{"id":775226,"date":"2026-09-12T04:22:28","date_gmt":"2026-09-12T02:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dynseo.com\/formation-refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique-programme-contenu-et-a-qui-elle-sadresse-2\/"},"modified":"2026-09-12T04:24:22","modified_gmt":"2026-09-12T02:24:22","slug":"formacion-rechazo-de-cuidados-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-programa-contenido-y-a-quien-se-dirige","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/formacion-rechazo-de-cuidados-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-programa-contenido-y-a-quien-se-dirige\/","title":{"rendered":"Formaci\u00f3n \u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb: programa, contenido y a qui\u00e9n se dirige"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbArticle HTML\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; 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{display:block;font-size:.82rem;font-weight:600;color:var(--dyn-rose);text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;margin-bottom:2px;}\n@media(prefers-reduced-motion:reduce) {\n.dbi-art-591f26 .dyn-article * {transition:none !important;}\n}<\/p>\n<\/style>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@graph\": [\n    {\n      \"@type\": \"Article\",\n      \"headline\": \"Formation \u00ab Refus de soins : comprendre, n\u00e9gocier et respecter \u2014 une approche douce et \u00e9thique \u00bb : programme, contenu et \u00e0 qui elle s'adresse\",\n      \"inLanguage\": \"fr\",\n      \"author\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"publisher\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"image\": 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Les le\u00e7ons \u00e9tant courtes, de onze \u00e0 vingt minutes chacune, la plupart des apprenants \u00e9talent le parcours sur deux \u00e0 quatre semaines, \u00e0 raison de deux courts cr\u00e9neaux par semaine. L'acc\u00e8s reste ensuite ouvert de fa\u00e7on illimit\u00e9e : on peut revenir sur une le\u00e7on pr\u00e9cise au moment o\u00f9 une situation de refus se pr\u00e9sente sur le terrain, ce qui en fait une ressource durable et pas seulement une formation ponctuelle.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"La formation donne-t-elle un acc\u00e8s illimit\u00e9 et un certificat ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Oui. L'acc\u00e8s est imm\u00e9diat apr\u00e8s l'inscription et illimit\u00e9 dans le temps : le contenu reste disponible aussi longtemps que vous le souhaitez, sur ordinateur, tablette ou smartphone. \u00c0 l'issue du parcours, chaque apprenant re\u00e7oit une attestation de fin de formation nominative. Il s'agit d'une attestation de participation \u00e0 une action de formation, exploitable dans le dossier individuel et la d\u00e9marche qualit\u00e9 de l'\u00e9tablissement, et non d'un dipl\u00f4me d'\u00c9tat ni d'une qualification r\u00e9glement\u00e9e.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"La formation peut-elle \u00eatre prise en charge par l'employeur ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"C'est envisageable : DYNSEO est un organisme de formation certifi\u00e9 Qualiopi (N\u00b0 11757351875), condition g\u00e9n\u00e9ralement requise pour une prise en charge au titre du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences ou par un op\u00e9rateur de comp\u00e9tences. Les r\u00e8gles, plafonds et proc\u00e9dures varient selon les pays, les branches et les financeurs, et aucun montant ne peut \u00eatre garanti \u00e0 l'avance. La d\u00e9marche fiable : faites valider le programme et le devis par votre service RH ou votre organisme financeur avant l'achat.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Peut-on inscrire toute une \u00e9quipe ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Oui. Chaque professionnel dispose de son propre compte apprenant et de son attestation nominative, ce qui permet de verser les justificatifs aux dossiers individuels. C'est m\u00eame l'usage recommand\u00e9 pour ce sujet : face au refus de soins, la coh\u00e9rence de toute l'\u00e9quipe compte autant que la comp\u00e9tence de chacun. Pour un d\u00e9ploiement sur plusieurs postes ou un devis \u00e0 l'\u00e9chelle d'un \u00e9tablissement, passez par la page contact du site : une proposition adapt\u00e9e au nombre d'apprenants peut \u00eatre \u00e9tablie.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Quel accompagnement ou support en cas de question ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"La formation est un parcours en ligne \u00e0 suivre en autonomie, mais vous n'\u00eates pas livr\u00e9 \u00e0 vous-m\u00eame : l'\u00e9quipe DYNSEO reste joignable via la page contact du site pour toute question technique ou administrative li\u00e9e \u00e0 l'acc\u00e8s, au compte apprenant ou \u00e0 l'attestation. Pour les questions cliniques rencontr\u00e9es sur le terrain \u2014 douleur, \u00e9tat de sant\u00e9, d\u00e9cision de soin \u2014, la formation renvoie syst\u00e9matiquement au professionnel de sant\u00e9 r\u00e9f\u00e9rent, seul habilit\u00e9 \u00e0 poser un diagnostic et \u00e0 d\u00e9cider de la conduite \u00e0 tenir.\"\n          }\n        }\n      ]\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<div class=\"dbi-art-591f26\"><!--\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\nDYNSEO \u2014 GABARIT ARTICLE SEO\/GEO  \u00b7  v1.0\nNe pas modifier les noms de classes : le script generer-articles.py\net tous les articles d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9s en d\u00e9pendent.\n\nLe script generer-articles.py injecte, dans l'ordre : le header color\u00e9,\nl'encadr\u00e9 formation ou outil, le corps r\u00e9dig\u00e9, puis les donn\u00e9es structur\u00e9es.\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n--><\/p>\n<div class=\"dyn-article\">\n<header class=\"dyn-pagehead dyn-pagehead--eau\">\n  <span class=\"dyn-pagehead__cat\">Profesionales \u00b7 Trastornos del comportamiento<\/span><\/p>\n<h1>Formaci\u00f3n \u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb: programa, contenido y a qui\u00e9n se dirige<\/h1>\n<pee class=\"dyn-pagehead__lead\">\u00ab&nbsp;Ella aprieta los dientes en cuanto me acerco al guante&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;\u00e9l empuja la bandeja sin una palabra&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;ella dice que no a todo, incluso a lo que le gustaba antes&nbsp;\u00bb. En las transmisiones, el rechazo de cuidados casi siempre llega a trav\u00e9s de estas peque\u00f1as frases. Tres observaciones justas, tres puertas que parecen cerrarse \u2014 y, detr\u00e1s de cada una, una necesidad, un miedo o una historia que a\u00fan no se ha comprendido.<\/pee>\n<ul class=\"dyn-pagehead__meta\">\n<li>\u23f1\ufe0f 13 min de lectura<\/li>\n<li>\ud83d\udc65 Para los profesionales<\/li>\n<li>\ud83d\udd04 Actualizado en agosto de 2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/header>\n<section class=\"dynen dynen-inarticle\" data-dynen=\"inarticle\"><pee class=\"dynen-h\">En este art\u00edculo<\/pee><pee class=\"dynen-sub\">La formaci\u00f3n asociada<\/pee><a class=\"dynen-form\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/rechazo-de-tratamientos-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-es\/\"><\/p>\n<div class=\"dynen-form__img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/autismo-en-etablissement-Accompagnement-Global-161-pdf.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\"><\/div>\n<div class=\"dynen-form__body\"><span class=\"dynen-tag dynen-tag--quali\">Formaci\u00f3n Qualiopi<\/span><b>Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2192<\/span><\/div>\n<p><\/a><pee class=\"dynen-sub\">Los recursos citados<\/pee>\n<div class=\"dynen-grid dynen-grid--ico\"><a class=\"dynen-ico dynen-dom--emotions\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/termometro-de-las-emociones\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/thermometre-des-emotions.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Term\u00f3metro de emociones<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--autonomie\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/descodificador-de-expresiones-faciales\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/decodeur-dexpressions-faciales.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Decodificador de Expresiones Faciales<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--autonomie\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/rueda-de-decisiones-herramientas-formacion-dynseo\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/roue-des-choix.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Rueda de elecciones &#8211; Herramientas Formaci\u00f3n DYNSEO<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--langage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/tarjetas-de-conversacion\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/cartes-de-conversation.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Tarjetas de conversaci\u00f3n<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--langage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/escala-de-voz\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/echelle-de-la-voix.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Escala de la Voz<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><\/div>\n<\/section>\n<aside class=\"dyn-hero\" aria-label=\"Formaci\u00f3n presentada en este art\u00edculo\">\n<div class=\"dyn-hero__grid\">\n<div class=\"dyn-hero__media\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/rechazo-de-tratamientos-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-es\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/autismo-en-etablissement-Accompagnement-Global-161-pdf.jpg\" alt=\"Formaci\u00f3n DYNSEO \u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb\" width=\"1920\" height=\"1080\" loading=\"lazy\"><\/a><\/div>\n<div class=\"dyn-hero__body\">\n      <span class=\"dyn-hero__eyebrow\">La formaci\u00f3n relacionada con este art\u00edculo<\/span>\n      <pee class=\"dyn-hero__title\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/rechazo-de-tratamientos-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-es\/\">Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico<\/a><\/pee>\n      <pee class=\"dyn-hero__pitch\">Todo lo que este art\u00edculo explica, puesto en pr\u00e1ctica.