{"id":775743,"date":"2026-09-12T08:15:05","date_gmt":"2026-09-12T06:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dynseo.com\/prevenir-et-agir-face-au-harcelement-scolaire-et-au-cyberharcelement-le-guide-complet-pour-comprendre-ce-qui-se-joue-2\/"},"modified":"2026-09-12T08:18:08","modified_gmt":"2026-09-12T06:18:08","slug":"prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-al-ciberacoso-la-guia-completa-para-entender-lo-que-esta-en-juego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-al-ciberacoso-la-guia-completa-para-entender-lo-que-esta-en-juego\/","title":{"rendered":"Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso: la gu\u00eda completa para entender lo que est\u00e1 en juego"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbArticle HTML\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row 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{display:block;font-size:.82rem;font-weight:600;color:var(--dyn-rose);text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;margin-bottom:2px;}\n@media(prefers-reduced-motion:reduce) {\n.dbi-art-815291 .dyn-article * {transition:none !important;}\n}<\/p>\n<\/style>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@graph\": [\n    {\n      \"@type\": \"Article\",\n      \"headline\": \"Pr\u00e9venir et agir face au harc\u00e8lement scolaire et au cyberharc\u00e8lement : le guide complet pour comprendre ce qui se joue\",\n      \"inLanguage\": \"fr\",\n      \"author\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"publisher\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"image\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/harcelementscolaire.jpg\"\n   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Un conflit oppose deux personnes de force comparable, il est ponctuel et r\u00e9versible : la relation peut se reconstruire. Le harc\u00e8lement est r\u00e9p\u00e9t\u00e9, install\u00e9 dans la dur\u00e9e, et la cible ne peut pas se d\u00e9fendre \u00e0 armes \u00e9gales. L'\u00e9motion dominante en dit long : dans un conflit, la col\u00e8re est partag\u00e9e ; dans le harc\u00e8lement, la cible ressent surtout de la peur, de la honte et de l'impuissance. En cas de doute, on d\u00e9crit les faits observ\u00e9s et on les transmet plut\u00f4t que de conclure seul.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Pourquoi ne faut-il jamais organiser une confrontation entre l'auteur et la victime ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Parce qu'une confrontation directe suppose deux parties de statut \u00e9quivalent, ce qui n'est jamais le cas ici. Mettre la cible face \u00e0 son ou ses agresseurs la place en position d'accus\u00e9e, l'expose \u00e0 des repr\u00e9sailles et lui fait porter la charge de r\u00e9soudre une violence qu'elle subit. Les recommandations officielles, notamment dans le cadre du programme pHARe, proscrivent cette approche. On agit plut\u00f4t de mani\u00e8re s\u00e9par\u00e9e : on prot\u00e8ge la cible, on travaille avec le groupe et avec l'auteur selon une m\u00e9thode encadr\u00e9e, sans jamais les mettre en pr\u00e9sence pour \u00ab s'expliquer \u00bb.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Que faire concr\u00e8tement face \u00e0 du cyberharc\u00e8lement ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Le premier r\u00e9flexe est de conserver les preuves : captures d'\u00e9cran dat\u00e9es avec le pseudo et l'adresse de la page, avant tout signalement ou suppression. On ne contacte pas soi-m\u00eame l'auteur pr\u00e9sum\u00e9. On signale ensuite le contenu \u00e0 la plateforme et on s'appuie sur les dispositifs d\u00e9di\u00e9s : en France, le 3018 pour les violences num\u00e9riques, le 3020 pour le harc\u00e8lement scolaire, le 119 pour un enfant en danger. On informe l'\u00e9tablissement selon les proc\u00e9dures. Enfin, on soutient l'enfant, car l'absence de r\u00e9pit propre au num\u00e9rique rend cette forme particuli\u00e8rement \u00e9prouvante.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Mon enfant ou l'\u00e9l\u00e8ve ne dit rien : comment savoir ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Le silence est la r\u00e8gle plus que l'exception, par honte, peur des repr\u00e9sailles ou volont\u00e9 de prot\u00e9ger ses proches. On s'appuie donc sur les signaux indirects : refus d'aller \u00e0 l'\u00e9cole, maux de ventre le matin, chute des r\u00e9sultats, repli, troubles du sommeil, r\u00e9actions inhabituelles aux \u00e9crans. Aucun signe n'est une preuve \u00e0 lui seul : c'est leur accumulation et surtout leur changement par rapport \u00e0 l'habitude qui doivent alerter. Plut\u00f4t que d'attendre une confidence, on va vers l'enfant, dans un moment sans t\u00e9moin, sans interrogatoire, en montrant qu'on a remarqu\u00e9 et qu'on est disponible.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Un enfant harceleur est-il forc\u00e9ment un enfant \u00ab m\u00e9chant \u00bb ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Non. Un comportement d'auteur traduit souvent une difficult\u00e9 : recherche de statut mal canalis\u00e9e, exposition \u00e0 la violence par ailleurs, mal-\u00eatre. Cela n'excuse pas les actes et n'emp\u00eache pas de poser un cadre ferme, mais cela oriente la r\u00e9ponse. Sanctionner sans comprendre ni travailler sur le groupe n'emp\u00eache pas la r\u00e9cidive et ne prot\u00e8ge pas durablement les autres \u00e9l\u00e8ves. Accompagner l'auteur, l'aider \u00e0 d\u00e9velopper empathie et r\u00e9gulation \u00e9motionnelle, fait partie d'une r\u00e9ponse efficace. Si un mal-\u00eatre marqu\u00e9 appara\u00eet, une orientation vers un professionnel de sant\u00e9 est indiqu\u00e9e, pour lui aussi.\"\n          }\n        }\n      ]\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<div class=\"dbi-art-815291\"><!--\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\nDYNSEO \u2014 GABARIT ARTICLE SEO\/GEO  \u00b7  v1.0\nNe pas modifier les noms de classes : le script generer-articles.py\net tous les articles d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9s en d\u00e9pendent.\n\nLe script generer-articles.py injecte, dans l'ordre : le header color\u00e9,\nl'encadr\u00e9 formation ou outil, le corps r\u00e9dig\u00e9, puis les donn\u00e9es structur\u00e9es.\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n--><\/p>\n<div class=\"dyn-article\">\n<header class=\"dyn-pagehead dyn-pagehead--jaune\">\n  <span class=\"dyn-pagehead__cat\">Profesionales \u00b7 Escuela, pantallas y adolescencia<\/span><\/p>\n<h1>Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso: la gu\u00eda completa para comprender lo que est\u00e1 en juego<\/h1>\n<pee class=\"dyn-pagehead__lead\">Dos ni\u00f1os de la misma clase regresan a casa la misma noche. Uno ha sido empujado en el pasillo, ha recibido un insulto, ya lo ha olvidado al llegar a casa. El otro no ha recibido nada visible hoy, pero sabe que ma\u00f1ana, como ayer, ser\u00e1 excluido del grupo, objeto de burlas en voz baja, mantenido al margen, y que por la noche su tel\u00e9fono seguir\u00e1 vibrando. El primero ha vivido un conflicto. El segundo vive un acoso. Saber <strong>prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/strong> comienza exactamente ah\u00ed: por la capacidad de distinguir lo que se parece en la superficie pero no tiene nada que ver en los mecanismos ni en las consecuencias.<\/pee>\n<ul class=\"dyn-pagehead__meta\">\n<li>\u23f1\ufe0f 24 min de lectura<\/li>\n<li>\ud83d\udc65 Para los profesionales<\/li>\n<li>\ud83d\udd04 Actualizado en agosto de 2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/header>\n<section class=\"dynen dynen-inarticle\" data-dynen=\"inarticle\"><pee class=\"dynen-h\">En este art\u00edculo<\/pee><pee class=\"dynen-sub\">La formaci\u00f3n asociada<\/pee><a class=\"dynen-form\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-el-ciberacoso-es\/\"><\/p>\n<div class=\"dynen-form__img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/harcelementscolaire.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\"><\/div>\n<div class=\"dynen-form__body\"><span class=\"dynen-tag dynen-tag--quali\">Formaci\u00f3n Qualiopi<\/span><b>Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2192<\/span><\/div>\n<p><\/a><pee class=\"dynen-sub\">Los recursos citados<\/pee>\n<div class=\"dynen-grid dynen-grid--ico\"><a class=\"dynen-ico dynen-dom--apprentissage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/planificador-de-deberes\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/planificateur-de-devoirs.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Planificador de Tareas<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--apprentissage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/lista-de-control-de-la-mochila-escolar\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/checklist-cartable.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Checklist Mochila<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><\/div>\n<\/section>\n<aside class=\"dyn-hero\" aria-label=\"Formaci\u00f3n presentada en este art\u00edculo\">\n<div class=\"dyn-hero__grid\">\n<div class=\"dyn-hero__media\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-el-ciberacoso-es\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/harcelementscolaire.jpg\" alt=\"Formaci\u00f3n DYNSEO \u00ab Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso \u00bb\" width=\"1920\" height=\"1080\" loading=\"lazy\"><\/a><\/div>\n<div class=\"dyn-hero__body\">\n      <span class=\"dyn-hero__eyebrow\">La formaci\u00f3n relacionada con este art\u00edculo<\/span>\n      <pee class=\"dyn-hero__title\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-el-ciberacoso-es\/\">Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/a><\/pee>\n      <pee class=\"dyn-hero__pitch\">Todo lo que este art\u00edculo explica, puesto en pr\u00e1ctica.<\/pee>\n<ul class=\"dyn-badges\">\n<li>\ud83c\udfa5 6 m\u00f3dulos \u00b7 20 lecciones<\/li>\n<li>\ud83d\udcbb 100 % en l\u00ednea<\/li>\n<li>\u23f1\ufe0f A su ritmo<\/li>\n<li>\ud83c\udfc5 Organismo Qualiopi<\/li>\n<li>\ud83c\udf0d 9 idiomas<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"dyn-hero__actions\">\n        <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-el-ciberacoso-es\/\">Ver la formaci\u00f3n<\/a><br \/>\n        <span class=\"dyn-hero__price\">90.0 \u20ac<\/span>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/aside>\n<pee>Esta gu\u00eda est\u00e1 dirigida a los profesionales que trabajan con ni\u00f1os y adolescentes \u2014 equipos educativos, personal de salud escolar, monitores, intervinientes en establecimientos \u2014 y a cualquier persona que quiera comprender lo que realmente est\u00e1 en juego, m\u00e1s all\u00e1 de las ideas preconcebidas. No propone recetas milagrosas ni diagn\u00f3sticos a distancia. Detalla de qu\u00e9 se habla exactamente, qu\u00e9 resortes psicol\u00f3gicos y sociales entran en juego, c\u00f3mo detectar las se\u00f1ales sin caer en el alarmismo, y lo que la investigaci\u00f3n y los dispositivos oficiales recomiendan hoy. El objetivo es simple: proporcionar referencias s\u00f3lidas para observar con precisi\u00f3n, reaccionar en el momento adecuado y saber a qui\u00e9n orientar.<\/pee>\n<section class=\"dyn-tldr\">\n<h2>Lo esencial en 30 segundos<\/h2>\n<pee>El acoso no es ni un conflicto, ni una ri\u00f1a: es una <strong>violencia repetida<\/strong>, basada en un <strong>desbalance de poder<\/strong>, de la que la v\u00edctima no puede defenderse sola. El ciberacoso prolonga los mecanismos sin l\u00edmites de horario ni de lugar.<\/pee>\n<ul>\n<li><strong>Tres criterios<\/strong> definen el acoso: la repetici\u00f3n, la intenci\u00f3n de da\u00f1ar o el efecto de perjuicio, y la asimetr\u00eda entre el autor y la v\u00edctima.<\/li>\n<li><strong>Nunca es una historia de dos<\/strong>: el grupo que observa, r\u00ede o guarda silencio juega un papel central en el mantenimiento de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Las se\u00f1ales son a menudo indirectas<\/strong>: aislamiento, somatizaciones, descenso escolar, evitaci\u00f3n de la escuela; raramente un relato espont\u00e1neo.<\/li>\n<li><strong>Muchas ideas preconcebidas agravan la situaci\u00f3n<\/strong>: \u00abforja el car\u00e1cter\u00bb, \u00abdebe defenderse\u00bb, \u00abson solo palabras\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Lo que realmente ayuda<\/strong>: proteger a la v\u00edctima, actuar sobre el grupo, nunca organizar una confrontaci\u00f3n directa, y apoyarse en los dispositivos y los profesionales de salud.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<nav class=\"dyn-toc\" aria-label=\"\u00cdndice\">\n  <pee>En el \u00edndice<\/pee>\n<ol>\n<li><a href=\"#dyn-definitions\">De qu\u00e9 hablamos exactamente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-mecanismes\">Los mecanismos en juego, explicados simplemente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-cyber\">El ciberacoso: lo que realmente cambia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-signes\">Las se\u00f1ales que hay que conocer, y lo que no lo son<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-idees\">Las ideas preconcebidas, desmontadas una por una<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-recherche\">Lo que dicen la investigaci\u00f3n y las recomendaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-parcours\">Las grandes etapas del recorrido<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-aide\">Lo que realmente ayuda, lo que no sirve de nada<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-perimetre\">Lo que corresponde a cada uno<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 1 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-definitions\">\u00bfDe qu\u00e9 hablamos exactamente?<\/h2>\n<pee>La palabra \u00ab&nbsp;acoso&nbsp;\u00bb se utiliza hoy en d\u00eda de manera err\u00f3nea y desmedida, hasta el punto de perder su sentido. Una disputa \u00fanica, una burla aislada, un desacuerdo entre dos alumnos de fuerza equivalente no son acoso, incluso si duelen en el momento. Establecer una definici\u00f3n rigurosa no es un ejercicio te\u00f3rico&nbsp;: es lo que permite no banalizar una situaci\u00f3n grave y no dramatizar un incidente ordinario de la vida en grupo.<\/pee>\n<pee>Los investigadores y las instituciones coinciden en tres criterios que, reunidos, caracterizan el acoso. Ninguno de ellos es suficiente por s\u00ed solo&nbsp;; es su combinaci\u00f3n la que marca la diferencia.<\/pee>\n<div class=\"dyn-cards\">\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udd01<\/span><\/p>\n<h3>La repetici\u00f3n<\/h3>\n<pee>Los actos ocurren de manera regular, durante d\u00edas, semanas o meses. No es un evento, es un clima instalado en el tiempo. La v\u00edctima sabe, al levantarse por la ma\u00f1ana, que eso volver\u00e1 a suceder.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfaf<\/span><\/p>\n<h3>La intenci\u00f3n o el efecto de da\u00f1ar<\/h3>\n<pee>Los actos tienen como objetivo herir, humillar, excluir \u2014 o producen este efecto incluso sin una intenci\u00f3n claramente formulada. Lo que importa es el da\u00f1o real sufrido, no la justificaci\u00f3n del autor (\u00ab&nbsp;era para re\u00edr&nbsp;\u00bb).