Kommunikation mit einer Person mit Alzheimer: beruhigende Sätze vs. solche, die aufregen

Inhaltsverzeichnis

1. Die Kommunikationsschwierigkeiten verstehen

2. Grundprinzipien

3. Sätze, die aufwühlen: UNBEDINGT VERMEIDEN

4. Sätze, die beruhigen: PRIORISIEREN

5. Häufige Situationen und gute Antworten

6. Nonverbale Sprache

Die Kommunikationsschwierigkeiten verstehen {#comprendre}

Warum wird die Kommunikation schwierig?

1. Gedächtnisverlust

• Verlorenes Kurzzeitgedächtnis: Vergisst, was gerade gesagt wurde
• Schwierigkeit, einem Gespräch zu folgen

2. Sprachstörung (Aphasie)

• Schwierigkeit, Worte zu finden: Sucht nach Worten, kann sie nicht finden
• Worte werden durch andere ersetzt ("Gabel" wird zu "das Ding zum Essen")
• Unzusammenhängende Sätze (veränderte Syntax)

3. Verlust des Verständnisses

• Lange und komplexe Sätze = unverständlich
• Unzugängliche abstrakte Konzepte (Zeit, Geld, Beziehungen)

4. Zeitliche und räumliche Desorientierung

• Weiß nicht, welches Jahr, welcher Tag
• Denkt, es ist 1960, mit 30 Jahren

5. Übertriebene Emotionen

• Disproportionale emotionale Reaktionen (Weinen, Wut über Kleinigkeiten)

Folge: Die "normale" Kommunikation funktioniert nicht mehr. Anpassung ist notwendig.

Grundprinzipien {#principes}

1. Vereinfachen

Kurze und einfache Sätze (maximal 5-10 Wörter).

Eine Botschaft auf einmal (nicht mehrere Ideen in einem Satz).

Beispiele:

2. Langsam sprechen

Dem Gehirn Zeit geben, um die Informationen zu verarbeiten.

Pausen zwischen den Sätzen.

3. Ruhiger und sanfter Tonfall

Der Ton ist ebenso wichtig (wenn nicht sogar wichtiger) als die Worte.

Sanfte und beruhigende Stimme (auch wenn sie zum zehnten Mal wiederholt wird).

4. Emotionale Validierung

Nicht widersprechen, nicht korrigieren.

Die Emotion akzeptieren (auch wenn sie auf einer falschen Realität basiert).

"Ich verstehe, dass du besorgt bist."

5. Offene Fragen vermeiden

Geschlossene Fragen = einfacher.

6. Nonverbale Sprache nutzen

Lächeln, Augenkontakt, sanfte Gesten.

Die Kommunikation ist zu 70 % nonverbal (besonders in fortgeschrittenen Stadien).

Sätze, die aufwühlen: UNBEDINGT VERMEIDEN {#phrases-eviter}

1. Direkte Widersprüche

❌ "Nein, du hast Unrecht!"

❌ "Das ist nicht wahr!"

❌ "Du redest Unsinn!"

Warum vermeiden?

Beispiel:

Deine Mutter sagt: "Meine Mutter holt mich heute Abend ab."

❌ "Aber nein, deine Mutter ist seit 30 Jahren tot!"

→ Weinen, Angst, Verlustgefühl

✅ "Denkst du an deine Mutter? Du hast sie sehr geliebt."

→ Validierung der Emotion, Beruhigung

2. Erinnerungen an Defizite

❌ "Hast du das schon vergessen?"

❌ "Ich habe es dir 10 Mal gesagt!"

❌ "Du erinnerst dich nie an irgendetwas!"

Warum vermeiden?

Alternative:

3. Logisches Argumentieren

❌ "Aber denk doch mal nach!"

❌ "Was du sagst, macht keinen Sinn!"

❌ "Versuch zu verstehen!"

Warum vermeiden?

Alternative:

4. Testfragen

❌ "Weißt du, welcher Tag heute ist?"

❌ "Erinnerst du dich an mich?"

❌ "Wie heiße ich?"

Warum vermeiden?

Alternative:

5. Abrupte Befehle

❌ "Beeil dich!"

❌ "Hör sofort damit auf!"

❌ "Mach, was ich sage!"

