今天，Suzie 采访了 Muriel，她将与我们谈谈作为生活助理的日常生活。实际上，Muriel 在家中为患有阿尔茨海默病的老年人提供服务，她向我们讲述了她的职业。
MURIEL 关于她的生活助理日常的采访
Muriel，您能描述一下您的职业和日常生活吗？
我叫 Muriel Smolar。我是一名生活助理：我在巴黎地区提供个人帮助。我陪伴老年人，帮助他们完成日常生活中的各种事务，比如购物、洗澡、用餐帮助，或者进行家庭清洁和熨烫。我还提供帮助以完成一些行政事务。我的日常生活非常丰富多彩。每个任务都是不同的，因为每位老年人的需求各不相同。
您接受了什么培训？/ 员工的培训是什么？
就我个人而言，我接受了商业文凭和秘书证书的培训。个人助理的职业可以让每个人在我们的行业中工作。根据要完成的任务，每个人都可以在 APEF 找到合适的位置。某些职业需要特定的文凭，比如生活助理。我们在 APEF 有幸能够在这种培训上得到支持，如果我们在入职时没有相关的先决条件。培训在我们的职业中非常重要：自我入职以来，我已经参加了不同的培训，以便在某些任务上进行学习或提升。我定期与我的雇主进行工作交流，我们共同确定合适的培训。为什么选择这条道路？
在我有了女儿后，我想要一个更适合的时间表，以便能够照顾她。我也想改变领域，转向个人帮助。我想找到一份有意义的工作，一份让我每天都感到有用的工作。能够陪伴一位老年人，让他们尽可能长时间地留在家中，这是一种令人自豪的工作。APEF 的特点是什么？
在 APEF，我们全心投入工作。此外，公司一直努力通过我与我的家庭护理机构的交流、培训以及组织的活动（在机构内颁奖、参与培训生活助理文凭的评审等）来提升我在职业中的价值。我们从事的是基于人际关系的职业，因此，APEF 特别重视在一个关怀的工作环境中尊重和专业化我们的职业。您陪伴哪些病症的患者？
我可以陪伴患有阿尔茨海默病或重度残疾的老年人。与阿尔茨海默病患者的接触需要不同的方式吗？
是的，需要采取更温和的方法，尤其是要表现出耐心和理解。采取更具教育性的方式是必不可少的，制定个性化的计划。患有阿尔茨海默病的人不应被忽视：相反，我们需要花时间，耐心地向他们解释日常生活中的每一个动作，并尽可能地唤起他们的记忆。我接受过培训，以了解我在面对这种疾病时应采取的姿态。您与陪伴的老年人有哪些美好的回忆？
我与老年人之间最美好的回忆是他们向我讲述他们那个时代的故事。我从老年人那里学到了很多关于“祖母”的偏方、食谱、他们的时代以及他们所经历的生活。家庭干预是如何进行的？
当我们到达某个人的家时，我们会有一份任务清单：因此，我知道我需要完成的任务（清洁、熨烫、洗澡、用餐帮助等）。在完成我的任务时，我会与老年人交谈，例如：他们需要陪伴和倾听。您在与老年人交往时使用技术吗？他们会要求吗？
老年人并不擅长技术，但他们对此感兴趣。他们会让我和他们一起上网购物、查找信息或办理行政事务。我们一起进行这些操作：这样，他们即使在我不在时也能重复这个过程。Je m'intéresse également à la 家庭护理工具箱 proposée par Dynseo.