<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\u2696\ufe0f<\/span><\/p>\n<h3>El desequilibrio de poder<\/h3>\n<pee>La v\u00edctima no puede defenderse en igualdad de condiciones. La asimetr\u00eda puede deberse al n\u00famero, a la popularidad, a la fuerza f\u00edsica, a la facilidad verbal o al control de la informaci\u00f3n. Es lo que hace que la orden \u00ab&nbsp;defi\u00e9ndete&nbsp;\u00bb sea absurda.<\/pee>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h3>Acoso, conflicto, incivilidad&nbsp;: tres realidades distintas<\/h3>\n<pee>Confundir estas nociones conduce a respuestas inadecuadas. Se intenta \u00ab&nbsp;reconciliar&nbsp;\u00bb donde se debe proteger, o se convoca un pesado procedimiento donde una regulaci\u00f3n es suficiente. La siguiente tabla ayuda a decidir.<\/pee>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><\/th>\n<th>Conflicto<\/th>\n<th>Acoso<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Relaci\u00f3n de fuerza<\/strong><\/td>\n<td>Equilibrada, reversible<\/td>\n<td>Asim\u00e9trica, la v\u00edctima no puede defenderse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Frecuencia<\/strong><\/td>\n<td>Puntual<\/td>\n<td>Repetido, instalado en el tiempo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Emoci\u00f3n dominante<\/strong><\/td>\n<td>Rabia, contrariedad compartida<\/td>\n<td>Miedo, verg\u00fcenza, sentimiento de impotencia en la v\u00edctima<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Despu\u00e9s<\/strong><\/td>\n<td>Reparaci\u00f3n posible, la relaci\u00f3n puede reconstruirse<\/td>\n<td>La v\u00edctima permanece con el temor de que eso vuelva a suceder<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Respuesta adecuada<\/strong><\/td>\n<td> Mediaci\u00f3n, regulaci\u00f3n entre pares<\/td>\n<td>Protecci\u00f3n de la v\u00edctima, acci\u00f3n sobre el grupo, nunca confrontaci\u00f3n directa<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Por qu\u00e9 la mediaci\u00f3n no es adecuada para el acoso<\/strong>\n  <pee>La mediaci\u00f3n supone dos partes de estatus comparable que buscan una soluci\u00f3n. En situaci\u00f3n de acoso, poner a la v\u00edctima frente a su(s) agresor(es) equivale a hacerla responsable de resolver una violencia que sufre, y la expone a represalias. Este es uno de los puntos en los que las recomendaciones oficiales son m\u00e1s firmes.<\/pee>\n<\/div>\n<h3>Las grandes formas de acoso<\/h3>\n<pee>El acoso no se reduce a golpes. Toma varios canales, a menudo combinados, y las formas menos visibles son frecuentemente las m\u00e1s destructivas, precisamente porque escapan a la mirada de los adultos.<\/pee>\n<div class=\"dyn-cards\">\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\u270a<\/span><\/p>\n<h3>F\u00edsico<\/h3>\n<pee>Empujones, golpes, degradaciones, gestos intrusivos. Es la forma m\u00e1s detectable, por lo tanto, la m\u00e1s a menudo tomada en serio \u2014 pero lejos de ser la m\u00e1s com\u00fan.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udde3\ufe0f<\/span><\/p>\n<h3>Verbal<\/h3>\n<pee>Insultos, burlas, apodos degradantes, amenazas. Repetidas, estos ataques minan la autoestima mientras son f\u00e1ciles de negar (\u00ab&nbsp;era para re\u00edr&nbsp;\u00bb).<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udeab<\/span><\/p>\n<h3>Social o relacional<\/h3>\n<pee>Aislamiento, rumores, exclusi\u00f3n organizada del grupo. Invisible y sigilosa, esta forma deja a la v\u00edctima sin prueba tangible que mostrar.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcbb<\/span><\/p>\n<h3>Digital<\/h3>\n<pee>Extensi\u00f3n en l\u00ednea de las anteriores&nbsp;: mensajes, difusi\u00f3n de im\u00e1genes, exclusi\u00f3n de grupos. Sin l\u00edmite de horario ni de lugar, persigue a la v\u00edctima hasta su hogar.<\/pee>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h3>Algunos puntos de referencia sobre la magnitud del fen\u00f3meno<\/h3>\n<pee>Las cifras var\u00edan seg\u00fan los m\u00e9todos de medici\u00f3n y las edades estudiadas, lo que invita a la prudencia. Seg\u00fan la UNESCO, en el mundo, casi uno de cada tres alumnos declara haber sido v\u00edctima de acoso por parte de sus compa\u00f1eros durante el mes anterior a la encuesta. En Francia, el ministerio de Educaci\u00f3n nacional ha hecho de la lucha contra el acoso una prioridad nacional y ha generalizado el programa pHARe en las escuelas y los colegios. Retener un orden de magnitud es suficiente aqu\u00ed&nbsp;: el acoso no es un fen\u00f3meno marginal, afecta potencialmente a varios alumnos en cada clase, y una parte de las situaciones permanece invisible para los adultos.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 2 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-mecanismes\">Los mecanismos en juego, explicados simplemente<\/h2>\n<pee>Para actuar correctamente, es necesario comprender qu\u00e9 hace que una situaci\u00f3n de acoso se mantenga. A diferencia de una intuici\u00f3n com\u00fan, casi nunca se trata de un \u00abmalo\u00bb contra un \u00abbueno\u00bb. Es un sistema de roles, alimentado por un grupo, que se refuerza por s\u00ed mismo si nadie interviene.<\/pee>\n<h3>El tri\u00e1ngulo que no existe&nbsp;: por qu\u00e9 el d\u00fao v\u00edctima-agresor es un espejismo<\/h3>\n<pee>A menudo imaginamos a dos personas&nbsp;: la que golpea y la que sufre. La realidad es m\u00e1s amplia. Alrededor de este n\u00facleo gravita todo un grupo que le da al acoso su ox\u00edgeno. Imagina una escena en la calle&nbsp;: si nadie se detiene, un incidente contin\u00faa&nbsp;; si una sola persona interviene, la din\u00e1mica se rompe. El patio de recreo o el hilo de discusi\u00f3n funcionan de la misma manera.<\/pee>\n<div class=\"dyn-cards\">\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\ude4b<\/span><\/p>\n<h3>El autor<\/h3>\n<pee>Inicia las acciones. A menudo busca un estatus, un reconocimiento, un sentimiento de control. \u00c9l mismo puede haber estado expuesto a la violencia en otros contextos. Esto no excusa nada, pero lo explica en parte.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc65<\/span><\/p>\n<h3>Los seguidores<\/h3>\n<pee>Participan sin haber iniciado&nbsp;: r\u00eden, comparten, a\u00f1aden un comentario. Buscan permanecer del \u00ablado bueno\u00bb y temen convertirse en el pr\u00f3ximo objetivo.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc40<\/span><\/p>\n<h3>Los testigos pasivos<\/h3>\n<pee>Ven, a menudo desaprueban en silencio, pero no act\u00faan. Su inacci\u00f3n, interpretada como una aprobaci\u00f3n, alimenta el sentimiento de impunidad del autor.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udee1\ufe0f<\/span><\/p>\n<h3>Los defensores<\/h3>\n<pee>Defienden a la v\u00edctima o alertan a un adulto. Son ellos quienes cambian la din\u00e1mica. Todo el desaf\u00edo de la prevenci\u00f3n es aumentar su n\u00famero.<\/pee>\n  <\/div>\n<\/div>\n<pee>Este modelo de roles tiene una consecuencia directa y liberadora&nbsp;: no se cura el acoso \u00abreparando\u00bb a una v\u00edctima, ni castigando solo a un autor. Se desactiva actuando sobre el grupo, es decir, haciendo que los testigos pasivos pasen a un rol de defensor. Este es el principio fundamental de los enfoques m\u00e1s efectivos.<\/pee>\n<h3>Por qu\u00e9 la v\u00edctima no habla<\/h3>\n<pee>La primera pregunta de los adultos es casi siempre&nbsp;: \u00ab\u00bfpor qu\u00e9 no dijo nada?\u00bb. El silencio no es pasividad ni debilidad&nbsp;; obedece a resortes muy concretos.<\/pee>\n<ol class=\"dyn-steps\">\n<li><strong>La verg\u00fcenza.<\/strong> La v\u00edctima a menudo termina creyendo que merece lo que le sucede, o que es \u00abmala\u00bb por no poder salir adelante. Hablar es exponer esa verg\u00fcenza.<\/li>\n<li><strong>El miedo a las represalias.<\/strong> Denunciar es arriesgarse a que \u00abempeore\u00bb, especialmente si los adultos reaccionan torpemente al confrontar a los alumnos.<\/li>\n<li><strong>La ley del silencio.<\/strong> El grupo valora el hecho de \u00abno delatar\u00bb. La v\u00edctima integra esta regla y se calla para no a\u00f1adir el estatus de \u00abdelator\u00bb al de v\u00edctima.<\/li>\n<li><strong>La protecci\u00f3n de los cercanos.<\/strong> Muchos ni\u00f1os se callan para no preocupar a sus padres, o por miedo a decepcionarlos.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Lo que esto cambia para el adulto<\/strong>\n  <pee>Dado que el ni\u00f1o probablemente no se acercar\u00e1 por s\u00ed mismo, es al adulto ir hacia \u00e9l, observar y crear las condiciones para una posible conversaci\u00f3n&nbsp;: un momento sin testigos, sin juicios, sin interrogatorios. No se fuerza un relato&nbsp;; se muestra que se ha notado y que se est\u00e1 disponible.<\/pee>\n<\/div>\n<h3>Cualquier ni\u00f1o puede convertirse en un objetivo<\/h3>\n<pee>Una idea persistente sugiere que el acoso se dirige a ni\u00f1os \u00ab&nbsp;diferentes&nbsp;\u00bb que, de alguna manera, lo habr\u00edan \u00ab&nbsp;atra\u00eddo&nbsp;\u00bb. Es falso, y es peligroso. Siempre se encuentra un pretexto despu\u00e9s del hecho \u2014una apariencia, un origen, una forma de hablar, una buena o mala nota, una discapacidad, una orientaci\u00f3n supuesta\u2014 pero ese pretexto no es la causa&nbsp;: es fabricado por el grupo para justificar lo que ya est\u00e1 haciendo. En otras palabras, no es la caracter\u00edstica del ni\u00f1o la que desencadena el acoso, es el acoso el que se apodera de una caracter\u00edstica. Recordar esto evita dos escollos&nbsp;: buscar en la v\u00edctima lo que \u00ab&nbsp;deber\u00eda cambiar&nbsp;\u00bb, y creer que un ni\u00f1o \u00ab&nbsp;sin particularidades&nbsp;\u00bb estar\u00eda a salvo. Ninguno lo est\u00e1.<\/pee>\n<h3>El efecto bola de nieve<\/h3>\n<pee>Una situaci\u00f3n que no se detiene tiende a agravarse por s\u00ed misma. Cada agresi\u00f3n sin consecuencias para el autor refuerza su sensaci\u00f3n de impunidad y su estatus en el grupo. Cada silencio de los testigos confirma al objetivo que est\u00e1 solo. Poco a poco, la v\u00edctima interioriza la imagen degradada que se le devuelve&nbsp;: se retrae, lo que la hace m\u00e1s visible como objetivo, lo que alimenta a\u00fan m\u00e1s el ciclo. Comprender esta mec\u00e1nica explica por qu\u00e9 el tiempo juega en contra del objetivo y por qu\u00e9 una intervenci\u00f3n temprana, aunque imperfecta, es mejor que una respuesta tard\u00eda y perfecta.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 3 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-cyber\">El ciberacoso&nbsp;: lo que realmente cambia<\/h2>\n<pee>El ciberacoso no es un fen\u00f3meno separado del acoso escolar&nbsp;: es, en la mayor\u00eda de los casos, su prolongaci\u00f3n. Los mismos alumnos, las mismas din\u00e1micas de grupo, pero un terreno que modifica profundamente su alcance. Comprender estas diferencias evita dos errores sim\u00e9tricos&nbsp;: minimizarlo (\u00ab&nbsp;son solo mensajes&nbsp;\u00bb) o tratarlo como un mundo totalmente aparte.<\/pee>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Lo que distingue al ciberacoso<\/th>\n<th>Consecuencia concreta<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Sin descanso&nbsp;: 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/td>\n<td>La casa, antes refugio, ya no lo es&nbsp;; no hay un espacio de descompresi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Un p\u00fablico potencialmente inmenso<\/td>\n<td>La humillaci\u00f3n puede ser vista por cientos de personas, mucho m\u00e1s all\u00e1 de la clase<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>La permanencia de las huellas<\/td>\n<td>Un contenido reaparece, se redistribuye&nbsp;; la v\u00edctima revive el evento con cada compartici\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El sentimiento de anonimato<\/td>\n<td>Detr\u00e1s de una pantalla, la contenci\u00f3n cae&nbsp;; algunos escriben lo que nunca dir\u00edan en persona<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>La distancia al sufrimiento<\/td>\n<td>No ver el rostro del objetivo reduce la empat\u00eda y facilita la escalada<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h3>Las formas frecuentes<\/h3>\n<pee>El ciberacoso no se limita a los insultos. Toma diversas formas que es \u00fatil nombrar&nbsp;: la difusi\u00f3n de rumores o fotos humillantes, la exclusi\u00f3n voluntaria de un grupo de discusi\u00f3n, la usurpaci\u00f3n de identidad, la creaci\u00f3n de cuentas o encuestas degradantes, el \u00ab&nbsp;raid&nbsp;\u00bb donde numerosas cuentas atacan a una misma persona en poco tiempo, o la presi\u00f3n ejercida por la difusi\u00f3n de im\u00e1genes \u00edntimas. Cada forma requiere una vigilancia particular, pero todas se basan en los tres criterios mencionados anteriormente&nbsp;: repetici\u00f3n, intenci\u00f3n o efecto de da\u00f1o, desequilibrio.<\/pee>\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f Conservar las pruebas ante todo<\/strong>\n  <pee>Frente a contenidos en l\u00ednea, el primer reflejo \u00fatil es conservar capturas de pantalla fechadas (mensaje, seud\u00f3nimo, direcci\u00f3n de la p\u00e1gina) antes de cualquier reporte o eliminaci\u00f3n. Estos elementos son valiosos para las plataformas, el establecimiento y, si es necesario, las autoridades. No se debe contactar directamente al autor presunto&nbsp;: se documenta, se reporta, se protege.<\/pee>\n<\/div>\n<pee>Una confusi\u00f3n merece ser aclarada&nbsp;: el ciberacoso no es \u00ab&nbsp;menos grave&nbsp;\u00bb porque no hay contacto f\u00edsico. Para la v\u00edctima, el da\u00f1o se vive a menudo como m\u00e1s total, ya que no conoce un lugar donde respirar. Cerrar una cuenta no es suficiente&nbsp;: el rumor circula, las capturas se transmiten, y el ni\u00f1o teme constantemente lo que se dice en su ausencia. Por eso, la respuesta no puede limitarse a un consejo t\u00e9cnico del tipo \u00ab&nbsp;bloquea e ignora&nbsp;\u00bb&nbsp;; debe asociar apoyo humano, acci\u00f3n sobre el grupo real detr\u00e1s de las cuentas y movilizaci\u00f3n de los recursos previstos para ello.<\/pee>\n<h3>Los recursos existentes en Francia<\/h3>\n<pee>Es importante, para un profesional, conocer los puntos de apoyo oficiales y saber transmitirlos. En Francia, el n\u00famero <strong>3018<\/strong> es el n\u00famero nacional contra las violencias digitales (gratuito, confidencial), con una aplicaci\u00f3n dedicada que permite, entre otras cosas, retirar r\u00e1pidamente contenidos. El <strong>3020<\/strong> es el n\u00famero dedicado al acoso escolar. El <strong>119<\/strong> (All\u00f4 Enfance en Danger) recoge situaciones de ni\u00f1os en peligro. Estos dispositivos son recursos, no una respuesta suficiente por s\u00ed solos&nbsp;: se articulan con la acci\u00f3n del establecimiento y, cuando el sufrimiento del ni\u00f1o lo exige, con un profesional de la salud.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 4 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-signes\">Las se\u00f1ales a conocer, y lo que no lo son<\/h2>\n<pee>Dado que el ni\u00f1o rara vez habla, la identificaci\u00f3n pasa por la observaci\u00f3n de se\u00f1ales indirectas. Ninguna se\u00f1al es por s\u00ed sola la prueba de un acoso&nbsp;: es su acumulaci\u00f3n, su persistencia y sobre todo su <strong>cambio respecto a lo habitual<\/strong> lo que debe alertar. Un adolescente naturalmente discreto no est\u00e1 sufriendo&nbsp;; un adolescente habitualmente expansivo que se cierra bruscamente merece atenci\u00f3n.