Nella nostra professione di supporto alle persone anziane, siamo spesso i primi testimoni dei momenti di fragilità. Il "malessere" dell'anziano è uno di quegli eventi imprevedibili e ansiogeni che richiedono da noi calma, competenza e reattività. Non è semplicemente un incidente medico; è un segnale d'allerta, un appello del corpo che necessita di un ascolto attento e di un'azione misurata. Per voi, assistenti alla vita, che siete in prima linea, sapere come reagire non è un'opzione, è una competenza fondamentale.
In Dynseo, riteniamo che il nostro ruolo vada oltre la semplice fornitura di strumenti tecnologici. La nostra missione è di armarvi, formarvi e supportarvi nelle sfide quotidiane della vostra professione. È per questo che abbiamo sviluppato formazioni specifiche e applicazioni come EDITH e MON DICO, progettate per essere alleate preziose, soprattutto in queste situazioni critiche. Questo articolo ha lo scopo di offrirvi una condotta chiara e strutturata da seguire di fronte a un malessere, integrando le buone pratiche e le risorse che mettiamo a vostra disposizione. Vediamo insieme come trasformare l'inquietudine in azione efficace.
Il termine "malessere" è una parola contenitore che può nascondere una moltitudine di realtà, che vanno dalla semplice stanchezza passeggera a un problema di salute potenzialmente grave. Il vostro ruolo non è quello di fare una diagnosi, ma di essere un osservatore esperto, capace di cogliere i segnali e di comprendere la gravità potenziale della situazione. Il corpo di una persona anziana può essere visto come una meccanica di precisione, resa più sensibile dal tempo. Il minimo granello di sabbia può inceppare gli ingranaggi e un "malessere" è spesso il primo rumore sospetto che si sente.
I Segni Precursor a Non Ignorare
Prima che un malessere si manifesti pienamente, possono apparire segni premonitori. Imparare a riconoscerli è già un modo per anticipare e potenzialmente evitare un aggravamento. Questi segnali possono essere fisici, comportamentali o verbali.
- I segni fisici: Sono spesso i più evidenti. Una pallore improvviso, sudorazioni fredde mentre la temperatura ambiente è normale, vertigini o una sensazione di "testa che gira", nausea, visione offuscata o tremori insoliti. La persona può lamentarsi di debolezza nelle gambe, come se stessero per cederle.
- I segni comportamentali: Una confusione improvvisa, una disorientamento nel tempo o nello spazio, un'apatia insolita o, al contrario, un'agitazione o un'irritabilità senza causa apparente. La persona può avere difficoltà a trovare le parole o tenere un discorso incoerente.
- Le lamentele verbali: È necessario prestare attenzione a ciò che la persona esprime. Frasi come "Non mi sento bene", "Ho la testa che gira", "Il mio cuore batte in modo strano" o "Sto per cadere" non devono mai essere prese alla leggera.
L'accumulo di più di questi segni deve immediatamente mettervi in allerta. È il cruscotto del corpo che lampeggia da tutte le parti.
Le Cause Possibili: Un Vasto Ventaglio di Possibilità
Dietro un malessere, le cause possono essere numerose e varie. Senza cercare di stabilire una diagnosi, conoscerne le principali può aiutarvi a orientare meglio la vostra osservazione e le informazioni che trasmetterete. Si trovano frequentemente:
- L'ipotensione ortostatica: Una caduta di pressione brusca passando dalla posizione seduta o sdraiata a quella in piedi. È una causa molto comune di vertigini negli anziani.
- La disidratazione o l'ipoglicemia: Una mancanza di acqua o di zucchero nel sangue può rapidamente provocare una sensazione di grande debolezza.
- I disturbi cardiaci: Un disturbo del ritmo, un infarto o un'insufficienza cardiaca possono manifestarsi con un malessere. Un dolore al petto è un segno di gravità maggiore.
- Le cause neurologiche: Un ictus o un attacco ischemico transitorio può iniziare con un malessere, spesso accompagnato da altri segni come una paralisi facciale, difficoltà a parlare o debolezza su un lato del corpo.
- Gli effetti collaterali dei farmaci: Molti trattamenti possono provocare vertigini o sonnolenza. Un recente cambiamento di medicazione deve attirare la vostra attenzione.
