तत्काल प्रतिक्रिया: सुरक्षा और मूल्यांकन

जब किसी व्यक्ति को संकट होता है, तो पहली प्राथमिकता एक दुर्घटना से बचना है, जैसे कि गिरना। आपका शांत रहना आपकी सबसे बड़ी ताकत है; यह मदद किए जा रहे व्यक्ति तक पहुंचेगा और आपको व्यवस्थित तरीके से कार्य करने की अनुमति देगा।

बचाने वाले पहले कदम

समझने की कोशिश करने से पहले, सुरक्षा के लिए कार्रवाई करनी चाहिए। क्रम सरल और तार्किक है।

1. व्यक्ति को सुरक्षित करना: यदि व्यक्ति खड़ा है और अस्थिर है, तो उसे तुरंत बैठने में मदद करें या, बेहतर, उसे जमीन पर लेटने दें। इससे गिरने से बचा जा सकता है जो चोट का कारण बन सकता है (फेमर की गर्दन का फ्रैक्चर, सिर में चोट)। यदि वह पहले से ही बैठा है, तो उसके पैरों को ऊंचा करके उसे लेटाएं ताकि रक्त मस्तिष्क की ओर लौट सके, सिवाय जब सांस लेने में कठिनाई हो।
2. श्वसन पथ को मुक्त करना: जो कुछ भी उसकी सांस लेने में बाधा डाल सकता है, उसे ढीला करें: शर्ट का कॉलर, टाई, बेल्ट, ब्रा।
3. शांत और हवादार वातावरण सुनिश्चित करना: यदि संभव हो तो एक खिड़की खोलें। यदि आप सार्वजनिक स्थान पर हैं, तो जिज्ञासु लोगों को दूर करें। व्यक्ति से एक नरम और आश्वस्त करने वाली आवाज में बात करें, भले ही वह बेहोश लग रहा हो। उसे बताएं कि आप वहां हैं और उसकी देखभाल कर रहे हैं।
4. कुछ भी पीने या खाने के लिए न दें: यह एक सामान्य प्रतिक्रिया है, लेकिन संभावित रूप से खतरनाक है। यदि व्यक्ति बेहोश हो जाता है, तो वह "गलत रास्ता" ले सकता है और दम घुट सकता है।

स्थिति का त्वरित मूल्यांकन

एक बार जब व्यक्ति सुरक्षित हो जाए, तो आपको उसके स्थिति का त्वरित मूल्यांकन करना चाहिए ताकि आगे का निर्णय लिया जा सके। आप तीन सरल बिंदुओं पर भरोसा कर सकते हैं: चेतना, श्वास और गंभीरता के संकेत।

• चेतना: क्या व्यक्ति सचेत है? उससे सरल प्रश्न पूछें: "आपका नाम क्या है?", "मेरे हाथ को दबाएं", "अपनी आँखें खोलें"। यदि वह जवाब नहीं देता और किसी भी सरल आदेश पर प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो वह बेहोश है। यह एक जीवन-धात्री आपातकाल है।
• श्वास: उसकी छाती को देखें कि क्या वह उठ रही है। अपनी गाल को उसकी मुंह के करीब लाएं ताकि सांस महसूस कर सकें। क्या वह सामान्य, कठिन, या शोर से सांस ले रहा है? सांस न लेना तुरंत आपातकालीन सेवाओं को बुलाने की आवश्यकता है और यदि आप प्रशिक्षित हैं तो पुनर्जीवन के कदम उठाने की आवश्यकता है।
• गंभीरता के संकेत: भले ही व्यक्ति सचेत हो, कुछ संकेत आपको तुरंत सतर्क कर सकते हैं: छाती में तीव्र दर्द, किसी अंग या चेहरे का लकवा, बोलने में बड़ी कठिनाई, अत्यधिक पसीना, बहुत तेज या बहुत धीमा नाड़ी, यहां तक कि थोड़ी देर के लिए बेहोशी।

आपातकालीन सेवाओं को कब सूचित करें? निर्णायक क्षण

यदि संदेह हो, तो आपातकालीन सेवाओं को बुलाने में कभी संकोच न करें। "बिना कारण" कॉल करना बेहतर है बजाय इसके कि नतीजे भयानक हों। आपको निम्नलिखित स्थितियों में 15 (SAMU) या 112 (यूरोपीय आपातकालीन नंबर) डायल करना चाहिए:

• व्यक्ति बेहोश हो गया है, भले ही कुछ सेकंड के लिए।
• वह सांस नहीं ले रहा है या सांस लेने में बहुत कठिनाई हो रही है।
• वह छाती में तीव्र दर्द की शिकायत कर रहा है।
• वह स्ट्रोक के संकेत दिखा रहा है (बदला हुआ मुंह, बोलने में कठिनाई, एक हाथ उठाने में असमर्थता)। स्ट्रोक की पहचान के बारे में अधिक जानने के लिए, आप सांते पब्लिक फ्रांस जैसी विश्वसनीय संसाधनों को देख सकते हैं।
• वह असामान्य रूप से भ्रमित या दिशाहीन है।
• वह गिर गया है और उसे चोट लगने की संभावना है।

जब आप कॉल करें, तो स्पष्ट जानकारी देने के लिए तैयार रहें: आपकी पहचान, सटीक पता, क्या हुआ, व्यक्ति की स्थिति (सचेत/बेहोश, सांस ले रहा है/सांस नहीं ले रहा) और यदि आप जानते हैं तो उसके चिकित्सा इतिहास।

संवाद: संकट के दौरान और बाद में एक आवश्यक उपकरण

एक संकट के हंगामे में, शब्द उतने ही महत्वपूर्ण होते हैं जितने कि इशारे। एक अच्छा संवाद व्यक्ति को आश्वस्त कर सकता है, सहायता को मार्गदर्शन कर सकता है और परिवार को उचित तरीके से सूचित कर सकता है। यह आपकी सहायता का एक स्तंभ है।

सहायता प्राप्त व्यक्ति के साथ संवाद करना

संकट के दौरान, आपकी आवाज़ तूफान में एक प्रकाश स्तंभ होनी चाहिए। शांति से, स्थिरता से बोलें। छोटे और सरल वाक्य का उपयोग करें। भले ही व्यक्ति भ्रमित लगे, वह आपकी आवाज़ कीintonation को समझता है। उसे कहें "मैं आपके साथ हूं", "सहायता आ रही है", "शांतिपूर्वक सांस लें"।

जब व्यक्ति संज्ञानात्मक विकारों से पीड़ित होता है, जैसे कि अल्जाइमर रोग, तो मौखिक संवाद बाधित हो सकता है। व्यक्ति अपनी भावनाओं, दर्द या चिंता को व्यक्त करने में असमर्थ हो सकता है। यहीं पर हमारे एप्लिकेशन MON DICO जैसे उपकरणों का महत्व होता है। MON DICO को एक पुल, व्यक्ति की आंतरिक दुनिया और आपके बीच एक अनुवादक के रूप में डिज़ाइन किया गया है। सरल और व्यक्तिगत चित्र चिह्नों के एक प्रणाली के माध्यम से, व्यक्ति यह इंगित कर सकता है कि क्या गलत है: सिर में दर्द, मतली, ठंड का एहसास। संकट के बाद की पुनर्प्राप्ति के चरण में, यह उपकरण उसकी आवश्यकताओं और भावनाओं को व्यक्त करने में मदद करने के लिए मूल्यवान हो जाता है, इस प्रकार उसकी और आपकी चिंता को कम करता है।

आपात सेवाओं और परिवार के साथ संवाद करना

जब आप SAMU के साथ लाइन में होते हैं, तो सटीक और तथ्यात्मक रहें। चिकित्सक आपको प्रश्न पूछेंगे। शांति से उत्तर दें। यदि संभव हो, तो व्यक्ति का फ़ाइल, जिसमें उसकी दवाओं की सूची, एलर्जी और उसके चिकित्सक के संपर्क विवरण हों, अपने पास रखें।

एक बार जब सहायता को सूचित कर दिया जाए, तो आपकी भूमिका परिवार या विश्वसनीय व्यक्ति को सूचित करना है। यहाँ भी, शब्दों का चयन महत्वपूर्ण है। चिंताजनक शब्दों से बचें। तथ्यात्मक रहें: "श्रीमती X को एक संकट हुआ है। वह सचेत है और सहायता उसकी स्थिति का आकलन करने के लिए रास्ते में है। मैं आपको अधिक जानकारी मिलते ही सूचित करूंगा।" यह दृष्टिकोण बिना अत्यधिक आतंक पैदा किए जानकारी देता है।