<\/pee>\n<h3>Las se\u00f1ales del lado de la v\u00edctima<\/h3>\n<div class=\"dyn-cards\">\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfeb<\/span><\/p>\n<h3>Alrededor de la escuela<\/h3>\n<pee>Negarse a ir a clase, dolores de est\u00f3mago o de cabeza las ma\u00f1anas de escuela, retrasos inusuales, itinerarios desviados, ca\u00edda inexplicada de los resultados, p\u00e9rdida de material o ropa da\u00f1ada de forma repetida.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\ude14<\/span><\/p>\n<h3>En el plano emocional<\/h3>\n<pee>Retraimiento, nueva irritabilidad, tristeza, p\u00e9rdida de autoestima, comentarios despectivos sobre uno mismo. El ni\u00f1o tambi\u00e9n puede volverse agresivo en casa, el \u00fanico lugar donde se atreve a liberar la presi\u00f3n.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\ude34<\/span><\/p>\n<h3>En el plano f\u00edsico<\/h3>\n<pee>Trastornos del sue\u00f1o, pesadillas, p\u00e9rdida o modificaci\u00f3n del apetito, fatiga, quejas som\u00e1ticas repetidas sin causa m\u00e9dica encontrada. El cuerpo a menudo dice lo que las palabras callan.<\/pee>\n  <\/div>\n<div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcf1<\/span><\/p>\n<h3>Del lado de las pantallas<\/h3>\n<pee>Reacciones intensas al recibir un mensaje, verificaci\u00f3n ansiosa del tel\u00e9fono, o por el contrario, abandono repentino de una red o un juego en el que estaba muy involucrado. La relaci\u00f3n con la pantalla cambia sin explicaci\u00f3n.<\/pee>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h3>Lo que se parece al acoso sin serlo<\/h3>\n<pee>As\u00ed como hay que saber identificar, tambi\u00e9n hay que evitar la sobreinterpretaci\u00f3n, que desacredita la alerta y agota a los equipos. Varias situaciones imitan las se\u00f1ales del acoso.<\/pee>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Lo que observas<\/th>\n<th>Puede ser acoso<\/th>\n<th>Puede ser otra cosa<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>El ni\u00f1o ya no quiere ir a la escuela<\/td>\n<td>Evitar una situaci\u00f3n de violencia<\/td>\n<td>Ansiedad escolar, fobia, dificultad de aprendizaje, evento familiar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ca\u00edda de los resultados<\/td>\n<td>Agotamiento relacionado con una situaci\u00f3n sufrida<\/td>\n<td>Trastorno de los aprendizajes, problema de sue\u00f1o, orientaci\u00f3n inadecuada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Repliegue y tristeza<\/td>\n<td>Aislamiento organizado por el grupo<\/td>\n<td> Episodio depresivo, duelo, transformaciones propias de la adolescencia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conflicto con un compa\u00f1ero<\/td>\n<td>Acoso si es repetido y asim\u00e9trico<\/td>\n<td>Desacuerdo puntual entre iguales, reversible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 La buena postura&nbsp;: describir, no concluir<\/strong>\n  <pee>El rol del profesional no es hacer un diagn\u00f3stico, sino describir hechos datados y situados \u2014 \u00ab&nbsp;se a\u00edsla en cada recreo desde hace tres semanas&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;se neg\u00f3 a entrar en clase dos lunes seguidos&nbsp;\u00bb \u2014 y transmitirlos a quien corresponda. Para cualquier signo de sufrimiento marcado o persistente, la orientaci\u00f3n hacia el m\u00e9dico o el psic\u00f3logo es necesaria&nbsp;: la detecci\u00f3n es responsabilidad de todos, la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica de un profesional de salud.<\/pee>\n<\/div>\n<h3>No olvidar al autor<\/h3>\n<pee>Un ni\u00f1o que acosa no es simplemente \u00ab&nbsp;un ni\u00f1o malo&nbsp;\u00bb. Este comportamiento puede se\u00f1alar, en \u00e9l tambi\u00e9n, una dificultad&nbsp;: exposici\u00f3n a la violencia, necesidad de estatus mal canalizada, malestar. Detectar y acompa\u00f1ar al autor forma parte de la respuesta, no por indulgencia, sino porque sancionar sin comprender no impide la reincidencia y no protege duraderamente a los otros alumnos.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 5 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-idees\">Las ideas recibidas, desmontadas una por una<\/h2>\n<pee>Muchas reacciones bien intencionadas, transmitidas de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n, agravan en realidad las situaciones de acoso. Nombrarlas permite deshacerse de ellas.<\/pee>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Idea recibida<\/th>\n<th>Por qu\u00e9 es falsa, y lo que produce<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00ab&nbsp;Siempre ha existido, forja el car\u00e1cter.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<td>La repetici\u00f3n de una violencia no endurece, da\u00f1a la autoestima y puede dejar huellas duraderas. Normalizar, es dejar hacer.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00ab&nbsp;Tiene que aprender a defenderse.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<td>Por definici\u00f3n, la v\u00edctima est\u00e1 en posici\u00f3n de inferioridad&nbsp;: pedirle que se defienda solo equivale a reprocharle que sufra, y lo expone a una escalada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00ab&nbsp;Son solo palabras, tonter\u00edas.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<td>Las violencias verbales y la exclusi\u00f3n est\u00e1n entre las m\u00e1s frecuentes y destructivas, precisamente porque son invisibles y negadas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00ab&nbsp;Los ni\u00f1os resuelven esto entre ellos.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<td>Sin la intervenci\u00f3n de un adulto, la din\u00e1mica de grupo tiende a reforzar al autor, no a proteger a la v\u00edctima.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00ab&nbsp;Que cambie de escuela.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<td>Desplazar a la v\u00edctima le hace cargar con la consecuencia, deja el sistema intacto y no impide que el ciberacoso contin\u00fae.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00ab&nbsp;Vamos a convocar a los dos para que se expliquen.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<td>La confrontaci\u00f3n directa expone a la v\u00edctima a represalias y la pone en posici\u00f3n de acusada&nbsp;: est\u00e1 contraindicada.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<pee>Un hilo une todas estas ideas recibidas&nbsp;: hacen recaer la carga sobre la v\u00edctima y dejan al grupo y al autor fuera de causa. Invertir este reflejo es el primer paso hacia una acci\u00f3n efectiva. Proteger primero, comprender el sistema, actuar sobre el colectivo&nbsp;: esa es la l\u00f3gica inversa, y la correcta.<\/pee>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Una frase a prohibir, una frase a privilegiar<\/strong>\n  <pee><strong>\u274c A evitar&nbsp;:<\/strong> \u00ab&nbsp;\u00bfQu\u00e9 has hecho para que se metan contigo&nbsp;?&nbsp;\u00bb \u2014 esta pregunta, aunque torpe, instala la culpabilidad. <strong>A privilegiar&nbsp;:<\/strong> \u00ab&nbsp;Te creo, no tienes la culpa, y vamos a ocuparnos de esto juntos.&nbsp;\u00bb Tres mensajes en una frase&nbsp;: el reconocimiento, el desplazamiento de la responsabilidad, y el compromiso de actuar.<\/pee>\n<\/div>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA MILIEU \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<div class=\"dyn-cta\">\n<h3>Transformar estos referentes en reflejos profesionales<\/h3>\n<pee>20 lecciones, 100&nbsp;% en l\u00ednea y a su ritmo, para saber identificar, reaccionar sin agravar y movilizar los buenos dispositivos frente al acoso escolar y al ciberacoso.<\/pee>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-el-ciberacoso-es\/\">Descubrir la formaci\u00f3n<\/a>\n<\/div>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 6 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-recherche\">Lo que dicen la investigaci\u00f3n y las recomendaciones<\/h2>\n<pee>Varias d\u00e9cadas de trabajos, especialmente provenientes de los pa\u00edses escandinavos, y los dispositivos desplegados en Francia convergen hacia principios estables. Conocerlos evita reinventar respuestas de las que ya sabemos que no funcionan.<\/pee>\n<h3>Actuar sobre el clima, no solo sobre los casos<\/h3>\n<pee>Los enfoques m\u00e1s s\u00f3lidos no se limitan a tratar las situaciones de manera puntual&nbsp;: trabajan el clima escolar en su conjunto. Un entorno donde las relaciones son cuidadas, donde las reglas son claras y compartidas, donde la palabra de los testigos es valorada, produce mec\u00e1nicamente menos acoso. La prevenci\u00f3n no es un m\u00f3dulo puntual, es una cultura de establecimiento.<\/pee>\n<h3>Apostar por los testigos<\/h3>\n<pee>Es una de las ense\u00f1anzas m\u00e1s robustas&nbsp;: actuar sobre los testigos es m\u00e1s efectivo que centrarse \u00fanicamente en el d\u00fao autor-v\u00edctima. Un grupo que ya no alimenta, que no anima, que se atreve a se\u00f1alar, priva al acoso de su motor. Muchos programas se basan en este cambio&nbsp;: dar a los ni\u00f1os palabras y gestos concretos para no ser espectadores pasivos.<\/pee>\n<h3>En Francia&nbsp;: el programa pHARe<\/h3>\n<pee>El ministerio de Educaci\u00f3n Nacional ha generalizado el programa pHARe en las escuelas y los colegios. Se basa en la formaci\u00f3n de personal de recursos, la constituci\u00f3n de equipos dedicados, la sensibilizaci\u00f3n de los alumnos, la implicaci\u00f3n de las familias y un m\u00e9todo de tratamiento de las situaciones que proscribe la confrontaci\u00f3n directa. Para un profesional, formarse tambi\u00e9n significa saber inscribirse en este marco nacional en lugar de improvisar en solitario.<\/pee>\n<h3>La precocidad y la constancia de la respuesta<\/h3>\n<pee>Dos par\u00e1metros aparecen constantemente en los trabajos&nbsp;: cuanto m\u00e1s precoz es la intervenci\u00f3n, m\u00e1s efectiva es, y cuanto m\u00e1s constante es la respuesta del establecimiento de un adulto a otro, m\u00e1s protege. Un ni\u00f1o identifica muy r\u00e1pido las incoherencias&nbsp;: si tal supervisor reacciona y tal otro cierra los ojos, si un mismo comentario es sancionado un d\u00eda e ignorado al siguiente, el mensaje enviado es que existen zonas y momentos donde \u00ab&nbsp;se permite&nbsp;\u00bb. La lucha contra el acoso supone, por lo tanto, un marco compartido, conocido por todo el personal, incluidos aquellos que no tienen una funci\u00f3n educativa directa. Tambi\u00e9n es lo que justifica formar ampliamente a los equipos en lugar de depender de la buena voluntad de unos pocos.<\/pee>\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f Lo que la investigaci\u00f3n desaconseja<\/strong>\n  <pee>Las confrontaciones directas entre autor y v\u00edctima, las sanciones puramente punitivas sin trabajo sobre el grupo, y el desplazamiento sistem\u00e1tico de la v\u00edctima figuran entre las respuestas consideradas ineficaces, incluso contraproducentes. Pueden agravar la situaci\u00f3n y reforzar el sentimiento de impotencia de la v\u00edctima.<\/pee>\n<\/div>\n<h3>El papel de las competencias psicosociales<\/h3>\n<pee>La investigaci\u00f3n subraya el inter\u00e9s de desarrollar en todos los ni\u00f1os las competencias psicosociales&nbsp;: saber nombrar sus emociones, regularlas, ponerse en el lugar del otro, cooperar, pedir ayuda. Estas competencias no se ense\u00f1an a trav\u00e9s de un cartel, sino mediante actividades regulares y encarnadas. Es un trabajo de fondo, que reduce tanto el riesgo de convertirse en autor como la vulnerabilidad de convertirse en v\u00edctima. Aplicaciones de estimulaci\u00f3n cognitiva y educativa, como la aplicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/jeux-de-memoire\/coco-jeux-enfants\/\">COCO para ni\u00f1os de 5 a 10 a\u00f1os<\/a>, pueden apoyar, adem\u00e1s, la atenci\u00f3n, la memoria y la regulaci\u00f3n, pilares sobre los cuales se apoyan estas competencias.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 7 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-parcours\">Las grandes etapas del recorrido<\/h2>\n<pee>Cuando se detecta una situaci\u00f3n, existe una cronolog\u00eda que protege a la v\u00edctima y evita los errores. No reemplaza los protocolos de su establecimiento ni los dispositivos nacionales&nbsp;: proporciona referencias para no navegar a ciegas.<\/pee>\n<ol class=\"dyn-steps\">\n<li><strong>Abrir la conversaci\u00f3n y tranquilizar.<\/strong> Escuchar sin interrogar como un investigador, creer al ni\u00f1o, decirle claramente que no es responsable y que ha hecho bien en hablar. Es la base de todo lo dem\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>Proteger inmediatamente a la v\u00edctima.<\/strong> Asegurarse de que est\u00e9 a salvo, ajustar lo que se pueda sin estigmatizarla, evitar todo lo que la ponga en presencia del autor.<\/li>\n<li><strong>Recoger y consignar los hechos.<\/strong> Anotar elementos fechados y concretos, conservar las pruebas digitales, sin llevar a cabo una investigaci\u00f3n propia en contra.<\/li>\n<li><strong>Alertar y transmitir.<\/strong> Informar al equipo y a la jerarqu\u00eda seg\u00fan los procedimientos, movilizar a las personas recursos y los dispositivos (3020, 3018, 119 seg\u00fan la situaci\u00f3n).<\/li>\n<li><strong>Actuar sobre el grupo.<\/strong> Trabajar con los testigos y el autor seg\u00fan el m\u00e9todo elegido por el establecimiento, sin confrontaci\u00f3n directa, para desactivar la din\u00e1mica.<\/li>\n<li><strong>Asegurar el seguimiento a largo plazo.<\/strong> Una situaci\u00f3n no est\u00e1 cerrada porque se haya calmado&nbsp;: se verifica regularmente que la v\u00edctima est\u00e9 mejor y que nada vuelva a surgir en silencio.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 El seguimiento, la etapa que se olvida<\/strong>\n  <pee>Muchas situaciones parecen resueltas y luego vuelven a surgir discretamente. Prever puntos regulares con la v\u00edctima y estar atento a las se\u00f1ales d\u00e9biles evita que el acoso se reinstale bajo otra forma, especialmente en l\u00ednea, m\u00e1s dif\u00edcil de ver.<\/pee>\n<\/div>\n<h3>Prevenir antes de tener que reaccionar<\/h3>\n<pee>Actuar ante una situaci\u00f3n establecida es indispensable, pero siempre m\u00e1s costoso que prevenir su nacimiento. La prevenci\u00f3n no se basa en una acci\u00f3n espectacular una vez al a\u00f1o&nbsp;: se juega en el d\u00eda a d\u00eda, a trav\u00e9s de una multitud de peque\u00f1os gestos que, juntos, moldean un clima. Nombrar expl\u00edcitamente las reglas de respeto y recordarlas sin dramatizar, valorar regularmente a los alumnos que protegen en lugar de a los que dominan, organizar los tiempos y los lugares m\u00e1s riesgosos como el recreo, los pasillos o los vestuarios, y hablar abiertamente sobre los usos digitales sin demonizar las pantallas&nbsp;: son tantos los palancas accesibles. Una clase donde cada uno sabe que un adulto reaccionar\u00e1, y que un testigo que alerta ser\u00e1 apoyado y no ridiculizado, es una clase donde el acoso tiene dificultades para establecerse.<\/pee>\n<h3>Involucrar a las familias sin oponerlas<\/h3>\n<pee>Las familias \u2014 de la v\u00edctima como del autor \u2014 son socios. En el lado de la v\u00edctima, se les informa, se les tranquiliza sobre las medidas tomadas, se evita hacerles cargar con la culpa. En el lado del autor, se les asocia al trabajo educativo sin ponerles a la defensiva, ya que un padre acorralado protege a su hijo en lugar de cooperar. Nuevamente, son los hechos y un marco, no juicios, los que hacen posible el di\u00e1logo.