L’assistenza domiciliare costituisce un anello essenziale nel supporto delle persone anziane e degli individui in situazione di fragilità. Ogni giorno, migliaia di professionisti intervengono a domicilio di persone vulnerabili, confrontandosi con situazioni diverse che possono talvolta trasformarsi in emergenze. Saper reagire di fronte a un malessere, una caduta o qualsiasi altra situazione critica rappresenta una competenza fondamentale che ogni assistente domiciliare, operatore socio-sanitario o familiare deve padroneggiare.
In questo articolo completo, affronteremo tutti i protocolli di emergenza da conoscere, i gesti che salvano, i numeri indispensabili da memorizzare, così come le buone pratiche per prevenire queste situazioni. Che tu sia un professionista dell’assistenza domiciliare o un familiare, questa guida ti accompagnerà nella gestione serena ed efficace delle emergenze.
Comprendere i diversi tipi di emergenze a domicilio
Le emergenze vitali: una reazione immediata necessaria
Le emergenze vitali raggruppano tutte le situazioni in cui è compromesso il pronostico vitale della persona. Richiedono un intervento immediato dei soccorsi e una presa in carico medica rapida. Tra queste situazioni, troviamo:
Il fermo cardiaco si manifesta con una perdita di conoscenza brusca, l’assenza di respirazione normale e l’assenza di polso. La persona non reagisce agli stimoli e il suo colorito diventa rapidamente livido o bluastro. Ogni minuto conta: senza intervento, le possibilità di sopravvivenza diminuiscono del 10% al minuto.
L’incidente vascolare cerebrale (Ictus) si riconosce grazie all’acronimo VITE: Viso paralizzato (chiedi alla persona di sorridere), Inerzia di un arto (chiedile di sollevare entrambe le braccia), Disturbo del linguaggio (falle ripetere una frase semplice), In emergenza chiama il 15. L’Ictus richiede una presa in carico nel più breve tempo possibile per limitare le conseguenze.
La difficoltà respiratoria acuta si caratterizza per una difficoltà significativa a respirare, labbra bluastre, respirazione sibilante o molto rapida, e un’ansia significativa della persona. Può insorgere a seguito di un’aspirazione alimentare, una crisi d’asma severa o una decompensazione cardiaca.
Un’emorragia significativa, sia essa esterna (ferita profonda) o sospettata interna (dopo una caduta violenta, forti dolori addominali), costituisce anch’essa un’emergenza vitale che richiede l’immediato intervento dei soccorsi.
Le emergenze relative: vigilanza e valutazione
Le emergenze relative sono situazioni che richiedono un’attenzione medica rapida ma il cui pronostico vitale non è immediatamente compromesso. Richiedono comunque una valutazione precisa e spesso un parere medico nelle ore successive.
I malesseri senza perdita di conoscenza prolungata, le cadute senza trauma apparente grave, i dolori toracici moderati, le difficoltà respiratorie lievi o gli stati confusionali insoliti rientrano in questa categoria. La valutazione di queste situazioni richiede esperienza e discernimento per determinare il livello di urgenza reale.
Le situazioni preoccupanti: anticipare e monitorare
Alcune situazioni, pur non costituendo emergenze immediate, devono allertare il professionista e richiedere un monitoraggio attento o una segnalazione. Una perdita di appetito prolungata, nuovi disturbi del comportamento, una crescente disorientamento, segni di disidratazione o un’alterazione dello stato generale sono segnali di allerta da non trascurare.
La caduta nell’anziano: un evento da prendere molto sul serio
Perché le cadute sono così frequenti e pericolose?
Le cadute rappresentano la prima causa di incidenti nella vita quotidiana tra le persone di oltre 65 anni. In Italia, si stima che circa 2 milioni di persone anziane cadano ogni anno, e queste cadute sono responsabili di oltre 10.000 decessi annuali. Queste statistiche allarmanti sottolineano l’importanza cruciale della prevenzione e della corretta gestione di questi eventi.
Molti fattori spiegano questa vulnerabilità aumentata. L’invecchiamento naturale comporta una diminuzione della forza muscolare, dell’equilibrio e dei riflessi. I disturbi visivi, frequenti con l’età, alterano la percezione dell’ambiente. Le patologie croniche come l’artrosi, il diabete o le malattie neurologiche aumentano il rischio di caduta. Infine, la politerapia, comune tra gli anziani, può provocare effetti collaterali come vertigini o sonnolenza.