<\/pee>\n<ul class=\"dyn-badges\">\n<li>\ud83c\udfa5 5 m\u00f3dulos \u00b7 16 lecciones<\/li>\n<li>\ud83d\udcbb 100 % en l\u00ednea<\/li>\n<li>\u23f1\ufe0f A su ritmo<\/li>\n<li>\ud83c\udfc5 Organismo Qualiopi<\/li>\n<li>\ud83c\udf0d 9 idiomas<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"dyn-hero__actions\">\n        <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/rechazo-de-tratamientos-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-es\/\">Ver la formaci\u00f3n<\/a><br \/>\n        <span class=\"dyn-hero__price\">90.0 \u20ac<\/span>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/aside>\n<pee>Esta p\u00e1gina detalla la <strong>formaci\u00f3n rechazo de cuidados<\/strong> propuesta por DYNSEO&nbsp;: <strong>\u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb<\/strong>. Encontrar\u00e1 su contenido real, m\u00f3dulo por m\u00f3dulo, las profesiones a las que se dirige, su duraci\u00f3n, su formato, su tarifa, las modalidades de despliegue en equipo \u2014 y, para ser honesto, el per\u00edmetro que no cubre.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 RESPUESTA CORTA (GEO) \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<section class=\"dyn-tldr\">\n<h2>Lo esencial en 30 segundos<\/h2>\n<pee>Formaci\u00f3n en l\u00ednea de <strong>4 m\u00f3dulos y 16 lecciones<\/strong> (es decir, aproximadamente <strong>4 horas<\/strong>), destinada a los profesionales que se enfrentan al rechazo de cuidados en la atenci\u00f3n, el m\u00e9dico-social, la escuela o la empresa. Tarifa&nbsp;: <strong>90 \u20ac<\/strong>. Acceso inmediato e ilimitado.<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Para qui\u00e9n<\/strong> \u2014 auxiliares de enfermer\u00eda, enfermeros, auxiliares de vida, acompa\u00f1antes, directivos, equipos de establecimientos, de escuelas y de empresas del sector salud.<\/li>\n<li><strong>Objetivo<\/strong> \u2014 comprender lo que ocurre detr\u00e1s de un rechazo, adoptar una postura justa y negociar sin forzar, respetando los derechos de la persona.<\/li>\n<li><strong>Lo que se cubre<\/strong> \u2014 causas y sentido del rechazo, marco legal, postura de atenci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y negociaci\u00f3n suave, situaciones complejas, trabajo en equipo, prevenci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Lo que no se cubre<\/strong> \u2014 los gestos t\u00e9cnicos de atenci\u00f3n en s\u00ed, el diagn\u00f3stico y la decisi\u00f3n m\u00e9dica, que siguen siendo competencia de los profesionales de la salud.<\/li>\n<li><strong>Organismo<\/strong> \u2014 DYNSEO, certificado Qualiopi (N\u00b0 11757351875), certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n emitido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<nav class=\"dyn-toc\" aria-label=\"\u00cdndice\">\n  <pee>En el \u00edndice<\/pee>\n<ol>\n<li><a href=\"#dyn-probleme\">El problema que resuelve en el terreno<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-pourqui\">A qui\u00e9n se dirige la formaci\u00f3n rechazo de cuidados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-programme\">El programa&nbsp;: 4 m\u00f3dulos, 16 lecciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-format\">Formato y organizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-competences\">Lo que sabr\u00e1 hacer al final<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-qualiopi\">Qualiopi, certificado y financiaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-equipe\">Desplegar la formaci\u00f3n en un equipo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-tarif\">Tarifa e inscripci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-limites\">Lo que esta formaci\u00f3n no es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 1 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-probleme\">El problema que resuelve en el terreno<\/h2>\n<pee>El rechazo de cuidados no es un capricho, ni un ataque personal contra el profesional. Es un mensaje. Una persona que rechaza el ba\u00f1o puede tener fr\u00edo, tener dolor, sentir verg\u00fcenza, no reconocer a la persona que se acerca, o no entender lo que se espera de ella. El mismo gesto \u2014 decir \u00ab&nbsp;no&nbsp;\u00bb, desviar la mirada, apretar las mand\u00edbulas \u2014 cubre realidades muy diferentes.<\/pee>\n<pee>El derecho a rechazar est\u00e1, de hecho, inscrito en la ley francesa: la ley del 4 de marzo de 2002 relativa a los derechos de los enfermos establece el principio del consentimiento, y la ley Claeys-Leonetti de 2016 reafirma el respeto a la voluntad de la persona. Por lo tanto, el profesional no se enfrenta a un simple problema de organizaci\u00f3n, sino a un equilibrio delicado entre el respeto de un derecho y su deber de proteger y cuidar.<\/pee>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Lo que se observa y se transmite<\/th>\n<th>Interpretaci\u00f3n frecuente<\/th>\n<th>De qu\u00e9 se trata a menudo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Rechaza la higiene matutina<\/td>\n<td>Falta de voluntad, oposici\u00f3n<\/td>\n<td>Dolor al moverse, pudor, miedo al agua<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rechaza la bandeja de comida<\/td>\n<td>Falta de apetito<\/td>\n<td>Riesgos de atragantamiento, fatiga, texturas inadecuadas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aprieta los dientes ante el cuidado<\/td>\n<td>Agressividad<\/td>\n<td>Dolor anticipado, incomprensi\u00f3n, sentimiento de intrusi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dice \u00ab no \u00bb a toda propuesta<\/td>\n<td>Car\u00e1cter dif\u00edcil<\/td>\n<td>Necesidad de mantener el control sobre su vida<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Se queda inm\u00f3vil y no responde<\/td>\n<td>Descontento, indiferencia<\/td>\n<td>Saturaci\u00f3n, angustia, trastorno de la comprensi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Acepta por la ma\u00f1ana, rechaza por la tarde<\/td>\n<td>Incoherencia<\/td>\n<td>Fatiga de fin de d\u00eda, ritmo no respetado<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<pee>Cada l\u00ednea de esta tabla representa un ajuste posible: una frase reformulada, un momento desplazado, una explicaci\u00f3n dada de otra manera. Es precisamente el objeto de esta formaci\u00f3n: pasar de la observaci\u00f3n al decodificaci\u00f3n justa, y luego a una respuesta que respete tanto a la persona como la necesidad del cuidado. No se busca \u00ab hacer ceder \u00bb, sino entender para encontrar juntos un camino aceptable.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 2 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-pourqui\">A qui\u00e9n se dirige la formaci\u00f3n sobre el rechazo de cuidados<\/h2>\n<pee>El rechazo de cuidados atraviesa todos los lugares de acompa\u00f1amiento. La formaci\u00f3n ha sido pensada para profesionales de diversas ocupaciones, reunidos por una misma pregunta: \u00bfc\u00f3mo seguir cuidando cuando la persona dice no?<\/pee>\n<div class=\"dyn-cards\">\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83e\uddd1\u200d\u2695\ufe0f<\/span><\/p>\n<h3>Auxiliares de enfermer\u00eda<\/h3>\n<pee>Higiene, comidas, traslados: los momentos m\u00e1s expuestos al rechazo, donde la postura y las palabras empleadas marcan toda la diferencia.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc89<\/span><\/p>\n<h3>Enfermeros<\/h3>\n<pee>Cuidados t\u00e9cnicos, administraci\u00f3n de tratamientos, vendajes: c\u00f3mo articular seguridad, urgencia y respeto al rechazo expresado.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfe0<\/span><\/p>\n<h3>Auxiliares de vida y ayuda a domicilio<\/h3>\n<pee>A menudo solos en el hogar, sin un equipo inmediato. La formaci\u00f3n proporciona referencias para desactivar y saber cu\u00e1ndo alertar.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83e\udd1d<\/span><\/p>\n<h3>Acompa\u00f1antes y educadores<\/h3>\n<pee>En establecimientos m\u00e9dico-sociales como en escuelas, frente a personas que rechazan una actividad, una comida, un cuidado de higiene.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfe2<\/span><\/p>\n<h3>Equipos de establecimientos y empresas<\/h3>\n<pee>Residencias, Residencia de ancianos, estructuras especializadas: una base com\u00fan para armonizar las pr\u00e1cticas y apaciguar situaciones recurrentes.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcca<\/span><\/p>\n<h3>Directivos y responsables de calidad<\/h3>\n<pee>Un contenido compartido por todo un equipo, con certificaciones individuales que se deben incluir en el expediente de formaci\u00f3n.<\/pee>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h3>Hecho para usted \/ no hecho para usted<\/h3>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Su situaci\u00f3n<\/th>\n<th>Esta formaci\u00f3n\u2026<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Se enfrenta a rechazos repetidos y se siente desarmado<\/td>\n<td><span class=\"dyn-oui\">\u2714 Conviene perfectamente<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Su equipo reacciona de manera heterog\u00e9nea y busca una base com\u00fan<\/td>\n<td><span class=\"dyn-oui\">\u2714 Conviene<\/span> \u2014 es el uso m\u00e1s frecuente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Quiere entender mejor el marco legal del rechazo<\/td>\n<td><span class=\"dyn-oui\">\u2714 Conviene<\/span> \u2014 m\u00f3dulo 1 dedicado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Busca aprender los gestos t\u00e9cnicos de cuidado en s\u00ed mismos<\/td>\n<td><span class=\"dyn-non\">\u2718 No<\/span> \u2014 la formaci\u00f3n se centra en la relaci\u00f3n, no en la t\u00e9cnica de cuidado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Busca un protocolo m\u00e9dico de contenci\u00f3n o sedaci\u00f3n<\/td>\n<td><span class=\"dyn-non\">\u2718 No<\/span> \u2014 estas decisiones corresponden al m\u00e9dico<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Busca un diploma estatal o una cualificaci\u00f3n regulada<\/td>\n<td><span class=\"dyn-non\">\u2718 No<\/span> \u2014 se trata de un certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 3 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-programme\">El programa&nbsp;: 4 m\u00f3dulos, 16 lecciones<\/h2>\n<pee>El recorrido sigue una progresi\u00f3n l\u00f3gica&nbsp;: comprender primero lo que est\u00e1 en juego y lo que dice la ley, trabajar luego en su propia postura, adquirir t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y negociaci\u00f3n, y finalmente enfrentar las situaciones m\u00e1s complejas y anclar los conocimientos en lo colectivo. Las lecciones son cortas&nbsp;: de once a veinte minutos aproximadamente cada una.<\/pee>\n<div class=\"dyn-module\">\n<div class=\"dyn-module__head\">\n<div class=\"dyn-module__num\">1<\/div>\n<h3 class=\"dyn-module__title\">Comprender el rechazo de cuidados \u2014 causas, significados y derecho<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 es realmente el rechazo de cuidados&nbsp;?