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 8 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-aide\">Lo que realmente ayuda, lo que no sirve de nada<\/h2>\n<pee>Ante una situaci\u00f3n id\u00e9ntica, algunas respuestas protegen y otras agravan. Aqu\u00ed, de manera operativa, la clasificaci\u00f3n entre las dos.<\/pee>\n<div class=\"dyn-oui\">\n  <strong>\u2705 Lo que realmente ayuda<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Creer a la v\u00edctima desde el principio y quitarle toda responsabilidad de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Actuar sobre el grupo y movilizar a los testigos para cortar el motor del acoso.<\/li>\n<li>Consignar hechos fechados y conservar las pruebas digitales antes de cualquier informe.<\/li>\n<li>Apoyarse en los protocolos del establecimiento y los dispositivos nacionales.<\/li>\n<li>Asegurar un seguimiento regular en el tiempo, incluso despu\u00e9s de una calma.<\/li>\n<li>Orientar hacia un profesional de la salud tan pronto como haya sufrimiento marcado o persistente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-non\">\n  <strong>\u274c Lo que no sirve de nada, o agrava<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Organizar una confrontaci\u00f3n directa entre el autor y el objetivo.<\/li>\n<li>Pedir a la v\u00edctima que \u00ab&nbsp;se defienda&nbsp;\u00bb o que \u00ab&nbsp;deje pasar&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>Desplazar el objetivo dejando el sistema intacto.<\/li>\n<li>Sanccionar sin ning\u00fan trabajo educativo ni acci\u00f3n sobre el colectivo.<\/li>\n<li>Minimizar (\u00ab&nbsp;son solo palabras&nbsp;\u00bb) o prometer que \u00ab&nbsp;se solucionar\u00e1 solo&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>Llevar a cabo una investigaci\u00f3n unilateral en fuera de todo marco.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3>Palabras concretas para momentos clave<\/h3>\n<pee>Saber qu\u00e9 decir, palabra por palabra, a menudo marca la diferencia en el momento. Aqu\u00ed hay algunas formulaciones que protegen, adaptables a la edad del ni\u00f1o.<\/pee>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situaci\u00f3n<\/th>\n<th>Palabras que ayudan<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>El ni\u00f1o se atreve a hablar<\/td>\n<td>\u00ab&nbsp;Gracias por dec\u00edrmelo. Te creo. No tienes la culpa. Vamos a ocuparnos juntos.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Minimiza lo que vive<\/td>\n<td>\u00ab&nbsp;Lo que te duele cuenta, incluso si otros lo consideran trivial. Te tomo en serio.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Teme represalias<\/td>\n<td>\u00ab&nbsp;Vamos a actuar sin ponerte en peligro. No har\u00e9 nada que te enfrente a ellos.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Un testigo viene a verte<\/td>\n<td>\u00ab&nbsp;Hiciste bien en venir. No es delatar, es proteger a alguien.&nbsp;\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h3>Recursos concretos para equipar el d\u00eda a d\u00eda<\/h3>\n<pee>Ciertas dificultades que giran en torno al acoso \u2014 ansiedad, p\u00e9rdida de referencias, emociones desbordantes \u2014 pueden ser apoyadas por recursos simples. La <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/boite-a-outils-regulation\/\">caja de herramientas de regulaci\u00f3n emocional para adolescentes<\/a> y la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/fiche-restructuration-cognitive\/\">hoja de reestructuraci\u00f3n cognitiva de la ansiedad<\/a> ayudan a poner palabras a lo que est\u00e1 sucediendo y a recuperar un sentido de control. Para reconectar a un alumno desconectado por la evasi\u00f3n escolar, el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/planificador-de-deberes\/\">planificador de tareas semanales<\/a>, la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/lista-de-control-de-la-mochila-escolar\/\">lista de verificaci\u00f3n de la mochila<\/a> o un <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/systeme-de-gamification-scolaire\/\">sistema de gamificaci\u00f3n escolar<\/a> devuelven puntos de apoyo concretos. Estos recursos son gratuitos, como todo el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/\">cat\u00e1logo de herramientas<\/a>. Nunca reemplazan el acompa\u00f1amiento humano ni, en su caso, el seguimiento de un profesional de la salud: lo prolongan.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 9 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-perimetre\">Lo que le corresponde a cada uno<\/h2>\n<pee>Una respuesta eficaz al acoso es siempre colectiva. Confundir los roles conduce ya sea a la inacci\u00f3n (\u00ab&nbsp;no me corresponde a m\u00ed hacer&nbsp;\u00bb), ya sea al exceso de celo que elude a los profesionales competentes. La siguiente tabla aclara qui\u00e9n hace qu\u00e9.<\/pee>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Tu rol en el d\u00eda a d\u00eda<\/th>\n<th>Lo que le corresponde al equipo y al establecimiento<\/th>\n<th>Lo que le corresponde a los profesionales especializados<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Observar y describir hechos datados<\/td>\n<td>Cruzarse las observaciones, activar el protocolo<\/td>\n<td>Evaluar el sufrimiento ps\u00edquico (m\u00e9dico, psic\u00f3logo)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Acoger la palabra, tranquilizar, proteger<\/td>\n<td>Coordinar la acci\u00f3n sobre el grupo<\/td>\n<td>Realizar un diagn\u00f3stico, proponer un tratamiento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conservar las pruebas digitales<\/td>\n<td>Asegurar los informes oficiales<\/td>\n<td>Tratar las posibles consecuencias judiciales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Alertar sin llevar a cabo una investigaci\u00f3n a cargo<\/td>\n<td>Involucrar a las familias en un marco<\/td>\n<td>Seguir al ni\u00f1o a largo plazo (tratamiento, orientaci\u00f3n)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Asegurar un seguimiento cercano<\/td>\n<td>Fomentar una cultura de clima escolar<\/td>\n<td>Acompa\u00f1ar al autor si se indica un seguimiento<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f En caso de peligro inmediato<\/strong>\n  <pee>Ante un riesgo vital \u2014 gesto auto-agresivo, amenaza grave, angustia aguda \u2014, no se demora: se contacta sin demora a los servicios de emergencia de tu pa\u00eds y se aplican los procedimientos del establecimiento. En Francia, el 119 (All\u00f4 Enfance en Danger) puede ser solicitado para cualquier situaci\u00f3n de un ni\u00f1o en peligro. La prudencia siempre prima sobre el an\u00e1lisis.<\/pee>\n<\/div>\n<pee>Esta claridad de roles tiene otra virtud&nbsp;: protege a los profesionales mismos. Acompa\u00f1ar situaciones de acoso es agotador&nbsp;; se involucran las emociones, a veces los propios recuerdos. Saber precisamente d\u00f3nde termina su responsabilidad, a qui\u00e9n transmitir y en qu\u00e9 dispositivos apoyarse evita el agotamiento y el sentimiento de impotencia que acecha a quien cree que debe resolver todo solo. Documentar, transmitir, apoyarse en el colectivo no es desentenderse&nbsp;: es exactamente lo que hace que la acci\u00f3n sea sostenible.<\/pee>\n<pee>Retener esta distribuci\u00f3n libera y responsabiliza a la vez&nbsp;: nadie tiene que cargar con todo solo, y cada uno tiene una parte indispensable. Es precisamente porque el acoso es un fen\u00f3meno de grupo que requiere una respuesta de equipo.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 S\u00c9RIE \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2>Para ir m\u00e1s lejos<\/h2>\n<div class=\"dyn-serie\">\n  <a href=\"#\"><span>La formaci\u00f3n<\/span>Programa, contenido y a qui\u00e9n se dirige la formaci\u00f3n \u00ab&nbsp;Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso&nbsp;\u00bb<\/a><br \/>\n  <a href=\"#\"><span>Situaciones del d\u00eda a d\u00eda<\/span>10 situaciones dif\u00edciles encontradas en el d\u00eda a d\u00eda y c\u00f3mo responder concretamente<\/a><br \/>\n  <a href=\"#\"><span>Caja de herramientas<\/span>Actividades, soportes y ajustes concretos a implementar frente al acoso<\/a><br \/>\n  <a href=\"#\"><span>Postura profesional<\/span>Postura, trabajo en equipo y desarrollo de competencias en torno al acoso escolar<\/a>\n<\/div>\n<pee>Para completar este enfoque, el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-herramientas\/\">cat\u00e1logo de herramientas gratuitas<\/a> y los <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/nuestras-pruebas\/\">tests cognitivos<\/a> DYNSEO ofrecen soportes directamente utilizables. En cuanto a las aplicaciones, <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/joe-tu-entrenador-de-entrenamiento-cerebral\/\">JOE<\/a> se dirige a los adultos y al \u00e1mbito de la salud mental, mientras que <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/jeux-de-memoire\/coco-jeux-enfants\/\">COCO<\/a> acompa\u00f1a a los m\u00e1s j\u00f3venes en el desarrollo de la atenci\u00f3n y la regulaci\u00f3n.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 FAQ \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<h2 id=\"dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<div class=\"dyn-faq\">\n<h3>\u00bfC\u00f3mo diferenciar un simple conflicto de un acoso&nbsp;?<\/h3>\n<pee>Tres criterios permiten decidir&nbsp;: la repetici\u00f3n, la intenci\u00f3n o el efecto de da\u00f1ar, y el desequilibrio de poder. Un conflicto enfrenta a dos personas de fuerza comparable, es puntual y reversible&nbsp;: la relaci\u00f3n puede reconstruirse. El acoso es repetido, se instala en el tiempo, y la v\u00edctima no puede defenderse en igualdad de condiciones. La emoci\u00f3n dominante dice mucho&nbsp;: en un conflicto, la ira es compartida&nbsp;; en el acoso, la v\u00edctima siente sobre todo miedo, verg\u00fcenza e impotencia. En caso de duda, se describen los hechos observados y se transmiten en lugar de concluir solo.<\/pee>\n<h3>\u00bfPor qu\u00e9 nunca se debe organizar una confrontaci\u00f3n entre el autor y la v\u00edctima&nbsp;?<\/h3>\n<pee>Porque una confrontaci\u00f3n directa supone dos partes de estatus equivalente, lo cual nunca es el caso aqu\u00ed. Poner a la v\u00edctima frente a su o sus agresores la coloca en una posici\u00f3n de acusada, la expone a represalias y le hace cargar con la responsabilidad de resolver una violencia que sufre. Las recomendaciones oficiales, especialmente en el marco del programa pHARe, proh\u00edben este enfoque. Se act\u00faa m\u00e1s bien de manera separada&nbsp;: se protege a la v\u00edctima, se trabaja con el grupo y con el autor seg\u00fan un m\u00e9todo estructurado, sin nunca ponerlos en presencia para \u00ab&nbsp;explicarse&nbsp;\u00bb.<\/pee>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 hacer concretamente frente al ciberacoso&nbsp;?<\/h3>\n<pee>El primer reflejo es conservar las pruebas&nbsp;: capturas de pantalla fechadas con el seud\u00f3nimo y la direcci\u00f3n de la p\u00e1gina, antes de cualquier denuncia o eliminaci\u00f3n. No se contacta uno mismo al autor presunto. Luego se informa del contenido a la plataforma y se apoya en los dispositivos dedicados&nbsp;: en Francia, el 3018 para las violencias digitales, el 3020 para el acoso escolar, el 119 para un ni\u00f1o en peligro. Se informa al establecimiento seg\u00fan los procedimientos. Finalmente, se apoya al ni\u00f1o, porque la ausencia de descanso propia del mundo digital hace que esta forma sea particularmente agotadora.<\/pee>\n<h3>Mi hijo o el alumno no dice nada&nbsp;: \u00bfc\u00f3mo saber&nbsp;?<\/h3>\n<pee>El silencio es la regla m\u00e1s que la excepci\u00f3n, por verg\u00fcenza, miedo a represalias o voluntad de proteger a sus seres queridos. Por lo tanto, se apoya en las se\u00f1ales indirectas&nbsp;: negativa a ir a la escuela, dolores de est\u00f3mago por la ma\u00f1ana, ca\u00edda de resultados, reclusi\u00f3n, trastornos del sue\u00f1o, reacciones inusuales a las pantallas. Ninguna se\u00f1al es una prueba por s\u00ed sola&nbsp;: es su acumulaci\u00f3n y sobre todo su cambio respecto a la costumbre lo que debe alertar. En lugar de esperar una confidencia, se va hacia el ni\u00f1o, en un momento sin testigos, sin interrogatorio, mostrando que se ha notado y que se est\u00e1 disponible.<\/pee>\n<h3>\u00bfUn ni\u00f1o acosador es necesariamente un ni\u00f1o \u00ab&nbsp;malo&nbsp;\u00bb&nbsp;?<\/h3>\n<pee>No. Un comportamiento de autor a menudo traduce una dificultad&nbsp;: b\u00fasqueda de estatus mal canalizada, exposici\u00f3n a la violencia por otros lados, malestar. Esto no excusa los actos y no impide establecer un marco firme, pero orienta la respuesta. Sancionar sin entender ni trabajar en el grupo no impide la reincidencia y no protege duraderamente a los otros alumnos. Acompa\u00f1ar al autor, ayudarlo a desarrollar empat\u00eda y regulaci\u00f3n emocional, forma parte de una respuesta eficaz. Si aparece un malestar marcado, se indica una orientaci\u00f3n hacia un profesional de salud, para \u00e9l tambi\u00e9n.<\/pee>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\u2139\ufe0f Informaci\u00f3n y no aviso m\u00e9dico<\/strong>\n  <pee>Esta gu\u00eda tiene un objetivo de informaci\u00f3n profesional general. No reemplaza ni una evaluaci\u00f3n cl\u00ednica, ni los protocolos de su establecimiento, ni el acompa\u00f1amiento de un profesional de salud. Para cualquier ni\u00f1o que presente signos de sufrimiento marcado o persistente, se impone la orientaci\u00f3n hacia un m\u00e9dico o un psic\u00f3logo. En caso de peligro inmediato, contacte sin demora los servicios de emergencia de su pa\u00eds.<\/pee>\n<\/div>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CONCLUSI\u00d3N \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<pee>Bien <strong>prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/strong>, no es disponer de una receta, es haber integrado una manera de ver: reconocer una violencia repetida y asim\u00e9trica donde otros ven una \u00ab&nbsp;pelea&nbsp;\u00bb, entender que el grupo hace la situaci\u00f3n tanto como el autor, proteger a la v\u00edctima sin nunca ponerla en primera l\u00ednea, y inscribirse en una respuesta de equipo en lugar de actuar solo. Estos puntos de referencia se trabajan y se consolidan. Es todo el objeto de una formaci\u00f3n dedicada: pasar de la intuici\u00f3n a reflejos profesionales seguros.<\/pee>\n<p><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA FINAL \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 --><\/p>\n<div class=\"dyn-cta\">\n<h3>Formarse para actuar con precisi\u00f3n<\/h3>\n<pee>20 lecciones, 100&nbsp;% en l\u00ednea, acceso ilimitado y a su ritmo, 90&nbsp;\u20ac. Organismo certificado Qualiopi (N\u00b0&nbsp;11757351875), certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n entregado a cada participante.