{"id":500558,"date":"2026-02-17T12:38:36","date_gmt":"2026-02-17T11:38:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dynseo.com\/protocolo-de-desescalada-7-pasos-para-manejar-una-crisis-comportamental-dynseo\/"},"modified":"2026-03-12T20:20:04","modified_gmt":"2026-03-12T19:20:04","slug":"protocolo-de-desescalada-7-pasos-para-manejar-una-crisis-comportamental-dynseo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/protocolo-de-desescalada-7-pasos-para-manejar-una-crisis-comportamental-dynseo\/","title":{"rendered":"Protocolo de Desescalada: 7 Pasos para Manejar una Crisis Comportamental | DYNSEO"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbArticle HTML\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbContenu\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; 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Ya sea que usted sea profesional en una residencia, cuidador familiar o enfermero a domicilio, disponer de un protocolo estructurado puede marcar la diferencia entre una situaci\u00f3n que se agrava y un retorno exitoso a la calma. Las crisis conductuales representan uno de los mayores desaf\u00edos en el acompa\u00f1amiento de personas que sufren Alzheimer, Parkinson u otras patolog\u00edas neurodegenerativas.\n        <\/pee>\n<h2>Entender las crisis conductuales antes de intervenir<\/h2>\n<pee>Antes de abordar el protocolo en s\u00ed, es esencial comprender qu\u00e9 hay detr\u00e1s de una crisis conductual. Contrario a lo que se podr\u00eda pensar, estos comportamientos nunca son gratuitos ni intencionales. Constituyen un modo de comunicaci\u00f3n para una persona que ya no puede expresar de otra manera su malestar, dolor, miedo o frustraci\u00f3n.<\/pee>\n<h3>Las causas frecuentes de las crisis conductuales<\/h3>\n<pee>Los desencadenantes de una crisis son m\u00faltiples y a menudo combinados. Comprender estas causas permite anticipar y prevenir muchas situaciones dif\u00edciles:<\/pee>\n<div class=\"feature-grid\">\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83e\ude7a<\/div>\n<h4>Dolor f\u00edsico<\/h4>\n<pee>Infecci\u00f3n urinaria, estre\u00f1imiento, dolor dental pueden provocar una agitaci\u00f3n mayor en una persona que ya no puede localizar o verbalizar su sufrimiento<\/pee>\n            <\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83d\udca7<\/div>\n<h4>Necesidades fisiol\u00f3gicas<\/h4>\n<pee>Hambre, sed, necesidad de ir al ba\u00f1o, fatiga extrema son desencadenantes frecuentes pero a menudo pasados por alto<\/pee>\n            <\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83d\udd0a<\/div>\n<h4>Sobrestimulaci\u00f3n<\/h4>\n<pee>Demasiado ruido, luz, personas en una misma habitaci\u00f3n crean una sobrecarga sensorial insoportable<\/pee>\n            <\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83d\ude30<\/div>\n<h4>Miedo y confusi\u00f3n<\/h4>\n<pee>No reconocer un lugar, una persona, no comprender lo que ocurre genera una profunda angustia<\/pee>\n            <\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83d\ude24<\/div>\n<h4>Frustraci\u00f3n<\/h4>\n<pee>La imposibilidad de hacer lo que se desea, de hacerse entender, de controlar su entorno<\/pee>\n            <\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83d\udd04<\/div>\n<h4>Cambios de rutina<\/h4>\n<pee>Cualquier alteraci\u00f3n en los h\u00e1bitos cotidianos puede ser fuente de ansiedad mayor<\/pee>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<h3>Las fases de escalada conductual<\/h3>\n<pee>Una crisis conductual generalmente no ocurre de manera repentina. Sigue un continuo predecible en varias fases que todo acompa\u00f1ante debe aprender a reconocer:<\/pee>\n<div class=\"tip-box\">\n<h4>\ud83d\udcca Las 4 fases de escalada<\/h4>\n<pee><strong>Fase 1 &#8211; La ansiedad incipiente:<\/strong> La persona muestra signos sutiles de malestar &#8211; comienza a deambular, manipula nerviosamente objetos, hace preguntas repetitivas, busca con la mirada algo o a alguien. <em>Este es el momento ideal para intervenir.<\/em><\/pee>\n<pee><strong>Fase 2 &#8211; La agitaci\u00f3n creciente:<\/strong> Los comportamientos se intensifican. La voz se eleva, los gestos se tornan m\u00e1s bruscos, la persona puede comenzar a rechazar los acercamientos o a apartar objetos. <em>La ventana de intervenci\u00f3n se estrecha.<\/em><\/pee>\n<pee><strong>Fase 3 &#8211; La crisis aguda:<\/strong> Es el punto culminante con agresividad verbal o f\u00edsica, gritos, comportamientos potencialmente peligrosos para s\u00ed mismo o los dem\u00e1s. <em>La intervenci\u00f3n se vuelve m\u00e1s delicada pero sigue siendo posible con las t\u00e9cnicas adecuadas.<\/em><\/pee>\n<pee><strong>Fase 4 &#8211; La recuperaci\u00f3n:<\/strong> Despu\u00e9s del pico de crisis, se instaura un agotamiento. La persona est\u00e1 a menudo confundida, cansada, a veces avergonzada sin comprender por qu\u00e9. <em>Es el momento del apoyo emp\u00e1tico y del an\u00e1lisis de lo ocurrido.<\/em><\/pee>\n        <\/div>\n<pee>El protocolo de desescalamiento que vamos a detallar tiene como objetivo intervenir desde las primeras fases para evitar alcanzar el pico de crisis, o gestionar este pico de la manera m\u00e1s segura posible cuando es inevitable.<\/pee>\n<div class=\"cta-box\">\n<h4>\ud83c\udf93 Formaci\u00f3n DYNSEO para los profesionales<\/h4>\n<pee>Nuestra formaci\u00f3n \u00abTrastornos del comportamiento relacionados con la enfermedad: M\u00e9todos y coordinaci\u00f3n multidisciplinaria\u00bb te ense\u00f1a a identificar estas se\u00f1ales de alerta y a construir un cuadro de observaci\u00f3n personalizado para cada residente. Descubrir\u00e1s c\u00f3mo crear perfiles conductuales precisos y protocolos de intervenci\u00f3n adaptados.<\/pee>\n            <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/trastornos-del-comportamiento-relacionados-con-la-enfermedad-metodos-y-coordinacion-multidisciplinar\/\" target=\"_blank\"><br \/>\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Troubles-du-comportement-lies-a-la-maladie-methodes-et-coordination-pluridisciplinaire.png\" alt=\"Formaci\u00f3n trastornos del comportamiento DYNSEO\"><br \/>\n            <\/a><br \/>\n            <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/trastornos-del-comportamiento-relacionados-con-la-enfermedad-metodos-y-coordinacion-multidisciplinar\/\" class=\"cta-button\" target=\"_blank\">Descubrir la formaci\u00f3n profesional \u2192<\/a>\n        <\/div>\n<h2>Paso 1: Reconocer las se\u00f1ales de alerta tempranas<\/h2>\n<pee>El primer paso del protocolo de desescalamiento consiste en desarrollar una vigilancia activa a las se\u00f1ales precursoras de una crisis. Cuanto m\u00e1s precoz sea la intervenci\u00f3n, m\u00e1s efectiva ser\u00e1 y menos riesgo habr\u00e1 de que la situaci\u00f3n degenera. Esta habilidad se adquiere con la experiencia, pero tambi\u00e9n gracias a una observaci\u00f3n sistem\u00e1tica y un conocimiento profundo de la persona acompa\u00f1ada.<\/pee>\n<h3>Observar finamente los cambios conductuales<\/h3>\n<pee>Cada persona tiene su propio \u00ablenguaje de crisis\u00bb. Algunos se vuelven s\u00fabitamente silenciosos y se retraen, otros, por el contrario, se vuelven hiperactivos. Lo importante es conocer el patr\u00f3n habitual de la persona acompa\u00f1ada. Aqu\u00ed est\u00e1n las principales se\u00f1ales a vigilar:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Modificaciones del contacto visual :<\/strong> Una mirada evasiva puede indicar malestar o ganas de retirarse. Una mirada fija o, por el contrario, demasiado intensa puede se\u00f1alar un aumento de ansiedad o una focalizaci\u00f3n en una fuente de estr\u00e9s. La ausencia repentina de contacto visual en una persona habitualmente comunicativa es una se\u00f1al de alerta mayor.<\/li>\n<li><strong>Cambios de postura corporal :<\/strong> Observa la crispaci\u00f3n muscular (hombros levantados, mand\u00edbula apretada), los pu\u00f1os cerrados, una posici\u00f3n de repliegue (brazos cruzados, cuerpo replegado sobre s\u00ed mismo) o, por el contrario, una postura de ataque (cuerpo inclinado hacia adelante, gestos bruscos). Estas se\u00f1ales no verbales preceden a menudo la explosi\u00f3n verbal o f\u00edsica.<\/li>\n<li><strong>Modificaciones vocales :<\/strong> Un cambio en el tono de voz (m\u00e1s agudo, m\u00e1s grave), un aumento del volumen, una aceleraci\u00f3n del ritmo del habla o, por el contrario, silencios inusuales. Las repeticiones ansiosas de la misma pregunta o frase son tambi\u00e9n indicadores precoces de angustia.<\/li>\n<li><strong>Comportamientos motores inusuales :<\/strong> Deambulaci\u00f3n sin aparente prop\u00f3sito, gestos repetitivos (frotarse las manos, golpear la mesa), manipulaci\u00f3n nerviosa de objetos, intentos repetidos de salir de un lugar, apertura y cierre de puertas o cajones. Estos comportamientos suelen traducir una b\u00fasqueda de algo (un objeto, una persona, un lugar) o un intento de manejar la ansiedad.