Warum vermeiden?

Alternative:

6. Negationen

❌ "Nein, wir gehen nicht raus!"

❌ "Fass das nicht an!"

❌ "Mach dir keine Sorgen!" (Paradoxon: "Mach dir keine Sorgen" sagen → verstärkt die Sorge)

Warum vermeiden?

Alternative:

7. Infantilisierung

❌ "Komm, sei brav!"

❌ "Es ist Schlafenszeit!"

❌ "Gut gemacht, du bist ein braver Junge!" (Kindergarten-Ton)

Warum vermeiden?

Alternative:

Sätze, die beruhigen: PRIORISIEREN {#phrases-privilegier}

1. Emotionale Validierung

✅ "Ich verstehe."

✅ "Du hast recht, besorgt zu sein."

✅ "Das muss schwer für dich sein."

Warum funktioniert das?

Beispiel:

Dein Vater: "Mein Geldbeutel wurde gestohlen!"

✅ "Das ist ärgerlich, das muss dich beunruhigen. Wir werden ihn zusammen suchen." (dann Ablenkung)

2. Beruhigung

✅ "Ich bin hier, alles ist gut."

✅ "Du bist in Sicherheit."

✅ "Wir kümmern uns um dich."

Warum funktioniert das?

3. Einfache affirmative Sätze

✅ "Es ist Zeit zu essen."

✅ "Wir gehen spazieren."

✅ "Hier ist dein Mantel."

Warum funktioniert das?

4. Einfache Wahlmöglichkeiten anbieten

✅ "Möchtest du Tee oder Kaffee?"

✅ "Gehen wir in den Park oder in den Garten?"

✅ "Möchtest du den blauen oder den roten Pullover anziehen?"

Warum funktioniert das?

5. Komplimente, Dankbarkeit

✅ "Danke für deine Hilfe."

✅ "Du siehst heute sehr elegant aus."

✅ "Es war köstlich." (auch wenn sie nicht gekocht hat)

Warum funktioniert das?

6. Positive Erinnerungen wecken

✅ "Erinnerst du dich, als wir ans Meer gegangen sind?"

✅ "Schau dir dieses Foto an, es war ein schöner Tag."

✅ "Erzähl mir von deiner Hochzeit."

Warum funktioniert das?

7. Sanfter Humor

✅ "Wir sind ein gutes Team!" (nachdem wir gemeinsam etwas geschafft haben)

✅ "Was für ein schöner sonniger Tag!" (auch wenn es bewölkt ist - wenn sie glücklich ist)

Warum funktioniert das?

Häufige Situationen und gute Antworten {#situations}

Situation 1: "Ich will nach Hause" (obwohl sie zu Hause ist)

❌ "Aber du bist ZUHAUSE, hör auf!"

✅ "Denkst du an dein Zuhause? Wo war es?" (Validierung, dann Ablenkung)

✅ "Wir gehen bald dorthin. In der Zwischenzeit, wollen wir einen Kaffee trinken?"

✅ "Du hast dich dort wohlgefühlt. Erzähl mir davon."

Situation 2: "Wo ist meine Mutter?" (verstorben)

❌ "Deine Mutter ist seit 20 Jahren tot!"

✅ "Vermisst du deine Mutter? Du hast sie sehr geliebt."

✅ "Erzähl mir von ihr, wie sah sie aus?"

✅ "Sie ist gerade beschäftigt, sie kommt später." (therapeutische Lüge, vermeidet Schmerz)

Situation 3: Weigert sich zu waschen

❌ "Du musst dich waschen, du riechst schlecht!"

✅ "Wir werden uns nach einer Dusche besser fühlen."

✅ "Möchtest du dich jetzt oder nach dem Kaffee waschen?" (Wahl)

✅ "Ich werde dir helfen, es wird angenehm sein." (beruhigender Ton)

Situation 4: Beschuldigt des Diebstahls

❌ "Niemand hat dich bestohlen, du verlierst alles!"

✅ "Es ist ärgerlich, es nicht zu finden. Sollen wir gemeinsam suchen?"

✅ "Wo hast du es zuletzt gesehen?" (Einbeziehung)

✅ Dann Ablenkung: "Hier, schau dir dieses Foto an."