<\/pee>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/courses\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-el-ciberacoso-es\/\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2014 90&nbsp;\u20ac<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":150367,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"Article HTML\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"0px||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row admin_label=\"Contenu\" _builder_version=\"4.16\" width=\"100%\" max_width=\"100%\" custom_padding=\"0px||0px||false|false\" 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au harc\u00e8lement scolaire et au cyberharc\u00e8lement : le guide complet pour comprendre ce qui se joue\",\n      \"inLanguage\": \"fr\",\n      \"author\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"publisher\": {\n        \"@type\": \"Organization\",\n        \"name\": \"DYNSEO\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/\"\n      },\n      \"image\": \"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/harcelementscolaire.jpg\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Comment faire la diff\u00e9rence entre un simple conflit et du harc\u00e8lement ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Trois crit\u00e8res permettent de trancher : la r\u00e9p\u00e9tition, l'intention ou l'effet de nuire, et le d\u00e9s\u00e9quilibre de pouvoir. Un conflit oppose deux personnes de force comparable, il est ponctuel et r\u00e9versible : la relation peut se reconstruire. Le harc\u00e8lement est r\u00e9p\u00e9t\u00e9, install\u00e9 dans la dur\u00e9e, et la cible ne peut pas se d\u00e9fendre \u00e0 armes \u00e9gales. L'\u00e9motion dominante en dit long : dans un conflit, la col\u00e8re est partag\u00e9e ; dans le harc\u00e8lement, la cible ressent surtout de la peur, de la honte et de l'impuissance. En cas de doute, on d\u00e9crit les faits observ\u00e9s et on les transmet plut\u00f4t que de conclure seul.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Pourquoi ne faut-il jamais organiser une confrontation entre l'auteur et la victime ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Parce qu'une confrontation directe suppose deux parties de statut \u00e9quivalent, ce qui n'est jamais le cas ici. Mettre la cible face \u00e0 son ou ses agresseurs la place en position d'accus\u00e9e, l'expose \u00e0 des repr\u00e9sailles et lui fait porter la charge de r\u00e9soudre une violence qu'elle subit. Les recommandations officielles, notamment dans le cadre du programme pHARe, proscrivent cette approche. On agit plut\u00f4t de mani\u00e8re s\u00e9par\u00e9e : on prot\u00e8ge la cible, on travaille avec le groupe et avec l'auteur selon une m\u00e9thode encadr\u00e9e, sans jamais les mettre en pr\u00e9sence pour \u00ab s'expliquer \u00bb.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Que faire concr\u00e8tement face \u00e0 du cyberharc\u00e8lement ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Le premier r\u00e9flexe est de conserver les preuves : captures d'\u00e9cran dat\u00e9es avec le pseudo et l'adresse de la page, avant tout signalement ou suppression. On ne contacte pas soi-m\u00eame l'auteur pr\u00e9sum\u00e9. On signale ensuite le contenu \u00e0 la plateforme et on s'appuie sur les dispositifs d\u00e9di\u00e9s : en France, le 3018 pour les violences num\u00e9riques, le 3020 pour le harc\u00e8lement scolaire, le 119 pour un enfant en danger. On informe l'\u00e9tablissement selon les proc\u00e9dures. Enfin, on soutient l'enfant, car l'absence de r\u00e9pit propre au num\u00e9rique rend cette forme particuli\u00e8rement \u00e9prouvante.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Mon enfant ou l'\u00e9l\u00e8ve ne dit rien : comment savoir ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Le silence est la r\u00e8gle plus que l'exception, par honte, peur des repr\u00e9sailles ou volont\u00e9 de prot\u00e9ger ses proches. On s'appuie donc sur les signaux indirects : refus d'aller \u00e0 l'\u00e9cole, maux de ventre le matin, chute des r\u00e9sultats, repli, troubles du sommeil, r\u00e9actions inhabituelles aux \u00e9crans. Aucun signe n'est une preuve \u00e0 lui seul : c'est leur accumulation et surtout leur changement par rapport \u00e0 l'habitude qui doivent alerter. Plut\u00f4t que d'attendre une confidence, on va vers l'enfant, dans un moment sans t\u00e9moin, sans interrogatoire, en montrant qu'on a remarqu\u00e9 et qu'on est disponible.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"name\": \"Un enfant harceleur est-il forc\u00e9ment un enfant \u00ab m\u00e9chant \u00bb ?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Non. Un comportement d'auteur traduit souvent une difficult\u00e9 : recherche de statut mal canalis\u00e9e, exposition \u00e0 la violence par ailleurs, mal-\u00eatre. Cela n'excuse pas les actes et n'emp\u00eache pas de poser un cadre ferme, mais cela oriente la r\u00e9ponse. Sanctionner sans comprendre ni travailler sur le groupe n'emp\u00eache pas la r\u00e9cidive et ne prot\u00e8ge pas durablement les autres \u00e9l\u00e8ves. Accompagner l'auteur, l'aider \u00e0 d\u00e9velopper empathie et r\u00e9gulation \u00e9motionnelle, fait partie d'une r\u00e9ponse efficace. Si un mal-\u00eatre marqu\u00e9 appara\u00eet, une orientation vers un professionnel de sant\u00e9 est indiqu\u00e9e, pour lui aussi.\"\n          }\n        }\n      ]\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n<div class=\"dbi-art-815291\"><!--\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\nDYNSEO \u2014 GABARIT ARTICLE SEO\/GEO  \u00b7  v1.0\nNe pas modifier les noms de classes : le script generer-articles.py\net tous les articles d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9s en d\u00e9pendent.\n\nLe script generer-articles.py injecte, dans l'ordre : le header color\u00e9,\nl'encadr\u00e9 formation ou outil, le corps r\u00e9dig\u00e9, puis les donn\u00e9es structur\u00e9es.\n\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n--><div class=\"dyn-article\"><header class=\"dyn-pagehead dyn-pagehead--jaune\">\n  <span class=\"dyn-pagehead__cat\">Profesionales \u00b7 Escuela, pantallas y adolescencia<\/span>\n  <h1>Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso: la gu\u00eda completa para comprender lo que est\u00e1 en juego<\/h1>\n  <p class=\"dyn-pagehead__lead\">Dos ni\u00f1os de la misma clase regresan a casa la misma noche. Uno ha sido empujado en el pasillo, ha recibido un insulto, ya lo ha olvidado al llegar a casa. El otro no ha recibido nada visible hoy, pero sabe que ma\u00f1ana, como ayer, ser\u00e1 excluido del grupo, objeto de burlas en voz baja, mantenido al margen, y que por la noche su tel\u00e9fono seguir\u00e1 vibrando. El primero ha vivido un conflicto. El segundo vive un acoso. Saber <strong>prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/strong> comienza exactamente ah\u00ed: por la capacidad de distinguir lo que se parece en la superficie pero no tiene nada que ver en los mecanismos ni en las consecuencias.<\/p>\n  <ul class=\"dyn-pagehead__meta\">\n    <li>\u23f1\ufe0f 24 min de lectura<\/li>\n    <li>\ud83d\udc65 Para los profesionales<\/li>\n    <li>\ud83d\udd04 Actualizado en agosto de 2026<\/li>\n  <\/ul>\n<\/header><section class=\"dynen dynen-inarticle\" data-dynen=\"inarticle\"><p class=\"dynen-h\">En este art\u00edculo<\/p><p class=\"dynen-sub\">La formaci\u00f3n asociada<\/p><a class=\"dynen-form\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/prevenir-et-agir-face-au-harcelement-scolaire-et-au-cyberharcelement\/\"><div class=\"dynen-form__img\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/harcelementscolaire.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\"><\/div><div class=\"dynen-form__body\"><span class=\"dynen-tag dynen-tag--quali\">Formaci\u00f3n Qualiopi<\/span><b>Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2192<\/span><\/div><\/a><p class=\"dynen-sub\">Los recursos citados<\/p><div class=\"dynen-grid dynen-grid--ico\"><a class=\"dynen-ico dynen-dom--apprentissage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/planificateur-de-devoirs\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/planificateur-de-devoirs.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Planificador de Tareas<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><a class=\"dynen-ico dynen-dom--apprentissage\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/checklist-cartable\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/plugins\/dynseo-enrichment\/assets\/tools\/checklist-cartable.svg\" alt=\"\" width=\"56\" height=\"56\" loading=\"lazy\"><b>Checklist Mochila<\/b><span class=\"dynen-go\">Descubrir \u2192<\/span><\/a><\/div><\/section>\n\n<aside class=\"dyn-hero\" aria-label=\"Formaci\u00f3n presentada en este art\u00edculo\">\n  <div class=\"dyn-hero__grid\">\n    <div class=\"dyn-hero__media\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/prevenir-et-agir-face-au-harcelement-scolaire-et-au-cyberharcelement\/\"><img src=\"https:\/\/www.dynseo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/harcelementscolaire.jpg\" alt=\"Formaci\u00f3n DYNSEO \u00ab Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso \u00bb\" width=\"1920\" height=\"1080\" loading=\"lazy\"><\/a><\/div>\n    <div class=\"dyn-hero__body\">\n      <span class=\"dyn-hero__eyebrow\">La formaci\u00f3n relacionada con este art\u00edculo<\/span>\n      <p class=\"dyn-hero__title\"><a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/prevenir-et-agir-face-au-harcelement-scolaire-et-au-cyberharcelement\/\">Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/a><\/p>\n      <p class=\"dyn-hero__pitch\">Todo lo que este art\u00edculo explica, puesto en pr\u00e1ctica.<\/p>\n      <ul class=\"dyn-badges\">\n        <li>\ud83c\udfa5 6 m\u00f3dulos \u00b7 20 lecciones<\/li>\n        <li>\ud83d\udcbb 100 % en l\u00ednea<\/li>\n        <li>\u23f1\ufe0f A su ritmo<\/li>\n        <li>\ud83c\udfc5 Organismo Qualiopi<\/li>\n        <li>\ud83c\udf0d 9 idiomas<\/li>\n      <\/ul>\n      <div class=\"dyn-hero__actions\">\n        <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/prevenir-et-agir-face-au-harcelement-scolaire-et-au-cyberharcelement\/\">Ver la formaci\u00f3n<\/a>\n        <span class=\"dyn-hero__price\">90.0 \u20ac<\/span>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/aside>\n\n<p>Esta gu\u00eda est\u00e1 dirigida a los profesionales que trabajan con ni\u00f1os y adolescentes \u2014 equipos educativos, personal de salud escolar, monitores, intervinientes en establecimientos \u2014 y a cualquier persona que quiera comprender lo que realmente est\u00e1 en juego, m\u00e1s all\u00e1 de las ideas preconcebidas. No propone recetas milagrosas ni diagn\u00f3sticos a distancia. Detalla de qu\u00e9 se habla exactamente, qu\u00e9 resortes psicol\u00f3gicos y sociales entran en juego, c\u00f3mo detectar las se\u00f1ales sin caer en el alarmismo, y lo que la investigaci\u00f3n y los dispositivos oficiales recomiendan hoy. El objetivo es simple: proporcionar referencias s\u00f3lidas para observar con precisi\u00f3n, reaccionar en el momento adecuado y saber a qui\u00e9n orientar.<\/p>\n\n<section class=\"dyn-tldr\">\n  <h2>Lo esencial en 30 segundos<\/h2>\n  <p>El acoso no es ni un conflicto, ni una ri\u00f1a: es una <strong>violencia repetida<\/strong>, basada en un <strong>desbalance de poder<\/strong>, de la que la v\u00edctima no puede defenderse sola. El ciberacoso prolonga los mecanismos sin l\u00edmites de horario ni de lugar.<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Tres criterios<\/strong> definen el acoso: la repetici\u00f3n, la intenci\u00f3n de da\u00f1ar o el efecto de perjuicio, y la asimetr\u00eda entre el autor y la v\u00edctima.<\/li>\n    <li><strong>Nunca es una historia de dos<\/strong>: el grupo que observa, r\u00ede o guarda silencio juega un papel central en el mantenimiento de la situaci\u00f3n.<\/li>\n    <li><strong>Las se\u00f1ales son a menudo indirectas<\/strong>: aislamiento, somatizaciones, descenso escolar, evitaci\u00f3n de la escuela; raramente un relato espont\u00e1neo.<\/li>\n    <li><strong>Muchas ideas preconcebidas agravan la situaci\u00f3n<\/strong>: \u00abforja el car\u00e1cter\u00bb, \u00abdebe defenderse\u00bb, \u00abson solo palabras\u00bb.<\/li>\n    <li><strong>Lo que realmente ayuda<\/strong>: proteger a la v\u00edctima, actuar sobre el grupo, nunca organizar una confrontaci\u00f3n directa, y apoyarse en los dispositivos y los profesionales de salud.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/section>\n\n<nav class=\"dyn-toc\" aria-label=\"\u00cdndice\">\n  <p>En el \u00edndice<\/p>\n  <ol>\n    <li><a href=\"#dyn-definitions\">De qu\u00e9 hablamos exactamente<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-mecanismes\">Los mecanismos en juego, explicados simplemente<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-cyber\">El ciberacoso: lo que realmente cambia<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-signes\">Las se\u00f1ales que hay que conocer, y lo que no lo son<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-idees\">Las ideas preconcebidas, desmontadas una por una<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-recherche\">Lo que dicen la investigaci\u00f3n y las recomendaciones<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-parcours\">Las grandes etapas del recorrido<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-aide\">Lo que realmente ayuda, lo que no sirve de nada<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-perimetre\">Lo que corresponde a cada uno<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n  <\/ol>\n<\/nav>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 1 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-definitions\">\u00bfDe qu\u00e9 hablamos exactamente?<\/h2>\n\n<p>La palabra \u00ab&nbsp;acoso&nbsp;\u00bb se utiliza hoy en d\u00eda de manera err\u00f3nea y desmedida, hasta el punto de perder su sentido. Una disputa \u00fanica, una burla aislada, un desacuerdo entre dos alumnos de fuerza equivalente no son acoso, incluso si duelen en el momento. Establecer una definici\u00f3n rigurosa no es un ejercicio te\u00f3rico&nbsp;: es lo que permite no banalizar una situaci\u00f3n grave y no dramatizar un incidente ordinario de la vida en grupo.<\/p>\n\n<p>Los investigadores y las instituciones coinciden en tres criterios que, reunidos, caracterizan el acoso. Ninguno de ellos es suficiente por s\u00ed solo&nbsp;; es su combinaci\u00f3n la que marca la diferencia.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-cards\">\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udd01<\/span>\n    <h3>La repetici\u00f3n<\/h3>\n    <p>Los actos ocurren de manera regular, durante d\u00edas, semanas o meses. No es un evento, es un clima instalado en el tiempo. La v\u00edctima sabe, al levantarse por la ma\u00f1ana, que eso volver\u00e1 a suceder.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfaf<\/span>\n    <h3>La intenci\u00f3n o el efecto de da\u00f1ar<\/h3>\n    <p>Los actos tienen como objetivo herir, humillar, excluir \u2014 o producen este efecto incluso sin una intenci\u00f3n claramente formulada. Lo que importa es el da\u00f1o real sufrido, no la justificaci\u00f3n del autor (\u00ab&nbsp;era para re\u00edr&nbsp;\u00bb).<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\u2696\ufe0f<\/span>\n    <h3>El desequilibrio de poder<\/h3>\n    <p>La v\u00edctima no puede defenderse en igualdad de condiciones. La asimetr\u00eda puede deberse al n\u00famero, a la popularidad, a la fuerza f\u00edsica, a la facilidad verbal o al control de la informaci\u00f3n. Es lo que hace que la orden \u00ab&nbsp;defi\u00e9ndete&nbsp;\u00bb sea absurda.