<\/li>\n<li><strong>Manifestaciones fisiol\u00f3gicas :<\/strong> Enrojecimiento o palidez del rostro, sudoraci\u00f3n repentina, respiraci\u00f3n r\u00e1pida o superficial, temblores en las manos. Estos signos indican que el sistema nervioso aut\u00f3nomo se activa en respuesta al estr\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"highlight-box\">\n<h4>\ud83c\udfaf Herramienta pr\u00e1ctica: El cuadro de observaci\u00f3n personalizado<\/h4>\n<pee>Para cada persona que acompa\u00f1es, crea una ficha que documente:<\/pee>\n<ul>\n<li>Sus se\u00f1ales precursoras espec\u00edficas (\u00abSra. D. comienza a doblar y desdoblar su pa\u00f1uelo de manera repetitiva\u00bb)<\/li>\n<li>Los desencadenantes conocidos (\u00abRechazo sistem\u00e1tico de la ducha por la ma\u00f1ana, aceptaci\u00f3n por la tarde\u00bb)<\/li>\n<li>Las estrategias que funcionan (\u00abProponer un paseo en el jard\u00edn calma al Sr. B. en 5 minutos\u00bb)<\/li>\n<li>Las aproximaciones a evitar (\u00abNunca acercarse a la Sra. L. por detr\u00e1s, ella se sobresalta violentamente\u00bb)<\/li>\n<\/ul>\n<pee>Este cuadro, compartido con todo el equipo y actualizado regularmente, es tu mejor herramienta de prevenci\u00f3n.<\/pee>\n        <\/div>\n<h3>Utilizar las herramientas de prevenci\u00f3n y conocimiento de la persona<\/h3>\n<pee>El conocimiento profundo de la persona es tu mejor activo preventivo. Cuanto m\u00e1s conozcas su historia de vida, sus h\u00e1bitos, gustos, aversiones, m\u00e1s podr\u00e1s anticipar las situaciones de riesgo y adaptar tu enfoque.<\/pee>\n<pee>La biograf\u00eda de vida no es un simple documento administrativo. Es una herramienta viva que te permite entender las reacciones actuales a la luz del pasado. Por ejemplo, una persona que trabaj\u00f3 en el ej\u00e9rcito toda su vida puede reaccionar positivamente a instrucciones claras y estructuradas. Una ex profesora puede sentirse m\u00e1s segura al mantener un rol \u00abde ayuda\u00bb con los dem\u00e1s residentes. Un antiguo obrero de f\u00e1brica puede necesitar tareas concretas y repetitivas para sentirse \u00fatil y tranquilo.<\/pee>\n<h2>Paso 2: Asegurar el entorno inmediato<\/h2>\n<pee>En cuanto identifiques un aumento de ansiedad o agitaci\u00f3n, tu prioridad absoluta es asegurar el entorno para prevenir cualquier riesgo de lesi\u00f3n, tanto para la persona misma como para los dem\u00e1s presentes. Este paso debe realizarse r\u00e1pidamente, pero sin precipitaci\u00f3n que pudiera empeorar la situaci\u00f3n.<\/pee>\n<h3>Evaluar r\u00e1pidamente los peligros potenciales<\/h3>\n<pee>En pocos segundos, haz un escaneo visual del entorno. Esta evaluaci\u00f3n r\u00e1pida debe convertirse en un reflejo profesional:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Objetos peligrosos potenciales:<\/strong> Retire discretamente cualquier cosa que pueda utilizarse para herir &#8211; tijeras, cuchillos, bol\u00edgrafos, objetos puntiagudos, recipientes de vidrio. Si est\u00e1 en una cocina o una sala de atenci\u00f3n, cierre los cajones que contienen materiales cortantes. P\u00f3ngase entre la persona y estos objetos si no puede retirarlos inmediatamente.<\/li>\n<li><strong>Obst\u00e1culos a la circulaci\u00f3n:<\/strong> Despeje el espacio para evitar ca\u00eddas &#8211; retire las sillas, aparte los muebles peque\u00f1os, aseg\u00farese de que no haya cables en el suelo, alfombras resbaladizas ni objetos tirados. Un espacio despejado tambi\u00e9n permite que la persona se mueva sin sentirse atrapada, lo que puede reducir su nivel de ansiedad.<\/li>\n<li><strong>Salidas y zonas de repliegue:<\/strong> Aseg\u00farese de que la persona siempre tenga una v\u00eda de salida accesible. Nunca se coloque entre ella y la puerta. Identifique mentalmente a d\u00f3nde podr\u00eda llevarla si un cambio de entorno se vuelve necesario &#8211; su habitaci\u00f3n, un jard\u00edn, una sala tranquila. La sensaci\u00f3n de estar atrapado es un gran amplificador de agresi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Protecci\u00f3n de otras personas vulnerables:<\/strong> Si est\u00e1 en una comunidad (comedor, sala com\u00fan), eval\u00fae r\u00e1pidamente si otros residentes est\u00e1n cerca y pueden estar asustados o en peligro. Si es necesario, pida calmadamente a un colega que los acompa\u00f1e a otra habitaci\u00f3n, u oriente a la persona en crisis hacia un espacio m\u00e1s aislado.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"warning-box\">\n<h4>\u26a0\ufe0f Error frecuente a evitar<\/h4>\n<pee><strong>Nunca fuerce un desplazamiento.<\/strong> Si sugiere a la persona que cambie de habitaci\u00f3n y se niega rotundamente, no la empuje, no la tire, no la agarre del brazo. Un desplazamiento forzado es percibido como una agresi\u00f3n y har\u00e1 estallar la situaci\u00f3n. Permanezca con ella en el lugar y adapte el entorno a su alrededor: baje las luces, reduzca el ruido ambiental, aleje a los curiosos. Cree una \u00abburbuja de calma\u00bb m\u00f3vil.<\/pee>\n<\/div>\n<h3>Crear un espacio de seguridad y descompresi\u00f3n<\/h3>\n<pee>Si la persona acepta desplazarse, gu\u00edela suavemente hacia un espacio m\u00e1s propicio para calmarse. Las caracter\u00edsticas de un buen espacio de descompresi\u00f3n son:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Tranquilo y poco estimulante:<\/strong> Poco ruido, luz tenue, ausencia de idas y venidas, temperatura confortable. Evite los espacios demasiado grandes que pueden desorientar o demasiado peque\u00f1os que pueden asfixiar.<\/li>\n<li><strong>Familiar y tranquilizador:<\/strong> Idealmente la habitaci\u00f3n personal de la persona con sus objetos familiares, o un lugar que conozca bien y donde tenga sus h\u00e1bitos. La familiaridad reduce la ansiedad relacionada con la desorientaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Con elementos relajantes:<\/strong> Acceso a una ventana con vista al exterior (la naturaleza es relajante), presencia de objetos reconfortantes (fotos de familia, peluche, m\u00fasica suave si la persona es receptiva), posibilidad de sentarse c\u00f3modamente.<\/li>\n<li><strong>Seguro pero no confinado:<\/strong> La puerta permanece abierta o entreabierta, la persona no se siente encerrada. Usted est\u00e1 presente cerca pero sin invadir su espacio si desea un momento a solas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 3: Adoptar una postura y una comunicaci\u00f3n no amenazante<\/h2>\n<pee>Su comunicaci\u00f3n no verbal es tan importante, si no m\u00e1s, que sus palabras. Una persona en crisis, cuyas capacidades cognitivas est\u00e1n alteradas, lee antes que nada el lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de voz. Incluso las mejores palabras ser\u00e1n ineficaces si su cuerpo emite se\u00f1ales de amenaza, miedo o irritaci\u00f3n.<\/pee>\n<h3>El lenguaje corporal de la desescalada<\/h3>\n<pee>Cada detalle de su postura cuenta. Aqu\u00ed est\u00e1n los principios que debe seguir absolutamente:<\/pee>\n<div class=\"tip-box\">\n<h4>\ud83e\uddd8 Posicionamiento espacial \u00f3ptimo<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Distancia de seguridad:<\/strong> Mantenga aproximadamente 1.5 a 2 metros de distancia. Es la \u00abburbuja personal\u00bb que cada uno necesita preservar. Una distancia demasiado corta es percibida como una intrusi\u00f3n agresiva, demasiado larga puede dar la impresi\u00f3n de que se est\u00e1 alejando y abandonando a la persona.<\/li>\n<li><strong>Posici\u00f3n lateral en lugar de frontal:<\/strong> Col\u00f3quese ligeramente de lado en lugar de directamente frente a la persona. Una posici\u00f3n frontal es percibida como una confrontaci\u00f3n, una postura de desaf\u00edo. La posici\u00f3n lateral (\u00e1ngulo de 45 grados) es menos amenazante y permite a la persona desviar la mirada si lo necesita sin sentirse obligada a mantener un contacto visual estresante.<\/li>\n<li><strong>Mismo nivel que la persona:<\/strong> Si est\u00e1 sentada, si\u00e9ntese. Si est\u00e1 de pie y puede permanecer de pie sin dominarla, qu\u00e9dese de pie. Estar por encima crea una posici\u00f3n de dominaci\u00f3n percibida como amenazante. Estar por debajo puede en algunos casos funcionar (posici\u00f3n de sumisi\u00f3n no amenazante) pero tambi\u00e9n puede percibirse como una debilidad que no calma.<\/li>\n<li><strong>Nunca bloquear las salidas:<\/strong> Posici\u00f3nese de modo que la persona siempre tenga un acceso visual a la puerta de salida. La sensaci\u00f3n de estar atrapado activa una respuesta de p\u00e1nico extremo. Si son dos intervinientes, NUNCA se coloquen a ambos lados de la persona &#8211; es percibido como un cerco hostil.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<pee><strong>Postura corporal:<\/strong> Todo su cuerpo debe comunicar apertura, relajaci\u00f3n y benevolencia:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Manos visibles y abiertas:<\/strong> Mantenga sus manos bien visibles, palmas abiertas hacia la persona o hacia arriba. Las manos escondidas en los bolsillos o detr\u00e1s de la espalda crean desconfianza (\u00ab\u00bfQu\u00e9 esconde?\u00bb). Los pu\u00f1os cerrados, aunque sea involuntariamente, son una se\u00f1al de agresi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Brazos al lado del cuerpo o ligeramente abiertos:<\/strong> Evite absolutamente los brazos cruzados (postura defensiva o de juicio), las manos en las caderas (postura de autoridad o irritaci\u00f3n), los brazos extendidos hacia la persona (gesto de detenci\u00f3n percibido como agresivo). Lo ideal es tener los brazos relajados al lado del cuerpo, ligeramente abiertos, palmas visibles.<\/li>\n<li><strong>Hombros relajados, rostro neutro a benevolente:<\/strong> Verifique mentalmente que sus hombros no est\u00e9n levantados hacia las orejas (signo de tensi\u00f3n que la persona capta). Relaje conscientemente su rostro &#8211; sin fruncir el ce\u00f1o, sin apretar la mand\u00edbula. Una leve sonrisa es posible si es natural, pero una sonrisa forzada o demasiado amplia puede ser percibida como burla.