<\/li>\n<li>Las causas del rechazo de cuidados<\/li>\n<li>El marco legal \u2014 derecho al rechazo y obligaciones del cuidador<\/li>\n<li>El rechazo de cuidados en personas con trastornos cognitivos<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-module\">\n<div class=\"dyn-module__head\">\n<div class=\"dyn-module__num\">2<\/div>\n<h3 class=\"dyn-module__title\">La postura del cuidador frente al rechazo<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>No vivir el rechazo como un fracaso personal<\/li>\n<li>La escucha activa como primer herramienta<\/li>\n<li>Respetar el rechazo mientras se asegura la seguridad<\/li>\n<li>Manejar las emociones frente a los rechazos repetidos<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-module\">\n<div class=\"dyn-module__head\">\n<div class=\"dyn-module__num\">3<\/div>\n<h3 class=\"dyn-module__title\">T\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y negociaci\u00f3n suave<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Reformular la propuesta de cuidado<\/li>\n<li>Apoyarse en la relaci\u00f3n y las preferencias de la persona<\/li>\n<li>El enfoque Montessori y las t\u00e9cnicas derivadas de los cuidados centrados en la persona<\/li>\n<li>Cuando el cuidado es urgente y el rechazo persiste<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-module\">\n<div class=\"dyn-module__head\">\n<div class=\"dyn-module__num\">4<\/div>\n<h3 class=\"dyn-module__title\">Situaciones complejas, trabajo en equipo y prevenci\u00f3n<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Las situaciones de rechazo m\u00e1s frecuentes y c\u00f3mo abordarlas<\/li>\n<li>El rechazo de cuidados al final de la vida \u2014 una dimensi\u00f3n particular<\/li>\n<li>Las herramientas DYNSEO para reducir la ansiedad y recrear la confianza<\/li>\n<li>Construir una cultura de establecimiento en torno al rechazo de cuidados<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<pee>El recorrido termina con un cuestionario de s\u00edntesis que repasa los puntos clave de los cuatro m\u00f3dulos, \u00fatil para verificar los conocimientos adquiridos antes de recibir el certificado.<\/pee>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Dos lecciones que los equipos citan con m\u00e1s frecuencia<\/strong>\n  <pee>\u00ab&nbsp;<strong>No vivir el rechazo como un fracaso personal<\/strong>&nbsp;\u00bb (m\u00f3dulo 2) y \u00ab&nbsp;<strong>Reformular la propuesta de cuidado<\/strong>&nbsp;\u00bb (m\u00f3dulo 3). La primera cambia la perspectiva&nbsp;: el rechazo deja de ser una derrota para convertirse en una informaci\u00f3n. La segunda proporciona palabras concretas, inmediatamente reutilizables en el lecho o en casa, para transformar un \u00ab&nbsp;no&nbsp;\u00bb en una negociaci\u00f3n posible.<\/pee>\n<\/div>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA MILIEU \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<div class=\"dyn-cta\">\n<h3>Transformar los rechazos del d\u00eda a d\u00eda en di\u00e1logo<\/h3>\n<pee>4 m\u00f3dulos, 16 lecciones, aproximadamente 4 horas, acceso ilimitado y certificado nominativo. Un m\u00e9todo suave y \u00e9tico, aplicable desde la pr\u00f3xima toma de posesi\u00f3n.<\/pee>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/rechazo-de-tratamientos-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-es\/\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2014 90 \u20ac<\/a>\n<\/div>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 4 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-format\">Formato y organizaci\u00f3n<\/h2>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Criterio<\/th>\n<th>Detalle<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Formato<\/td>\n<td>100 % en l\u00ednea, lecciones de video cortas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Contenido<\/td>\n<td>4 m\u00f3dulos \u00b7 16 lecciones \u00b7 1 cuestionario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Duraci\u00f3n<\/td>\n<td>Aproximadamente 4 horas en total<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ritmo<\/td>\n<td>Libre, sin fecha de finalizaci\u00f3n impuesta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Soporte<\/td>\n<td>Ordenador, tableta, smartphone<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Acceso<\/td>\n<td>Inmediato despu\u00e9s de la inscripci\u00f3n, ilimitado en el tiempo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Nivel requerido<\/td>\n<td>Todos los niveles, sin requisitos previos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Validaci\u00f3n<\/td>\n<td>Certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tarifa<\/td>\n<td>90 \u20ac por aprendiz<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<pee>El formato asincr\u00f3nico responde a una necesidad propia del terreno&nbsp;: no se puede inmovilizar a un equipo entero durante un d\u00eda completo. Las cuatro horas se distribuyen en secuencias de quince a veinte minutos, en los tiempos disponibles, sin desorganizar un horario. Cada uno avanza a su ritmo, vuelve a una lecci\u00f3n cuando se presenta una situaci\u00f3n y retoma donde se hab\u00eda detenido. El contenido permanece accesible despu\u00e9s&nbsp;: es un recurso del que se puede extraer a lo largo de los meses.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 5 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-competences\">Lo que sabr\u00e1s hacer al final<\/h2>\n<div class=\"dyn-cards\">\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udd0e<\/span><\/p>\n<h3>Decodificar un rechazo<\/h3>\n<pee>Identificar lo que se esconde detr\u00e1s de un \u00ab&nbsp;no&nbsp;\u00bb: dolor, miedo, pudor, fatiga, incomprensi\u00f3n \u2014 y adaptar la respuesta en consecuencia.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\u2696\ufe0f<\/span><\/p>\n<h3>Situar el marco legal<\/h3>\n<pee>Comprender el derecho al rechazo y las obligaciones del cuidador, para actuar en respeto de los derechos de la persona.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83e\udee7<\/span><\/p>\n<h3>Mantener una postura adecuada<\/h3>\n<pee>No vivir el rechazo como un fracaso, regular sus propias emociones y mantenerse disponible incluso despu\u00e9s de varios rechazos.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcac<\/span><\/p>\n<h3>Negociar suavemente<\/h3>\n<pee>Reformular una propuesta, apoyarse en las preferencias de la persona, ofrecer una elecci\u00f3n en lugar de imponer un cuidado.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udea8<\/span><\/p>\n<h3>Reaccionar cuando el cuidado es urgente<\/h3>\n<pee>Distinguir lo que puede esperar de lo que no puede, aplicar las instrucciones y alertar al profesional de salud en el momento adecuado.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc65<\/span><\/p>\n<h3>Hacer equipo<\/h3>\n<pee>Transmitir lo que ha funcionado, construir una respuesta coherente y contribuir a una cultura de establecimiento pacificada.<\/pee>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h3>Palabras y gestos concretos<\/h3>\n<pee>La formaci\u00f3n no se limita a principios. Propone formulaciones precisas y actitudes a adoptar. Por ejemplo, en lugar de insistir con \u00ab&nbsp;hay que hacer su higiene&nbsp;\u00bb, se aprende a ofrecer una elecci\u00f3n&nbsp;: \u00ab&nbsp;\u00bfPrefiere que empecemos por la cara o por las manos&nbsp;?&nbsp;\u00bb. En lugar de quedarse plantado frente a la persona, se aprende a ponerse a su altura, a anunciar cada gesto antes de hacerlo, a dejar un tiempo de respuesta.<\/pee>\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <pee><strong>\u274c A evitar&nbsp;:<\/strong> forzar, hacer en lugar de \u00ab&nbsp;para ir m\u00e1s r\u00e1pido&nbsp;\u00bb, alzar la voz, o hablar de la persona en tercera persona frente a ella (\u00ab&nbsp;ella nunca quiere&nbsp;\u00bb). Estas reacciones, muy humanas cuando estamos apurados o cansados, refuerzan el rechazo y da\u00f1an la relaci\u00f3n de confianza. La formaci\u00f3n ayuda precisamente a identificar estos automatismos y a sustituirlos por respuestas m\u00e1s apaciguadoras.<\/pee>\n<\/div>\n<pee>En caso de duda sobre un dolor, un cambio de estado o un rechazo que persiste frente a un cuidado necesario, la regla sigue siendo la misma&nbsp;: observar, anotar, se\u00f1alar y remitir al profesional de salud, \u00fanico habilitado para hacer un diagn\u00f3stico y decidir la conducta a seguir. En situaciones que amenazan la vida, se contacta sin esperar a los servicios de emergencia de su pa\u00eds.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 6 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-qualiopi\">Qualiopi, certificaci\u00f3n y financiaci\u00f3n<\/h2>\n<pee>DYNSEO es un organismo de formaci\u00f3n certificado <strong>Qualiopi<\/strong>, registrado bajo el n\u00famero de declaraci\u00f3n de actividad <strong>11757351875<\/strong>. La certificaci\u00f3n se centra en la calidad del proceso&nbsp;: objetivos pedag\u00f3gicos definidos, adaptaci\u00f3n a los p\u00fablicos, cualificaci\u00f3n de los intervinientes, recopilaci\u00f3n de apreciaciones y mejora continua.<\/pee>\n<pee>Cada aprendiz recibe un <strong>certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n<\/strong> nominativo, que se debe incluir en el expediente individual y que es utilizable en el marco del proceso de calidad del establecimiento. No es un diploma estatal ni una cualificaci\u00f3n regulada&nbsp;: es un certificado de participaci\u00f3n en una acci\u00f3n de formaci\u00f3n.<\/pee>\n<pee>En cuanto a financiaci\u00f3n, la certificaci\u00f3n Qualiopi es la condici\u00f3n que permite a un empleador considerar una cobertura en virtud del plan de desarrollo de competencias o por su operador de competencias. Las reglas, los l\u00edmites y los procedimientos var\u00edan seg\u00fan los pa\u00edses, las ramas y los operadores&nbsp;: el \u00fanico procedimiento fiable consiste en hacer validar el presupuesto y el programa por el servicio de RRHH o el organismo financiador <em>antes<\/em> de la compra. Ning\u00fan monto de cobertura puede ser garantizado de antemano.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 7 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-equipe\">Desplegar la formaci\u00f3n en un equipo<\/h2>\n<pee>El formato en l\u00ednea facilita el despliegue colectivo, siempre que no se limite a enviar un enlace. El rechazo de cuidados es un tema donde la coherencia del equipo cuenta tanto como la competencia individual&nbsp;: si uno impone donde el otro negocia, la persona acompa\u00f1ada pierde sus referencias.<\/pee>\n<ol class=\"dyn-steps\">\n<li><strong>Fije un objetivo observable.<\/strong> Por ejemplo&nbsp;: reducir los cuidados vividos como enfrentamientos en un sector determinado en tres meses. Sin un objetivo, la formaci\u00f3n sigue siendo una casilla marcada.