- L'ansia o lo stress: Una forte emozione può anche scatenare un malessere vagale, generalmente non grave ma molto impressionante.
La vostra missione è di raccogliere i pezzi del puzzle: la persona ha mangiato? Ha bevuto a sufficienza? Ha preso i suoi farmaci? Si è alzata troppo in fretta? Queste informazioni saranno cruciali per i soccorsi.
La Reazione Immediata: Mettere in Sicurezza e Valutare
Di fronte a una persona che sta avendo un malessere, la prima urgenza è evitare la comparsa di un incidente, come una caduta. La vostra calma è il vostro miglior alleato; si trasmetterà alla persona assistita e vi permetterà di agire in modo metodico.
I Primi Gestos che Salvano
Prima ancora di cercare di capire, è necessario agire per proteggere. La sequenza è semplice e logica.
- Mettere in sicurezza la persona: Se la persona è in piedi e barcollante, aiutatela immediatamente a sedersi o, meglio, a sdraiarsi a terra. Questo evita una caduta che potrebbe causare un trauma (frattura del collo del femore, trauma cranico). Se è già seduta, sdraiatela sollevando le gambe per favorire il ritorno del sangue al cervello, salvo in caso di difficoltà respiratorie.
- Libera le vie respiratorie: Allentate tutto ciò che potrebbe ostacolare la sua respirazione: colletto della camicia, cravatta, cintura, reggiseno.
- Assicurare un ambiente calmo e arieggiato: Aprite una finestra se possibile. Allontanate le persone curiose se siete in un luogo pubblico. Parlate alla persona con una voce dolce e rassicurante, anche se sembra incosciente. Ditele che siete lì e che vi state prendendo cura di lei.
- Non dare nulla da bere né da mangiare: È un riflesso comune, ma potenzialmente pericoloso. Se la persona perde conoscenza, potrebbe fare una "falsa strada" e soffocare.
La Valutazione Rapida della Situazione
Una volta che la persona è al sicuro, dovete valutare rapidamente il suo stato per decidere il da farsi. Si può fare affidamento su tre punti semplici: la coscienza, la respirazione e i segni di gravità.
- La coscienza: La persona è cosciente? Fatele domande semplici: "Come ti chiami?", "Stringimi la mano", "Apri gli occhi". Se non risponde e non reagisce a nessun ordine semplice, è incosciente. È un'urgenza vitale.
- La respirazione: Osservate il suo petto per vedere se si solleva. Avvicinate la vostra guancia alla sua bocca per sentire il respiro. Respira normalmente, con difficoltà, rumorosamente? L'assenza di respiro richiede una chiamata immediata ai soccorsi e l'attuazione delle manovre di rianimazione se siete formati.
- I segni di gravità: Anche se la persona è cosciente, alcuni segni devono allertarvi immediatamente: un dolore intenso al petto, una paralisi di un arto o del viso, difficoltà significative a parlare, sudorazione abbondante, un polso molto rapido o molto lento, una perdita di coscienza anche breve.
Quando Allertare i Soccorsi? Il Momento Decisivo
Non bisogna mai esitare a chiamare i soccorsi in caso di dubbio. Meglio una chiamata "per niente" che un'attesa con conseguenze drammatiche. Dovete comporre il 15 (SAMU) o il 112 (numero di emergenza europeo) nelle seguenti situazioni:
- La persona ha perso conoscenza, anche solo per pochi secondi.
- Non respira o ha grandi difficoltà a respirare.
- Si lamenta di un forte dolore al petto.
- Presenta segni di ictus (bocca deformata, difficoltà a parlare, impossibilità di sollevare un braccio). Per saperne di più sul riconoscimento di un ictus, potete consultare risorse affidabili come quelle di Salute pubblica Francia.
- È confusa o disorientata in modo insolito.
- È caduta e potrebbe essersi ferita.
Quando chiamate, siate pronti a fornire informazioni chiare: la vostra identità, l'indirizzo esatto, cosa è successo, lo stato della persona (cosciente/incosciente, respira/non respira) e le sue precedenti condizioni mediche se le conoscete.
