⚠️ Situations à Risque
Les identifier pour mieux prévenir
1. Tâches longues/sans sens
✅ Découper en micro-étapes, utiliser cache, timer 15-20min
2. Transitions imprévues
✅ Prévenir 2 fois (5min + 1min), timer visuel, routine affichée
3. Surcharge sensorielle
✅ Coin calme, casque anti-bruit, pause sensorielle
4. Consignes floues
✅ Phrases courtes, visuelles, une étape à la fois
5. Fatigue/fin de journée
✅ Réduire exigences, pauses actives, activités simples
🔍 Signaux avant-coureurs :
Agitation ↑ • Ton qui monte • Poings serrés • Crispation visage • Évitement • Début provocations
🛠️ Techniques d'Intervention
Agir efficacement en situation difficile
POSTURE EFFICACE
• Proximité calme (1m, à sa hauteur)
• Phrases COURTES (Stop. Respire. Je suis là.)
• Ton NEUTRE (votre calme = son calme)
• PAS d'explications longues pendant la crise
• Phrases COURTES (Stop. Respire. Je suis là.)
• Ton NEUTRE (votre calme = son calme)
• PAS d'explications longues pendant la crise
4 TECHNIQUES CLÉS
REDIRECTION
"Au lieu de X, viens m'aider à Y"
CHOIX LIMITÉS
"Tu préfères A ou B ?" (2 options acceptables)
PAUSE ACTIVE/CALME
Active: mouvement • Calme: coin tranquille
RESET SENSORIEL
Eau froide, respiration, balle anti-stress
⚡ RÈGLE D'OR :
Ne JAMAIS entrer en lutte de pouvoir. Technique du disque rayé : répéter calmement la même phrase courte.
🚨 Comportements Spécifiques
Comment réagir face à...
PROVOCATION
- Ne pas entrer dans le jeu
- Rester neutre
- "Je vois que tu es en colère"
- Ignorer paroles, réagir au comportement
"NON" SYSTÉMATIQUE
- "Tu ne veux pas, OK"
- "ET en même temps..."
- Proposer aménagement
- Donner délai (2min)
JET D'OBJET
- "Stop. On ne jette pas"
- Retirer objet/enfant
- Ton ferme mais neutre
- Après: verbaliser + réparer
CRIS
- BAISSER votre voix
- "Je t'écoute quand tu es calme"
- Ne pas dialoguer pendant
- Modéliser le calme
DIFFÉRENCIER
AGITATION : besoin de bouger → proposer mouvement
CRISE ÉMOTIONNELLE : débordement → apaiser, sécuriser
OPPOSITION : test de limites → cadre ferme, choix
CRISE ÉMOTIONNELLE : débordement → apaiser, sécuriser
OPPOSITION : test de limites → cadre ferme, choix
✨ Après-Crise & Renforcement
Reconstruire et valoriser
APRÈS LA CRISE (une fois calmé)
1. VERBALISER
"Tu étais très en colère parce que..." (pas de leçon morale)
2. RÉPARER (si besoin)
Action concrète proportionnée (ramasser, s'excuser)
3. RETOUR ROUTINE
Passer à autre chose rapidement, redonner opportunité de réussir
4. RECONSTRUIRE LIEN
Geste positif rapidement (mission valorisante, attention positive)
RENFORCEMENT POSITIF
✅ RATIO 3/1 : 3 remarques positives pour 1 négative
✅ SPÉCIFIQUE : "Tu as attendu ton tour" vs "C'est bien"
✅ IMMÉDIAT : dans l'instant, pas 2h après
✅ MICRO-PROGRÈS : célébrer chaque petit pas
✅ SPÉCIFIQUE : "Tu as attendu ton tour" vs "C'est bien"
✅ IMMÉDIAT : dans l'instant, pas 2h après
✅ MICRO-PROGRÈS : célébrer chaque petit pas
💬 PHRASES POSITIVES :
"J'ai vu que..." • "Tu as réussi à..." • "Merci d'avoir..." • "Je suis fier de toi parce que..." • "Tu t'es calmé tout seul, bravo !"