Cosa fare immediatamente dopo una caduta?
Quando scopri una persona a terra o assisti a una caduta, la prima regola è mantenere la calma. La tua serenità rassicurerà la persona e ti permetterà di valutare correttamente la situazione.
Passo 1: Sicurezza e valutazione dello stato di coscienza
Avvicinati alla persona parlandole con calma. Fai domande semplici: «Mi senti?», «Puoi dirmi il tuo nome?», «Dove hai dolore?». Se la persona è cosciente e risponde in modo coerente, è un primo segnale rassicurante.
Passo 2: Cercare segni di gravità
Prima di qualsiasi sollevamento, è imperativo cercare segni che controindichino di muovere la persona:
- Dolore intenso al collo, alla schiena o al bacino (sospetto di frattura vertebrale)
- Deformazione visibile di un arto (frattura)
- Impossibilità di muovere un arto
- Perdita di conoscenza, anche breve
- Confusione significativa o discorsi incoerenti
- Sanguinamento abbondante, in particolare a livello della testa
- Vomito
In presenza di uno o più di questi segni, non tentare di sollevare la persona. Coprila per evitare l’ipotermia, rassicurala e chiama i soccorsi.
Fase 3: Il sollevamento in sicurezza (se non ci sono segni di gravità)
Se la valutazione non rivela segni di gravità e la persona si sente in grado di rialzarsi, procedere metodicamente:
1. Aiuta la persona a mettersi di lato, poi a quattro zampe
2. Avvicina una sedia stabile nelle vicinanze
3. La persona si appoggia sulla sedia per mettersi in ginocchio
4. Pone un piede a terra, poi l’altro, continuando a sostenersi sulla sedia
5. Si solleva progressivamente fino alla posizione seduta
Non tirare mai le braccia della persona per rialzarla, potresti provocare una lussazione della spalla o farti male.
Fase 4: Monitoraggio post-caduta
Anche in assenza di segni di gravità immediata, alcune complicazioni possono apparire nelle ore o nei giorni successivi. Monitorare particolarmente:
- La comparsa di nuovi dolori
- Ematomi che si estendono
- Disturbi della coscienza o del comportamento
- Difficoltà nella deambulazione
Documentare sistematicamente la caduta nel quaderno di collegamento: circostanze, ora, segni osservati, misure adottate. Questa tracciabilità è essenziale per il follow-up medico.
La prevenzione delle cadute: una questione fondamentale
La prevenzione delle cadute si basa su diversi assi complementari. L’allestimento della casa gioca un ruolo cruciale: rimozione dei tappeti scivolosi, installazione di barre di sostegno nei bagni, illuminazione adeguata, sistemazione dei cavi elettrici, utilizzo di scarpe adatte all’interno.
Il mantenimento delle capacità fisiche è anche fondamentale. Esercizi adeguati permettono di mantenere la forza muscolare e l’equilibrio. È proprio in quest’ottica che DYNSEO ha sviluppato programmi di stimolazione cognitiva e fisica adatti agli anziani.
Il programma SOFIA propone esercizi cognitivi che contribuiscono anche alla prevenzione delle cadute. Infatti, le funzioni cognitive come l’attenzione, la pianificazione e l’elaborazione delle informazioni visive sono direttamente coinvolte nella prevenzione delle cadute. Una persona le cui capacità cognitive sono stimolate regolarmente sarà più in grado di anticipare gli ostacoli e reagire a situazioni a rischio.
Il malessere: riconoscere, reagire, allertare
I diversi tipi di malessere
Il termine “malessere” copre realtà molto diverse, che vanno dal semplice capogiro passeggero alla perdita totale di coscienza. Comprendere i diversi tipi di malessere consente di adattare la propria reazione.
Il malessere vagale è il più comune. Si caratterizza per una sensazione di debolezza, sudorazione, pallore, a volte nausea, che può arrivare fino alla breve perdita di coscienza. È generalmente benigno e si verifica spesso dopo un pasto abbondante, durante una prolungata posizione in piedi, in caso di stress o dolore intenso.
Ipoglicemia colpisce particolarmente le persone diabetiche. Si manifesta con tremori, sudorazione, fame intensa, confusione, fino alla perdita di coscienza. Richiede un rapido ripristino della glicemia.
Ipotensione ortostatica si verifica quando si passa dalla posizione sdraiata o seduta a quella in piedi. La pressione sanguigna scende bruscamente, provocando vertigini e rischio di caduta. È comune tra le persone anziane, in particolare quelle in trattamento con farmaci antipertensivi.
