Consejos para una Comunicacion Efectiva con los Ancianos a traves de las Redes Sociales

Los beneficios de las redes sociales para la comunicación con los mayores

1. Fortalecimiento de los lazos familiares y amistosos a distancia

• Compartir momentos preciosos : Los mayores pueden compartir fotos, videos o estados sobre eventos familiares, vacaciones, o simplemente momentos de su vida diaria.
• Interacción en tiempo real : Pueden responder a mensajes instantáneos y comentar las publicaciones de sus seres queridos, lo que hace que la comunicación sea más inmediata e interactiva.

2. Accesibilidad y simplicidad de las plataformas

• Accesibilidad en varios dispositivos : Ya sea en un smartphone, una tableta o una computadora, las redes sociales son fácilmente accesibles, permitiendo a los mayores elegir el dispositivo con el que se sientan más cómodos.
• Mejora de la experiencia del usuario : Las interfaces a menudo están simplificadas con opciones como el zoom, colores contrastantes o grandes íconos, que facilitan la navegación.

3. Fortalecimiento de las relaciones intergeneracionales

• Facilitar la comunicación intergeneracional : Los jóvenes pueden iniciar conversaciones con sus abuelos, compartir videos divertidos o memes, lo que ayuda a mantener conversaciones ligeras y atractivas.
• Aprendizaje mutuo : Los mayores pueden aprender a utilizar las plataformas digitales con la ayuda de sus nietos o hijos, lo que refuerza los lazos familiares y permite una mejor comprensión de las nuevas tecnologías.

4. Reducción del aislamiento social

• Acceso a comunidades en línea : Los mayores pueden unirse a grupos de interés o foros en línea que les permiten discutir con personas que tienen pasiones o preocupaciones similares.
• Facilitación de la conexión con amigos y familia : Además de mantenerse en contacto con los seres queridos directos, los mayores también pueden reconectar con amigos de la infancia, antiguos colegas o vecinos, facilitando reuniones virtuales.

5. Estimulación cognitiva y aprendizaje tecnológico

• Aprendizaje de nuevas habilidades : Al aprender a utilizar las redes sociales, los mayores pueden desarrollar habilidades digitales importantes que les ayudan a mantenerse comprometidos y conectados en un mundo cada vez más digital.
• Reducción de la sensación de envejecimiento tecnológico : Los mayores que utilizan regularmente las redes sociales se sienten menos excluidos del mundo digital y pueden adoptar más fácilmente otras herramientas tecnológicas, como las videollamadas de Zoom o Skype.

6. Facilidad de acceso a la información y al entretenimiento

• Seguimiento de intereses : Ya sea para recetas de cocina, consejos de salud, noticias locales o videos de ocio, los mayores pueden encontrar fácilmente información relevante en plataformas como YouTube, Pinterest o Twitter.
• Entretenimiento instantáneo : Los videos, artículos y discusiones en línea ofrecen una forma agradable de pasar el tiempo y evitar el aburrimiento o el aislamiento.

Consejo n°1 : Adaptar el mensaje a la edad del mayor

• Simplificación del lenguaje : Los mayores pueden tener dificultades para entender ciertos términos modernos o expresiones específicas de las generaciones más jóvenes. Por lo tanto, es esencial simplificar el lenguaje, elegir palabras más familiares y evitar expresiones demasiado complejas.
• Referencias culturales y personales : Los mayores suelen tener un bagaje de experiencias y recuerdos que pueden utilizarse para establecer una conexión más fuerte. Por ejemplo, en lugar de centrarse únicamente en conceptos modernos, puede ser útil hacer referencia a eventos u objetos familiares de su época.
• Ejemplo concreto : En lugar de decir "Debes activar tu Bluetooth para conectar tu teléfono al altavoz", podrías decir "Sabes, como cuando usas el teléfono inalámbrico para hablar sin cable, solo hay que activar una función similar".