Situation 5: Erkennt dich nicht

❌ "Aber ja, ich bin es, deine Tochter!"

✅ "Ich bin [Vorname], ich bin hier, um dir zu helfen." (nicht auf die familiäre Beziehung bestehen)

✅ Lächeln, sanfter Ton (auch wenn es schmerzhaft für dich ist)

✅ Weiterhin präsent und wohlwollend sein (die emotionale Verbindung bleibt, auch wenn sie nicht erkannt wird)

Situation 6: Stellt die gleiche Frage 10 Mal

❌ "Ich habe dir schon geantwortet!"

✅ Jedes Mal ruhig antworten, als wäre es das erste Mal

✅ Oder die Antwort auf ein Papier schreiben, sie geben (kann lesen und wieder lesen)

Situation 7: Will unmögliche Dinge ("Ich will arbeiten gehen")

❌ "Du bist seit 20 Jahren im Ruhestand!"

✅ "Hast du deine Arbeit gemocht? Was hast du gemacht?" (Validierung, Erinnerung)

✅ "Heute ist dein freier Tag."

✅ Ablenkung: "Wir haben etwas anderes, das wir zusammen machen können."

Nonverbale Sprache {#non-verbal}

Warum ist sie entscheidend?

In fortgeschrittenen Stadien versteht die Person die Worte nicht mehr, sondern fühlt die Emotionen, die durch das Nonverbale vermittelt werden.

Regel: 70 % der Kommunikation = nonverbal.

Die richtigen Gesten

1. Augenkontakt

2. Lächeln

3. Tonfall

4. Sanfte Berührung

5. Langsame und offene Gesten

6. Physische Nähe

Gesten, die vermieden werden sollten

❌ Verschränkte Arme (Abschottung)

❌ Fingerzeig (anklagend)

❌ Plötzliche und schnelle Gesten

❌ Reden, während man woanders hinschaut (Gefühl, ignoriert zu werden)

❌ Berühren ohne Vorwarnung (kann erschrecken)

Praktische Alltagstipps

1. Sich mental vorbereiten

Vor der Interaktion: Atmen Sie, beruhigen Sie sich (wenn Sie wütend sind, überträgt sich das).

2. Ruhige Umgebung

Den Fernseher, das Radio ausschalten (Hintergrundgeräusche = Verwirrung).

Keine mehrfachen Gespräche (eine Person spricht gleichzeitig).

3. Visuelle Hilfen nutzen

Zeigen, während man spricht:

4. Zeit geben

Keinen Druck ausüben: Lassen Sie Zeit zum Antworten, zum Reagieren (langsame Verarbeitung).

5. Kontinuierlich anpassen

Was heute funktioniert, funktioniert morgen möglicherweise nicht (Fortschreiten der Krankheit).

Flexibilität, Kreativität.

Schulung und Werkzeuge zur Verbesserung Ihrer Kommunikation

Die Kommunikation mit einer Person, die an Alzheimer leidet, kann erlernt werden.

Unser Alzheimer-Training lehrt Sie:

EDITH fördert die Kommunikation:

Kostenloser Leitfaden: Praktische Kommunikationstipps.

Fazit: Mit dem Herzen sprechen

Die Kommunikation mit einer Person, die an Alzheimer leidet, ist nicht mehr eine Frage rationaler Worte, sondern von Emotionen, Validierung, Wohlwollen. Die richtigen Sätze beruhigen, geben Sicherheit und schaffen Brücken. Die falschen Sätze verwirren, verletzen und isolieren.

Die Schlüssel:

1. ✅ Emotionen validieren (nicht widersprechen)

2. ✅ Kurze, einfache, positive Sätze

3. ✅ Ruhiger und sanfter Tonfall

4. ✅ Wohlwollende nonverbale Sprache

5. ✅ Unendliche Geduld

Jedes Wort zählt. Jedes Lächeln zählt. Jede ausgestreckte Hand zählt. Sprechen Sie mit dem Herzen, nicht mit dem Verstand. Ihr Angehöriger wird Sie hören.

DYNSEO-Ressourcen für eine beruhigende Kommunikation:

Worte verletzen oder heilen. Wählen Sie sie mit Liebe. Ihr Angehöriger wird es spüren, auch wenn er nicht mehr versteht.