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<h3>Acoso, conflicto, incivilidad&nbsp;: tres realidades distintas<\/h3>\n\n<p>Confundir estas nociones conduce a respuestas inadecuadas. Se intenta \u00ab&nbsp;reconciliar&nbsp;\u00bb donde se debe proteger, o se convoca un pesado procedimiento donde una regulaci\u00f3n es suficiente. La siguiente tabla ayuda a decidir.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th><\/th><th>Conflicto<\/th><th>Acoso<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td><strong>Relaci\u00f3n de fuerza<\/strong><\/td><td>Equilibrada, reversible<\/td><td>Asim\u00e9trica, la v\u00edctima no puede defenderse<\/td><\/tr>\n    <tr><td><strong>Frecuencia<\/strong><\/td><td>Puntual<\/td><td>Repetido, instalado en el tiempo<\/td><\/tr>\n    <tr><td><strong>Emoci\u00f3n dominante<\/strong><\/td><td>Rabia, contrariedad compartida<\/td><td>Miedo, verg\u00fcenza, sentimiento de impotencia en la v\u00edctima<\/td><\/tr>\n    <tr><td><strong>Despu\u00e9s<\/strong><\/td><td>Reparaci\u00f3n posible, la relaci\u00f3n puede reconstruirse<\/td><td>La v\u00edctima permanece con el temor de que eso vuelva a suceder<\/td><\/tr>\n    <tr><td><strong>Respuesta adecuada<\/strong><\/td><td> Mediaci\u00f3n, regulaci\u00f3n entre pares<\/td><td>Protecci\u00f3n de la v\u00edctima, acci\u00f3n sobre el grupo, nunca confrontaci\u00f3n directa<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Por qu\u00e9 la mediaci\u00f3n no es adecuada para el acoso<\/strong>\n  <p>La mediaci\u00f3n supone dos partes de estatus comparable que buscan una soluci\u00f3n. En situaci\u00f3n de acoso, poner a la v\u00edctima frente a su(s) agresor(es) equivale a hacerla responsable de resolver una violencia que sufre, y la expone a represalias. Este es uno de los puntos en los que las recomendaciones oficiales son m\u00e1s firmes.<\/p>\n<\/div>\n\n<h3>Las grandes formas de acoso<\/h3>\n\n<p>El acoso no se reduce a golpes. Toma varios canales, a menudo combinados, y las formas menos visibles son frecuentemente las m\u00e1s destructivas, precisamente porque escapan a la mirada de los adultos.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-cards\">\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\u270a<\/span>\n    <h3>F\u00edsico<\/h3>\n    <p>Empujones, golpes, degradaciones, gestos intrusivos. Es la forma m\u00e1s detectable, por lo tanto, la m\u00e1s a menudo tomada en serio \u2014 pero lejos de ser la m\u00e1s com\u00fan.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udde3\ufe0f<\/span>\n    <h3>Verbal<\/h3>\n    <p>Insultos, burlas, apodos degradantes, amenazas. Repetidas, estos ataques minan la autoestima mientras son f\u00e1ciles de negar (\u00ab&nbsp;era para re\u00edr&nbsp;\u00bb).<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udeab<\/span>\n    <h3>Social o relacional<\/h3>\n    <p>Aislamiento, rumores, exclusi\u00f3n organizada del grupo. Invisible y sigilosa, esta forma deja a la v\u00edctima sin prueba tangible que mostrar.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcbb<\/span>\n    <h3>Digital<\/h3>\n    <p>Extensi\u00f3n en l\u00ednea de las anteriores&nbsp;: mensajes, difusi\u00f3n de im\u00e1genes, exclusi\u00f3n de grupos. Sin l\u00edmite de horario ni de lugar, persigue a la v\u00edctima hasta su hogar.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h3>Algunos puntos de referencia sobre la magnitud del fen\u00f3meno<\/h3>\n\n<p>Las cifras var\u00edan seg\u00fan los m\u00e9todos de medici\u00f3n y las edades estudiadas, lo que invita a la prudencia. Seg\u00fan la UNESCO, en el mundo, casi uno de cada tres alumnos declara haber sido v\u00edctima de acoso por parte de sus compa\u00f1eros durante el mes anterior a la encuesta. En Francia, el ministerio de Educaci\u00f3n nacional ha hecho de la lucha contra el acoso una prioridad nacional y ha generalizado el programa pHARe en las escuelas y los colegios. Retener un orden de magnitud es suficiente aqu\u00ed&nbsp;: el acoso no es un fen\u00f3meno marginal, afecta potencialmente a varios alumnos en cada clase, y una parte de las situaciones permanece invisible para los adultos.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 2 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-mecanismes\">Los mecanismos en juego, explicados simplemente<\/h2>\n\n<p>Para actuar correctamente, es necesario comprender qu\u00e9 hace que una situaci\u00f3n de acoso se mantenga. A diferencia de una intuici\u00f3n com\u00fan, casi nunca se trata de un \"malo\" contra un \"bueno\". Es un sistema de roles, alimentado por un grupo, que se refuerza por s\u00ed mismo si nadie interviene.<\/p>\n\n<h3>El tri\u00e1ngulo que no existe&nbsp;: por qu\u00e9 el d\u00fao v\u00edctima-agresor es un espejismo<\/h3>\n\n<p>A menudo imaginamos a dos personas&nbsp;: la que golpea y la que sufre. La realidad es m\u00e1s amplia. Alrededor de este n\u00facleo gravita todo un grupo que le da al acoso su ox\u00edgeno. Imagina una escena en la calle&nbsp;: si nadie se detiene, un incidente contin\u00faa&nbsp;; si una sola persona interviene, la din\u00e1mica se rompe. El patio de recreo o el hilo de discusi\u00f3n funcionan de la misma manera.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-cards\">\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\ude4b<\/span>\n    <h3>El autor<\/h3>\n    <p>Inicia las acciones. A menudo busca un estatus, un reconocimiento, un sentimiento de control. \u00c9l mismo puede haber estado expuesto a la violencia en otros contextos. Esto no excusa nada, pero lo explica en parte.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc65<\/span>\n    <h3>Los seguidores<\/h3>\n    <p>Participan sin haber iniciado&nbsp;: r\u00eden, comparten, a\u00f1aden un comentario. Buscan permanecer del \"lado bueno\" y temen convertirse en el pr\u00f3ximo objetivo.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udc40<\/span>\n    <h3>Los testigos pasivos<\/h3>\n    <p>Ven, a menudo desaprueban en silencio, pero no act\u00faan. Su inacci\u00f3n, interpretada como una aprobaci\u00f3n, alimenta el sentimiento de impunidad del autor.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udee1\ufe0f<\/span>\n    <h3>Los defensores<\/h3>\n    <p>Defienden a la v\u00edctima o alertan a un adulto. Son ellos quienes cambian la din\u00e1mica. Todo el desaf\u00edo de la prevenci\u00f3n es aumentar su n\u00famero.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<p>Este modelo de roles tiene una consecuencia directa y liberadora&nbsp;: no se cura el acoso \"reparando\" a una v\u00edctima, ni castigando solo a un autor. Se desactiva actuando sobre el grupo, es decir, haciendo que los testigos pasivos pasen a un rol de defensor. Este es el principio fundamental de los enfoques m\u00e1s efectivos.<\/p>\n\n<h3>Por qu\u00e9 la v\u00edctima no habla<\/h3>\n\n<p>La primera pregunta de los adultos es casi siempre&nbsp;: \"\u00bfpor qu\u00e9 no dijo nada?\". El silencio no es pasividad ni debilidad&nbsp;; obedece a resortes muy concretos.<\/p>\n\n<ol class=\"dyn-steps\">\n  <li><strong>La verg\u00fcenza.<\/strong> La v\u00edctima a menudo termina creyendo que merece lo que le sucede, o que es \"mala\" por no poder salir adelante. Hablar es exponer esa verg\u00fcenza.<\/li>\n  <li><strong>El miedo a las represalias.<\/strong> Denunciar es arriesgarse a que \"empeore\", especialmente si los adultos reaccionan torpemente al confrontar a los alumnos.<\/li>\n  <li><strong>La ley del silencio.<\/strong> El grupo valora el hecho de \"no delatar\". La v\u00edctima integra esta regla y se calla para no a\u00f1adir el estatus de \"delator\" al de v\u00edctima.<\/li>\n  <li><strong>La protecci\u00f3n de los cercanos.<\/strong> Muchos ni\u00f1os se callan para no preocupar a sus padres, o por miedo a decepcionarlos.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Lo que esto cambia para el adulto<\/strong>\n  <p>Dado que el ni\u00f1o probablemente no se acercar\u00e1 por s\u00ed mismo, es al adulto ir hacia \u00e9l, observar y crear las condiciones para una posible conversaci\u00f3n&nbsp;: un momento sin testigos, sin juicios, sin interrogatorios. No se fuerza un relato&nbsp;; se muestra que se ha notado y que se est\u00e1 disponible.<\/p>\n<\/div>\n\n<h3>Cualquier ni\u00f1o puede convertirse en un objetivo<\/h3>\n\n<p>Una idea persistente sugiere que el acoso se dirige a ni\u00f1os \u00ab&nbsp;diferentes&nbsp;\u00bb que, de alguna manera, lo habr\u00edan \u00ab&nbsp;atra\u00eddo&nbsp;\u00bb. Es falso, y es peligroso. Siempre se encuentra un pretexto despu\u00e9s del hecho \u2014una apariencia, un origen, una forma de hablar, una buena o mala nota, una discapacidad, una orientaci\u00f3n supuesta\u2014 pero ese pretexto no es la causa&nbsp;: es fabricado por el grupo para justificar lo que ya est\u00e1 haciendo. En otras palabras, no es la caracter\u00edstica del ni\u00f1o la que desencadena el acoso, es el acoso el que se apodera de una caracter\u00edstica. Recordar esto evita dos escollos&nbsp;: buscar en la v\u00edctima lo que \u00ab&nbsp;deber\u00eda cambiar&nbsp;\u00bb, y creer que un ni\u00f1o \u00ab&nbsp;sin particularidades&nbsp;\u00bb estar\u00eda a salvo. Ninguno lo est\u00e1.<\/p>\n\n<h3>El efecto bola de nieve<\/h3>\n\n<p>Una situaci\u00f3n que no se detiene tiende a agravarse por s\u00ed misma. Cada agresi\u00f3n sin consecuencias para el autor refuerza su sensaci\u00f3n de impunidad y su estatus en el grupo. Cada silencio de los testigos confirma al objetivo que est\u00e1 solo. Poco a poco, la v\u00edctima interioriza la imagen degradada que se le devuelve&nbsp;: se retrae, lo que la hace m\u00e1s visible como objetivo, lo que alimenta a\u00fan m\u00e1s el ciclo. Comprender esta mec\u00e1nica explica por qu\u00e9 el tiempo juega en contra del objetivo y por qu\u00e9 una intervenci\u00f3n temprana, aunque imperfecta, es mejor que una respuesta tard\u00eda y perfecta.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 3 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-cyber\">El ciberacoso&nbsp;: lo que realmente cambia<\/h2>\n\n<p>El ciberacoso no es un fen\u00f3meno separado del acoso escolar&nbsp;: es, en la mayor\u00eda de los casos, su prolongaci\u00f3n. Los mismos alumnos, las mismas din\u00e1micas de grupo, pero un terreno que modifica profundamente su alcance. Comprender estas diferencias evita dos errores sim\u00e9tricos&nbsp;: minimizarlo (\u00ab&nbsp;son solo mensajes&nbsp;\u00bb) o tratarlo como un mundo totalmente aparte.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Lo que distingue al ciberacoso<\/th><th>Consecuencia concreta<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Sin descanso&nbsp;: 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/td><td>La casa, antes refugio, ya no lo es&nbsp;; no hay un espacio de descompresi\u00f3n<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Un p\u00fablico potencialmente inmenso<\/td><td>La humillaci\u00f3n puede ser vista por cientos de personas, mucho m\u00e1s all\u00e1 de la clase<\/td><\/tr>\n    <tr><td>La permanencia de las huellas<\/td><td>Un contenido reaparece, se redistribuye&nbsp;; la v\u00edctima revive el evento con cada compartici\u00f3n<\/td><\/tr>\n    <tr><td>El sentimiento de anonimato<\/td><td>Detr\u00e1s de una pantalla, la contenci\u00f3n cae&nbsp;; algunos escriben lo que nunca dir\u00edan en persona<\/td><\/tr>\n    <tr><td>La distancia al sufrimiento<\/td><td>No ver el rostro del objetivo reduce la empat\u00eda y facilita la escalada<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h3>Las formas frecuentes<\/h3>\n\n<p>El ciberacoso no se limita a los insultos. Toma diversas formas que es \u00fatil nombrar&nbsp;: la difusi\u00f3n de rumores o fotos humillantes, la exclusi\u00f3n voluntaria de un grupo de discusi\u00f3n, la usurpaci\u00f3n de identidad, la creaci\u00f3n de cuentas o encuestas degradantes, el \u00ab&nbsp;raid&nbsp;\u00bb donde numerosas cuentas atacan a una misma persona en poco tiempo, o la presi\u00f3n ejercida por la difusi\u00f3n de im\u00e1genes \u00edntimas. Cada forma requiere una vigilancia particular, pero todas se basan en los tres criterios mencionados anteriormente&nbsp;: repetici\u00f3n, intenci\u00f3n o efecto de da\u00f1o, desequilibrio.<\/p>\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f Conservar las pruebas ante todo<\/strong>\n  <p>Frente a contenidos en l\u00ednea, el primer reflejo \u00fatil es conservar capturas de pantalla fechadas (mensaje, seud\u00f3nimo, direcci\u00f3n de la p\u00e1gina) antes de cualquier reporte o eliminaci\u00f3n. Estos elementos son valiosos para las plataformas, el establecimiento y, si es necesario, las autoridades. No se debe contactar directamente al autor presunto&nbsp;: se documenta, se reporta, se protege.<\/p>\n<\/div>\n\n<p>Una confusi\u00f3n merece ser aclarada&nbsp;: el ciberacoso no es \u00ab&nbsp;menos grave&nbsp;\u00bb porque no hay contacto f\u00edsico. Para la v\u00edctima, el da\u00f1o se vive a menudo como m\u00e1s total, ya que no conoce un lugar donde respirar. Cerrar una cuenta no es suficiente&nbsp;: el rumor circula, las capturas se transmiten, y el ni\u00f1o teme constantemente lo que se dice en su ausencia. Por eso, la respuesta no puede limitarse a un consejo t\u00e9cnico del tipo \u00ab&nbsp;bloquea e ignora&nbsp;\u00bb&nbsp;; debe asociar apoyo humano, acci\u00f3n sobre el grupo real detr\u00e1s de las cuentas y movilizaci\u00f3n de los recursos previstos para ello.<\/p>\n\n<h3>Los recursos existentes en Francia<\/h3>\n\n<p>Es importante, para un profesional, conocer los puntos de apoyo oficiales y saber transmitirlos. En Francia, el n\u00famero <strong>3018<\/strong> es el n\u00famero nacional contra las violencias digitales (gratuito, confidencial), con una aplicaci\u00f3n dedicada que permite, entre otras cosas, retirar r\u00e1pidamente contenidos. El <strong>3020<\/strong> es el n\u00famero dedicado al acoso escolar. El <strong>119<\/strong> (All\u00f4 Enfance en Danger) recoge situaciones de ni\u00f1os en peligro. Estos dispositivos son recursos, no una respuesta suficiente por s\u00ed solos&nbsp;: se articulan con la acci\u00f3n del establecimiento y, cuando el sufrimiento del ni\u00f1o lo exige, con un profesional de la salud.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 4 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-signes\">Las se\u00f1ales a conocer, y lo que no lo son<\/h2>\n\n<p>Dado que el ni\u00f1o rara vez habla, la identificaci\u00f3n pasa por la observaci\u00f3n de se\u00f1ales indirectas. Ninguna se\u00f1al es por s\u00ed sola la prueba de un acoso&nbsp;: es su acumulaci\u00f3n, su persistencia y sobre todo su <strong>cambio respecto a lo habitual<\/strong> lo que debe alertar. Un adolescente naturalmente discreto no est\u00e1 sufriendo&nbsp;; un adolescente habitualmente expansivo que se cierra bruscamente merece atenci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3>Las se\u00f1ales del lado de la v\u00edctima<\/h3>\n\n<div class=\"dyn-cards\">\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83c\udfeb<\/span>\n    <h3>Alrededor de la escuela<\/h3>\n    <p>Negarse a ir a clase, dolores de est\u00f3mago o de cabeza las ma\u00f1anas de escuela, retrasos inusuales, itinerarios desviados, ca\u00edda inexplicada de los resultados, p\u00e9rdida de material o ropa da\u00f1ada de forma repetida.