⚠️ Situazioni a Rischio
Identificarle per prevenire meglio
1. Compiti lunghi/senza senso
✅ Suddividere in micro-fasi, usare un timer, 15-20min
2. Transizioni impreviste
✅ Avvisare 2 volte (5min + 1min), timer visivo, routine esposta
3. Sovraccarico sensoriale
✅ Angolo tranquillo, cuffie antirumore, pausa sensoriale
4. Istruzioni poco chiare
✅ Frasi brevi, visive, un passo alla volta
5. Fatica/fine giornata
✅ Ridurre le richieste, pause attive, attività semplici
🔍 Segnali premonitori :
Agitazione ↑ • Voce che si alza • Pugni chiusi • Viso teso • Evitamento • Inizio provocazioni
🛠️ Tecniche di Intervento
Agire efficacemente in situazioni difficili
POSTURA EFFICACE
• Prossimità calma (1m, alla sua altezza)
• Frasi BREVI (Fermati. Respira. Sono qui.)
• Voce NEUTRA (la tua calma = la sua calma)
• NESSUNA spiegazione lunga durante la crisi
• Frasi BREVI (Fermati. Respira. Sono qui.)
• Voce NEUTRA (la tua calma = la sua calma)
• NESSUNA spiegazione lunga durante la crisi
4 TECNICHE CHIAVE
RIDIREZIONE
"Invece di X, vieni ad aiutarmi con Y"
SCELTE LIMITATE
"Preferisci A o B?" (2 opzioni accettabili)
PAUSA ATTIVA/CALMA
Attiva: movimento • Calma: angolo tranquillo
RESET SENSORIALE
Acqua fredda, respirazione, pallina antistress
⚡ REGOLA D'ORO :
Non ENTRARE MAI in una lotta di potere. Tecnica del disco graffiato: ripetere calmamente la stessa frase breve.
🚨 Comportamenti Specifici
Come reagire di fronte a...
PROVOCAZIONE
- Non entrare nel gioco
- Rimanere neutri
- "Vedo che sei arrabbiato"
- Ignorare le parole, reagire al comportamento
"NO" SISTEMATICO
- "Non vuoi, OK"
- "E allo stesso tempo..."
- Proporre un accomodamento
- Fornire un termine (2min)
GETTO DI OGGETTI
- "Fermati. Non si getta"
- Rimuovere oggetto/bambino
- Voce ferma ma neutra
- Dopo: verbalizzare + riparare
GRIDA
- ABBASSA la tua voce
- "Ti ascolto quando sei calmo"
- Non dialogare durante
- Modellare la calma
DIFFERENZIARE
AGITAZIONE : bisogno di muoversi → proporre movimento
CRISI EMOZIONALE : trabocco → calmare, rassicurare
OPPOSIZIONE : test dei limiti → quadro fermo, scelte
CRISI EMOZIONALE : trabocco → calmare, rassicurare
OPPOSIZIONE : test dei limiti → quadro fermo, scelte
✨ Dopo-Crisi & Rinforzo
Ricostruire e valorizzare
DOPO LA CRISI (una volta calmato)
1. VERBALIZZARE
"Eri molto arrabbiato perché..." (niente lezione morale)
2. RIPARARE (se necessario)
Azione concreta proporzionata (raccogliere, scusarsi)
3. RITORNO ALLA ROUTINE
Passare rapidamente ad altro, ridare opportunità di successo
4. RICOSTRUIRE IL LEGAME
Gesto positivo rapidamente (missione valorizzante, attenzione positiva)
RINFORZO POSITIVO
✅ RAZIONE 3/1 : 3 osservazioni positive per 1 negativa
✅ SPECIFICO : "Hai aspettato il tuo turno" vs "Va bene"
✅ IMMEDIATO : nell'istante, non 2 ore dopo
✅ MICRO-PROGRESSI : celebrare ogni piccolo passo
✅ SPECIFICO : "Hai aspettato il tuo turno" vs "Va bene"
✅ IMMEDIATO : nell'istante, non 2 ore dopo
✅ MICRO-PROGRESSI : celebrare ogni piccolo passo
💬 FRASI POSITIVE :
"Ho visto che..." • "Sei riuscito a..." • "Grazie per aver..." • "Sono orgoglioso di te perché..." • "Ti sei calmato da solo, bravo!"