रोकथाम: जोखिमों को सीमित करने के लिए हमारी सक्रिय भूमिका

किसी असुविधा का सबसे अच्छा प्रबंधन उसे टालना है। एक जीवन सहायक के रूप में, आप एक प्रहरी की भूमिका निभाते हैं। आपकी दैनिक अवलोकन घटनाओं के खिलाफ रक्षा की पहली पंक्ति है। यह एक जिम्मेदारी है जिसे हम बहुत गंभीरता से लेते हैं और जिसके लिए हम आपको सबसे अच्छे उपकरण देना चाहते हैं।

दैनिक अवलोकन: स्वास्थ्य का बैरोमीटर

हर दिन, आप उस व्यक्ति के स्वास्थ्य की स्थिति का एक सच्चा बैरोमीटर होते हैं जिसकी आप देखभाल कर रहे हैं। परिवर्तनों को नोट करें, चाहे वे कितने भी सूक्ष्म क्यों न हों।

• जलयोजन और आहार: क्या व्यक्ति पर्याप्त पी रहा है? क्या वह सही तरीके से खा रहा है? छिपी हुई निर्जलीकरण एक प्रमुख जोखिम कारक है।
• नींद: क्या उसने अच्छी नींद ली? एक अशांत रात अगले दिन महत्वपूर्ण थकान का कारण बन सकती है।
• मूड: क्या वह पहले से अधिक चिंतित या उदासीन है? मनोबल का शारीरिक स्वास्थ्य पर सीधा प्रभाव पड़ता है।
• गतिशीलता: क्या वह अधिक कठिनाई से चल रहा है? क्या वह उठने पर चक्कर आने की शिकायत कर रहा है?

ये अवलोकन, जो दर्ज और संप्रेषित किए जाते हैं, देखभाल को समायोजित करने और समस्या बिगड़ने से पहले चिकित्सक को सतर्क करने की अनुमति देते हैं।

संज्ञानात्मक और सामाजिक उत्तेजना: गिरावट के खिलाफ एक ढाल

हम विश्वास करते हैं कि एक सक्रिय मन और एक स्वस्थ शरीर गिरावट के खिलाफ सबसे अच्छा ढाल है। उत्तेजना एक जीवन आवश्यक है। यही हमारे कार्यक्रम EDITH का उद्देश्य है, हमारे टैबलेट पर मेमोरी गेम। यह केवल एक शौक नहीं है, EDITH एक संबंध और रोकथाम का उपकरण है। आपके साथ साझा किया गया एक खेल सत्र एक आनंद का क्षण है जो आपके संबंध को मजबूत करता है।

लेकिन यह एक शक्तिशाली अवलोकन उपकरण भी है। यदि आप देखते हैं कि व्यक्ति अचानक एक खेल को करने में पहले से अधिक कठिनाई महसूस कर रहा है, यदि उसकी एकाग्रता कम है, यदि वह जल्दी थक जाता है, तो यह थकान, भ्रम या किसी अंतर्निहित समस्या का पूर्व संकेत हो सकता है। नियमित रूप से EDITH का उपयोग करना व्यक्ति की "संज्ञानात्मक तापमान" लेने के समान है। यह उपकरण आपको संबंध बनाए रखने में मदद करता है जबकि आप एक दयालु सतर्कता बनाए रखते हैं।

हमारी निरंतर प्रशिक्षण में प्रतिबद्धता

किसी असुविधा का सामना करने के लिए प्रतिक्रिया जानना, विशेष रूप से अल्जाइमर रोग से ग्रसित व्यक्ति के मामले में, सहज नहीं होता। प्रतिक्रियाएँ भ्रमित करने वाली हो सकती हैं, संचार जटिल हो सकता है। यही कारण है कि हमने समर्पित प्रशिक्षण सत्र स्थापित किए हैं। हमारा प्रशिक्षण "Dynseo खेलों के साथ उत्तेजना और संबंध बनाना" हमारे उपकरणों के उपयोग से परे जाता है। यह आपको संज्ञानात्मक विकारों को समझने, अपने संचार को अनुकूलित करने और खेल को एक वास्तविक देखभाल और रोकथाम के उपकरण के रूप में उपयोग करने के लिए कुंजी प्रदान करता है। प्रशिक्षण लेकर, आप आत्मविश्वास और कौशल में वृद्धि करते हैं, जिससे आप इन महत्वपूर्ण स्थितियों का सामना अधिक शांति और प्रभावशीलता के साथ कर सकते हैं। हमारे कार्यक्रमों के बारे में अधिक जानने के लिए, हम आपको हमारे प्रशिक्षण पृष्ठ पर जाने के लिए आमंत्रित करते हैं: https://www.dynseo.com/courses/stimuler-et-creer-du-lien-avec-les-jeux-dynseo/.