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\ude14<\/span>\n    <h3>En el plano emocional<\/h3>\n    <p>Retraimiento, nueva irritabilidad, tristeza, p\u00e9rdida de autoestima, comentarios despectivos sobre uno mismo. El ni\u00f1o tambi\u00e9n puede volverse agresivo en casa, el \u00fanico lugar donde se atreve a liberar la presi\u00f3n.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\ude34<\/span>\n    <h3>En el plano f\u00edsico<\/h3>\n    <p>Trastornos del sue\u00f1o, pesadillas, p\u00e9rdida o modificaci\u00f3n del apetito, fatiga, quejas som\u00e1ticas repetidas sin causa m\u00e9dica encontrada. El cuerpo a menudo dice lo que las palabras callan.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"dyn-card\">\n    <span class=\"dyn-card__icon\">\ud83d\udcf1<\/span>\n    <h3>Del lado de las pantallas<\/h3>\n    <p>Reacciones intensas al recibir un mensaje, verificaci\u00f3n ansiosa del tel\u00e9fono, o por el contrario, abandono repentino de una red o un juego en el que estaba muy involucrado. La relaci\u00f3n con la pantalla cambia sin explicaci\u00f3n.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<h3>Lo que se parece al acoso sin serlo<\/h3>\n\n<p>As\u00ed como hay que saber identificar, tambi\u00e9n hay que evitar la sobreinterpretaci\u00f3n, que desacredita la alerta y agota a los equipos. Varias situaciones imitan las se\u00f1ales del acoso.<\/p>\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Lo que observas<\/th><th>Puede ser acoso<\/th><th>Puede ser otra cosa<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>El ni\u00f1o ya no quiere ir a la escuela<\/td><td>Evitar una situaci\u00f3n de violencia<\/td><td>Ansiedad escolar, fobia, dificultad de aprendizaje, evento familiar<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Ca\u00edda de los resultados<\/td><td>Agotamiento relacionado con una situaci\u00f3n sufrida<\/td><td>Trastorno de los aprendizajes, problema de sue\u00f1o, orientaci\u00f3n inadecuada<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Repliegue y tristeza<\/td><td>Aislamiento organizado por el grupo<\/td><td> Episodio depresivo, duelo, transformaciones propias de la adolescencia<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Conflicto con un compa\u00f1ero<\/td><td>Acoso si es repetido y asim\u00e9trico<\/td><td>Desacuerdo puntual entre iguales, reversible<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 La buena postura&nbsp;: describir, no concluir<\/strong>\n  <p>El rol del profesional no es hacer un diagn\u00f3stico, sino describir hechos datados y situados \u2014 \u00ab&nbsp;se a\u00edsla en cada recreo desde hace tres semanas&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;se neg\u00f3 a entrar en clase dos lunes seguidos&nbsp;\u00bb \u2014 y transmitirlos a quien corresponda. Para cualquier signo de sufrimiento marcado o persistente, la orientaci\u00f3n hacia el m\u00e9dico o el psic\u00f3logo es necesaria&nbsp;: la detecci\u00f3n es responsabilidad de todos, la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica de un profesional de salud.<\/p>\n<\/div>\n\n<h3>No olvidar al autor<\/h3>\n\n<p>Un ni\u00f1o que acosa no es simplemente \u00ab&nbsp;un ni\u00f1o malo&nbsp;\u00bb. Este comportamiento puede se\u00f1alar, en \u00e9l tambi\u00e9n, una dificultad&nbsp;: exposici\u00f3n a la violencia, necesidad de estatus mal canalizada, malestar. Detectar y acompa\u00f1ar al autor forma parte de la respuesta, no por indulgencia, sino porque sancionar sin comprender no impide la reincidencia y no protege duraderamente a los otros alumnos.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 5 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-idees\">Las ideas recibidas, desmontadas una por una<\/h2>\n\n<p>Muchas reacciones bien intencionadas, transmitidas de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n, agravan en realidad las situaciones de acoso. Nombrarlas permite deshacerse de ellas.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Idea recibida<\/th><th>Por qu\u00e9 es falsa, y lo que produce<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>\u00ab&nbsp;Siempre ha existido, forja el car\u00e1cter.&nbsp;\u00bb<\/td><td>La repetici\u00f3n de una violencia no endurece, da\u00f1a la autoestima y puede dejar huellas duraderas. Normalizar, es dejar hacer.<\/td><\/tr>\n    <tr><td>\u00ab&nbsp;Tiene que aprender a defenderse.&nbsp;\u00bb<\/td><td>Por definici\u00f3n, la v\u00edctima est\u00e1 en posici\u00f3n de inferioridad&nbsp;: pedirle que se defienda solo equivale a reprocharle que sufra, y lo expone a una escalada.<\/td><\/tr>\n    <tr><td>\u00ab&nbsp;Son solo palabras, tonter\u00edas.&nbsp;\u00bb<\/td><td>Las violencias verbales y la exclusi\u00f3n est\u00e1n entre las m\u00e1s frecuentes y destructivas, precisamente porque son invisibles y negadas.<\/td><\/tr>\n    <tr><td>\u00ab&nbsp;Los ni\u00f1os resuelven esto entre ellos.&nbsp;\u00bb<\/td><td>Sin la intervenci\u00f3n de un adulto, la din\u00e1mica de grupo tiende a reforzar al autor, no a proteger a la v\u00edctima.<\/td><\/tr>\n    <tr><td>\u00ab&nbsp;Que cambie de escuela.&nbsp;\u00bb<\/td><td>Desplazar a la v\u00edctima le hace cargar con la consecuencia, deja el sistema intacto y no impide que el ciberacoso contin\u00fae.<\/td><\/tr>\n    <tr><td>\u00ab&nbsp;Vamos a convocar a los dos para que se expliquen.&nbsp;\u00bb<\/td><td>La confrontaci\u00f3n directa expone a la v\u00edctima a represalias y la pone en posici\u00f3n de acusada&nbsp;: est\u00e1 contraindicada.<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<p>Un hilo une todas estas ideas recibidas&nbsp;: hacen recaer la carga sobre la v\u00edctima y dejan al grupo y al autor fuera de causa. Invertir este reflejo es el primer paso hacia una acci\u00f3n efectiva. Proteger primero, comprender el sistema, actuar sobre el colectivo&nbsp;: esa es la l\u00f3gica inversa, y la correcta.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 Una frase a prohibir, una frase a privilegiar<\/strong>\n  <p><strong>\u274c A evitar&nbsp;:<\/strong> \u00ab&nbsp;\u00bfQu\u00e9 has hecho para que se metan contigo&nbsp;?&nbsp;\u00bb \u2014 esta pregunta, aunque torpe, instala la culpabilidad. <strong>A privilegiar&nbsp;:<\/strong> \u00ab&nbsp;Te creo, no tienes la culpa, y vamos a ocuparnos de esto juntos.&nbsp;\u00bb Tres mensajes en una frase&nbsp;: el reconocimiento, el desplazamiento de la responsabilidad, y el compromiso de actuar.<\/p>\n<\/div>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA MILIEU \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<div class=\"dyn-cta\">\n  <h3>Transformar estos referentes en reflejos profesionales<\/h3>\n  <p>20 lecciones, 100&nbsp;% en l\u00ednea y a su ritmo, para saber identificar, reaccionar sin agravar y movilizar los buenos dispositivos frente al acoso escolar y al ciberacoso.<\/p>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/prevenir-et-agir-face-au-harcelement-scolaire-et-au-cyberharcelement\/\">Descubrir la formaci\u00f3n<\/a>\n<\/div>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 6 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-recherche\">Lo que dicen la investigaci\u00f3n y las recomendaciones<\/h2>\n\n<p>Varias d\u00e9cadas de trabajos, especialmente provenientes de los pa\u00edses escandinavos, y los dispositivos desplegados en Francia convergen hacia principios estables. Conocerlos evita reinventar respuestas de las que ya sabemos que no funcionan.<\/p>\n\n<h3>Actuar sobre el clima, no solo sobre los casos<\/h3>\n\n<p>Los enfoques m\u00e1s s\u00f3lidos no se limitan a tratar las situaciones de manera puntual&nbsp;: trabajan el clima escolar en su conjunto. Un entorno donde las relaciones son cuidadas, donde las reglas son claras y compartidas, donde la palabra de los testigos es valorada, produce mec\u00e1nicamente menos acoso. La prevenci\u00f3n no es un m\u00f3dulo puntual, es una cultura de establecimiento.<\/p>\n\n<h3>Apostar por los testigos<\/h3>\n\n<p>Es una de las ense\u00f1anzas m\u00e1s robustas&nbsp;: actuar sobre los testigos es m\u00e1s efectivo que centrarse \u00fanicamente en el d\u00fao autor-v\u00edctima. Un grupo que ya no alimenta, que no anima, que se atreve a se\u00f1alar, priva al acoso de su motor. Muchos programas se basan en este cambio&nbsp;: dar a los ni\u00f1os palabras y gestos concretos para no ser espectadores pasivos.<\/p>\n\n<h3>En Francia&nbsp;: el programa pHARe<\/h3>\n\n<p>El ministerio de Educaci\u00f3n Nacional ha generalizado el programa pHARe en las escuelas y los colegios. Se basa en la formaci\u00f3n de personal de recursos, la constituci\u00f3n de equipos dedicados, la sensibilizaci\u00f3n de los alumnos, la implicaci\u00f3n de las familias y un m\u00e9todo de tratamiento de las situaciones que proscribe la confrontaci\u00f3n directa. Para un profesional, formarse tambi\u00e9n significa saber inscribirse en este marco nacional en lugar de improvisar en solitario.<\/p>\n\n<h3>La precocidad y la constancia de la respuesta<\/h3>\n\n<p>Dos par\u00e1metros aparecen constantemente en los trabajos&nbsp;: cuanto m\u00e1s precoz es la intervenci\u00f3n, m\u00e1s efectiva es, y cuanto m\u00e1s constante es la respuesta del establecimiento de un adulto a otro, m\u00e1s protege. Un ni\u00f1o identifica muy r\u00e1pido las incoherencias&nbsp;: si tal supervisor reacciona y tal otro cierra los ojos, si un mismo comentario es sancionado un d\u00eda e ignorado al siguiente, el mensaje enviado es que existen zonas y momentos donde \u00ab&nbsp;se permite&nbsp;\u00bb. La lucha contra el acoso supone, por lo tanto, un marco compartido, conocido por todo el personal, incluidos aquellos que no tienen una funci\u00f3n educativa directa. Tambi\u00e9n es lo que justifica formar ampliamente a los equipos en lugar de depender de la buena voluntad de unos pocos.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f Lo que la investigaci\u00f3n desaconseja<\/strong>\n  <p>Las confrontaciones directas entre autor y v\u00edctima, las sanciones puramente punitivas sin trabajo sobre el grupo, y el desplazamiento sistem\u00e1tico de la v\u00edctima figuran entre las respuestas consideradas ineficaces, incluso contraproducentes. Pueden agravar la situaci\u00f3n y reforzar el sentimiento de impotencia de la v\u00edctima.<\/p>\n<\/div>\n\n<h3>El papel de las competencias psicosociales<\/h3>\n\n<p>La investigaci\u00f3n subraya el inter\u00e9s de desarrollar en todos los ni\u00f1os las competencias psicosociales&nbsp;: saber nombrar sus emociones, regularlas, ponerse en el lugar del otro, cooperar, pedir ayuda. Estas competencias no se ense\u00f1an a trav\u00e9s de un cartel, sino mediante actividades regulares y encarnadas. Es un trabajo de fondo, que reduce tanto el riesgo de convertirse en autor como la vulnerabilidad de convertirse en v\u00edctima. Aplicaciones de estimulaci\u00f3n cognitiva y educativa, como la aplicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/jeux-de-memoire\/coco-jeux-enfants\/\">COCO para ni\u00f1os de 5 a 10 a\u00f1os<\/a>, pueden apoyar, adem\u00e1s, la atenci\u00f3n, la memoria y la regulaci\u00f3n, pilares sobre los cuales se apoyan estas competencias.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 7 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-parcours\">Las grandes etapas del recorrido<\/h2>\n\n<p>Cuando se detecta una situaci\u00f3n, existe una cronolog\u00eda que protege a la v\u00edctima y evita los errores. No reemplaza los protocolos de su establecimiento ni los dispositivos nacionales&nbsp;: proporciona referencias para no navegar a ciegas.<\/p>\n\n<ol class=\"dyn-steps\">\n  <li><strong>Abrir la conversaci\u00f3n y tranquilizar.<\/strong> Escuchar sin interrogar como un investigador, creer al ni\u00f1o, decirle claramente que no es responsable y que ha hecho bien en hablar. Es la base de todo lo dem\u00e1s.<\/li>\n  <li><strong>Proteger inmediatamente a la v\u00edctima.<\/strong> Asegurarse de que est\u00e9 a salvo, ajustar lo que se pueda sin estigmatizarla, evitar todo lo que la ponga en presencia del autor.<\/li>\n  <li><strong>Recoger y consignar los hechos.<\/strong> Anotar elementos fechados y concretos, conservar las pruebas digitales, sin llevar a cabo una investigaci\u00f3n propia en contra.<\/li>\n  <li><strong>Alertar y transmitir.<\/strong> Informar al equipo y a la jerarqu\u00eda seg\u00fan los procedimientos, movilizar a las personas recursos y los dispositivos (3020, 3018, 119 seg\u00fan la situaci\u00f3n).<\/li>\n  <li><strong>Actuar sobre el grupo.<\/strong> Trabajar con los testigos y el autor seg\u00fan el m\u00e9todo elegido por el establecimiento, sin confrontaci\u00f3n directa, para desactivar la din\u00e1mica.<\/li>\n  <li><strong>Asegurar el seguimiento a largo plazo.<\/strong> Una situaci\u00f3n no est\u00e1 cerrada porque se haya calmado&nbsp;: se verifica regularmente que la v\u00edctima est\u00e9 mejor y que nada vuelva a surgir en silencio.<\/li>\n<\/ol>\n\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\ud83d\udca1 El seguimiento, la etapa que se olvida<\/strong>\n  <p>Muchas situaciones parecen resueltas y luego vuelven a surgir discretamente. Prever puntos regulares con la v\u00edctima y estar atento a las se\u00f1ales d\u00e9biles evita que el acoso se reinstale bajo otra forma, especialmente en l\u00ednea, m\u00e1s dif\u00edcil de ver.<\/p>\n<\/div>\n\n<h3>Prevenir antes de tener que reaccionar<\/h3>\n\n<p>Actuar ante una situaci\u00f3n establecida es indispensable, pero siempre m\u00e1s costoso que prevenir su nacimiento. La prevenci\u00f3n no se basa en una acci\u00f3n espectacular una vez al a\u00f1o&nbsp;: se juega en el d\u00eda a d\u00eda, a trav\u00e9s de una multitud de peque\u00f1os gestos que, juntos, moldean un clima. Nombrar expl\u00edcitamente las reglas de respeto y recordarlas sin dramatizar, valorar regularmente a los alumnos que protegen en lugar de a los que dominan, organizar los tiempos y los lugares m\u00e1s riesgosos como el recreo, los pasillos o los vestuarios, y hablar abiertamente sobre los usos digitales sin demonizar las pantallas&nbsp;: son tantos los palancas accesibles. Una clase donde cada uno sabe que un adulto reaccionar\u00e1, y que un testigo que alerta ser\u00e1 apoyado y no ridiculizado, es una clase donde el acoso tiene dificultades para establecerse.<\/p>\n\n<h3>Involucrar a las familias sin oponerlas<\/h3>\n\n<p>Las familias \u2014 de la v\u00edctima como del autor \u2014 son socios. En el lado de la v\u00edctima, se les informa, se les tranquiliza sobre las medidas tomadas, se evita hacerles cargar con la culpa. En el lado del autor, se les asocia al trabajo educativo sin ponerles a la defensiva, ya que un padre acorralado protege a su hijo en lugar de cooperar. Nuevamente, son los hechos y un marco, no juicios, los que hacen posible el di\u00e1logo.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 8 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-aide\">Lo que realmente ayuda, lo que no sirve de nada<\/h2>\n\n<p>Ante una situaci\u00f3n id\u00e9ntica, algunas respuestas protegen y otras agravan. Aqu\u00ed, de manera operativa, la clasificaci\u00f3n entre las dos.