⚠️ Risico-Situaties
Identificeer ze om beter te voorkomen
🛠️ Interventie Technieken
Effectief handelen in moeilijke situaties
EFFECTIEVE HOUDING
• KORTE zinnen (Stop. Adem in. Ik ben hier.)
• NEUTRALE toon (jouw rust = zijn rust)
• GEEN lange uitleg tijdens de crisis
4 BELANGRIJKE TECHNIEKEN
🚨 Specifieke Gedragingen
Hoe te reageren op...
PROVOCATIE
- Niet in de val trappen
- Neutraal blijven
- "Ik zie dat je boos bent"
- Negeer woorden, reageer op gedrag
"NEE" SYSTEMATISCH
- "Je wilt niet, OK"
- "EN tegelijkertijd..."
- Voorstel tot aanpassing
- Geef een termijn (2min)
OBJECT WERPEN
- "Stop. We gooien niet."
- Object/ kind verwijderen
- Vaste maar neutrale toon
- Daarna: verwoorden + herstellen
SCHELDEN
- VERLAAG je stem
- "Ik luister als je rustig bent"
- Niet dialogeren tijdens
- Modelleer de rust
VERSCHILLEN
EMOTIONELE CRISIS : overloop → kalmeren, veiligheid bieden
TEGENWERKING : grenzen testen → stevige kaders, keuzes
✨ Na de Crisis & Versterking
Herbouwen en waarderen
NA DE CRISIS (eenmaal gekalmeerd)
POSITIEVE VERSTERKING
✅ SPECIFIEK : "Je hebt op je beurt gewacht" vs "Goed gedaan"
✅ DIRECT : in het moment, niet 2 uur later
✅ MICRO-VORDERINGEN : elke kleine stap vieren