La Comunicazione: Uno Strumento Essenziale Durante e Dopo il Malessere
Nel tumulto di un malessere, le parole sono importanti quanto i gesti. Una buona comunicazione può rassicurare la persona, guidare i soccorsi e informare la famiglia in modo appropriato. È un pilastro della vostra intervento.
Comunicare con la Persona Assistita
Durante il malessere, la vostra voce deve essere un faro nella tempesta. Parlate con calma, in modo posato. Usate frasi brevi e semplici. Anche se la persona sembra confusa, percepisce l'intonazione della vostra voce. Ditele "Rimango con te", "I soccorsi stanno arrivando", "Respira tranquillamente".
Quando la persona soffre di disturbi cognitivi, come la malattia di Alzheimer, la comunicazione verbale può essere ostacolata. La persona può essere incapace di esprimere ciò che sente, il suo dolore o la sua ansia. È qui che strumenti come la nostra applicazione MON DICO assumono tutto il loro significato. MON DICO è stato progettato come un ponte, un traduttore tra il mondo interiore della persona e voi. Grazie a un sistema di pittogrammi semplici e personalizzabili, la persona può indicare ciò che non va: un dolore alla testa, una nausea, una sensazione di freddo. Nella fase di recupero dopo il malessere, questo strumento diventa prezioso per aiutarla a verbalizzare i suoi bisogni e le sue sensazioni, riducendo così la sua ansia e la vostra.
Comunicare con i Servizi di Emergenza e la Famiglia
Quando siete in linea con il SAMU, siate precisi e fattuali. Il medico di emergenza vi farà delle domande. Rispondete con calma. Tenete a portata di mano, se possibile, il fascicolo della persona con l'elenco dei suoi farmaci, le sue allergie e i contatti del suo medico curante.
Una volta allertati i soccorsi, il vostro ruolo è informare la famiglia o la persona di fiducia. Anche in questo caso, la scelta delle parole è cruciale. Evitate termini allarmistici. Siate fattuali: "La signora X ha avuto un malessere. È cosciente e i soccorsi sono in arrivo per fare un bilancio. Vi terrò aggiornati non appena ho ulteriori informazioni." Questo approccio informa senza creare panico eccessivo.
La Prevenzione: Il Nostro Ruolo Attivo per Limitare i Rischi
Il modo migliore per gestire un malessere è ancora evitarlo. In quanto assistente alla vita, svolgete un ruolo di sentinella. La vostra osservazione quotidiana è la prima linea di difesa contro gli incidenti. È una responsabilità che prendiamo molto sul serio e per la quale desideriamo fornirvi i migliori strumenti.
L'Osservazione Quotidiana: Il Barometro della Salute
Ogni giorno, siete un vero e proprio barometro dello stato di salute della persona che assistete. Annotate i cambiamenti, anche quelli sottili.
- Idratazione e alimentazione: La persona beve a sufficienza? Mangia correttamente? Una disidratazione latente è un fattore di rischio importante.
- Sonno: Ha dormito bene? Una notte agitata può portare a una grande stanchezza il giorno successivo.
- Umore: È più ansiosa, più apatica del solito? Il morale ha un impatto diretto sul fisico.
- Mobilità: Si muove con più difficoltà? Si lamenta di vertigini quando si alza?
Queste osservazioni, annotate e trasmesse, permettono di adattare la presa in carico e di allertare il medico curante prima che un problema si aggravi.
La Stimolazione Cognitiva e Sociale: Un Scudo Contro il Declino
Siamo convinti che una mente attiva in un corpo curato sia il miglior scudo contro la fragilità. La stimolazione è un bisogno vitale. È la ragione d'essere del nostro programma EDITH, i nostri giochi di memoria su tablet. Ben più di un semplice passatempo, EDITH è uno strumento di legame e prevenzione. Una sessione di gioco condivisa con voi è un momento di piacere che rafforza la vostra relazione.
Ma è anche uno strumento di osservazione potente. Se notate che la persona ha improvvisamente più difficoltà a realizzare un gioco che riusciva a fare il giorno prima, se la sua concentrazione è più bassa, se si stanca più in fretta, ciò può essere un segno premonitore di stanchezza, confusione o un problema sottostante. Utilizzare EDITH regolarmente è come prendere la "temperatura cognitiva" della persona. Questo strumento vi aiuta a mantenere il legame mentre esercitate una vigilanza benevola.