<\/li>\n<li><strong>Respiraci\u00f3n calma y profunda:<\/strong> Su respiraci\u00f3n influye en la de la persona. Respire conscientemente de manera lenta y profunda, por el abdomen. Esta respiraci\u00f3n calma su propio sistema nervioso (\u00a1usted tambi\u00e9n lo necesita!) y la persona puede inconscientemente sincronizarse con su ritmo respiratorio. Es un fen\u00f3meno de co-regulaci\u00f3n emocional potente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La comunicaci\u00f3n verbal apaciguante<\/h3>\n<pee>Sus palabras son importantes, pero la manera en que las pronuncia lo es a\u00fan m\u00e1s. El tono, el volumen, el ritmo de su voz tienen un impacto directo en el sistema nervioso de la persona en crisis.<\/pee>\n<pee><strong>El tono y el ritmo de voz:<\/strong><\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Voz calma y pausada:<\/strong> Imagine que habla con un ni\u00f1o asustado por una tormenta. Su voz debe ser tranquilizadora, suave pero no melosa, c\u00e1lida pero no artificial. Evite el tono autoritario (\u00ab\u00a1C\u00e1lmese de inmediato!\u00bb), el tono condescendiente (\u00abVamos, vamos, no es nada&#8230;\u00bb), o el tono lastimero (\u00abPor favor, no grite, me asusta&#8230;\u00bb).<\/li>\n<li><strong>Volumen moderado:<\/strong> Nunca grite, incluso si la persona grita. Gritar en respuesta solo escalar\u00e1 la situaci\u00f3n. En cambio, hablar demasiado bajo puede obligar a la persona (que puede tener problemas auditivos) a esforzarse por escuchar, lo que aumenta su frustraci\u00f3n. Encuentre el volumen \u00f3ptimo: claramente audible sin ser elevado.<\/li>\n<li><strong>Ritmo lento:<\/strong> Hable m\u00e1s lentamente de lo habitual. Las personas con trastornos cognitivos necesitan m\u00e1s tiempo para procesar la informaci\u00f3n verbal. Un ritmo demasiado r\u00e1pido crea confusi\u00f3n y ansiedad. Marque pausas entre las frases. D\u00e9 a la persona tiempo para responder antes de continuar.<\/li>\n<li><strong>Tono c\u00e1lido pero emocionalmente neutro:<\/strong> Debe comunicar benevolencia y apoyo, pero sin sobreactuar la emoci\u00f3n. Una voz demasiado emotiva (voz temblorosa, l\u00e1grimas en la voz) transmite su propia ansiedad e inestabiliza a\u00fan m\u00e1s a la persona. Permanezca como un \u00abroca\u00bb emocional estable.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"highlight-box\">\n<h4>\ud83d\udcac Ejemplos de formulaciones eficaces<\/h4>\n<pee><strong>En lugar de:<\/strong> \u00ab\u00a1Pero no, c\u00e1lmese, no hay raz\u00f3n para enojarse as\u00ed!\u00bb (invalida la emoci\u00f3n, da \u00f3rdenes)<\/pee>\n<pee><strong>Diga:<\/strong> \u00abVeo que est\u00e1 muy enojado. Es dif\u00edcil para usted en este momento.\u00bb (valida la emoci\u00f3n, reconocimiento emp\u00e1tico)<\/pee>\n<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013>\n<pee><strong>En lugar de:<\/strong> \u00ab\u00a1No grite! \u00a1Est\u00e1 molestando a todos!\u00bb (negaci\u00f3n, culpabilizaci\u00f3n)<\/pee>\n<pee><strong>Diga:<\/strong> \u00abHablemos suavemente juntos. Estoy aqu\u00ed para escucharle.\u00bb (formulaci\u00f3n positiva, propuesta de alternativa)<\/pee>\n<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013>\n<pee><strong>En lugar de:<\/strong> \u00ab\u00a1Deje de hacer tonter\u00edas!\u00bb (juicio, falta de comprensi\u00f3n)<\/pee>\n<pee><strong>Diga:<\/strong> \u00abVeo que algo no va bien. \u00bfPuede mostrarme qu\u00e9 le preocupa?\u00bb (reconocimiento del malestar, invitaci\u00f3n al di\u00e1logo)<\/pee>\n<\/div>\n<pee><strong>La elecci\u00f3n de las palabras:<\/strong> La sem\u00e1ntica tiene su importancia. Privilegie siempre las formulaciones positivas frente a las negaciones:<\/pee>\n<ul>\n<li>Use frases cortas y simples &#8211; sujeto, verbo, complemento. No use subordinadas complejas ni giros rebuscados.<\/li>\n<li>Repita si es necesario con exactamente las mismas palabras. Cambiar la formulaci\u00f3n puede sembrar confusi\u00f3n.<\/li>\n<li>Evite las preguntas m\u00faltiples o las explicaciones complejas: \u00ab\u00bfQuiere ir a su habitaci\u00f3n o prefiere quedarse aqu\u00ed pero entonces deber\u00edamos bajar un poco el volumen del televisor y quiz\u00e1s cerrar la ventana porque hay ruido&#8230;\u00bb \u2192 \u00a1Demasiado! \u00ab\u00bfQuiere ir a su habitaci\u00f3n?\u00bb [esperar la respuesta] y luego eventualmente proponer una alternativa.<\/li>\n<li>Bani los t\u00e9rminos negativos: \u00abNo grite\u00bb \u2192 \u00abHablemos suavemente\u00bb \/ \u00abNo se vaya\u00bb \u2192 \u00abQu\u00e9dese conmigo\u00bb \/ \u00abNo tenga miedo\u00bb \u2192 \u00abEst\u00e1 seguro aqu\u00ed\u00bb.<\/li>\n<li>Utilice el nombre de la persona con respeto: \u00abSe\u00f1ora Dupont, soy Marie, su cuidadora\u00bb en lugar de \u00abAbuelita\u00bb u otros diminutivos infantilizantes.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"cta-box\">\n<h4>\ud83c\udfae EDITH: Su aliado para calmar y estimular<\/h4>\n<pee>Nuestro programa EDITH ha sido espec\u00edficamente dise\u00f1ado para personas con enfermedad de Alzheimer, Parkinson y otros trastornos cognitivos. Con m\u00e1s de 30 juegos adaptados y personalizables, EDITH ofrece actividades calmantes que pueden servir como herramienta de redirecci\u00f3n en momentos de ansiedad.<\/pee>\n<a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/edith-juegos-de-memoria-faciles-de-usar-para-mayores\/\" target=\"_blank\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EDITH-FR-1.png\" alt=\"EDITH programa de estimulaci\u00f3n cognitiva para adultos mayores\"><br \/>\n<\/a>\n<pee>Las actividades visuales tranquilas, los juegos de reconocimiento de im\u00e1genes familiares o los ejercicios de m\u00fasica pueden desviar la atenci\u00f3n de una fuente de ansiedad hacia una experiencia positiva y enriquecedora.<\/pee>\n<a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/edith-juegos-de-memoria-faciles-de-usar-para-mayores\/\" class=\"cta-button\" target=\"_blank\">Descubrir EDITH \u2192<\/a>\n<\/div>\n<h2>Paso 4: Validar las emociones sin juicio<\/h2>\n<pee>Este paso es crucial y a menudo se pasa por alto: reconocer y validar lo que siente la persona, incluso si le parece irracional, desmesurado o basado en percepciones err\u00f3neas de la realidad. Es contraintuitivo para muchos cuidadores, que tienen el reflejo de tranquilizar minimizando (\u00abNo es nada\u00bb, \u00abNo hay raz\u00f3n para preocuparse\u00bb) o razonando (\u00abPero no, nadie quiere hacerle da\u00f1o\u00bb).<\/pee>\n<h3>La escucha emp\u00e1tica en situaciones de crisis<\/h3>\n<pee>Cuando una persona est\u00e1 en angustia, primero necesita ser escuchada, realmente escuchada. No juzgada, no razonada, no sermoneada. S\u00f3lo escuchada. Esta validaci\u00f3n emocional es terap\u00e9utica por s\u00ed misma:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Nombre la emoci\u00f3n que observa:<\/strong> \u00abVeo que est\u00e1 muy enojado\u00bb, \u00abParece tener miedo\u00bb, \u00abEs realmente dif\u00edcil para usted en este momento\u00bb, \u00abParece triste\u00bb. Al nombrar la emoci\u00f3n, hace dos cosas: muestra que est\u00e1 atento a lo que vive y le ayuda a identificar lo que siente (lo cual no es evidente cuando uno est\u00e1 abrumado).<\/li>\n<li><strong>Valide sin minimizar:<\/strong> Nunca diga \u00abNo es nada\u00bb (eso invalida completamente el sentimiento), \u00abC\u00e1lmese\u00bb (orden que no funciona), \u00abNo hay raz\u00f3n para enojarse\u00bb (juicio que niega la realidad emocional de la persona). Prefiera: \u00abEntiendo que es duro\u00bb, \u00abTiene derecho a estar molesto\u00bb, \u00abEs realmente frustrante lo que le sucede\u00bb. Usted reconoce el derecho de la persona a sentir lo que siente.<\/li>\n<li><strong>Refleje lo que escucha (escucha activa):<\/strong> \u00abSi entiendo bien, usted me dice que quiere volver a casa\u00bb, \u00abMe explica que alguien ha tomado sus cosas\u00bb, \u00abMe dice que tiene una cita y debe irse\u00bb. Esta reformulaci\u00f3n muestra que realmente escucha y da a la persona la oportunidad de confirmar o precisar. Tambi\u00e9n es un medio para ganar tiempo para que la emoci\u00f3n disminuya.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>T\u00e9cnicas de validaci\u00f3n terap\u00e9utica<\/h3>\n<pee>La validaci\u00f3n terap\u00e9utica, desarrollada por Naomi Feil espec\u00edficamente para personas con demencia, es un enfoque que se basa en un principio fundamental: entrar en el marco de referencia emocional de la persona en lugar de intentar llevarla a nuestra realidad objetiva.<\/pee>\n<blockquote><pee>\u00abLa validaci\u00f3n no significa mentir. Significa respetar los sentimientos de la persona y entrar en su mundo emocional, incluso si su percepci\u00f3n de los hechos difiere de la realidad actual.\u00bb<\/pee><\/blockquote>\n<div class=\"tip-box\">\n<h4>\ud83c\udfad La validaci\u00f3n en la pr\u00e1ctica<\/h4>\n<pee><strong>Situaci\u00f3n:<\/strong> La se\u00f1ora L. est\u00e1 convencida de que debe recoger a sus hijos en la escuela. Se agita, quiere irse, se pone el abrigo. En realidad, sus hijos tienen 60 a\u00f1os y viven en el extranjero.<\/pee>\n<pee><strong>\u274c Enfoque de confrontaci\u00f3n (no funciona):<\/strong><\/pee>\n<pee>\u00abPero no se\u00f1ora L., sus hijos ya son grandes, \u00a1tienen 60 a\u00f1os! No necesita ir a buscarlos.