Habilidades sociales y pragmática: desarrollar la comunicación social
Las habilidades sociales y la pragmática del lenguaje constituyen las competencias necesarias para comunicarse eficazmente en sociedad: saber qué decir, cómo, cuándo y a quién. A menudo deficientes en el TEA, el TDAH y los trastornos del lenguaje, estas competencias pueden trabajarse de forma explícita. Esta guía presenta las diferentes habilidades sociales y las estrategias para desarrollarlas.
🤝 Descargue nuestras herramientas de habilidades sociales
Escenarios socialesTarjetas de conversación
Emociones y rostros
📋 En este artículo
¿Qué es la pragmática?
La pragmática es la rama de la lingüística que estudia el uso del lenguaje en contexto social. Mientras que la fonología se interesa por los sonidos, la sintaxis por la estructura de las frases y la semántica por el significado de las palabras, la pragmática se interesa en cómo utilizamos el lenguaje para comunicarnos eficazmente con los demás.
Las competencias pragmáticas permiten:
- Adaptar su discurso al interlocutor y al contexto
- Respetar las reglas de conversación (turno de palabra, tema...)
- Comprender lo implícito, el humor, la ironía
- Utilizar el lenguaje no verbal (mirada, gestos, expresiones)
- Interpretar las intenciones de los demás
Las grandes habilidades sociales
👋 Iniciar y mantener una conversación
Saber entrar en contacto (saludar, presentarse), introducir un tema, hacer preguntas, reaccionar a lo que dice el otro, y concluir de manera apropiada. Es una competencia compleja que requiere coordinar varias habilidades.
🔄 Respetar el turno de palabra
Saber esperar su turno para hablar, no interrumpir, reconocer las señales que indican que el otro ha terminado (pausa, mirada). Competencia a menudo difícil en el TDAH y el TEA.
🎯 Mantener el tema
Permanecer en el tema de la conversación, hacer comentarios pertinentes, evitar digresiones o cambios bruscos de tema. Saber también cambiar de tema de manera apropiada.
👀 Utilizar e interpretar lo no verbal
El contacto visual, las expresiones faciales, la distancia, los gestos son parte integral de la comunicación. Saber utilizarlos y decodificarlos es esencial.
🎭 Comprender las emociones y las intenciones
Identificar las emociones en uno mismo y en los demás, comprender las intenciones detrás de los comportamientos (teoría de la mente), adaptar su respuesta en consecuencia.
📖 Comprender lo implícito y lo figurado
Comprender lo que no se dice explícitamente: insinuaciones, ironía, metáforas, expresiones idiomáticas, humor. Difícil para las personas con TEA que pueden tomar el lenguaje al pie de la letra.
Signos de dificultades pragmáticas
| Área | Dificultades observadas |
|---|---|
| Conversación | Monólogo, no responde a las preguntas, cambia de tema sin avisar, no comparte los intereses del interlocutor |
| Turno de palabra | Interrumpe, no deja al otro expresarse, o al contrario nunca interviene |
| No verbal | Evita la mirada, distancia inapropiada (demasiado cerca/lejos), expresiones faciales poco variadas o inadecuadas |
| Adaptación | Habla de la misma manera a un niño que a un adulto, no se adapta al contexto formal/informal |
| Comprensión | Toma todo al pie de la letra, no comprende el humor, las insinuaciones, la ironía |
| Emociones | Dificultad para identificar las emociones en los demás, reacciones emocionales inapropiadas |
Poblaciones afectadas
- TEA (Trastorno del Espectro Autista): dificultades pragmáticas en el centro del trastorno
- TDAH: impulsividad que impacta el turno de palabra, dificultades de escucha
- TDL (Trastorno del Desarrollo del Lenguaje): dificultades pragmáticas a menudo asociadas
- Trastorno de la comunicación social (pragmática): dificultades pragmáticas sin las otras características del TEA
- Discapacidad intelectual: retraso en la adquisición de habilidades sociales
Evaluación de las competencias pragmáticas
La evaluación es realizada por el logopeda y/o el psicólogo. Incluye:
- Observación en situación natural de comunicación
- Cuestionarios completados por los padres/maestros
- Pruebas específicas: comprensión de emociones, situaciones sociales, metáforas
- Análisis de la conversación: video, transcripción
Estrategias de intervención
Enseñanza explícita
Las personas con dificultades pragmáticas no aprenden naturalmente las reglas sociales por observación. Es necesario enseñarlas explícitamente: descomponer las habilidades, explicar las reglas, dar ejemplos concretos.
Escenarios sociales (método Carol Gray)
Textos cortos que describen una situación social, los comportamientos esperados y su justificación. Personalizados para el niño, leídos regularmente antes de la situación correspondiente.
Juegos de rol y modelado en video
Representar situaciones sociales para practicar. Ver videos que muestran los comportamientos apropiados. Analizar fragmentos de películas.
Grupos de habilidades sociales
Sesiones en pequeño grupo con pares, guiadas por un profesional. Permiten practicar en un entorno seguro con retroalimentación inmediata.
Soportes visuales
Los pictogramas, cómics, tarjetas ayudan a comprender y memorizar las reglas sociales abstractas. Burbujas de pensamiento para visualizar lo que piensan los demás.
Nuestras herramientas para descargar
📖 Escenarios sociales
Cortas historias ilustradas que describen situaciones sociales comunes y los comportamientos esperados. Para preparar situaciones difíciles.
Descargar💬 Tarjetas de conversación
Tarjetas con inicios de conversación, temas, preguntas a hacer. Para practicar iniciar y mantener una discusión.
Descargar😊 Emociones y rostros
Tarjetas de emociones con fotos de rostros reales. Para aprender a reconocer las expresiones faciales y sus significados.
Descargar💭 Burbujas de pensamiento
Soporte para visualizar lo que piensan los personajes en diferentes situaciones. Trabaja la teoría de la mente.
DescargarPreguntas frecuentes
Sí, las habilidades sociales se pueden enseñar y aprender, incluso si no vienen de forma natural. La enseñanza debe ser explícita, concreta y repetida. Los progresos son posibles a cualquier edad, aunque la intervención temprana es preferible. Sin embargo, esto sigue siendo a menudo más costoso cognitivamente para estas personas que para aquellos en quienes es natural.
Es típico de un trastorno pragmático. El niño domina el lenguaje formal (vocabulario, gramática) pero no su uso social. Puede tener un vocabulario rico y hablar como un adulto, mientras tiene dificultades para tener una verdadera conversación recíproca o comprender los códigos sociales implícitos.
Los estudios muestran una eficacia de los grupos de habilidades sociales estructurados, especialmente cuando incluyen a los padres para generalizar los aprendizajes. La mejora se observa a menudo en el marco de las sesiones; la transferencia a situaciones de la vida real requiere un trabajo específico de generalización.
🤝 ¿Listo para desarrollar las habilidades sociales?
Descubra todas nuestras herramientas gratuitas para trabajar la comunicación social.
Descubrir todas las herramientas →Artículo redactado por el equipo DYNSEO en colaboración con logopedas. Última actualización: diciembre de 2024.