<\/li>\n<li><strong>Bloquee el tiempo.<\/strong> Dos franjas de veinte minutos por semana en el planning son mejor que una consigna de \u00ab&nbsp;hacer cuando pueda&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Designe un referente.<\/strong> Una persona que avance un m\u00f3dulo por adelantado y anime cinco minutos de repaso en la reuni\u00f3n de equipo.<\/li>\n<li><strong>Haga aterrizar cada m\u00f3dulo en la realidad.<\/strong> Despu\u00e9s del m\u00f3dulo 2, intercambie sobre una situaci\u00f3n de rechazo vivida como un fracaso. Despu\u00e9s del m\u00f3dulo 3, prueben juntos una reformulaci\u00f3n sobre un caso concreto.<\/li>\n<li><strong>Archive los certificados<\/strong> a medida que avanza, en el expediente de formaci\u00f3n, con la fecha de finalizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Prev\u00e9 un punto a los tres meses.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 ha cambiado realmente en las pr\u00e1cticas&nbsp;? Eso es lo que distingue una formaci\u00f3n \u00fatil de una formaci\u00f3n consumida.<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 8 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-tarif\">Tarifa e inscripci\u00f3n<\/h2>\n<pee>La formaci\u00f3n se ofrece a <strong>90 \u20ac<\/strong> por aprendiz. El precio se muestra en la moneda del visitante seg\u00fan el pa\u00eds de conexi\u00f3n. El acceso es inmediato e ilimitado en el tiempo.<\/pee>\n<ol class=\"dyn-steps\">\n<li>Abra la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/rechazo-de-tratamientos-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-es\/\">p\u00e1gina de la formaci\u00f3n<\/a> y a\u00f1\u00e1dala al carrito.<\/li>\n<li>Cree la cuenta de aprendiz, o inicie sesi\u00f3n, luego valide el pago.<\/li>\n<li>El acceso es inmediato&nbsp;: la formaci\u00f3n aparece en el espacio del aprendiz y la primera lecci\u00f3n comienza de inmediato.<\/li>\n<\/ol>\n<pee>Para un despliegue en varios puestos o un presupuesto a escala de un establecimiento, la p\u00e1gina de contacto del sitio permite obtener una propuesta adaptada. El <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestros-cursos-de-formacion\/\">cat\u00e1logo de formaciones DYNSEO<\/a> re\u00fane adem\u00e1s otros recorridos para los profesionales del cuidado y del m\u00e9dico-social.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 9 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-limites\">Lo que esta formaci\u00f3n no es<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>No ense\u00f1a los gestos t\u00e9cnicos de cuidado.<\/strong> Se centra en la relaci\u00f3n, la postura y la comunicaci\u00f3n en torno al rechazo, no en la realizaci\u00f3n de los cuidados en s\u00ed.<\/li>\n<li><strong>No reemplaza el consejo m\u00e9dico.<\/strong> El diagn\u00f3stico, la evaluaci\u00f3n del dolor y cualquier decisi\u00f3n terap\u00e9utica \u2014incluida una posible medida de protecci\u00f3n\u2014 son competencia del profesional de salud.<\/li>\n<li><strong>No propone ning\u00fan protocolo prescriptivo.<\/strong> Sin dosis, sin textura impuesta, sin t\u00e9cnica de contenci\u00f3n&nbsp;: la formaci\u00f3n ense\u00f1a a observar, se\u00f1alar y aplicar las consignas.<\/li>\n<li><strong>No es un diploma.<\/strong> El certificado acredita una participaci\u00f3n, no una cualificaci\u00f3n regulada.<\/li>\n<li><strong>No es una formaci\u00f3n presencial.<\/strong> No hay formador en directo ni intercambios en grupo&nbsp;: es un recorrido en v\u00eddeo asincr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 S\u00c9RIE \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2>Para ir m\u00e1s lejos<\/h2>\n<div class=\"dyn-serie\">\n  <a href=\"#dyn-guide-refus-de-soins\"><span>Gu\u00eda de fondo<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: la gu\u00eda completa para entender lo que est\u00e1 en juego<\/a><br \/>\n  <a href=\"#dyn-situations-refus-de-soins\"><span>Situaciones del d\u00eda a d\u00eda<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: 10 situaciones dif\u00edciles y c\u00f3mo responder<\/a><br \/>\n  <a href=\"#dyn-outils-refus-de-soins\"><span>Caja de herramientas<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: actividades, soportes y adaptaciones concretas<\/a><br \/>\n  <a href=\"#dyn-posture-refus-de-soins\"><span>Postura profesional<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: postura, trabajo en equipo y desarrollo de competencias<\/a>\n<\/div>\n<pee>Varios herramientas gratuitas DYNSEO complementan directamente esta formaci\u00f3n para restablecer el di\u00e1logo y reducir la ansiedad&nbsp;: el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/termometro-de-las-emociones\/\">term\u00f3metro de las emociones<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/descodificador-de-expresiones-faciales\/\">decodificador de expresiones faciales<\/a> para leer mejor lo que siente la persona, la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/rueda-de-decisiones-herramientas-formacion-dynseo\/\">rueda de elecciones<\/a> y las <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/tarjetas-de-conversacion\/\">tarjetas de conversaci\u00f3n<\/a> para proponer en lugar de imponer, y la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/escala-de-voz\/\">escala de la voz<\/a> para ajustar su tono. El <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/\">cat\u00e1logo completo<\/a> est\u00e1 en acceso libre, al igual que los <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-pruebas\/\">tests cognitivos<\/a>. Por \u00faltimo, las aplicaciones de estimulaci\u00f3n cognitiva <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/edith-juegos-de-memoria-faciles-de-usar-para-mayores\/\">EDITH<\/a> (mayores, Alzheimer, Parkinson) y <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/joe-tu-entrenador-de-entrenamiento-cerebral\/\">JOE<\/a> (adultos) sirven de soportes concretos para recrear momentos de placer compartido y apaciguar la relaci\u00f3n.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 FAQ \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<div class=\"dyn-faq\">\n<h3>\u00bfCu\u00e1nto tiempo se necesita para seguir la formaci\u00f3n&nbsp;?<\/h3>\n<pee>Aproximadamente cuatro horas en total para los 4 m\u00f3dulos y las 16 lecciones, m\u00e1s un cuestionario de s\u00edntesis. Las lecciones son cortas, de once a veinte minutos cada una, la mayor\u00eda de los aprendices distribuyen el recorrido en dos a cuatro semanas, con dos breves sesiones por semana. El acceso permanece luego abierto de forma ilimitada&nbsp;: se puede volver a una lecci\u00f3n espec\u00edfica en el momento en que se presenta una situaci\u00f3n de rechazo en el terreno, lo que la convierte en un recurso duradero y no solo en una formaci\u00f3n puntual.<\/pee>\n<h3>\u00bfLa formaci\u00f3n ofrece acceso ilimitado y un certificado&nbsp;?<\/h3>\n<pee>S\u00ed. El acceso es inmediato tras la inscripci\u00f3n y ilimitado en el tiempo&nbsp;: el contenido permanece disponible tanto tiempo como desee, en ordenador, tableta o smartphone. Al final del recorrido, cada aprendiz recibe un certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n nominativo. Se trata de un certificado de participaci\u00f3n en una acci\u00f3n de formaci\u00f3n, utilizable en el expediente individual y el enfoque de calidad del establecimiento, y no de un diploma estatal ni de una cualificaci\u00f3n regulada.<\/pee>\n<h3>\u00bfLa formaci\u00f3n puede ser cubierta por el empleador&nbsp;?<\/h3>\n<pee>Es posible&nbsp;: DYNSEO es un organismo de formaci\u00f3n certificado Qualiopi (N\u00b0 11757351875), condici\u00f3n generalmente requerida para una cobertura en el marco del plan de desarrollo de competencias o por un operador de competencias. Las reglas, l\u00edmites y procedimientos var\u00edan seg\u00fan los pa\u00edses, las ramas y los financiadores, y ning\u00fan monto puede ser garantizado de antemano. El enfoque fiable&nbsp;: haga validar el programa y el presupuesto por su servicio de recursos humanos o su organismo financiador antes de la compra.<\/pee>\n<h3>\u00bfSe puede inscribir a todo un equipo&nbsp;?<\/h3>\n<pee>S\u00ed. Cada profesional dispone de su propia cuenta de aprendiz y de su certificado nominativo, lo que permite aportar los justificantes a los expedientes individuales. Es incluso el uso recomendado para este tema&nbsp;: frente al rechazo de cuidados, la coherencia de todo el equipo cuenta tanto como la competencia de cada uno. Para un despliegue en varios puestos o un presupuesto a escala de un establecimiento, pase por la p\u00e1gina de contacto del sitio&nbsp;: se puede elaborar una propuesta adaptada al n\u00famero de aprendices.<\/pee>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 acompa\u00f1amiento o soporte en caso de pregunta&nbsp;?<\/h3>\n<pee>La formaci\u00f3n es un recorrido en l\u00ednea a seguir de forma aut\u00f3noma, pero no est\u00e1 solo&nbsp;: el equipo de DYNSEO sigue disponible a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de contacto del sitio para cualquier pregunta t\u00e9cnica o administrativa relacionada con el acceso, la cuenta de aprendiz o el certificado. Para las preguntas cl\u00ednicas encontradas en el terreno \u2014 dolor, estado de salud, decisi\u00f3n de cuidado \u2014, la formaci\u00f3n remite sistem\u00e1ticamente al profesional de salud referente, el \u00fanico habilitado para realizar un diagn\u00f3stico y decidir la conducta a seguir.<\/pee>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\u2139\ufe0f Informaci\u00f3n general<\/strong>\n  <pee>Esta p\u00e1gina describe el contenido de una acci\u00f3n de formaci\u00f3n. Las condiciones de financiaci\u00f3n y las obligaciones de formaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan los pa\u00edses y los empleadores&nbsp;: verifique con su servicio de recursos humanos o su organismo financiador. Este contenido no constituye un aviso m\u00e9dico&nbsp;: en caso de duda sobre el estado de salud de una persona, dir\u00edjase al profesional de salud, y en caso de emergencia vital, a los servicios de emergencia de su pa\u00eds.<\/pee>\n<\/div>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA FINAL \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<div class=\"dyn-cta\">\n<h3>Responder de otra manera al rechazo de cuidados<\/h3>\n<pee>La <strong>formaci\u00f3n rechazo de cuidados<\/strong> de DYNSEO&nbsp;: 4 m\u00f3dulos, 16 lecciones, aproximadamente 4 horas, acceso ilimitado y certificado nominativo para cada profesional. Un enfoque suave y \u00e9tico, para comprender, negociar y respetar.