Il Nostro Impegno nella Formazione Continua
Sapere come reagire di fronte a un malessere, in particolare in una persona affetta da malattia di Alzheimer, non si improvvisa. Le reazioni possono essere disorientanti, la comunicazione complessa. È per questo motivo che abbiamo istituito sessioni di formazione dedicate. La nostra formazione "Stimolare e creare legami con i giochi Dynseo" va oltre l'uso dei nostri strumenti. Vi fornisce le chiavi per comprendere i disturbi cognitivi, per adattare la vostra comunicazione e per utilizzare il gioco come un vero e proprio strumento di cura e prevenzione. Formandovi, guadagnate in fiducia e competenza, il che vi consente di affrontare queste situazioni critiche con maggiore serenità ed efficacia. Per saperne di più sui nostri programmi, vi invitiamo a visitare la nostra pagina di formazione: https://www.dynseo.com/courses/stimuler-et-creer-du-lien-avec-les-jeux-dynseo/.
L'After-Malessere: Accompagnare il Ritorno alla Normalità
Una volta passata l'urgenza, che la persona sia rimasta a casa o sia stata trasportata in ospedale, il vostro ruolo non finisce. La fase di recupero è altrettanto importante per la persona assistita quanto per voi stessi.
Il Monitoraggio Medico e la Trasmissione delle Informazioni
È essenziale documentare con precisione ciò che è accaduto. Annotate l'ora del malessere, i sintomi osservati, le manovre che avete effettuato, le informazioni che avete trasmesso ai soccorsi e le istruzioni che vi hanno dato. Questo resoconto sarà prezioso per il medico curante e per il team di assistenza che prenderà il relais. Una trasmissione chiara e strutturata assicura la continuità delle cure e consente un monitoraggio medico adeguato. Le informazioni sui numeri di emergenza e le manovre di primo soccorso sono peraltro chiaramente dettagliate su portali ufficiali come quello di l'Assicurazione Malattia, Ameli.fr.
Il Supporto Psicologico: Rassicurare la Persona e Rassicurare Se Stessi
Un malessere è un evento traumatico per la persona che lo subisce. Può sentirsi vulnerabile, ansiosa all'idea che ciò si ripeta. La vostra presenza rassicurante nelle ore e nei giorni successivi è fondamentale. Riprendete le attività abituali con dolcezza, favorendo momenti di calma. È l'occasione per riutilizzare strumenti come EDITH per attività dolci che ridanno fiducia, o MON DICO per aiutare la persona a esprimere le sue paure.
Non dimenticate di prendervi cura di voi stessi. Affrontare un'emergenza medica è stressante. Prendetevi il tempo per "debriefare" con i vostri colleghi o il vostro responsabile. Parlate di ciò che avete provato. Riconoscere l'impatto emotivo di queste situazioni su di voi è un segno di professionalità. Non potete prendervi cura degli altri se non vi prendete cura anche di voi.
In conclusione, la gestione di un malessere in una persona anziana è una competenza che si articola attorno a tre assi: la vigilanza per prevenire, il protocollo per agire e l'umanità per accompagnare. In quanto assistente alla vita, siete al centro di questo dispositivo. Il nostro impegno in Dynseo è di fornirvi strumenti e formazioni che rafforzano ciascuno di questi assi, affinché di fronte all'imprevisto non siate mai disarmati, ma sempre preparati, competenti e supportati.
Nel contesto della gestione del malessere negli anziani, è essenziale per l'assistente alla vita comprendere l'importanza dell'esercizio fisico e dei suoi benefici sul benessere delle persone anziane. Un articolo pertinente a questo riguardo è Invecchiare e fare esercizio: avere l'impressione di avere di nuovo 35 anni, che esplora come l'attività fisica possa contribuire a migliorare la qualità della vita degli anziani. Questo articolo sottolinea che l'esercizio regolare può non solo rafforzare la salute fisica, ma anche avere un impatto positivo sulla salute mentale, il che è cruciale per prevenire i malesseri e migliorare l'autonomia delle persone anziane.