I malesseri di origine cardiaca sono i più preoccupanti. Possono annunciare un infarto del miocardio o gravi disturbi del ritmo. Un dolore toracico, anche moderato, associato a un malessere deve sempre far sospettare un’origine cardiaca.
Comportamento da adottare di fronte a un malessere
Se la persona è cosciente:
1. Sistemala comodamente, in posizione sdraiata con le gambe sollevate (eccetto in caso di difficoltà respiratoria dove è preferibile la posizione semi-seduta)
2. Allenta i vestiti che potrebbero ostacolare la respirazione
3. Arieggia la stanza
4. Rassicura la persona e rimani accanto a lei
5. Chiedile dei suoi precedenti, dei suoi trattamenti, cosa stava facendo prima del malessere
6. Monitora il suo stato: colorito, respirazione, polso se sai prenderlo
7. Se il malessere non cede rapidamente o se compaiono segni di gravità, chiama i soccorsi
Se la persona è incosciente ma respira:
1. Chiama immediatamente i soccorsi (15 o 112)
2. Posiziona la persona in posizione laterale di sicurezza (PLS)
3. Coprila e monitora la sua respirazione fino all’arrivo dei soccorsi
4. Non darle nulla da bere o mangiare
Se la persona è incosciente e non respira:
1. Chiama immediatamente i soccorsi (15 o 112)
2. Inizia la rianimazione cardiaca: 30 compressioni toraciche seguite da 2 insufflazioni
3. Se è disponibile un defibrillatore automatico, utilizzalo seguendo le istruzioni vocali
4. Continua fino all’arrivo dei soccorsi
I numeri di emergenza: conoscerli e sapere quando usarli
Il 15: SAMU (Servizio di Assistenza Medica Urgente)
Il 15 è il numero da comporre in priorità per qualsiasi emergenza medica. Sarai messo in contatto con un medico regolatore che valuterà la situazione e deciderà la risposta più adeguata: consiglio medico, invio di un medico di guardia, di un’ambulanza privata o del SMUR (Servizio Mobile di Emergenza e Rianimazione).
Quando chiamare il 15?
- Malessere con perdita di coscienza
- Dolore toracico
- Difficoltà respiratorie importanti
- Suspicion di Ictus
- Caduta con segni di gravità
- Qualsiasi stato che richieda un parere medico urgente
Come comunicare efficacemente con il 15?
Quando chiami il 15, sii pronto a fornire informazioni precise:
- Il tuo nome e la tua qualifica (assistente domiciliare, familiare…)
- L’indirizzo esatto di intervento (con codice d’accesso, piano, codice di accesso…)
- Il numero di telefono dove puoi essere contattato
- L’età e il nome della persona
- La descrizione della situazione: cosa è successo? da quanto tempo?
- Lo stato attuale della persona: cosciente o no, respira o no, può parlare o no
- Le precedenti condizioni mediche se le conosci
- I trattamenti in corso
Non riattaccare finché il medico di emergenza non te lo chiede. Segui le sue istruzioni e rimani vicino alla persona.
Il 18: Vigili del Fuoco
Il 18 permette di contattare i vigili del fuoco. Intervengono per le emergenze che richiedono mezzi di soccorso importanti: incendi, incidenti, persone intrappolate, ma anche alcune emergenze mediche, in particolare in zone rurali.
Quando chiamare il 18?
- Incendio o rischio di incendio
- Incidente stradale
- Persona intrappolata (a seguito di una caduta, ad esempio)
- Fuga di gas
- In aggiunta o al posto del 15 a seconda delle regioni e delle situazioni
Il 112: numero di emergenza europeo
Il 112 è il numero di emergenza unico europeo. Funziona in tutti i paesi dell’Unione europea e consente di accedere ai servizi di emergenza (polizia, vigili del fuoco, SAMU). È il numero da privilegiare se non sai quale servizio chiamare o se sei all’estero.
Il 114: emergenza per persone sorde o con problemi di udito
Il 114 è un numero di emergenza accessibile tramite SMS o applicazione. Permette alle persone sorde, con problemi di udito o che hanno difficoltà a esprimersi oralmente di contattare i soccorsi.