\u00bb<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><br \/>\n<em>\u2192 Este enfoque genera confusi\u00f3n, angustia (\u00ab\u00bfMis hijos tienen 60 a\u00f1os? \u00bfPero cu\u00e1ndo? \u00bfQu\u00e9 me sucede?\u00bb), a veces ira (\u00ab\u00a1Miente! \u00a1Debo irme!\u00bb).<\/em><\/pee>\n<pee><strong>\u2705 Enfoque de validaci\u00f3n (eficaz):<\/strong><\/pee>\n<pee>\u00abUsted est\u00e1 preocupada por sus hijos. Quiere asegurarse de que est\u00e9n bien. H\u00e1bleme de ellos, \u00bfc\u00f3mo se llaman?\u00bb<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><br \/>\n<em>\u2192 Usted entra en su marco emocional (preocupaci\u00f3n maternal), la invita a hablar de lo que es importante para ella (sus hijos), desv\u00eda la agitaci\u00f3n motora (necesidad de irse) hacia una conversaci\u00f3n apacible sobre un tema que le importa. Muy a menudo, a lo largo de la discusi\u00f3n, la persona se calma y olvida su necesidad inicial de irse.<\/em><\/pee>\n<\/div>\n<pee>Los principios clave de la validaci\u00f3n:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>No corrija los \u00aberrores\u00bb f\u00e1cticos:<\/strong> Si la persona cree que es 1960, no intente convencerla de que estamos en 2026. Entre en 1960 con ella.<\/li>\n<li><strong>Busque la emoci\u00f3n subyacente:<\/strong> Si alguien quiere \u00abvolver a casa\u00bb, aunque ya est\u00e9 en casa o en una instituci\u00f3n desde hace a\u00f1os, no necesariamente est\u00e1 expresando una necesidad de lugar geogr\u00e1fico. Tal vez est\u00e1 expresando una necesidad de seguridad, un deseo de ver a sus padres fallecidos, una sensaci\u00f3n de no pertenecer, una nostalgia por una \u00e9poca en la que se sent\u00eda en casa en su vida. Explore: \u00abCuando piensa en su casa, \u00bfen qu\u00e9 piensa? \u00bfQu\u00e9 extra\u00f1a?\u00bb<\/li>\n<li><strong>Valide la emoci\u00f3n en lugar del hecho:<\/strong> \u00abVeo cu\u00e1nto ama su casa y cu\u00e1nto la extra\u00f1a. Es dif\u00edcil estar lejos de casa.\u00bb es infinitamente m\u00e1s \u00fatil que \u00abPero est\u00e1 en su casa, \u00a1esta es ahora su habitaci\u00f3n aqu\u00ed!\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 5: Identificar y tratar la causa subyacente<\/h2>\n<pee>Una vez que ha establecido una conexi\u00f3n emp\u00e1tica con la persona y que ella se siente escuchada, puede comenzar a investigar met\u00f3dicamente la causa del malestar. A menudo, en este punto, la intensidad emocional ya ha disminuido gracias a los pasos anteriores, lo que facilita la identificaci\u00f3n del problema.<\/pee>\n<h3>El m\u00e9todo DICE para identificar las causas<\/h3>\n<pee>Utilice el acr\u00f3nimo DICE (Dolor, Infecci\u00f3n, Estre\u00f1imiento, Entorno) para explorar sistem\u00e1ticamente las causas fisiol\u00f3gicas y ambientales m\u00e1s frecuentes:<\/pee>\n<div class=\"feature-grid\">\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83e\ude79<\/div>\n<h4>D &#8211; Dolor<\/h4>\n<pee>\u00bfHay signos de dolor f\u00edsico? \u00bfGesticula, protege una zona del cuerpo, adopta una posici\u00f3n ant\u00e1lgica? \u00bfCu\u00e1ndo se realizaron los cuidados b\u00e1sicos por \u00faltima vez? \u00bfAntecedentes de problema m\u00e9dico no resuelto? El dolor es una causa mayor pero infra diagnosticada de agitaci\u00f3n.<\/pee>\n<\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83e\udda0<\/div>\n<h4>I &#8211; Infecci\u00f3n<\/h4>\n<pee>Una infecci\u00f3n urinaria o respiratoria puede provocar confusi\u00f3n y agitaci\u00f3n sin s\u00edntomas evidentes. \u00bfFiebre, incluso ligera? \u00bfAntecedentes de infecciones recurrentes? \u00bfCambio reciente en el estado general?<\/pee>\n<\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83d\udc8a<\/div>\n<h4>C &#8211; Estre\u00f1imiento<\/h4>\n<pee>\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que la persona evacu\u00f3? \u00bfSignos de malestar abdominal? El estre\u00f1imiento es una causa mayor pero a menudo pasada por alto de agitaci\u00f3n y agresividad en las personas mayores.<\/pee>\n<\/div>\n<div class=\"feature-card\">\n<div class=\"feature-icon\">\ud83c\udf21\ufe0f<\/div>\n<h4>E &#8211; Entorno<\/h4>\n<pee>\u00bfEl entorno es demasiado ruidoso, luminoso, caluroso, fr\u00edo? \u00bfHa habido un cambio reciente en la rutina, las personas presentes, el mobiliario? \u00bfLa persona tiene hambre, sed, sue\u00f1o? \u00bfNecesidad de ir al ba\u00f1o?<\/pee>\n<\/div>\n<\/div>\n<pee>En la pr\u00e1ctica, cuestionese sistem\u00e1ticamente:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Para el dolor:<\/strong> Utilice una escala de evaluaci\u00f3n del dolor conductual si la persona no puede expresarse verbalmente (Algoplus, Doloplus, ECPA). Observe los comportamientos: gemidos, gesticulaciones, frotamiento de una zona, rechazo a ser tocado. Verifique cu\u00e1ndo se administr\u00f3 el \u00faltimo analg\u00e9sico si est\u00e1 prescrito.<\/li>\n<li><strong>Para la infecci\u00f3n:<\/strong> Tome la temperatura. Verifique los \u00faltimos resultados de an\u00e1lisis si est\u00e1n disponibles. Observe cualquier cambio reciente: aumento de confusi\u00f3n, somnolencia inusual, rechazo a comer. En caso de duda, contacte al equipo m\u00e9dico para una evaluaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Para el estre\u00f1imiento:<\/strong> Consulte el expediente de atenci\u00f3n: \u00bf\u00faltima evacuaci\u00f3n documentada? Observe el abdomen (\u00bfhinchado, duro?), escuche las quejas (\u00abMe duele el est\u00f3mago\u00bb). Verifique la hidrataci\u00f3n y la alimentaci\u00f3n reciente. El estre\u00f1imiento puede generar una angustia f\u00edsica mayor expresada a trav\u00e9s de agresividad.<\/li>\n<li><strong>Para el entorno:<\/strong> Haga un recorrido sensorial. \u00bfDemasiado ruido (televisi\u00f3n alta, m\u00faltiples conversaciones, obras, alarmas)? \u00bfDemasiada luz o, por el contrario, demasiado oscuro? \u00bfTemperatura inadecuada? \u00bfDemasiadas personas en la habitaci\u00f3n? Proponga de inmediato ajustes simples.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Intervenciones dirigidas seg\u00fan la causa identificada<\/h3>\n<pee>Una vez identificada la causa, intervenga de manera adecuada y proporcional:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Si es una necesidad fisiol\u00f3gica b\u00e1sica:<\/strong> Ofrezca algo de beber (deshidrataci\u00f3n frecuente), algo de comer (hipoglucemia), ir al ba\u00f1o (nunca suponga que la persona ir\u00e1 por s\u00ed misma), descansar (fatiga extrema). Estas intervenciones simples resuelven un n\u00famero sorprendente de situaciones de agitaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Si es ambiental:<\/strong> Reduzca las estimulaciones (baje el volumen, cierre las cortinas, al\u00e9jese del ruido), ajuste la temperatura (manta o ventilaci\u00f3n), proponga un cambio de espacio (jard\u00edn, habitaci\u00f3n tranquila). El efecto puede ser espectacularmente r\u00e1pido.<\/li>\n<li><strong>Si sospecha de dolor o infecci\u00f3n:<\/strong> Contacte de inmediato al equipo m\u00e9dico (enfermera, m\u00e9dico) para una evaluaci\u00f3n urgente. NUNCA administre medicamentos sin prescripci\u00f3n, incluso un simple paracetamol, ya que podr\u00eda enmascarar s\u00edntomas importantes o crear interacciones medicamentosas.<\/li>\n<li><strong>Si es emocional\/psicol\u00f3gico sin causa fisiol\u00f3gica identificada:<\/strong> Contin\u00fae la validaci\u00f3n emocional, proponga actividades apaciguantes o significativas, facilite el contacto con seres queridos si la persona lo desea y es posible (llamada telef\u00f3nica, videollamada).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 6: Proponer estrategias de distracci\u00f3n y redirecci\u00f3n<\/h2>\n<pee>Cuando la causa inmediata ha sido tratada pero la agitaci\u00f3n persiste, o cuando no puede modificar inmediatamente la situaci\u00f3n problem\u00e1tica (por ejemplo, la persona quiere ver a su madre fallecida), las t\u00e9cnicas de distracci\u00f3n y redirecci\u00f3n se vuelven esenciales. No se trata de manipulaci\u00f3n sino de una reorientaci\u00f3n benevolente de la atenci\u00f3n hacia algo m\u00e1s manejable o agradable.<\/pee>\n<h3>La distracci\u00f3n positiva<\/h3>\n<pee>La distracci\u00f3n es una herramienta poderosa si se utiliza con respeto y empat\u00eda. Funciona porque la atenci\u00f3n humana es limitada: solo podemos concentrarnos intensamente en un n\u00famero limitado de cosas a la vez. Al proponer una alternativa atractiva, permite que la persona se \u00abdesenganche\u00bb de la fuente de su ansiedad.<\/pee>\n<div class=\"highlight-box\">\n<h4>\u2728 Actividades de distracci\u00f3n efectivas<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Actividades sensoriales:<\/strong> Proponer tocar una tela suave, un peluche, pelotas sensoriales \/ Oler un aroma familiar (lavanda, c\u00edtricos, pan caliente si se est\u00e1 cerca de una cocina) \/ Escuchar m\u00fasica relajante, sonidos de la naturaleza \/ Ver fotos familiares, un \u00e1lbum, im\u00e1genes de paisajes \/ Beber un t\u00e9, comer una peque\u00f1a galleta (sabor reconfortante)<\/li>\n<li><strong>Tareas significativas que brindan un sentido de utilidad:<\/strong> Doblar ropa (tarea repetitiva apaciguante) \/ Regar plantas \/ Clasificar objetos (botones, cartas, fotos) \/ Barrer o limpiar una superficie \/ Preparar la mesa \/ \u00abAyudar\u00bb en una tarea simple. Las personas con demencia conservan a menudo el deseo de sentirse \u00fatiles durante mucho tiempo. Una tarea concreta puede ser extremadamente apaciguante.