<\/pee>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/rechazo-de-tratamientos-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-es\/\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2014 90 \u20ac<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":150367,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"Article HTML\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"0px||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row admin_label=\"Contenu\" _builder_version=\"4.16\" width=\"100%\" max_width=\"100%\" custom_padding=\"0px||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" 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soins : comprendre, n\u00e9gocier et respecter \u2014 une approche douce et \u00e9thique \u00bb : programme, contenu et \u00e0 qui elle s'adresse\",\n      \"inLanguage\": \"fr\",\n      \"author\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"publisher\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"image\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Autisme-en-etablissement-Accompagnement-Global-161-pdf.jpg\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Combien de temps faut-il pour suivre la formation ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Environ quatre heures au total pour les 4 modules et les 16 le\u00e7ons, plus un quiz de synth\u00e8se. Les le\u00e7ons \u00e9tant courtes, de onze \u00e0 vingt minutes chacune, la plupart des apprenants \u00e9talent le parcours sur deux \u00e0 quatre semaines, \u00e0 raison de deux courts cr\u00e9neaux par semaine. L'acc\u00e8s reste ensuite ouvert de fa\u00e7on illimit\u00e9e : on peut revenir sur une le\u00e7on pr\u00e9cise au moment o\u00f9 une situation de refus se pr\u00e9sente sur le terrain, ce qui en fait une ressource durable et pas seulement une formation ponctuelle.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"La formation donne-t-elle un acc\u00e8s illimit\u00e9 et un certificat ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Oui. L'acc\u00e8s est imm\u00e9diat apr\u00e8s l'inscription et illimit\u00e9 dans le temps : le contenu reste disponible aussi longtemps que vous le souhaitez, sur ordinateur, tablette ou smartphone. \u00c0 l'issue du parcours, chaque apprenant re\u00e7oit une attestation de fin de formation nominative. Il s'agit d'une attestation de participation \u00e0 une action de formation, exploitable dans le dossier individuel et la d\u00e9marche qualit\u00e9 de l'\u00e9tablissement, et non d'un dipl\u00f4me d'\u00c9tat ni d'une qualification r\u00e9glement\u00e9e.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"La formation peut-elle \u00eatre prise en charge par l'employeur ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"C'est envisageable : DYNSEO est un organisme de formation certifi\u00e9 Qualiopi (N\u00b0 11757351875), condition g\u00e9n\u00e9ralement requise pour une prise en charge au titre du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences ou par un op\u00e9rateur de comp\u00e9tences. Les r\u00e8gles, plafonds et proc\u00e9dures varient selon les pays, les branches et les financeurs, et aucun montant ne peut \u00eatre garanti \u00e0 l'avance. La d\u00e9marche fiable : faites valider le programme et le devis par votre service RH ou votre organisme financeur avant l'achat.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Peut-on inscrire toute une \u00e9quipe ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Oui. Chaque professionnel dispose de son propre compte apprenant et de son attestation nominative, ce qui permet de verser les justificatifs aux dossiers individuels. C'est m\u00eame l'usage recommand\u00e9 pour ce sujet : face au refus de soins, la coh\u00e9rence de toute l'\u00e9quipe compte autant que la comp\u00e9tence de chacun. Pour un d\u00e9ploiement sur plusieurs postes ou un devis \u00e0 l'\u00e9chelle d'un \u00e9tablissement, passez par la page contact du site : une proposition adapt\u00e9e au nombre d'apprenants peut \u00eatre \u00e9tablie.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Quel accompagnement ou support en cas de question ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"La formation est un parcours en ligne \u00e0 suivre en autonomie, mais vous n'\u00eates pas livr\u00e9 \u00e0 vous-m\u00eame : l'\u00e9quipe DYNSEO reste joignable via la page contact du site pour toute question technique ou administrative li\u00e9e \u00e0 l'acc\u00e8s, au compte apprenant ou \u00e0 l'attestation. Pour les questions cliniques rencontr\u00e9es sur le terrain \u2014 douleur, \u00e9tat de sant\u00e9, d\u00e9cision de soin \u2014, la formation renvoie syst\u00e9matiquement au professionnel de sant\u00e9 r\u00e9f\u00e9rent, seul habilit\u00e9 \u00e0 poser un diagnostic et \u00e0 d\u00e9cider de la conduite \u00e0 tenir.\"\n          }\n        }\n      ]\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n<div class=\"dbi-art-591f26\"><!--\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\nDYNSEO \u2014 GABARIT ARTICLE SEO\/GEO  \u00b7  v1.0\nNe pas modifier les noms de classes : le script generer-articles.py\net tous les articles d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9s en d\u00e9pendent.\n\nLe script generer-articles.py injecte, dans l'ordre : le header color\u00e9,\nl'encadr\u00e9 formation ou outil, le corps r\u00e9dig\u00e9, puis les donn\u00e9es structur\u00e9es.\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n--><div class=\"dyn-article\"><header class=\"dyn-pagehead dyn-pagehead--eau\">\n  <span class=\"dyn-pagehead__cat\">Profesionales \u00b7 Trastornos del comportamiento<\/span>\n  <h1>Formaci\u00f3n \u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb: programa, contenido y a qui\u00e9n se dirige<\/h1>\n  <p class=\"dyn-pagehead__lead\">\u00ab&nbsp;Ella aprieta los dientes en cuanto me acerco al guante&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;\u00e9l empuja la bandeja sin una palabra&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;ella dice que no a todo, incluso a lo que le gustaba antes&nbsp;\u00bb. En las transmisiones, el rechazo de cuidados casi siempre llega a trav\u00e9s de estas peque\u00f1as frases. Tres observaciones justas, tres puertas que parecen cerrarse \u2014 y, detr\u00e1s de cada una, una necesidad, un miedo o una historia que a\u00fan no se ha comprendido.<\/p>\n  <ul class=\"dyn-pagehead__meta\">\n    <li>\u23f1\ufe0f 13 min de lectura<\/li>\n    <li>\ud83d\udc65 Para los profesionales<\/li>\n    <li>\ud83d\udd04 Actualizado en agosto de 2026<\/li>\n  <\/ul>\n<\/header><section class=\"dynen dynen-inarticle\" data-dynen=\"inarticle\"><p class=\"dynen-h\">En este art\u00edculo<\/p><p class=\"dynen-sub\">La formaci\u00f3n asociada<\/p><a class=\"dynen-form\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique\/\"><div class=\"dynen-form__img\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/autismo-en-etablissement-Accompagnement-Global-161-pdf.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\"><\/div><div class=\"dynen-form__body\"><span class=\"dynen-tag dynen-tag--quali\">Formaci\u00f3n Qualiopi<\/span><b>Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2192<\/span><\/div><\/a><p class=\"dynen-sub\">Los recursos citados<\/p><div class=\"dynen-grid dynen-grid--ico\"><a class=\"dynen-ico dynen-dom--emotions\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/thermometre-des-emotions\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/thermometre-des-emotions.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Term\u00f3metro de emociones<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--autonomie\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/decodeur-dexpressions-faciales\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/decodeur-dexpressions-faciales.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Decodificador de Expresiones Faciales<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--autonomie\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/roue-des-choix\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/roue-des-choix.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Rueda de elecciones - Herramientas Formaci\u00f3n DYNSEO<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--langage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/cartes-de-conversation\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/cartes-de-conversation.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Tarjetas de conversaci\u00f3n<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--langage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/echelle-de-la-voix\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/echelle-de-la-voix.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Escala de la Voz<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><\/div><\/section>\n\n<aside class=\"dyn-hero\" aria-label=\"Formaci\u00f3n presentada en este art\u00edculo\">\n  <div class=\"dyn-hero__grid\">\n    <div class=\"dyn-hero__media\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/autismo-en-etablissement-Accompagnement-Global-161-pdf.jpg\" alt=\"Formaci\u00f3n DYNSEO \u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb\" width=\"1920\" height=\"1080\" loading=\"lazy\"><\/a><\/div>\n    <div class=\"dyn-hero__body\">\n      <span class=\"dyn-hero__eyebrow\">La formaci\u00f3n relacionada con este art\u00edculo<\/span>\n      <p class=\"dyn-hero__title\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique\/\">Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico<\/a><\/p>\n      <p class=\"dyn-hero__pitch\">Todo lo que este art\u00edculo explica, puesto en pr\u00e1ctica.<\/p>\n      <ul class=\"dyn-badges\">\n        <li>\ud83c\udfa5 5 m\u00f3dulos \u00b7 16 lecciones<\/li>\n        <li>\ud83d\udcbb 100 % en l\u00ednea<\/li>\n        <li>\u23f1\ufe0f A su ritmo<\/li>\n        <li>\ud83c\udfc5 Organismo Qualiopi<\/li>\n        <li>\ud83c\udf0d 9 idiomas<\/li>\n      <\/ul>\n      <div class=\"dyn-hero__actions\">\n        <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique\/\">Ver la formaci\u00f3n<\/a>\n        <span class=\"dyn-hero__price\">90.0 \u20ac<\/span>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/aside>\n\n<p>Esta p\u00e1gina detalla la <strong>formaci\u00f3n rechazo de cuidados<\/strong> propuesta por DYNSEO&nbsp;: <strong>\u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb<\/strong>. Encontrar\u00e1 su contenido real, m\u00f3dulo por m\u00f3dulo, las profesiones a las que se dirige, su duraci\u00f3n, su formato, su tarifa, las modalidades de despliegue en equipo \u2014 y, para ser honesto, el per\u00edmetro que no cubre.