Altri numeri utili
- Centro antiveleni: in caso di sospetta intossicazione da farmaci o alimenti (il numero varia a seconda delle regioni)
- Medico curante: da contattare per situazioni non urgenti ma che richiedono un parere medico
- SOS Medici: per una consultazione medica a domicilio al di fuori dell’orario di apertura dello studio medico
- Farmacia di turno: per necessità di farmaci urgenti durante la notte o nel fine settimana
Protocolli di emergenza: le procedure da attuare
La scheda di emergenza: uno strumento indispensabile
Ogni abitazione in cui interviene un’assistenza domiciliare dovrebbe disporre di una scheda di emergenza chiaramente visibile, idealmente affissa vicino al telefono o sul frigorifero. Questa scheda deve contenere:
- I dati completi della persona (nome, cognome, data di nascita)
- L’indirizzo esatto con le informazioni di accesso
- Il numero di telefono di casa e del cellulare se esiste
- Il gruppo sanguigno se noto
- Le precedenti condizioni mediche importanti
- Le allergie conosciute, in particolare ai farmaci
- I trattamenti in corso (allegare una copia della prescrizione)
- I contatti del medico curante
- I contatti delle persone da avvisare in caso di emergenza
- I numeri di emergenza
Il quaderno di collegamento: tracciare per comunicare meglio
Il quaderno di collegamento è uno strumento di comunicazione essenziale tra i diversi operatori a domicilio della persona. Ogni intervento deve essere registrato con:
- La data e l’ora dell’intervento
- I trattamenti o aiuti forniti
- Lo stato generale della persona
- Qualsiasi evento insolito, anche minore
- Le comunicazioni importanti per i colleghi
In caso di emergenza, questo quaderno costituisce una fonte di informazioni preziosa per i soccorsi, consentendo loro di comprendere l’evoluzione recente dello stato della persona.
La formazione ai gesti di emergenza: un investimento cruciale
Ogni professionista dell’assistenza domiciliare dovrebbe beneficiare di una formazione ai gesti di primo soccorso. Il PSC1 (Prevenzione e Soccorsi Civici di livello 1) costituisce la base, ma esistono formazioni più specifiche per i professionisti che lavorano con pubblici vulnerabili.
DYNSEO accompagna i professionisti dell’assistenza domiciliare nel loro sviluppo delle competenze grazie a formazioni adattate alle loro esigenze specifiche.
La formazione « Stimolare e creare legami con i giochi DYNSEO » consente ai professionisti di acquisire competenze complementari essenziali. Oltre ai gesti di emergenza, insegna come mantenere e stimolare le capacità delle persone assistite, contribuendo così alla prevenzione delle situazioni di emergenza. Una persona le cui capacità cognitive e fisiche vengono regolarmente sollecitate sarà infatti meno esposta ai rischi di caduta o malessere.
La gestione dello stress in situazioni di emergenza
Comprendere le reazioni di stress
Di fronte a una situazione di emergenza, lo stress è una reazione naturale e normale. Può però diventare paralizzante se non viene gestito. Comprendere le sue manifestazioni permette di gestirle meglio:
- Aumento della frequenza cardiaca
- Tremori
- Sensazione di gola stretta
- Difficoltà a pensare chiaramente
- Tendenza alla fretta o al contrario alla paralisi
Tecniche per mantenere la calma
Multiple tecniche semplici permettono di gestire lo stress in situazioni di emergenza:
La respirazione controllata : inspira lentamente dal naso contando fino a 4, trattieni il respiro per 4 secondi, poi espira lentamente dalla bocca contando fino a 4. Questa tecnica attiva il sistema nervoso parasimpatico e favorisce il ritorno alla calma.
Il radicamento : concentrati sulle tue sensazioni fisiche immediate (i tuoi piedi sul pavimento, le tue mani, i suoni intorno a te) per riportarti al momento presente ed evitare la spirale ansiosa.
Il discorso interiore positivo : ripetiti mentalmente frasi rassicuranti come “Sono formato/a per gestire questa situazione”, “Procederò passo dopo passo”, “L’aiuto sta arrivando”.
La priorizzazione : concentrati su un solo compito alla volta. In situazioni di emergenza, l’ordine delle priorità è sempre lo stesso: proteggere, allertare, soccorrere.
Il debriefing dopo una situazione di emergenza
Dopo aver vissuto una situazione di emergenza, è importante prendersi del tempo per “digerire” l’evento. Parlane con i tuoi colleghi, il tuo responsabile o un professionista della salute se necessario. Non minimizzare l’impatto emotivo che queste situazioni possono avere su di te.