Consejo n°2 : Utilizar soportes visuales para facilitar la comprensión

• Imagen y video : Los mayores pueden tener dificultades para entender explicaciones verbales complejas. Agregar imágenes, videos o diagramas puede ayudar a hacer la información más clara y tangible.
• Uso de ejemplos visuales : Por ejemplo, si explicas cómo usar una aplicación, una captura de pantalla paso a paso puede ser muy útil.
• Ilustraciones concretas : Al comunicarte por correo electrónico o mensaje, integrar fotos de los objetos o pasos de los que hablas (por ejemplo, una imagen de un dispositivo a utilizar o pasos en forma de diagramas) hará que el mensaje sea más fácil de entender.

Consejo n°3 : Evitar acrónimos y términos técnicos

• Simplificación del vocabulario : Los acrónimos o jerga técnica pueden crear confusión. En lugar de decir "Te voy a compartir un archivo PDF", podrías decir "Te voy a enviar un documento que podrás abrir en tu computadora o teléfono".
• Ejemplos de explicaciones simples : Si mencionas una funcionalidad como "cloud", es mejor explicar que se refiere a "un lugar seguro en Internet donde puedes guardar tus fotos y documentos, accesible desde cualquier lugar".
• Accesibilidad del mensaje : Al adoptar un lenguaje simple, evitas malentendidos y favoreces una mejor absorción de la información.

Consejo n°4 : Utilizar un lenguaje simple y claro

• Frases cortas y simples : En lugar de utilizar frases largas y complicadas, es preferible dividir el mensaje en pequeñas frases fáciles de entender. Por ejemplo, reemplaza "Es esencial sincronizar tus dispositivos para que estén conectados y funcionen juntos" por "Hay que conectar tus dispositivos para que funcionen juntos".
• Estructura lógica : Cuando des instrucciones, comienza con una introducción simple, sigue con pasos numerados o viñetas y concluye con un resumen para facilitar la comprensión.

Consejo n°5 : Fomentar la interacción y participación de los mayores

• Valorar su experiencia : Los mayores a menudo tienen una riqueza de experiencias. Fomentar su participación activa en la conversación no solo enriquece los intercambios, sino que también refuerza su confianza.
• Preguntas abiertas e intercambios : Durante una conversación, haz preguntas abiertas que los inciten a compartir sus opiniones y experiencias. Por ejemplo: "¿Qué opinas? ¿Te recuerda a algo?"
• Ejemplo de interacción : Durante una videollamada, anima a la abuela a mostrarte un objeto de su elección o a compartir una historia que considere importante, eso hará que la comunicación sea más dinámica e interesante.

Consejo n°6 : Mostrar paciencia y respeto

• Escucha activa : Los mayores pueden tardar más en formular sus pensamientos, especialmente cuando se trata de nuevas tecnologías. Es esencial ser paciente y no apresurar los intercambios.
• Repetición y explicación clara : Si es necesario, repite la información o reformúlala para que el mayor comprenda mejor. Esto muestra respeto por su ritmo y su forma de aprender.
• Ejemplo de paciencia : Si tu padre mayor tiene dificultades para entender cómo usar un dispositivo electrónico, tómate tu tiempo, sé reconfortante y guíalo lentamente en cada paso.

Consejo n°7 : Utilizar canales de comunicación adaptados a los mayores

• Elegir las herramientas adecuadas : Los mayores pueden sentirse más cómodos con ciertos medios de comunicación. Algunos prefieren las llamadas telefónicas, otros los mensajes de texto o incluso los correos electrónicos, mientras que los más tecnológicos podrían apreciar las videollamadas o las plataformas de mensajería instantánea.
• Tener en cuenta sus preferencias : Es importante preguntar directamente al mayor qué canal prefiere para conversar, para garantizar una comunicación efectiva.
• Ejemplo de adaptación : Si la abuela prefiere las llamadas telefónicas a la videoconferencia, respétalo, pero también puedes guiarla hacia herramientas simples, como Skype o Zoom, si desea probarlas.

Conclusión : Los beneficios de una comunicación efectiva con los mayores a través de las redes sociales.