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 RESPUESTA CORTA (GEO) \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<section class=\"dyn-tldr\">\n  <h2>Lo esencial en 30 segundos<\/h2>\n  <p>Formaci\u00f3n en l\u00ednea de <strong>4 m\u00f3dulos y 16 lecciones<\/strong> (es decir, aproximadamente <strong>4 horas<\/strong>), destinada a los profesionales que se enfrentan al rechazo de cuidados en la atenci\u00f3n, el m\u00e9dico-social, la escuela o la empresa. Tarifa&nbsp;: <strong>90 \u20ac<\/strong>. Acceso inmediato e ilimitado.<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Para qui\u00e9n<\/strong> \u2014 auxiliares de enfermer\u00eda, enfermeros, auxiliares de vida, acompa\u00f1antes, directivos, equipos de establecimientos, de escuelas y de empresas del sector salud.<\/li>\n    <li><strong>Objetivo<\/strong> \u2014 comprender lo que ocurre detr\u00e1s de un rechazo, adoptar una postura justa y negociar sin forzar, respetando los derechos de la persona.<\/li>\n    <li><strong>Lo que se cubre<\/strong> \u2014 causas y sentido del rechazo, marco legal, postura de atenci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y negociaci\u00f3n suave, situaciones complejas, trabajo en equipo, prevenci\u00f3n.<\/li>\n    <li><strong>Lo que no se cubre<\/strong> \u2014 los gestos t\u00e9cnicos de atenci\u00f3n en s\u00ed, el diagn\u00f3stico y la decisi\u00f3n m\u00e9dica, que siguen siendo competencia de los profesionales de la salud.<\/li>\n    <li><strong>Organismo<\/strong> \u2014 DYNSEO, certificado Qualiopi (N\u00b0 11757351875), certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n emitido.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/section>\n\n<nav class=\"dyn-toc\" aria-label=\"\u00cdndice\">\n  <p>En el \u00edndice<\/p>\n  <ol>\n    <li><a href=\"#dyn-probleme\">El problema que resuelve en el terreno<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-pourqui\">A qui\u00e9n se dirige la formaci\u00f3n rechazo de cuidados<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-programme\">El programa&nbsp;: 4 m\u00f3dulos, 16 lecciones<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-format\">Formato y organizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-competences\">Lo que sabr\u00e1 hacer al final<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-qualiopi\">Qualiopi, certificado y financiaci\u00f3n<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-equipe\">Desplegar la formaci\u00f3n en un equipo<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-tarif\">Tarifa e inscripci\u00f3n<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-limites\">Lo que esta formaci\u00f3n no es<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n  <\/ol>\n<\/nav>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 1 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-probleme\">El problema que resuelve en el terreno<\/h2>\n\n<p>El rechazo de cuidados no es un capricho, ni un ataque personal contra el profesional. Es un mensaje. Una persona que rechaza el ba\u00f1o puede tener fr\u00edo, tener dolor, sentir verg\u00fcenza, no reconocer a la persona que se acerca, o no entender lo que se espera de ella. El mismo gesto \u2014 decir \u00ab&nbsp;no&nbsp;\u00bb, desviar la mirada, apretar las mand\u00edbulas \u2014 cubre realidades muy diferentes.<\/p>\n<p>El derecho a rechazar est\u00e1, de hecho, inscrito en la ley francesa: la ley del 4 de marzo de 2002 relativa a los derechos de los enfermos establece el principio del consentimiento, y la ley Claeys-Leonetti de 2016 reafirma el respeto a la voluntad de la persona. Por lo tanto, el profesional no se enfrenta a un simple problema de organizaci\u00f3n, sino a un equilibrio delicado entre el respeto de un derecho y su deber de proteger y cuidar.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Lo que se observa y se transmite<\/th><th>Interpretaci\u00f3n frecuente<\/th><th>De qu\u00e9 se trata a menudo<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Rechaza la higiene matutina<\/td><td>Falta de voluntad, oposici\u00f3n<\/td><td>Dolor al moverse, pudor, miedo al agua<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Rechaza la bandeja de comida<\/td><td>Falta de apetito<\/td><td>Riesgos de atragantamiento, fatiga, texturas inadecuadas<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Aprieta los dientes ante el cuidado<\/td><td>Agressividad<\/td><td>Dolor anticipado, incomprensi\u00f3n, sentimiento de intrusi\u00f3n<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Dice \u00ab no \u00bb a toda propuesta<\/td><td>Car\u00e1cter dif\u00edcil<\/td><td>Necesidad de mantener el control sobre su vida<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Se queda inm\u00f3vil y no responde<\/td><td>Descontento, indiferencia<\/td><td>Saturaci\u00f3n, angustia, trastorno de la comprensi\u00f3n<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Acepta por la ma\u00f1ana, rechaza por la tarde<\/td><td>Incoherencia<\/td><td>Fatiga de fin de d\u00eda, ritmo no respetado<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<p>Cada l\u00ednea de esta tabla representa un ajuste posible: una frase reformulada, un momento desplazado, una explicaci\u00f3n dada de otra manera. Es precisamente el objeto de esta formaci\u00f3n: pasar de la observaci\u00f3n al decodificaci\u00f3n justa, y luego a una respuesta que respete tanto a la persona como la necesidad del cuidado. No se busca \u00ab hacer ceder \u00bb, sino entender para encontrar juntos un camino aceptable.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 2 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-pourqui\">A qui\u00e9n se dirige la formaci\u00f3n sobre el rechazo de cuidados<\/h2>\n\n<p>El rechazo de cuidados atraviesa todos los lugares de acompa\u00f1amiento. La formaci\u00f3n ha sido pensada para profesionales de diversas ocupaciones, reunidos por una misma pregunta: \u00bfc\u00f3mo seguir cuidando cuando la persona dice no?<\/p>\n\n<div class=\"dyn-cards\">\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83e\uddd1\u200d\u2695\ufe0f<\/span>\n    <h3>Auxiliares de enfermer\u00eda<\/h3>\n    <p>Higiene, comidas, traslados: los momentos m\u00e1s expuestos al rechazo, donde la postura y las palabras empleadas marcan toda la diferencia.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc89<\/span>\n    <h3>Enfermeros<\/h3>\n    <p>Cuidados t\u00e9cnicos, administraci\u00f3n de tratamientos, vendajes: c\u00f3mo articular seguridad, urgencia y respeto al rechazo expresado.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfe0<\/span>\n    <h3>Auxiliares de vida y ayuda a domicilio<\/h3>\n    <p>A menudo solos en el hogar, sin un equipo inmediato. La formaci\u00f3n proporciona referencias para desactivar y saber cu\u00e1ndo alertar.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83e\udd1d<\/span>\n    <h3>Acompa\u00f1antes y educadores<\/h3>\n    <p>En establecimientos m\u00e9dico-sociales como en escuelas, frente a personas que rechazan una actividad, una comida, un cuidado de higiene.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfe2<\/span>\n    <h3>Equipos de establecimientos y empresas<\/h3>\n    <p>Residencias, Residencia de ancianos, estructuras especializadas: una base com\u00fan para armonizar las pr\u00e1cticas y apaciguar situaciones recurrentes.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcca<\/span>\n    <h3>Directivos y responsables de calidad<\/h3>\n    <p>Un contenido compartido por todo un equipo, con certificaciones individuales que se deben incluir en el expediente de formaci\u00f3n.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<h3>Hecho para usted \/ no hecho para usted<\/h3>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Su situaci\u00f3n<\/th><th>Esta formaci\u00f3n\u2026<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Se enfrenta a rechazos repetidos y se siente desarmado<\/td><td><span class=\"dyn-oui\">\u2714 Conviene perfectamente<\/span><\/td><\/tr>\n    <tr><td>Su equipo reacciona de manera heterog\u00e9nea y busca una base com\u00fan<\/td><td><span class=\"dyn-oui\">\u2714 Conviene<\/span> \u2014 es el uso m\u00e1s frecuente<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Quiere entender mejor el marco legal del rechazo<\/td><td><span class=\"dyn-oui\">\u2714 Conviene<\/span> \u2014 m\u00f3dulo 1 dedicado<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Busca aprender los gestos t\u00e9cnicos de cuidado en s\u00ed mismos<\/td><td><span class=\"dyn-non\">\u2718 No<\/span> \u2014 la formaci\u00f3n se centra en la relaci\u00f3n, no en la t\u00e9cnica de cuidado<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Busca un protocolo m\u00e9dico de contenci\u00f3n o sedaci\u00f3n<\/td><td><span class=\"dyn-non\">\u2718 No<\/span> \u2014 estas decisiones corresponden al m\u00e9dico<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Busca un diploma estatal o una cualificaci\u00f3n regulada<\/td><td><span class=\"dyn-non\">\u2718 No<\/span> \u2014 se trata de un certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 3 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-programme\">El programa&nbsp;: 4 m\u00f3dulos, 16 lecciones<\/h2>\n\n<p>El recorrido sigue una progresi\u00f3n l\u00f3gica&nbsp;: comprender primero lo que est\u00e1 en juego y lo que dice la ley, trabajar luego en su propia postura, adquirir t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y negociaci\u00f3n, y finalmente enfrentar las situaciones m\u00e1s complejas y anclar los conocimientos en lo colectivo. Las lecciones son cortas&nbsp;: de once a veinte minutos aproximadamente cada una.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-module\">\n  <div class=\"dyn-module__head\">\n    <div class=\"dyn-module__num\">1<\/div>\n    <h3 class=\"dyn-module__title\">Comprender el rechazo de cuidados \u2014 causas, significados y derecho<\/h3>\n  <\/div>\n  <ul>\n    <li>\u00bfQu\u00e9 es realmente el rechazo de cuidados&nbsp;?