Le strutture di assistenza domiciliare offrono spesso momenti di parola collettivi o sessioni di supervisione che permettono di scambiare opinioni sulle situazioni difficili incontrate.
La coordinazione delle cure: un fattore chiave di sicurezza
L’importanza del lavoro in rete
L’assistenza domiciliare si inserisce in un ecosistema di cure e supporto. La coordinazione tra i diversi operatori (medico curante, infermiere, fisioterapista, assistente domiciliare, familiari) è essenziale per garantire la sicurezza della persona assistita.
Le trasmissioni di informazioni tra professionisti permettono di individuare precocemente i segnali d’allerta e prevenire le situazioni di emergenza. Un cambiamento di comportamento osservato dall’assistente domiciliare può essere il primo segno di una patologia che il medico potrà diagnosticare e trattare prima che si aggravi.
Gli strumenti di coordinazione
Vari strumenti facilitano la coordinazione degli operatori:
- Il quaderno di collegamento già menzionato
- Le riunioni di coordinazione multidisciplinare
- Le applicazioni di coordinazione delle cure
- Il fascicolo sanitario condiviso (Il mio spazio salute)
Prevenzione e anticipazione: la migliore delle emergenze è quella che non si verifica
La valutazione dei rischi a domicilio
Una valutazione regolare dei rischi a domicilio permette di identificare e correggere i fattori di pericolo prima che si verifichi un incidente. Questa valutazione deve riguardare:
L’ambiente fisico : stato dei pavimenti, illuminazione, ingombro, accessibilità degli spazi, attrezzature sanitarie, sistema di riscaldamento…
I fattori legati alla persona : capacità di movimento, disturbi sensoriali, disturbi cognitivi, medicazione, stato nutrizionale…
L’organizzazione dell’assistenza : adeguatezza del piano di assistenza ai bisogni, presenza di dispositivi di allerta (teleassistenza), conoscenza della rete di prossimità…
Il ruolo cruciale della stimolazione cognitiva
La prevenzione delle situazioni di emergenza passa anche attraverso il mantenimento delle capacità della persona. Una persona le cui funzioni cognitive sono preservate sarà più in grado di:
- Riconoscere i segnali d’allerta riguardanti la propria salute
- Chiamare aiuto se necessario
- Cooperare con i soccorsi
- Seguire le indicazioni di sicurezza
È per questo che l’integrazione di attività di stimolazione cognitiva nell’accompagnamento quotidiano è fondamentale.
La Scatola degli attrezzi per l’assistenza domiciliare sviluppata da DYNSEO offre ai professionisti un insieme di risorse pratiche per arricchire il loro accompagnamento quotidiano. Include attività di stimolazione adeguate, schede pratiche e consigli per creare momenti di qualità con le persone assistite. Integrando questi strumenti nella loro pratica, gli assistenti domiciliari contribuiscono attivamente alla prevenzione delle situazioni di emergenza.
La teleassistenza: una rete di sicurezza aggiuntiva
I dispositivi di teleassistenza permettono alle persone anziane che vivono sole di allertare rapidamente i soccorsi in caso di problemi. Un semplice pulsante indossato attorno al collo o al polso consente di attivare un allerta trasmessa a un centro di ascolto disponibile 24 ore su 24.
Alcuni sistemi più avanzati integrano rilevatori di caduta automatici, sensori di movimento o addirittura sistemi di intelligenza artificiale in grado di rilevare anomalie nelle abitudini di vita.
Il ruolo dei familiari assistenti
I familiari assistenti sono partner essenziali nella prevenzione e gestione delle emergenze. Conoscono intimamente la persona, le sue abitudini, le sue reazioni abituali. La loro vigilanza e la loro capacità di individuare i cambiamenti sottili sono preziose.
È importante informarli sui protocolli di emergenza, assicurarsi che dispongano dei numeri utili e che sappiano come reagire in caso di problemi. I momenti di trasmissione tra l’assistente domiciliare e il familiare assistente sono occasioni privilegiate per condividere osservazioni e coordinare la vigilanza.