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-oui\">\n  <strong>\u2705 Lo que realmente ayuda<\/strong>\n  <ul>\n    <li>Creer a la v\u00edctima desde el principio y quitarle toda responsabilidad de la situaci\u00f3n.<\/li>\n    <li>Actuar sobre el grupo y movilizar a los testigos para cortar el motor del acoso.<\/li>\n    <li>Consignar hechos fechados y conservar las pruebas digitales antes de cualquier informe.<\/li>\n    <li>Apoyarse en los protocolos del establecimiento y los dispositivos nacionales.<\/li>\n    <li>Asegurar un seguimiento regular en el tiempo, incluso despu\u00e9s de una calma.<\/li>\n    <li>Orientar hacia un profesional de la salud tan pronto como haya sufrimiento marcado o persistente.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"dyn-non\">\n  <strong>\u274c Lo que no sirve de nada, o agrava<\/strong>\n  <ul>\n    <li>Organizar una confrontaci\u00f3n directa entre el autor y el objetivo.<\/li>\n    <li>Pedir a la v\u00edctima que \u00ab&nbsp;se defienda&nbsp;\u00bb o que \u00ab&nbsp;deje pasar&nbsp;\u00bb.<\/li>\n    <li>Desplazar el objetivo dejando el sistema intacto.<\/li>\n    <li>Sanccionar sin ning\u00fan trabajo educativo ni acci\u00f3n sobre el colectivo.<\/li>\n    <li>Minimizar (\u00ab&nbsp;son solo palabras&nbsp;\u00bb) o prometer que \u00ab&nbsp;se solucionar\u00e1 solo&nbsp;\u00bb.<\/li>\n    <li>Llevar a cabo una investigaci\u00f3n unilateral en fuera de todo marco.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n<h3>Palabras concretas para momentos clave<\/h3>\n\n<p>Saber qu\u00e9 decir, palabra por palabra, a menudo marca la diferencia en el momento. Aqu\u00ed hay algunas formulaciones que protegen, adaptables a la edad del ni\u00f1o.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Situaci\u00f3n<\/th><th>Palabras que ayudan<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>El ni\u00f1o se atreve a hablar<\/td><td>\u00ab&nbsp;Gracias por dec\u00edrmelo. Te creo. No tienes la culpa. Vamos a ocuparnos juntos.&nbsp;\u00bb<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Minimiza lo que vive<\/td><td>\u00ab&nbsp;Lo que te duele cuenta, incluso si otros lo consideran trivial. Te tomo en serio.&nbsp;\u00bb<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Teme represalias<\/td><td>\u00ab&nbsp;Vamos a actuar sin ponerte en peligro. No har\u00e9 nada que te enfrente a ellos.&nbsp;\u00bb<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Un testigo viene a verte<\/td><td>\u00ab&nbsp;Hiciste bien en venir. No es delatar, es proteger a alguien.&nbsp;\u00bb<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h3>Recursos concretos para equipar el d\u00eda a d\u00eda<\/h3>\n\n<p>Ciertas dificultades que giran en torno al acoso \u2014 ansiedad, p\u00e9rdida de referencias, emociones desbordantes \u2014 pueden ser apoyadas por recursos simples. La <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/boite-a-outils-regulation\/\">caja de herramientas de regulaci\u00f3n emocional para adolescentes<\/a> y la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/fiche-restructuration-cognitive\/\">hoja de reestructuraci\u00f3n cognitiva de la ansiedad<\/a> ayudan a poner palabras a lo que est\u00e1 sucediendo y a recuperar un sentido de control. Para reconectar a un alumno desconectado por la evasi\u00f3n escolar, el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/planificateur-de-devoirs\/\">planificador de tareas semanales<\/a>, la <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/checklist-cartable\/\">lista de verificaci\u00f3n de la mochila<\/a> o un <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/systeme-de-gamification-scolaire\/\">sistema de gamificaci\u00f3n escolar<\/a> devuelven puntos de apoyo concretos. Estos recursos son gratuitos, como todo el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/\">cat\u00e1logo de herramientas<\/a>. Nunca reemplazan el acompa\u00f1amiento humano ni, en su caso, el seguimiento de un profesional de la salud: lo prolongan.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 9 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-perimetre\">Lo que le corresponde a cada uno<\/h2>\n\n<p>Una respuesta eficaz al acoso es siempre colectiva. Confundir los roles conduce ya sea a la inacci\u00f3n (\u00ab&nbsp;no me corresponde a m\u00ed hacer&nbsp;\u00bb), ya sea al exceso de celo que elude a los profesionales competentes. La siguiente tabla aclara qui\u00e9n hace qu\u00e9.<\/p>\n\n<div class=\"dyn-tablewrap\">\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Tu rol en el d\u00eda a d\u00eda<\/th><th>Lo que le corresponde al equipo y al establecimiento<\/th><th>Lo que le corresponde a los profesionales especializados<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Observar y describir hechos datados<\/td><td>Cruzarse las observaciones, activar el protocolo<\/td><td>Evaluar el sufrimiento ps\u00edquico (m\u00e9dico, psic\u00f3logo)<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Acoger la palabra, tranquilizar, proteger<\/td><td>Coordinar la acci\u00f3n sobre el grupo<\/td><td>Realizar un diagn\u00f3stico, proponer un tratamiento<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Conservar las pruebas digitales<\/td><td>Asegurar los informes oficiales<\/td><td>Tratar las posibles consecuencias judiciales<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Alertar sin llevar a cabo una investigaci\u00f3n a cargo<\/td><td>Involucrar a las familias en un marco<\/td><td>Seguir al ni\u00f1o a largo plazo (tratamiento, orientaci\u00f3n)<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Asegurar un seguimiento cercano<\/td><td>Fomentar una cultura de clima escolar<\/td><td>Acompa\u00f1ar al autor si se indica un seguimiento<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<div class=\"dyn-alerte\">\n  <strong>\u26a0\ufe0f En caso de peligro inmediato<\/strong>\n  <p>Ante un riesgo vital \u2014 gesto auto-agresivo, amenaza grave, angustia aguda \u2014, no se demora: se contacta sin demora a los servicios de emergencia de tu pa\u00eds y se aplican los procedimientos del establecimiento. En Francia, el 119 (All\u00f4 Enfance en Danger) puede ser solicitado para cualquier situaci\u00f3n de un ni\u00f1o en peligro. La prudencia siempre prima sobre el an\u00e1lisis.<\/p>\n<\/div>\n<p>Esta claridad de roles tiene otra virtud&nbsp;: protege a los profesionales mismos. Acompa\u00f1ar situaciones de acoso es agotador&nbsp;; se involucran las emociones, a veces los propios recuerdos. Saber precisamente d\u00f3nde termina su responsabilidad, a qui\u00e9n transmitir y en qu\u00e9 dispositivos apoyarse evita el agotamiento y el sentimiento de impotencia que acecha a quien cree que debe resolver todo solo. Documentar, transmitir, apoyarse en el colectivo no es desentenderse&nbsp;: es exactamente lo que hace que la acci\u00f3n sea sostenible.<\/p>\n\n<p>Retener esta distribuci\u00f3n libera y responsabiliza a la vez&nbsp;: nadie tiene que cargar con todo solo, y cada uno tiene una parte indispensable. Es precisamente porque el acoso es un fen\u00f3meno de grupo que requiere una respuesta de equipo.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 S\u00c9RIE \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2>Para ir m\u00e1s lejos<\/h2>\n\n<div class=\"dyn-serie\">\n  <a href=\"#\"><span>La formaci\u00f3n<\/span>Programa, contenido y a qui\u00e9n se dirige la formaci\u00f3n \u00ab&nbsp;Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso&nbsp;\u00bb<\/a>\n  <a href=\"#\"><span>Situaciones del d\u00eda a d\u00eda<\/span>10 situaciones dif\u00edciles encontradas en el d\u00eda a d\u00eda y c\u00f3mo responder concretamente<\/a>\n  <a href=\"#\"><span>Caja de herramientas<\/span>Actividades, soportes y ajustes concretos a implementar frente al acoso<\/a>\n  <a href=\"#\"><span>Postura profesional<\/span>Postura, trabajo en equipo y desarrollo de competencias en torno al acoso escolar<\/a>\n<\/div>\n\n<p>Para completar este enfoque, el <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-outils\/\">cat\u00e1logo de herramientas gratuitas<\/a> y los <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/nos-tests\/\">tests cognitivos<\/a> DYNSEO ofrecen soportes directamente utilizables. En cuanto a las aplicaciones, <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/joe-tu-entrenador-de-entrenamiento-cerebral\/\">JOE<\/a> se dirige a los adultos y al \u00e1mbito de la salud mental, mientras que <a href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/jeux-de-memoire\/coco-jeux-enfants\/\">COCO<\/a> acompa\u00f1a a los m\u00e1s j\u00f3venes en el desarrollo de la atenci\u00f3n y la regulaci\u00f3n.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 FAQ \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"dyn-faq\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n<div class=\"dyn-faq\">\n\n  <h3>\u00bfC\u00f3mo diferenciar un simple conflicto de un acoso&nbsp;?<\/h3>\n  <p>Tres criterios permiten decidir&nbsp;: la repetici\u00f3n, la intenci\u00f3n o el efecto de da\u00f1ar, y el desequilibrio de poder. Un conflicto enfrenta a dos personas de fuerza comparable, es puntual y reversible&nbsp;: la relaci\u00f3n puede reconstruirse. El acoso es repetido, se instala en el tiempo, y la v\u00edctima no puede defenderse en igualdad de condiciones. La emoci\u00f3n dominante dice mucho&nbsp;: en un conflicto, la ira es compartida&nbsp;; en el acoso, la v\u00edctima siente sobre todo miedo, verg\u00fcenza e impotencia. En caso de duda, se describen los hechos observados y se transmiten en lugar de concluir solo.<\/p>\n\n  <h3>\u00bfPor qu\u00e9 nunca se debe organizar una confrontaci\u00f3n entre el autor y la v\u00edctima&nbsp;?<\/h3>\n  <p>Porque una confrontaci\u00f3n directa supone dos partes de estatus equivalente, lo cual nunca es el caso aqu\u00ed. Poner a la v\u00edctima frente a su o sus agresores la coloca en una posici\u00f3n de acusada, la expone a represalias y le hace cargar con la responsabilidad de resolver una violencia que sufre. Las recomendaciones oficiales, especialmente en el marco del programa pHARe, proh\u00edben este enfoque. Se act\u00faa m\u00e1s bien de manera separada&nbsp;: se protege a la v\u00edctima, se trabaja con el grupo y con el autor seg\u00fan un m\u00e9todo estructurado, sin nunca ponerlos en presencia para \u00ab&nbsp;explicarse&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n  <h3>\u00bfQu\u00e9 hacer concretamente frente al ciberacoso&nbsp;?<\/h3>\n  <p>El primer reflejo es conservar las pruebas&nbsp;: capturas de pantalla fechadas con el seud\u00f3nimo y la direcci\u00f3n de la p\u00e1gina, antes de cualquier denuncia o eliminaci\u00f3n. No se contacta uno mismo al autor presunto. Luego se informa del contenido a la plataforma y se apoya en los dispositivos dedicados&nbsp;: en Francia, el 3018 para las violencias digitales, el 3020 para el acoso escolar, el 119 para un ni\u00f1o en peligro. Se informa al establecimiento seg\u00fan los procedimientos. Finalmente, se apoya al ni\u00f1o, porque la ausencia de descanso propia del mundo digital hace que esta forma sea particularmente agotadora.<\/p>\n\n  <h3>Mi hijo o el alumno no dice nada&nbsp;: \u00bfc\u00f3mo saber&nbsp;?<\/h3>\n  <p>El silencio es la regla m\u00e1s que la excepci\u00f3n, por verg\u00fcenza, miedo a represalias o voluntad de proteger a sus seres queridos. Por lo tanto, se apoya en las se\u00f1ales indirectas&nbsp;: negativa a ir a la escuela, dolores de est\u00f3mago por la ma\u00f1ana, ca\u00edda de resultados, reclusi\u00f3n, trastornos del sue\u00f1o, reacciones inusuales a las pantallas. Ninguna se\u00f1al es una prueba por s\u00ed sola&nbsp;: es su acumulaci\u00f3n y sobre todo su cambio respecto a la costumbre lo que debe alertar. En lugar de esperar una confidencia, se va hacia el ni\u00f1o, en un momento sin testigos, sin interrogatorio, mostrando que se ha notado y que se est\u00e1 disponible.<\/p>\n\n  <h3>\u00bfUn ni\u00f1o acosador es necesariamente un ni\u00f1o \u00ab&nbsp;malo&nbsp;\u00bb&nbsp;?<\/h3>\n  <p>No. Un comportamiento de autor a menudo traduce una dificultad&nbsp;: b\u00fasqueda de estatus mal canalizada, exposici\u00f3n a la violencia por otros lados, malestar. Esto no excusa los actos y no impide establecer un marco firme, pero orienta la respuesta. Sancionar sin entender ni trabajar en el grupo no impide la reincidencia y no protege duraderamente a los otros alumnos. Acompa\u00f1ar al autor, ayudarlo a desarrollar empat\u00eda y regulaci\u00f3n emocional, forma parte de una respuesta eficaz. Si aparece un malestar marcado, se indica una orientaci\u00f3n hacia un profesional de salud, para \u00e9l tambi\u00e9n.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"dyn-note\">\n  <strong>\u2139\ufe0f Informaci\u00f3n y no aviso m\u00e9dico<\/strong>\n  <p>Esta gu\u00eda tiene un objetivo de informaci\u00f3n profesional general. No reemplaza ni una evaluaci\u00f3n cl\u00ednica, ni los protocolos de su establecimiento, ni el acompa\u00f1amiento de un profesional de salud. Para cualquier ni\u00f1o que presente signos de sufrimiento marcado o persistente, se impone la orientaci\u00f3n hacia un m\u00e9dico o un psic\u00f3logo. En caso de peligro inmediato, contacte sin demora los servicios de emergencia de su pa\u00eds.<\/p>\n<\/div>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CONCLUSI\u00d3N \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<p>Bien <strong>prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso<\/strong>, no es disponer de una receta, es haber integrado una manera de ver: reconocer una violencia repetida y asim\u00e9trica donde otros ven una \u00ab&nbsp;pelea&nbsp;\u00bb, entender que el grupo hace la situaci\u00f3n tanto como el autor, proteger a la v\u00edctima sin nunca ponerla en primera l\u00ednea, y inscribirse en una respuesta de equipo en lugar de actuar solo. Estos puntos de referencia se trabajan y se consolidan. Es todo el objeto de una formaci\u00f3n dedicada: pasar de la intuici\u00f3n a reflejos profesionales seguros.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 CTA FINAL \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<div class=\"dyn-cta\">\n  <h3>Formarse para actuar con precisi\u00f3n<\/h3>\n  <p>20 lecciones, 100&nbsp;% en l\u00ednea, acceso ilimitado y a su ritmo, 90&nbsp;\u20ac. Organismo certificado Qualiopi (N\u00b0&nbsp;11757351875), certificado de finalizaci\u00f3n de formaci\u00f3n entregado a cada participante.<\/p>\n  <a class=\"dyn-btn\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/courses\/prevenir-et-agir-face-au-harcelement-scolaire-et-au-cyberharcelement\/\">Descubrir la formaci\u00f3n \u2014 90&nbsp;\u20ac<\/a>\n<\/div><\/div><\/div>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[3347,3347],"tags":[],"class_list":["post-775743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso: la gu\u00eda completa para entender lo que est\u00e1 en juego - DYNSEO - Aplicaci\u00f3n educativa y juegos de memoria<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dynseo.com\/es\/prevenir-y-actuar-frente-al-acoso-escolar-y-al-ciberacoso-la-guia-completa-para-entender-lo-que-esta-en-juego\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prevenir y actuar frente al acoso escolar y al ciberacoso: la gu\u00eda completa para entender lo que est\u00e1 en juego - 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