<\/li>\n    <li>Las causas del rechazo de cuidados<\/li>\n    <li>El marco legal \u2014 derecho al rechazo y obligaciones del cuidador<\/li>\n    <li>El rechazo de cuidados en personas con trastornos cognitivos<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"dyn-module\">\n  <div class=\"dyn-module__head\">\n    <div class=\"dyn-module__num\">2<\/div>\n    <h3 class=\"dyn-module__title\">La postura del cuidador frente al rechazo<\/h3>\n  <\/div>\n  <ul>\n    <li>No vivir el rechazo como un fracaso personal<\/li>\n    <li>La escucha activa como primer herramienta<\/li>\n    <li>Respetar el rechazo mientras se asegura la seguridad<\/li>\n    <li>Manejar las emociones frente a los rechazos repetidos<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"dyn-module\">\n  <div class=\"dyn-module__head\">\n    <div class=\"dyn-module__num\">3<\/div>\n    <h3 class=\"dyn-module__title\">T\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y negociaci\u00f3n suave<\/h3>\n  <\/div>\n  <ul>\n    <li>Reformular la propuesta de cuidado<\/li>\n    <li>Apoyarse en la relaci\u00f3n y las preferencias de la persona<\/li>\n    <li>El enfoque Montessori y las t\u00e9cnicas derivadas de los cuidados centrados en la persona<\/li>\n    <li>Cuando el cuidado es urgente y el rechazo persiste<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"dyn-module\">\n  <div class=\"dyn-module__head\">\n    <div class=\"dyn-module__num\">4<\/div>\n    <h3 class=\"dyn-module__title\">Situaciones complejas, trabajo en equipo y prevenci\u00f3n<\/h3>\n  <\/div>\n  <ul>\n    <li>Las situaciones de rechazo m\u00e1s frecuentes y c\u00f3mo abordarlas<\/li>\n    <li>El rechazo de cuidados al final de la vida \u2014 una dimensi\u00f3n particular<\/li>\n    <li>Las herramientas DYNSEO para reducir la ansiedad y recrear la confianza<\/li>\n    <li>Construir una cultura de establecimiento en torno al rechazo de cuidados<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n<p>El recorrido termina con un cuestionario de s\u00edntesis que repasa los puntos clave de los cuatro m\u00f3dulos, \u00fatil para verificar los conocimientos adquiridos antes de recibir el certificado.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Dos lecciones que los equipos citan con m\u00e1s frecuencia<\/strong>\n  <p>\u00ab&nbsp;<strong>No vivir el rechazo como un fracaso personal<\/strong>&nbsp;\u00bb (m\u00f3dulo 2) y \u00ab&nbsp;<strong>Reformular la propuesta de cuidado<\/strong>&nbsp;\u00bb (m\u00f3dulo 3). La primera cambia la perspectiva&nbsp;: el rechazo deja de ser una derrota para convertirse en una informaci\u00f3n. La segunda proporciona palabras concretas, inmediatamente reutilizables en el lecho o en casa, para transformar un \u00ab&nbsp;no&nbsp;\u00bb en una negociaci\u00f3n posible.<\/p>\n<\/div>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA MILIEU \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<div class=\"dyn-cta\">\n  <h3>Transformar los rechazos del d\u00eda a d\u00eda en di\u00e1logo<\/h3>\n  <p>4 m\u00f3dulos, 16 lecciones, aproximadamente 4 horas, acceso ilimitado y certificado nominativo. Un m\u00e9todo suave y \u00e9tico, aplicable desde la pr\u00f3xima toma de posesi\u00f3n.<\/p>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique\/\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2014 90 \u20ac<\/a>\n<\/div>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 4 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-format\">Formato y organizaci\u00f3n<\/h2>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Criterio<\/th><th>Detalle<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Formato<\/td><td>100 % en l\u00ednea, lecciones de video cortas<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Contenido<\/td><td>4 m\u00f3dulos \u00b7 16 lecciones \u00b7 1 cuestionario<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Duraci\u00f3n<\/td><td>Aproximadamente 4 horas en total<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Ritmo<\/td><td>Libre, sin fecha de finalizaci\u00f3n impuesta<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Soporte<\/td><td>Ordenador, tableta, smartphone<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Acceso<\/td><td>Inmediato despu\u00e9s de la inscripci\u00f3n, ilimitado en el tiempo<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Nivel requerido<\/td><td>Todos los niveles, sin requisitos previos<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Validaci\u00f3n<\/td><td>Certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Tarifa<\/td><td>90 \u20ac por aprendiz<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<p>El formato asincr\u00f3nico responde a una necesidad propia del terreno&nbsp;: no se puede inmovilizar a un equipo entero durante un d\u00eda completo. Las cuatro horas se distribuyen en secuencias de quince a veinte minutos, en los tiempos disponibles, sin desorganizar un horario. Cada uno avanza a su ritmo, vuelve a una lecci\u00f3n cuando se presenta una situaci\u00f3n y retoma donde se hab\u00eda detenido. El contenido permanece accesible despu\u00e9s&nbsp;: es un recurso del que se puede extraer a lo largo de los meses.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 5 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-competences\">Lo que sabr\u00e1s hacer al final<\/h2>\n\n<div class=\"dyn-cards\">\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udd0e<\/span>\n    <h3>Decodificar un rechazo<\/h3>\n    <p>Identificar lo que se esconde detr\u00e1s de un \u00ab&nbsp;no&nbsp;\u00bb: dolor, miedo, pudor, fatiga, incomprensi\u00f3n \u2014 y adaptar la respuesta en consecuencia.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\u2696\ufe0f<\/span>\n    <h3>Situar el marco legal<\/h3>\n    <p>Comprender el derecho al rechazo y las obligaciones del cuidador, para actuar en respeto de los derechos de la persona.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83e\udee7<\/span>\n    <h3>Mantener una postura adecuada<\/h3>\n    <p>No vivir el rechazo como un fracaso, regular sus propias emociones y mantenerse disponible incluso despu\u00e9s de varios rechazos.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcac<\/span>\n    <h3>Negociar suavemente<\/h3>\n    <p>Reformular una propuesta, apoyarse en las preferencias de la persona, ofrecer una elecci\u00f3n en lugar de imponer un cuidado.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udea8<\/span>\n    <h3>Reaccionar cuando el cuidado es urgente<\/h3>\n    <p>Distinguir lo que puede esperar de lo que no puede, aplicar las instrucciones y alertar al profesional de salud en el momento adecuado.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc65<\/span>\n    <h3>Hacer equipo<\/h3>\n    <p>Transmitir lo que ha funcionado, construir una respuesta coherente y contribuir a una cultura de establecimiento pacificada.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<h3>Palabras y gestos concretos<\/h3>\n\n<p>La formaci\u00f3n no se limita a principios. Propone formulaciones precisas y actitudes a adoptar. Por ejemplo, en lugar de insistir con \u00ab&nbsp;hay que hacer su higiene&nbsp;\u00bb, se aprende a ofrecer una elecci\u00f3n&nbsp;: \u00ab&nbsp;\u00bfPrefiere que empecemos por la cara o por las manos&nbsp;?&nbsp;\u00bb. En lugar de quedarse plantado frente a la persona, se aprende a ponerse a su altura, a anunciar cada gesto antes de hacerlo, a dejar un tiempo de respuesta.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <p><strong>\u274c A evitar&nbsp;:<\/strong> forzar, hacer en lugar de \u00ab&nbsp;para ir m\u00e1s r\u00e1pido&nbsp;\u00bb, alzar la voz, o hablar de la persona en tercera persona frente a ella (\u00ab&nbsp;ella nunca quiere&nbsp;\u00bb). Estas reacciones, muy humanas cuando estamos apurados o cansados, refuerzan el rechazo y da\u00f1an la relaci\u00f3n de confianza. La formaci\u00f3n ayuda precisamente a identificar estos automatismos y a sustituirlos por respuestas m\u00e1s apaciguadoras.<\/p>\n<\/div>\n\n<p>En caso de duda sobre un dolor, un cambio de estado o un rechazo que persiste frente a un cuidado necesario, la regla sigue siendo la misma&nbsp;: observar, anotar, se\u00f1alar y remitir al profesional de salud, \u00fanico habilitado para hacer un diagn\u00f3stico y decidir la conducta a seguir. En situaciones que amenazan la vida, se contacta sin esperar a los servicios de emergencia de su pa\u00eds.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 6 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-qualiopi\">Qualiopi, certificaci\u00f3n y financiaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p>DYNSEO es un organismo de formaci\u00f3n certificado <strong>Qualiopi<\/strong>, registrado bajo el n\u00famero de declaraci\u00f3n de actividad <strong>11757351875<\/strong>. La certificaci\u00f3n se centra en la calidad del proceso&nbsp;: objetivos pedag\u00f3gicos definidos, adaptaci\u00f3n a los p\u00fablicos, cualificaci\u00f3n de los intervinientes, recopilaci\u00f3n de apreciaciones y mejora continua.<\/p>\n\n<p>Cada aprendiz recibe un <strong>certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n<\/strong> nominativo, que se debe incluir en el expediente individual y que es utilizable en el marco del proceso de calidad del establecimiento. No es un diploma estatal ni una cualificaci\u00f3n regulada&nbsp;: es un certificado de participaci\u00f3n en una acci\u00f3n de formaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>En cuanto a financiaci\u00f3n, la certificaci\u00f3n Qualiopi es la condici\u00f3n que permite a un empleador considerar una cobertura en virtud del plan de desarrollo de competencias o por su operador de competencias. Las reglas, los l\u00edmites y los procedimientos var\u00edan seg\u00fan los pa\u00edses, las ramas y los operadores&nbsp;: el \u00fanico procedimiento fiable consiste en hacer validar el presupuesto y el programa por el servicio de RRHH o el organismo financiador <em>antes<\/em> de la compra. Ning\u00fan monto de cobertura puede ser garantizado de antemano.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 7 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-equipe\">Desplegar la formaci\u00f3n en un equipo<\/h2>\n\n<p>El formato en l\u00ednea facilita el despliegue colectivo, siempre que no se limite a enviar un enlace. El rechazo de cuidados es un tema donde la coherencia del equipo cuenta tanto como la competencia individual&nbsp;: si uno impone donde el otro negocia, la persona acompa\u00f1ada pierde sus referencias.<\/p>\n\n<ol class=\"dyn-steps\">\n  <li><strong>Fije un objetivo observable.<\/strong> Por ejemplo&nbsp;: reducir los cuidados vividos como enfrentamientos en un sector determinado en tres meses. Sin un objetivo, la formaci\u00f3n sigue siendo una casilla marcada.<\/li>\n  <li><strong>Bloquee el tiempo.<\/strong> Dos franjas de veinte minutos por semana en el planning son mejor que una consigna de \u00ab&nbsp;hacer cuando pueda&nbsp;\u00bb.<\/li>\n  <li><strong>Designe un referente.<\/strong> Una persona que avance un m\u00f3dulo por adelantado y anime cinco minutos de repaso en la reuni\u00f3n de equipo.<\/li>\n  <li><strong>Haga aterrizar cada m\u00f3dulo en la realidad.<\/strong> Despu\u00e9s del m\u00f3dulo 2, intercambie sobre una situaci\u00f3n de rechazo vivida como un fracaso. Despu\u00e9s del m\u00f3dulo 3, prueben juntos una reformulaci\u00f3n sobre un caso concreto.<\/li>\n  <li><strong>Archive los certificados<\/strong> a medida que avanza, en el expediente de formaci\u00f3n, con la fecha de finalizaci\u00f3n.