<\/li>\n<li><strong>Conexi\u00f3n social y reminiscencia:<\/strong> Hablar de un tema que la persona ame (su antiguo trabajo, sus hijos, su regi\u00f3n de origen, sus animales) \/ Ver juntos un \u00e1lbum de fotos comentando \/ Contar una historia del pasado que la persona conozca \/ Cantar juntos una canci\u00f3n familiar. La memoria emocional y la memoria procedimental (canciones, gestos autom\u00e1ticos) resisten m\u00e1s tiempo que la memoria de hechos recientes.<\/li>\n<li><strong>Movimiento f\u00edsico:<\/strong> Proponer un peque\u00f1o paseo, incluso solo unos pasos en el pasillo o el jard\u00edn \/ Algunos movimientos de estiramiento suaves \/ Cambiar de habitaci\u00f3n, de lugar \/ Ir a ver algo interesante (aves por la ventana, flores). El movimiento ayuda a liberar la tensi\u00f3n f\u00edsica acumulada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3>La redirecci\u00f3n en lugar de la confrontaci\u00f3n<\/h3>\n<pee>Cuando una persona est\u00e1 fijada en una idea delirante (alguien ha robado sus cosas, debe ir a trabajar, etc.) o una demanda irrealista (quiero volver a mi casa aunque \u00abmi casa\u00bb ya no exista), la redirecci\u00f3n es m\u00e1s efectiva que la confrontaci\u00f3n directa con la realidad:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>T\u00e9cnica \u00abAsentir y redirigir\u00bb:<\/strong> \u00abS\u00ed, entiendo que quiere irse. Es importante para usted. Antes de eso, venga a tomar un t\u00e9 caliente conmigo, hace fr\u00edo, y luego veremos para su partida.\u00bb No dices un no tajante, tampoco prometes. Propones un paso intermedio, y a menudo, despu\u00e9s de unos minutos, la persona ha olvidado o se ha calmado.<\/li>\n<li><strong>T\u00e9cnica de elecci\u00f3n alternativa:<\/strong> \u00abVeo que no quiere ducharse ahora. \u00bfPrefiere lavarse las manos primero, o mejor ir a dar un paseo por el jard\u00edn?\u00bb Das la ilusi\u00f3n de control (la persona elige), evitas la confrontaci\u00f3n directa, y rediriges hacia una opci\u00f3n aceptable.<\/li>\n<li><strong>T\u00e9cnica del aplazamiento:<\/strong> \u00abEs una muy buena idea lo que propone. Lo haremos. Pero primero, realmente necesito su ayuda para&#8230;\u00bb Validas la idea, no dices no, introduces un retraso durante el cual la emoci\u00f3n puede disminuir.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 7: Evaluar, documentar y debriefing<\/h2>\n<pee>La \u00faltima etapa del protocolo de desescalada nunca debe ser descuidada. Es crucial para el aprendizaje organizacional, la continuidad del cuidado y la prevenci\u00f3n de crisis futuras. Tambi\u00e9n es un momento de cuidado para los propios cuidadores.<\/pee>\n<h3>La evaluaci\u00f3n post-crisis<\/h3>\n<pee>Una vez calmada la situaci\u00f3n, tome un momento para evaluar en tres niveles:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>El estado de la persona:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se siente ahora? \u00bfEst\u00e1 cansada, confundida, avergonzada? \u00bfNecesita descanso, consuelo, una presencia tranquilizadora? \u00bfHubo lesiones (incluso menores como rasgu\u00f1os)? \u00bfEs necesario avisar al m\u00e9dico? \u00bfLa persona necesita hablar sobre lo sucedido o prefiere \u00abpasar la p\u00e1gina\u00bb?<\/li>\n<li><strong>El estado de los intervinientes:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s personalmente? \u00bfEst\u00e1s f\u00edsicamente lesionado (golpes, ara\u00f1azos, mordeduras)? \u00bfEst\u00e1 emocionalmente conmocionado, asustado, enojado? \u00bfNecesitas apoyo, hablar, tomarte un descanso antes de volver al trabajo? Es esencial no negar su propia experiencia emocional.<\/li>\n<li><strong>La eficacia de la intervenci\u00f3n:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 funcion\u00f3 bien en su manejo de la crisis? \u00bfQu\u00e9 no funcion\u00f3 o tal vez empeor\u00f3 la situaci\u00f3n? \u00bfEn qu\u00e9 momento exacto tuvo \u00e9xito la desescalada? \u00bfCu\u00e1nto tiempo dur\u00f3 el episodio? \u00bfQu\u00e9 aprendizajes se pueden extraer para la pr\u00f3xima vez?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La documentaci\u00f3n estructurada y rigurosa<\/h3>\n<pee>Una documentaci\u00f3n completa es esencial por varias razones: trazabilidad m\u00e9dico-legal, continuidad del cuidado entre equipos, ajuste de estrategias terap\u00e9uticas, protecci\u00f3n legal de los profesionales en caso de denuncia. Documente sistem\u00e1ticamente en el expediente de la persona:<\/pee>\n<pee><strong>Las circunstancias de la crisis:<\/strong><\/pee>\n<ul>\n<li>Fecha y hora precisas (inicio y fin)<\/li>\n<li>Lugar (habitaci\u00f3n, pasillo, comedor, etc.)<\/li>\n<li>Personas presentes (residentes y profesionales)<\/li>\n<li>Contexto inmediato: \u00bfqu\u00e9 actividad estaba en curso? \u00bfQu\u00e9 momento del d\u00eda? \u00bfHubo un evento desencadenante identificable?<\/li>\n<\/ul>\n<pee><strong>La descripci\u00f3n f\u00e1ctica de los comportamientos:<\/strong><\/pee>\n<ul>\n<li>Conductas observadas de manera objetiva, sin interpretaci\u00f3n: \u00abEl Sr. X golpe\u00f3 la mesa con los pu\u00f1os\u00bb y no \u00abEl Sr. X estaba enojado\u00bb (la emoci\u00f3n es una interpretaci\u00f3n)<\/li>\n<li>Palabras exactas pronunciadas si son relevantes para comprender la situaci\u00f3n<\/li>\n<li>Evoluci\u00f3n de la intensidad: puede usar una escala del 1 al 10 para cuantificar el nivel de agitaci\u00f3n en diferentes momentos<\/li>\n<li>Duraci\u00f3n total del episodio<\/li>\n<\/ul>\n<pee><strong>Las intervenciones realizadas:<\/strong><\/pee>\n<ul>\n<li>Acciones emprendidas en orden cronol\u00f3gico: \u00ab1) Alejamiento de otros residentes 2) Comunicaci\u00f3n verbal apaciguante 3) Propuesta de retorno a la habitaci\u00f3n 4) Llamada al m\u00e9dico\u00bb<\/li>\n<li>Qui\u00e9n intervino y c\u00f3mo: \u00abIntervenci\u00f3n de la Sra. Durand, auxiliar de enfermer\u00eda, y luego del Sr. Martin, responsable de salud\u00bb<\/li>\n<li>T\u00e9cnicas de desescalada utilizadas: \u00abValidaci\u00f3n emocional, redireccionamiento hacia actividad manual\u00bb<\/li>\n<li>Medicamentos administrados si aplica con prescripci\u00f3n: nombre, dosis, hora, v\u00eda de administraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<pee><strong>Los resultados y seguimiento necesario:<\/strong><\/pee>\n<ul>\n<li>Tiempo necesario para volver a la calma<\/li>\n<li>Estado de la persona despu\u00e9s de la crisis: \u00bfcalmada, fatigada, confundida, avergonzada?<\/li>\n<li>Lesiones eventuales (persona acompa\u00f1ada o profesionales) con documentaci\u00f3n fotogr\u00e1fica si es necesario<\/li>\n<li>Seguimiento m\u00e9dico implementado: consulta programada, examen cl\u00ednico realizado, an\u00e1lisis prescritos<\/li>\n<li>Medidas preventivas consideradas para evitar una reca\u00edda<\/li>\n<\/ul>\n<h3>El debriefing de equipo: un momento esencial<\/h3>\n<pee>Idealmente, dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la crisis, organice un debriefing con el equipo involucrado. Este tiempo colectivo persigue varios objetivos esenciales:<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Apoyo emocional mutuo:<\/strong> Permitir que cada uno exprese su experiencia, sus emociones, sus dificultades frente a la situaci\u00f3n. Reconocer que manejar estas crisis es emocionalmente agotador. Normalizar las reacciones de estr\u00e9s. Identificar qui\u00e9n necesita apoyo adicional.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis factual colectivo:<\/strong> Reconstruir juntos el desarrollo sin juicio ni b\u00fasqueda de culpables. Identificar colectivamente los factores desencadenantes y contributivos. Compartir las observaciones de cada uno que puedan haber visto cosas diferentes.<\/li>\n<li><strong>Aprendizaje y mejora continua:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 hemos aprendido colectivamente de esta experiencia? \u00bfQu\u00e9 podemos mejorar en nuestras pr\u00e1cticas, nuestros protocolos, nuestra organizaci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 habilidades necesitamos desarrollar? \u00bfQu\u00e9 recursos nos faltan?<\/li>\n<li><strong>Ajuste del plan de cuidados:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 modificaciones concretas realizar en el proyecto de cuidados personalizado del residente? \u00bfQu\u00e9 cambios en el entorno, horarios, actividades propuestas? \u00bfQu\u00e9 profesionales deben estar involucrados (psic\u00f3logo, terapeuta ocupacional, m\u00e9dico)?<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"highlight-box\">\n<h4>\ud83d\udc9d Para los cuidadores familiares: No est\u00e1n solos<\/h4>\n<pee>Si eres un cuidador familiar que enfrenta estas situaciones dif\u00edciles solo en casa, debes saber que mereces tanto apoyo como los profesionales. Las crisis conductuales de tu ser querido pueden ser a\u00fan m\u00e1s agotadoras porque afectan tu relaci\u00f3n afectiva y porque no tienes un equipo para relevarte o apoyarte.