Situazioni particolari: adattare la risposta
L’emergenza nella persona affetta da disturbi cognitivi
L’accompagnamento di una persona affetta dalla malattia di Alzheimer o da una malattia correlata presenta specificità in situazioni di emergenza. La persona può:
- Non comprendere ciò che le sta accadendo
- Non poter esprimere chiaramente il suo dolore o i suoi sintomi
- Essere agitata o al contrario apatica
- Rifiutare l’aiuto o le cure
- Non riconoscere gli operatori
In queste situazioni, è essenziale:
- Rimanere calmi e rassicuranti
- Parlare dolcemente, con frasi brevi e semplici
- Posizionarsi di fronte alla persona, all’altezza della sua vista
- Evitate movimenti bruschi
- Spiegare ogni azione prima di eseguirla
- Richiedere se possibile la presenza di una persona che la persona riconosce
Il programma SOFIA di DYNSEO è particolarmente adatto alle persone con disturbi cognitivi. Offrendo esercizi ludici e adattati al livello di ciascuno, consente di mantenere il legame e la comunicazione, anche con persone le cui capacità sono alterate. Questa relazione di fiducia stabilita quotidianamente faciliterà la gestione delle situazioni di emergenza.
L’emergenza notturna
Le emergenze che si verificano di notte presentano difficoltà particolari: oscurità, personale ridotto, stanchezza dell’operatore e della persona, accesso alle cure più complesso.
Per gli operatori notturni, è cruciale:
- Conoscere perfettamente i luoghi e la loro disposizione
- Avere una torcia a portata di mano
- Avere i numeri di emergenza facilmente accessibili
- Conoscere i protocolli specifici dell’istituzione o del servizio
- Non esitare a chiamare i soccorsi in caso di dubbio
L’emergenza in zona rurale
In zona rurale, i tempi di intervento dei soccorsi possono essere più lunghi. Questa realtà impone una vigilanza maggiore e una preparazione rafforzata:
- Assicurarsi che l’indirizzo sia facilmente riconoscibile (numero visibile, descrizione precisa dell’accesso)
- Anticipare i bisogni: kit di pronto soccorso completo, coperta di emergenza…
- Conoscere le particolarità locali: vigili del fuoco volontari, medico di guardia, vicinato che può intervenire rapidamente
Il ritorno dell’esperienza: imparare da ogni situazione
L’analisi degli eventi indesiderati
Ogni situazione di emergenza, che sia stata gestita bene o male, è un’opportunità di apprendimento. L’analisi retrospettiva consente di identificare:
- Ciò che ha funzionato bene
- Ciò che avrebbe potuto essere migliorato
- I fattori che hanno contribuito all’insorgenza dell’evento
- Le misure preventive da attuare
Questo approccio di miglioramento continuo contribuisce alla qualità e alla sicurezza dell’accompagnamento.
La condivisione delle buone pratiche
I ritorni d’esperienza devono essere condivisi all’interno dei team e delle strutture. Le riunioni di servizio, le formazioni interne e i gruppi di analisi delle pratiche sono spazi privilegiati per questi scambi.
Conclusione: essere preparati per proteggere meglio
La gestione delle emergenze a domicilio è una competenza che si acquisisce e si mantiene. Essa si basa su tre pilastri fondamentali: la conoscenza (dei gesti, dei protocolli, dei numeri di emergenza), la preparazione (equipaggiamento, organizzazione, anticipazione) e l’atteggiamento (calma, metodo, umanità).
In qualità di professionista dell’assistenza domiciliare, sei spesso la prima persona a rilevare un problema e ad intervenire. Questa responsabilità è grande, ma non sei solo: fai parte di una catena di cure e soccorsi di cui ogni anello è essenziale.
La prevenzione rimane tuttavia la migliore delle strategie. Contribuendo al mantenimento delle capacità fisiche e cognitive delle persone che accompagni, prestando attenzione alla loro sicurezza quotidiana, individuando precocemente i segnali di allerta, riduci significativamente il rischio di insorgenza di un’emergenza.
DYNSEO si impegna al fianco dei professionisti dell’assistenza domiciliare per supportarli in questa missione. Attraverso i suoi programmi di stimolazione cognitiva come SOFIA, la sua formazione dedicata ai professionisti e la sua cassetta degli attrezzi pratica, DYNSEO fornisce risorse concrete per un accompagnamento di qualità, preventivo e premuroso.
Non dimenticare mai: la tua presenza, la tua vigilanza e il tuo professionalismo fanno la differenza nella vita delle persone che accompagni. Ogni giorno, con la tua azione, contribuisci alla loro sicurezza e al loro benessere.
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Risorse complementari DYNSEO:
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Articolo redatto da DYNSEO, specialista delle soluzioni digitali per il ben-invecchiare e l’accompagnamento dei disturbi cognitivi.