<\/li>\n  <li><strong>Prev\u00e9 un punto a los tres meses.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 ha cambiado realmente en las pr\u00e1cticas&nbsp;? Eso es lo que distingue una formaci\u00f3n \u00fatil de una formaci\u00f3n consumida.<\/li>\n<\/ol>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 8 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-tarif\">Tarifa e inscripci\u00f3n<\/h2>\n\n<p>La formaci\u00f3n se ofrece a <strong>90 \u20ac<\/strong> por aprendiz. El precio se muestra en la moneda del visitante seg\u00fan el pa\u00eds de conexi\u00f3n. El acceso es inmediato e ilimitado en el tiempo.<\/p>\n\n<ol class=\"dyn-steps\">\n  <li>Abra la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique\/\">p\u00e1gina de la formaci\u00f3n<\/a> y a\u00f1\u00e1dala al carrito.<\/li>\n  <li>Cree la cuenta de aprendiz, o inicie sesi\u00f3n, luego valide el pago.<\/li>\n  <li>El acceso es inmediato&nbsp;: la formaci\u00f3n aparece en el espacio del aprendiz y la primera lecci\u00f3n comienza de inmediato.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Para un despliegue en varios puestos o un presupuesto a escala de un establecimiento, la p\u00e1gina de contacto del sitio permite obtener una propuesta adaptada. El <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-formations\/\">cat\u00e1logo de formaciones DYNSEO<\/a> re\u00fane adem\u00e1s otros recorridos para los profesionales del cuidado y del m\u00e9dico-social.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 9 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-limites\">Lo que esta formaci\u00f3n no es<\/h2>\n\n<ul>\n  <li><strong>No ense\u00f1a los gestos t\u00e9cnicos de cuidado.<\/strong> Se centra en la relaci\u00f3n, la postura y la comunicaci\u00f3n en torno al rechazo, no en la realizaci\u00f3n de los cuidados en s\u00ed.<\/li>\n  <li><strong>No reemplaza el consejo m\u00e9dico.<\/strong> El diagn\u00f3stico, la evaluaci\u00f3n del dolor y cualquier decisi\u00f3n terap\u00e9utica \u2014incluida una posible medida de protecci\u00f3n\u2014 son competencia del profesional de salud.<\/li>\n  <li><strong>No propone ning\u00fan protocolo prescriptivo.<\/strong> Sin dosis, sin textura impuesta, sin t\u00e9cnica de contenci\u00f3n&nbsp;: la formaci\u00f3n ense\u00f1a a observar, se\u00f1alar y aplicar las consignas.<\/li>\n  <li><strong>No es un diploma.<\/strong> El certificado acredita una participaci\u00f3n, no una cualificaci\u00f3n regulada.<\/li>\n  <li><strong>No es una formaci\u00f3n presencial.<\/strong> No hay formador en directo ni intercambios en grupo&nbsp;: es un recorrido en v\u00eddeo asincr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 S\u00c9RIE \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2>Para ir m\u00e1s lejos<\/h2>\n\n<div class=\"dyn-serie\">\n  <a href=\"#dyn-guide-refus-de-soins\"><span>Gu\u00eda de fondo<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: la gu\u00eda completa para entender lo que est\u00e1 en juego<\/a>\n  <a href=\"#dyn-situations-refus-de-soins\"><span>Situaciones del d\u00eda a d\u00eda<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: 10 situaciones dif\u00edciles y c\u00f3mo responder<\/a>\n  <a href=\"#dyn-outils-refus-de-soins\"><span>Caja de herramientas<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: actividades, soportes y adaptaciones concretas<\/a>\n  <a href=\"#dyn-posture-refus-de-soins\"><span>Postura profesional<\/span>Rechazo de cuidados&nbsp;: postura, trabajo en equipo y desarrollo de competencias<\/a>\n<\/div>\n\n<p>Varios herramientas gratuitas DYNSEO complementan directamente esta formaci\u00f3n para restablecer el di\u00e1logo y reducir la ansiedad&nbsp;: el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/thermometre-des-emotions\/\">term\u00f3metro de las emociones<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/decodeur-dexpressions-faciales\/\">decodificador de expresiones faciales<\/a> para leer mejor lo que siente la persona, la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/roue-des-choix\/\">rueda de elecciones<\/a> y las <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/cartes-de-conversation\/\">tarjetas de conversaci\u00f3n<\/a> para proponer en lugar de imponer, y la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/echelle-de-la-voix\/\">escala de la voz<\/a> para ajustar su tono. El <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/\">cat\u00e1logo completo<\/a> est\u00e1 en acceso libre, al igual que los <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-tests\/\">tests cognitivos<\/a>. Por \u00faltimo, las aplicaciones de estimulaci\u00f3n cognitiva <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/edith-juegos-de-memoria-faciles-de-usar-para-mayores\/\">EDITH<\/a> (mayores, Alzheimer, Parkinson) y <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/joe-tu-entrenador-de-entrenamiento-cerebral\/\">JOE<\/a> (adultos) sirven de soportes concretos para recrear momentos de placer compartido y apaciguar la relaci\u00f3n.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 FAQ \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n<div class=\"dyn-faq\">\n\n  <h3>\u00bfCu\u00e1nto tiempo se necesita para seguir la formaci\u00f3n&nbsp;?<\/h3>\n  <p>Aproximadamente cuatro horas en total para los 4 m\u00f3dulos y las 16 lecciones, m\u00e1s un cuestionario de s\u00edntesis. Las lecciones son cortas, de once a veinte minutos cada una, la mayor\u00eda de los aprendices distribuyen el recorrido en dos a cuatro semanas, con dos breves sesiones por semana. El acceso permanece luego abierto de forma ilimitada&nbsp;: se puede volver a una lecci\u00f3n espec\u00edfica en el momento en que se presenta una situaci\u00f3n de rechazo en el terreno, lo que la convierte en un recurso duradero y no solo en una formaci\u00f3n puntual.<\/p>\n\n  <h3>\u00bfLa formaci\u00f3n ofrece acceso ilimitado y un certificado&nbsp;?<\/h3>\n  <p>S\u00ed. El acceso es inmediato tras la inscripci\u00f3n y ilimitado en el tiempo&nbsp;: el contenido permanece disponible tanto tiempo como desee, en ordenador, tableta o smartphone. Al final del recorrido, cada aprendiz recibe un certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n nominativo. Se trata de un certificado de participaci\u00f3n en una acci\u00f3n de formaci\u00f3n, utilizable en el expediente individual y el enfoque de calidad del establecimiento, y no de un diploma estatal ni de una cualificaci\u00f3n regulada.<\/p>\n\n  <h3>\u00bfLa formaci\u00f3n puede ser cubierta por el empleador&nbsp;?<\/h3>\n  <p>Es posible&nbsp;: DYNSEO es un organismo de formaci\u00f3n certificado Qualiopi (N\u00b0 11757351875), condici\u00f3n generalmente requerida para una cobertura en el marco del plan de desarrollo de competencias o por un operador de competencias. Las reglas, l\u00edmites y procedimientos var\u00edan seg\u00fan los pa\u00edses, las ramas y los financiadores, y ning\u00fan monto puede ser garantizado de antemano. El enfoque fiable&nbsp;: haga validar el programa y el presupuesto por su servicio de recursos humanos o su organismo financiador antes de la compra.<\/p>\n\n  <h3>\u00bfSe puede inscribir a todo un equipo&nbsp;?<\/h3>\n  <p>S\u00ed. Cada profesional dispone de su propia cuenta de aprendiz y de su certificado nominativo, lo que permite aportar los justificantes a los expedientes individuales. Es incluso el uso recomendado para este tema&nbsp;: frente al rechazo de cuidados, la coherencia de todo el equipo cuenta tanto como la competencia de cada uno. Para un despliegue en varios puestos o un presupuesto a escala de un establecimiento, pase por la p\u00e1gina de contacto del sitio&nbsp;: se puede elaborar una propuesta adaptada al n\u00famero de aprendices.<\/p>\n\n  <h3>\u00bfQu\u00e9 acompa\u00f1amiento o soporte en caso de pregunta&nbsp;?<\/h3>\n  <p>La formaci\u00f3n es un recorrido en l\u00ednea a seguir de forma aut\u00f3noma, pero no est\u00e1 solo&nbsp;: el equipo de DYNSEO sigue disponible a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de contacto del sitio para cualquier pregunta t\u00e9cnica o administrativa relacionada con el acceso, la cuenta de aprendiz o el certificado. Para las preguntas cl\u00ednicas encontradas en el terreno \u2014 dolor, estado de salud, decisi\u00f3n de cuidado \u2014, la formaci\u00f3n remite sistem\u00e1ticamente al profesional de salud referente, el \u00fanico habilitado para realizar un diagn\u00f3stico y decidir la conducta a seguir.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\u2139\ufe0f Informaci\u00f3n general<\/strong>\n  <p>Esta p\u00e1gina describe el contenido de una acci\u00f3n de formaci\u00f3n. Las condiciones de financiaci\u00f3n y las obligaciones de formaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan los pa\u00edses y los empleadores&nbsp;: verifique con su servicio de recursos humanos o su organismo financiador. Este contenido no constituye un aviso m\u00e9dico&nbsp;: en caso de duda sobre el estado de salud de una persona, dir\u00edjase al profesional de salud, y en caso de emergencia vital, a los servicios de emergencia de su pa\u00eds.<\/p>\n<\/div>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA FINAL \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<div class=\"dyn-cta\">\n  <h3>Responder de otra manera al rechazo de cuidados<\/h3>\n  <p>La <strong>formaci\u00f3n rechazo de cuidados<\/strong> de DYNSEO&nbsp;: 4 m\u00f3dulos, 16 lecciones, aproximadamente 4 horas, acceso ilimitado y certificado nominativo para cada profesional. Un enfoque suave y \u00e9tico, para comprender, negociar y respetar.<\/p>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/refus-de-soins-comprendre-negocier-et-respecter-une-approche-douce-et-ethique\/\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2014 90 \u20ac<\/a>\n<\/div><\/div><\/div>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[2915,3347],"tags":[],"class_list":["post-775226","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-les-conseils-des-coachs","category-sin-categorizar"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Formaci\u00f3n \u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb: programa, contenido y a qui\u00e9n se dirige - DYNSEO - Aplicaci\u00f3n educativa y juegos de memoria<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/formacion-rechazo-de-cuidados-comprender-negociar-y-respetar-un-enfoque-suave-y-etico-programa-contenido-y-a-quien-se-dirige\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Formaci\u00f3n \u00ab Rechazo de cuidados: comprender, negociar y respetar \u2014 un enfoque suave y \u00e9tico \u00bb: programa, contenido y a qui\u00e9n se dirige - 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