बाद का संकट: सामान्यता की ओर लौटने में सहायता करना

एक बार जब आपातकाल समाप्त हो जाता है, चाहे व्यक्ति घर पर रहा हो या अस्पताल में ले जाया गया हो, आपकी भूमिका समाप्त नहीं होती। पुनर्प्राप्ति का चरण उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि सहायता प्राप्त करने वाले व्यक्ति के लिए और आपके लिए।

चिकित्सकीय निगरानी और जानकारी का संचार

यह आवश्यक है कि जो हुआ है उसका सटीक दस्तावेजीकरण किया जाए। संकट का समय, देखे गए लक्षण, आपने किए गए उपाय, आपने आपात सेवाओं को दी गई जानकारी और उन्होंने आपको दी गई निर्देशों को नोट करें। यह रिपोर्ट चिकित्सक और देखभाल टीम के लिए मूल्यवान होगी जो आगे की देखभाल करेगी। स्पष्ट और संरचित संचार देखभाल की निरंतरता सुनिश्चित करता है और उपयुक्त चिकित्सकीय निगरानी की अनुमति देता है। आपातकालीन नंबरों और प्राथमिक चिकित्सा के उपायों की जानकारी आधिकारिक पोर्टलों पर स्पष्ट रूप से विस्तृत है जैसे कि ल'असुरांस मलादी, Ameli.fr।

मानसिक समर्थन: व्यक्ति को आश्वस्त करना और स्वयं को आश्वस्त करना

एक संकट उस व्यक्ति के लिए एक आघातकारी घटना है जो इसका सामना करता है। वह कमजोर महसूस कर सकता है, इस विचार से चिंतित हो सकता है कि यह फिर से हो सकता है। आपके द्वारा प्रदान किया गया आश्वासन भरा उपस्थित होना अगले घंटों और दिनों में महत्वपूर्ण है। धीरे-धीरे सामान्य गतिविधियों को फिर से शुरू करें, शांत क्षणों को बढ़ावा दें। यह EDITH जैसे उपकरणों का पुनः उपयोग करने का अवसर है जो आत्मविश्वास को पुनर्स्थापित करने वाली हल्की गतिविधियों के लिए हैं, या MON DICO का उपयोग करने के लिए ताकि व्यक्ति अपनी चिंताओं को व्यक्त कर सके।

अपने आप का भी ध्यान रखना न भूलें। चिकित्सा आपात स्थिति का सामना करना तनावपूर्ण होता है। अपने सहयोगियों या अपने प्रबंधक के साथ "डिब्रीफ" करने का समय निकालें। आपने जो महसूस किया उसके बारे में बात करें। इन स्थितियों का आपके ऊपर भावनात्मक प्रभाव को पहचानना पेशेवरता का एक प्रतीक है। आप दूसरों की अच्छी देखभाल तभी कर सकते हैं जब आप अपने आप का भी ध्यान रखें।

अंत में, एक वृद्ध व्यक्ति में संकट का प्रबंधन एक कौशल है जो तीन ध्रुवों के चारों ओर घूमता है: रोकथाम के लिए सतर्कता, कार्रवाई के लिए प्रोटोकॉल और सहायता के लिए मानवता। एक जीवन सहायक के रूप में, आप इस व्यवस्था के केंद्र में हैं। Dynseo में हमारी प्रतिबद्धता है कि हम आपको ऐसे उपकरण और प्रशिक्षण प्रदान करें जो इन तीनों ध्रुवों को मजबूत करते हैं, ताकि अप्रत्याशित स्थिति में, आप कभी भी असहाय न हों, बल्कि हमेशा तैयार, सक्षम और समर्थित रहें।