<\/pee>\n<a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/cambios-de-comportamiento-relacionados-con-la-enfermedad-guia-practica-para-familiares\/\" target=\"_blank\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Troubles-du-comportement-lies-a-la-maladie-methodes-et-coordination-pluridisciplinaire-1.png\" alt=\"Formaci\u00f3n cuidadores familiares DYNSEO\"><br \/>\n<\/a>\n<pee>Nuestra formaci\u00f3n <strong>\u00abCambios de comportamiento relacionados con la enfermedad: Gu\u00eda pr\u00e1ctica para los cuidadores\u00bb<\/strong> te ofrece herramientas concretas para validar las emociones de tu ser querido, manejar las crisis, y sobre todo, preservar tu propio equilibrio emocional y tu salud mental.Aprender\u00e1 a reconocer sus l\u00edmites, a pedir ayuda y a cuidarse.<\/pee>\n            <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/cambios-de-comportamiento-relacionados-con-la-enfermedad-guia-practica-para-familiares\/\" class=\"cta-button\" target=\"_blank\">Descubrir la formaci\u00f3n para familiares \u2192<\/a>\n        <\/div>\n<h2>Cuidarse despu\u00e9s de una intervenci\u00f3n dif\u00edcil<\/h2>\n<pee>Gestionar crisis comportamentales es emocional y f\u00edsicamente agotador. Los profesionales y los cuidadores familiares acumulan estr\u00e9s, a veces traum\u00e1tico, que puede llevar al agotamiento si no se gestiona adecuadamente. Es ESENCIAL que se cuide a s\u00ed mismo para poder seguir cuidando de los dem\u00e1s.<\/pee>\n<h3>Reconocer el impacto emocional leg\u00edtimo<\/h3>\n<pee>Es perfectamente normal sentir, despu\u00e9s de una crisis dif\u00edcil:<\/pee>\n<ul>\n<li>Miedo o ansiedad, especialmente si ha sido amenazado o golpeado<\/li>\n<li>Culpa (\u00ab\u00bfPude haberlo hecho mejor?\u00bb, \u00ab\u00bfEs mi culpa?\u00bb, \u00ab\u00bfReaccion\u00e9 mal?\u00bb)<\/li>\n<li>Ira o frustraci\u00f3n hacia la situaci\u00f3n, a veces incluso hacia la persona (aunque sepa racionalmente que no es intencional)<\/li>\n<li>Tristeza por la persona, por lo que est\u00e1 viviendo, por lo que se ha convertido<\/li>\n<li>Agotamiento f\u00edsico y mental, una sensaci\u00f3n de estar \u00abvac\u00edo\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<pee>Estas emociones son leg\u00edtimas. No las niegue, no se juzgue por sentirlas. Son una se\u00f1al de que es humano, emp\u00e1tico y que este trabajo le afecta. Es sano.<\/pee>\n<h3>Estrategias concretas de autocuidado<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Hable de ello:<\/strong> Con un colega de confianza, su supervisor, un profesional de la salud mental (psic\u00f3logo laboral si est\u00e1 disponible). Poner en palabras lo que ha vivido disminuye ya el impacto traum\u00e1tico. No se quede solo con emociones dif\u00edciles.<\/li>\n<li><strong>T\u00f3mese un descanso:<\/strong> Aunque solo sean 10 minutos. Conceda un momento de respiro lejos del entorno de cuidados. Una corta caminata afuera, un momento en un espacio tranquilo, un vaso de agua bebido lentamente en plena conciencia.<\/li>\n<li><strong>Practique ejercicios de regulaci\u00f3n emocional:<\/strong> La respiraci\u00f3n cuadrada (inhalar 4 tiempos, retener 4 tiempos, exhalar 4 tiempos, pausa 4 tiempos, repetir) \/ La coherencia card\u00edaca (inhalar 5 segundos, exhalar 5 segundos, durante 5 minutos) \/ Ejercicios de meditaci\u00f3n o atenci\u00f3n plena aunque sean muy cortos.<\/li>\n<li><strong>Reconozca sus l\u00edmites:<\/strong> Si se siente regularmente sobrepasado, tal vez sea una se\u00f1al de que hay que replantear la organizaci\u00f3n (m\u00e1s personal, mejor formaci\u00f3n, revisi\u00f3n de protocolos) o considerar un apoyo psicol\u00f3gico profesional para usted. No es una debilidad pedir ayuda, es una fortaleza.<\/li>\n<li><strong>Celebre los \u00e9xitos:<\/strong> Cuando una desescalada funciona, cuando logra calmar a una persona, cuando maneja una situaci\u00f3n dif\u00edcil con profesionalismo, reconozca su competencia. Usted y su equipo est\u00e1n haciendo un trabajo notable en condiciones a menudo dif\u00edciles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclusi\u00f3n: La desescalada, un arte y una ciencia al servicio de la humanidad<\/h2>\n<pee>La gesti\u00f3n de crisis comportamentales en personas con trastornos cognitivos es tanto un arte relacional &#8211; que moviliza su empat\u00eda, su creatividad, su sensibilidad humana &#8211; como una ciencia basada en datos probados y protocolos comprobados. Los 7 pasos de este protocolo de desescalada constituyen una estructura s\u00f3lida en la que apoyarse en los momentos m\u00e1s dif\u00edciles:<\/pee>\n<ol>\n<li>Reconocer las se\u00f1ales de alerta tempranas<\/li>\n<li>Asegurar el entorno inmediato<\/li>\n<li>Adoptar una postura y una comunicaci\u00f3n no amenazante<\/li>\n<li>Validar las emociones sin juicio<\/li>\n<li>Identificar y tratar la causa subyacente<\/li>\n<li>Proponer estrategias de distracci\u00f3n y redirecci\u00f3n<\/li>\n<li>Evaluar, documentar y debriefing<\/li>\n<\/ol>\n<pee>Pero m\u00e1s all\u00e1 de la t\u00e9cnica, lo que realmente marca la diferencia es su humanidad, su empat\u00eda, y su capacidad para ver detr\u00e1s del comportamiento perturbador a una persona en sufrimiento que intenta comunicarse de la \u00fanica manera que todav\u00eda puede. Cada crisis gestionada con \u00e9xito es una victoria &#8211; para la persona acompa\u00f1ada que recupera su calma y dignidad, para usted que desarrolla sus habilidades, y para la calidad del cuidado que mejora globalmente.<\/pee>\n<div class=\"warning-box\">\n<h4>\u26a0\ufe0f Importante: Para los trastornos del comportamiento relacionados con la salud mental<\/h4>\n<pee>Si acompa\u00f1a a un ser querido cuyos trastornos del comportamiento est\u00e1n relacionados con problemas de salud mental (depresi\u00f3n, trastornos de ansiedad, trastornos de personalidad, etc.) en lugar de una patolog\u00eda neurodegenerativa, nuestro programa <strong>JOE<\/strong> puede ser una herramienta complementaria valiosa.<\/pee>\n            <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/joe-tu-entrenador-de-entrenamiento-cerebral\/\" target=\"_blank\"><br \/>\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/JOE-FR-1.png\" alt=\"JOE coach cerebral para adultos\"><br \/>\n            <\/a>\n            <pee>JOE ofrece ejercicios de gesti\u00f3n del estr\u00e9s, regulaci\u00f3n emocional y mantenimiento de las funciones cognitivas que pueden ayudar a los adultos que padecen trastornos de ansiedad-depresi\u00f3n o dificultades comportamentales.<\/pee>\n            <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/joe-tu-entrenador-de-entrenamiento-cerebral\/\" class=\"cta-button\" target=\"_blank\">Descubrir JOE \u2192<\/a>\n        <\/div>\n<pee>Nunca olvide: no est\u00e1 solo. Ya sea profesional o cuidador, existen recursos para formarse, apoyarse y acompa\u00f1arle. En DYNSEO, creemos profundamente que la calidad de vida de las personas con trastornos cognitivos pasa por la competencia y el bienestar de quienes los acompa\u00f1an.<\/pee>\n<div class=\"cta-box\">\n<h4>\ud83c\udf93 Recursos de DYNSEO para profundizar<\/h4>\n<pee><strong>Para profesionales de la salud:<\/strong><\/pee>\n            <pee>Explore nuestro <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/trastornos-del-comportamiento-relacionados-con-la-enfermedad-metodos-y-coordinacion-multidisciplinar\/\" style=\"color: var(--jaune); text-decoration: underline;\" target=\"_blank\">formaci\u00f3n completa sobre los trastornos del comportamiento<\/a> que incluye m\u00f3dulos sobre la desescalada, la coordinaci\u00f3n multidisciplinaria y los protocolos institucionales.<\/pee>\n            <!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013>\n            <pee><strong>Para los cuidadores familiares:<\/strong><\/pee>\n            <pee>Nuestra <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/cambios-de-comportamiento-relacionados-con-la-enfermedad-guia-practica-para-familiares\/\" style=\"color: var(--jaune); text-decoration: underline;\" target=\"_blank\">gu\u00eda pr\u00e1ctica para los familiares<\/a> le dar\u00e1 herramientas concretas y apoyo emocional para enfrentar los cambios de comportamiento de su ser querido.<\/pee>\n            <!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013>\n            <pee><strong>Utilice nuestras herramientas de estimulaci\u00f3n cognitiva:<\/strong><\/pee>\n            <pee><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/edith-juegos-de-memoria-faciles-de-usar-para-mayores\/\" style=\"color: var(--jaune); text-decoration: underline;\" target=\"_blank\">EDITH<\/a> para patolog\u00edas neurodegenerativas | <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/joe-tu-entrenador-de-entrenamiento-cerebral\/\" style=\"color: var(--jaune); text-decoration: underline;\" target=\"_blank\">JOE<\/a> para trastornos de salud mental<\/pee>\n        <\/div>\n<pee style=\"text-align: center; font-style: italic; color: var(--text-light); margin-top: 60px; font-size: 1.15rem;\">\n            Cu\u00eddese para poder cuidar a los dem\u00e1s. Usted hace un trabajo extraordinario en condiciones a menudo dif\u00edciles. Su dedicaci\u00f3n merece reconocimiento y apoyo. \ud83d\udc99\n        <\/pee>\n    <\/main>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udccb Gu\u00eda Profesional Completa Protocolo de Desescalamiento: 7 Pasos para Manejar una Crisis Conductual Un protocolo estructurado y probado para intervenir de manera segura, respetuosa y efectiva durante crisis conductuales en personas con trastornos cognitivos Frente a una crisis conductual en una persona con trastornos cognitivos, cada segundo cuenta. 