您与家庭有联系吗？
随着时间的推移，我们与家庭建立了联系。我们成为父母或孩子日常生活的一部分。有时会与家庭保持紧密的联系：即使不幸的是父母已经去世，我们也可以定期问候他们。您会给希望在家中帮助亲人的照顾者什么建议？
我可以给出的三个建议是：- 耐心
- 倾听
- 同理心
您加入了APEF集团，集团的价值观是什么？
价值观是专业精神、服务意识、热情、团结和善良。
APEF网络是如何诞生的？
APEF由Christian JUNIK于1992年创立，旨在便利家庭的生活。APEF的目标是简化作为个人雇佣家庭护理的行政和人性化程序，雇佣家庭护理。
公司是如何发展的？
世界在变化，因此APEF也在发展！我们的公司致力于尽可能长时间地保持居家照护。新技术也使我们的工作人员和行政人员的工作生活质量得以提升。我们还开展了职业化的努力，以对抗偏见或成见。我们凭借丰富的经验，渴望并热衷于让我们所有的员工和/或客户的日常生活更加愉快。◆ ◆ ◆
生活助理工作的挑战
作为生活助理并非没有挑战。每天，Muriel和她的同事们都必须面对可能在情感和身体上都令人疲惫的情况。以下是一些主要挑战：- 情感管理：陪伴失去自主能力的人在情感上可能是困难的。生活助理必须知道如何管理自己的情感，同时为客户提供支持。
- 适应能力：每位老年人都有独特的需求。生活助理必须迅速适应新的情况和各种要求。
- 沟通：与老年人建立良好的沟通，尤其是那些患有认知障碍的老年人，是至关重要的。这需要耐心和人际交往能力。
- 持续培训：该行业不断发展，生活助理必须定期培训，以保持对最佳实践和新技术的了解。
家庭护理对老年人的好处
家庭护理为老年人带来了许多好处，使他们能够在家中有尊严和安全地生活。以下是一些显著的好处：- 保持自主性：老年人可以继续在自己舒适的家中过上积极独立的生活。
- 预防孤立：生活助理的定期探访提供了宝贵的社交互动，减少了孤独感。
- 个性化护理：每次干预都根据老年人的具体需求进行调整，从而确保提供优质护理。
- 支持家庭：家庭照顾者获得支持，使他们能够腾出时间照顾自己，同时知道他们的亲人得到了良好的照顾。
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技术在家庭护理中的作用
随着技术的进步，家庭护理也发生了变化。以下是一些技术工具，它们使生活助理的工作更轻松，并改善了老年人的生活质量：- 管理应用程序：一些应用程序允许计划干预、跟踪待完成的任务并与家庭沟通。
- 远程助理设备：这些系统使老年人在紧急情况下能够迅速请求帮助，为老年人及其家庭提供了安心。
- 平板电脑和计算机：使用数字工具帮助老年人保持与亲人的联系，并访问在线资源。
- 健康传感器：一些设备可以远程监测老年人的健康，在出现问题时提醒生活助理。
家庭在家庭护理中的角色
家庭在居家帮助过程中扮演着至关重要的角色。他们的参与可以极大地影响提供的护理质量。以下是一些重要的考虑事项：- 开放沟通： 家庭成员必须与生活助理保持开放的对话，以确保他们亲人的需求得到充分理解和考虑。
- 合作： 共同工作可以建立一个一致且适应性的护理计划，最大限度地提高老年人的福祉。
- 鼓励： 家庭成员应鼓励他们的亲人积极参与护理，从而增强他们的自主感。
- 定期跟进： 家庭成员定期了解亲人的健康状况和福祉至关重要，以便在必要时调整护理。
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生活助理的情感挑战
生活助理，如Muriel，在日常生活中面临着重要的情感挑战。支持老年人不仅需要实践技能，还需要强大的情感韧性。以下是她们面临的一些情感挑战：- 压力管理： 生活助理经常面临压力情境，无论是由于客户的健康状况还是工作要求。
- 客户情绪： 她们必须管理客户的情绪，这些情绪可能从抑郁到焦虑，再到愤怒或挫折。
- 失去联系： 客户的失去，无论是因去世还是搬家，对生活助理来说可能特别难以承受。
- 工作与生活的平衡： 在繁重的工作与个人生活之间找到平衡可能很复杂，需要良好的时间和优先级管理。
继续教育对生活助理的好处
继续教育对生活助理至关重要，因为它使她们能够跟上最佳实践，并提高所提供护理的质量。以下是继续教育的一些好处：- 获取新技能： 培训使她们能够学习最新的技术和创新方法，以更好地支持老年人。
- 更好地理解病理： 专业培训有助于更好地理解老年人常见的疾病，如阿尔茨海默病。
- 增强信心： 通过培训，生活助理在处理复杂情况的能力上获得信心。
- 建立专业网络： 培训提供了与其他行业专业人士会面的机会，促进经验和最佳实践的交流。
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改善老年人生活质量的倡议
多个倡议旨在改善居家老年人的生活质量。这些倡议可以对他们的福祉产生显著影响。以下是一些例子：- 休闲项目： 组织社交和娱乐活动，以鼓励互动并对抗孤立。
- 志愿者探访： 志愿者探访老年人，进行交谈、玩游戏或仅仅是一起度过时光。
- 意识提升工作坊： 提供工作坊，向老年人介绍新技术和数字工具的使用。
- 支持小组： 为家庭和照顾者提供的支持小组，允许分享经验并共同寻找解决方案。
老年人心理健康的重要性
心理健康是老年人福祉的一个关键方面。关注他们的心理健康对于确保最佳生活质量至关重要。以下是一些需要考虑的事项：- 识别痛苦的迹象： 生活助理必须接受培训，以识别老年人情感痛苦的迹象。
- 鼓励情感表达： 创建一个老年人感到舒适表达自己感受的环境是至关重要的。
- 促进刺激性活动： 鼓励进行智力活动，如棋类游戏或拼图，可以帮助保持思维活跃。
- 获取专业人士的帮助： 便利老年人接触心理学家或专业顾问可能对他们的心理健康有益。