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Ce programme a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 labellis\u00e9 MedAppCare, et une \u00e9tude scientifique sur 6 mois a montr\u00e9 des r\u00e9sultats tr\u00e8s positifs.<\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInLeft delay1 duration1 eds-on-scroll\"><img class=\"img-heading\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\"><\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInLeft delay1 duration1 eds-on-scroll\">Des niveaux de difficult\u00e9 croissants pour progresser \u00e0 votre rythme et vous fixer de nouveaux objectifs.<\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInLeft delay2 duration1 eds-on-scroll\"><img class=\"img-heading\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Joe-nouveaut\u00e9-Autisme-handicap-atelier-cognitif-activit\u00e9-cognitive-stimulation-cognitive-ergoth\u00e9rapeute-atelier-personne-ag\u00e9e-activit\u00e9s-pour-seniors-motricit\u00e9-motricit\u00e9-fine.jpg\"><\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInLeft delay2 duration1 eds-on-scroll\">Les jeux seront mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement, et de nouvelles activit\u00e9s seront propos\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"col-lg-6 col-md-6 hidden-sm hidden-xs animated fadeInUp duration1 eds-on-scroll\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-23241\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"720\"><\/div>\r\n<div class=\"col-lg-3 col-md-3 col-sm-6 col-xs-12 rdkp0\">\r\n<ul class=\"rdk-items right\">\r\n<li class=\"animated fadeInRight duration1 eds-on-scroll\"><img class=\"img-heading\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\"><\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInRight duration1 eds-on-scroll\">D\u00e9fiez vos amis \u00e0 distance ou un membre de la communaut\u00e9 !<\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInRight delay1 duration1 eds-on-scroll\"><img class=\"img-heading\" src=\" https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Joe-suivie-de-suzie-Autisme-handicap-atelier-cognitif-activit\u00e9-cognitive-stimulation-cognitive-ergoth\u00e9rapeute-atelier-personne-ag\u00e9e-activit\u00e9s-pour-seniors-motricit\u00e9-motricit\u00e9-fine.jpg\"><\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInRight delay1 duration1 eds-on-scroll\">Vous pourrez suivre vos performances et progressions au sein de l\u2019application. Suzie, votre coach c\u00e9r\u00e9bral, vous fera \u00e9galement chaque lundi une analyse de vos performances<\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInRight delay2 duration1 eds-on-scroll\"><img class=\"img-heading\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/StimArt-Joe-D3-jeux-de-m\u00e9moire-jeux-de-logique-jeux-de-m\u00e9moire-pour-seniors-jeux-cerebraux-pour-seniors-jeux-personnes-ag\u00e9es-alzheimer-activit\u00e9s-alzheimer-activit\u00e9s-senior-activit\u00e9s-pour-seniors.png\"><\/li>\r\n<li class=\"animated fadeInRight delay2 duration1 eds-on-scroll\">Disponible au format smartphone ou tablette, Joe fonctionne sans internet. Id\u00e9al pour l\u2019emporter avec vous !<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"row rdk-mb rdk-mt\">\r\n<div class=\"rdk-download animated fadeInUp duration1 eds-on-scroll\">\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p>[row]<br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<br><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.dynseo.stimart.joe\"><img class=\"wp-image-23591 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\" alt=\"\" width=\"245\" height=\"93\"><\/a><br>[\/column]<br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<br><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/fr\/app\/stimart-joe\/id1000639419?mt=8\"><img class=\"wp-image-23588 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\" alt=\"\" width=\"245\" height=\"93\"><\/a><\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[\/row]<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Avec JOE, suivez un programme d'entra\u00eenement c\u00e9r\u00e9bral, afin de faire travailler votre m\u00e9moire, votre logique, votre attention, votre concentration, votre agilit\u00e9 mentale, ainsi que votre bien-\u00eatre au quotidien. Par le biais de jeux de m\u00e9moire ludiques et culturels, l'entra\u00eenement c\u00e9r\u00e9bral sera toujours un plaisir ! Une plateforme de suivi vous permettra de suivre vos progressions et ainsi vous pouvez vous fixer des objectifs \u00e0 atteindre.<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">UN PROGRAMME DE JEUX DE M\u00c9MOIRE ADAPT<\/span><span style=\"color: #526fa1;\">\u00c9 <\/span><span style=\"color: #526fa1;\">A CHAQUE CULTURE <\/span><\/strong><\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">En plus de la version fran\u00e7aise, d'autres versions adapt\u00e9es \u00e0 chaque culture sont aussi disponibles : la version qu\u00e9b\u00e9coise, suisse, belge, luxembourgeoise et antillaise.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Chaque jeu a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 en partenariat avec des professionnels de sant\u00e9, afin de s\u2019assurer que toutes les fonctions cognitives soient bien stimul\u00e9es : la concentration, l\u2019attention, la m\u00e9moire visuo-spatiale, la mise en place de strat\u00e9gie, la m\u00e9moire de travail, la rapidit\u00e9, etc. Le programme vise ainsi \u00e0 am\u00e9liorer les performances intellectuelles, l\u2019autonomie cognitive, et ainsi offre une meilleure qualit\u00e9 de vie.<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">PLUS DE 25 JEUX DE M\u00c9MOIRE POUR ENTRA\u00ceNER VOTRE CERVEAU\u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le programme d\u2019entra\u00eenement c\u00e9r\u00e9bral JOE comporte aujourd\u2019hui 25 jeux, et est mis \u00e0 jour tous les mois, avec des nouveaut\u00e9s.<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Les jeux de m\u00e9moire sont un m\u00e9lange entre des jeux culturels (quizz de culture g\u00e9n\u00e9rale, de la chronologie des \u00e9v\u00e9nements, de la litt\u00e9rature, \u2026) et des jeux de r\u00e9flexes et d\u2019attention.<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p>[row]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28120 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Le-promeneur-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><b style=\"color: #007f7f;\"><span style=\"color: #526fa1;\">Le Promeneur<\/span>\u00a0<\/b>: un jeu o\u00f9 vous devez aider le promeneur \u00e0 retrouver son chemin. Attention, vous disposez de nombreuses pi\u00e8ces mais certaines n\u2019ont pas d\u2019utilit\u00e9 et sont en trop ! Ce jeu fait travailler la logique, ainsi que le rep\u00e9rage visuo-spatial.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28144 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Quizzle-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><strong>Quizzle<\/strong><\/span> : un jeu o\u00f9 vous testez votre culture g\u00e9n\u00e9rale ! R\u00e9pondez \u00e0 de nombreuses questions d\u2019histoire, g\u00e9ographie, cin\u00e9ma etc\u2026 pour d\u00e9couvrir l\u2019image cach\u00e9e. Ce jeu fait appel \u00e0 votre m\u00e9moire ancienne !<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28095 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ColorForm-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><strong>ColorForm<\/strong><\/span>\u00a0: un jeu o\u00f9 il faut rapidement trouver la m\u00eame forme et\/ou couleur que dans l\u2019exemple. Ce jeu se joue aussi en multijoueur. Ce jeu fait appel \u00e0 votre concentration, votre m\u00e9moire visuelle mais aussi votre rep\u00e9rage visuo-spatial.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">[\/column]<br>[\/row]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">\r\n<\/p><p>[row]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p><span style=\"color: #526fa1;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28083 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Calculus-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/span><\/p>\r\n<p><span style=\"color: #526fa1;\"><strong>Calculus<\/strong><\/span>\u00a0: un jeu de calcul mental o\u00f9 il faut r\u00e9soudre des op\u00e9rations. Deux modes de jeux sont propos\u00e9s : r\u00e9ponse avec 4 propositions ou r\u00e9ponse libre.<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28160 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Sudoku-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><strong>Sudoku<\/strong><\/span>\u00a0: le c\u00e9l\u00e8bre jeu de casse-t\u00eate japonais o\u00f9 il faut remplir la grille avec les chiffres correspondants. Pour plus de divertissement, un mode o\u00f9 il faut remplir avec des formes est \u00e9galement pr\u00e9sent !<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28087 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Cascade-Infernale-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #007f7f;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><strong>Cascade Infernale <\/strong><\/span><span style=\"color: #333333;\">: Sur Cascade, il faut cocher les diff\u00e9rences sur les symboles qui d\u00e9filent \u00e0 l'\u00e9cran ! Ce jeu fait travailler l'attention, les fonctions ex\u00e9cutives, la rapidit\u00e9, ainsi que le rep\u00e9rage visuo-spatial.<\/span><\/span><\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[\/row]<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<p>[row]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28185 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Mamie-Cuisine-2-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><span style=\"caret-color: #007f7f; font-weight: 600;\">Mamie<\/span><b>\u00a0Cuisine<\/b><\/span> : un jeu o\u00f9 il faut retenir les recettes de cuisine, comme ici la recette de la daube de boeuf, en se rappelant de toutes les quantit\u00e9s. Ce jeu fait travailler la m\u00e9moire s\u00e9mantique, la m\u00e9moire \u00e9pisodique, la m\u00e9moire autobiographique, ainsi que la m\u00e9moire de travail\u2026 et la gourmandise !<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28168 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Tour-du-Monde-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #007f7f;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">Tour du Monde<\/span>\u00a0<\/strong><\/span>: un jeu o\u00f9 il faut placer les pays Europ\u00e9ens sur la carte. Si vous ne savez pas, vous pouvez d\u00e9penser vos \u201cp\u00e9pettes\u201d gagn\u00e9es, afin d\u2019obtenir des indices. Alors o\u00f9 se situe le Royaume-Uni ? Ce jeu fait travailler la m\u00e9moire s\u00e9mantique, mais aussi le rep\u00e9rage visuo-spatial, les gnosies visuelles et la m\u00e9moire visuelle.<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"aligncenter wp-image-28189 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Chasse-\u00e0-lintru-300x201.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"201\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #007f7f;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">Chasse \u00e0 l'Intrus<\/span>\u00a0<\/strong><\/span>: comme son nom l\u2019indique, il faut retrouver l\u2019intrus parmi les 4 propositions. Ce jeu peut de plus \u00eatre utilis\u00e9 en multijoueur et vous permet d'affronter d'autres joueurs de la communaut\u00e9 en ligne.<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[\/row]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">\r\n<\/p><h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">STIM'ART JOE EN 1 MINUTE <\/span><\/strong><\/h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\">[row]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<br><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CSIagrMgq-c\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><br>[\/column]<br>[column lg=\"4\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/p>\r\n<p>[\/column]<br>[\/row]<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><strong>UN SUIVI PERSONNALISE AVEC SUZIE<\/strong>\u00a0<\/span><\/h2>\r\n<p>[row]<br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" mdclear=\"yes\" ]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce ne sont pas que des jeux ! En effet l\u2019int\u00e9r\u00eat est de pouvoir mesurer ses performances et rep\u00e9rer ses fragilit\u00e9s. Au sein de l\u2019application, vous avez acc\u00e8s \u00e0 une partie simplifi\u00e9e de vos r\u00e9sultats : niveaux de difficult\u00e9, jeux favoris, taux de r\u00e9ussite, nombre de parties jou\u00e9es mais aussi\u2026 aux fonctions cognitives travaill\u00e9es pour chaque jeu.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><strong>De quoi suivre vos progr\u00e8s au quotidien et construire un programme d\u2019entra\u00eenement c\u00e9r\u00e9bral selon vos besoins.<\/strong><\/span><\/p>\r\n<p>De plus, <span style=\"color: #526fa1;\"><strong>Suzie votre coach c\u00e9r\u00e9bral<\/strong><\/span>, vous enverra tous les lundis matins un bilan de votre semaine, et vous conseillera sur les jeux de m\u00e9moire \u00e0 utiliser en fonction des objectifs \u00e0 atteindre.<\/p>\r\n<p><img class=\"aligncenter  wp-image-18725\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\" alt=\"\" width=\"192\" height=\"158\"><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\r\n<\/p><p>[\/column]<br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<br><img class=\"aligncenter wp-image-10139\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Ecran-statistiques.png\" alt=\"jeux ludiques et culturels senior\" width=\"573\" height=\"382\"><br>[\/column]<br>[\/row]<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u00a0<\/h2>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">UN ENTRAINEMENT C\u00c9R\u00c9BRAL COMPLET <\/span><\/strong><\/h2>\r\n<ul>\r\n<li>Une application mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement<img class=\"size-full wp-image-10142 alignright\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"151\"><\/li>\r\n<li>Une ergonomie est simple et intuitive<\/li>\r\n<li>Les jeux fonctionnent sans Wifi<\/li>\r\n<li>Possibilit\u00e9 de jouer \u00e0 plusieurs sur la m\u00eame tablette, et m\u00eame \u00e0 distance !<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><span style=\"color: #526fa1;\">Une \u00e9tude scientifique<\/span><\/h3>\r\n<p>[row]<br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<br>Une \u00e9tude scientifique \"Adoption and Use of a Mobile Health Application in Older Adults for Cognitive Stimulation\" - Etude r\u00e9alis\u00e9e par Mobin YASINI et Guillaume MARCHAND - sur l'adoption et l'utilisation du programme de stimulation cognitive Stim'Art a d\u00e9montr\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Un\u00a0<span style=\"color: #007f7f;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">taux de r\u00e9ussite globale en progr\u00e8s<\/span><\/strong><\/span>\u00a0qui atteint 70,84% au bout de 6 mois<\/li>\r\n<li>Une\u00a0<span style=\"color: #526fa1;\"><strong>\u00e9volution du bien-\u00eatre<\/strong><\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Etudes-DMD-StimArt.pdf\"><img class=\"aligncenter wp-image-28735 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bouton-en-savoir-plus-300x90.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"90\"><\/a><br>[\/column]<br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<br><img class=\"wp-image-10244 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/VisuelFinalEtudeClinique.png\" alt=\"\" width=\"653\" height=\"404\"><br>[\/column]<br>[\/row]<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">ABONNEZ-VOUS A PRIX DOUX\u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\r\n<p>[ARPrice id=112]<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #526fa1;\">LA JOE FAMILY<\/span><\/strong><\/h2>\r\n<h3>[ARPrice id=115]<\/h3>\r\n<h3>\u00a0<\/h3>\r\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #526fa1;\"><span style=\"color: #526fa1;\">TOUTE LA FAMILLE SOUHAITE JOUER A JOE ? <span style=\"font-size: 18.72px;\">D\u00c9COUVREZ<\/span> STIM'ART FAMILLE<\/span> <\/span><br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<\/h3>\r\n<p>Le b\u00e9n\u00e9ficiaire du cadeau Stim\u2019Art Famille, <span style=\"color: #526fa1;\"><strong>le chef de famille<\/strong>,<\/span>\u00a0 obtient un an d\u2019abonnement \u00e0 notre programme de jeux de m\u00e9moire Stim\u2019Art JOE. Il obtient \u00e9galement 6 cartes Famille, qu\u2019il va pouvoir distribuer \u00e0 6 joueurs de son choix, qui vont alors jouer en \u00e9quipe et constituer une famille.<\/p>\r\n<p>Chaque joueur re\u00e7oit alors une carte, avec la d\u00e9marche \u00e0 suivre :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Il devra alors t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application \u201cFamily Joe\u201d sur son smartphone ou sa tablette (Android ou Apple)<\/li>\r\n<li>Il rentrera le code Famille inscrit sur sa carte,<\/li>\r\n<li>Il rejoindra sa famille et pourra d\u00e9fier ses proches ou d\u2019autres familles<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>[\/column]<br>[column lg=\"6\" md=\"12\" sm=\"12\" xs=\"12\" ]<br><img class=\" wp-image-10141 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/\" alt=\"\" width=\"384\" height=\"242\"><\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/jeux-de-memoire\/stimart-famille-jeux-en-ligne\/\"><img class=\"aligncenter wp-image-28735 size-medium\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bouton-en-savoir-plus-300x90.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"90\"><\/a>[\/column]<\/p>\r\n<p>\u00a0<\/p><\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n<h2>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[3347],"tags":[],"class_list":["post-500558","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Protocolo de Desescalada: 7 Pasos para Manejar una Crisis Comportamental | DYNSEO - DYNSEO - Aplicaci\u00f3n educativa y juegos de memoria<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/protocolo-de-desescalada-7-pasos-para-manejar-una-crisis-comportamental-dynseo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Protocolo de Desescalada: 7 Pasos para Manejar una Crisis Comportamental | DYNSEO - DYNSEO - Aplicaci\u00f3n educativa y juegos de memoria\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\ud83d\udccb Gu\u00eda Profesional Completa Protocolo de Desescalamiento: 7 Pasos para Manejar una Crisis Conductual Un protocolo estructurado y probado para intervenir de manera segura, respetuosa y efectiva durante crisis conductuales en personas con trastornos cognitivos Frente a una crisis conductual en una persona con trastornos cognitivos, cada segundo cuenta. 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