Instructies aanpassen bij downsyndroom: korte zinnen en positieve formuleringen

Waarom de manier van instructies geven zo belangrijk is

Elke dag geven we tientallen instructies, vaak zonder erbij na te denken. "Pak je jas en kom naar beneden, de bus staat er al." "Niet rennen in de gang." "Maak even je kamer netjes." Voor een volwassene zonder taalmoeilijkheden zijn dat gewone zinnen. Voor een kind, een tiener of een volwassene met downsyndroom kan precies zo'n zin een kleine puzzel zijn: wat moet ik eerst doen, wat bedoelt iemand met "netjes", wat moet ik juist niet doen en wat mag dan wel?

Het is goed om te beseffen dat de meeste mensen met downsyndroom beter begrijpen dan ze kunnen uitdrukken. Het receptieve taalbegrip is doorgaans sterker dan de spraak. Maar dat betekent niet dat alles in lange of ingewikkelde zinnen aankomt. Wie goed begrepen wil worden, helpt zichzelf door de boodschap zo te verpakken dat ze gemakkelijk uitgepakt kan worden. Dat is geen "versimpelen" in de betekenis van betuttelen, het is vakmanschap: de ander de kans geven om succesvol te zijn.

De winst is groot. Minder herhalingen, minder frustratie aan beide kanten, meer zelfstandigheid en meer tijd voor wat er echt toe doet: de relatie. Een instructie die de eerste keer begrepen wordt, is bovendien een kleine ervaring van succes, en die ervaringen bouwen zelfvertrouwen en motivatie op. Omgekeerd leidt een reeks onbegrepen opdrachten tot terugtrekken, weigeren of stilzwijgend "ja" zeggen, terwijl de persoon eigenlijk niet weet wat er gevraagd werd.

Hoe taal en geheugen werken bij mensen met downsyndroom

Elk mens met downsyndroom is uniek, met een eigen karakter, eigen talenten en een eigen tempo. Toch komen er in onderzoek en in de praktijk een paar patronen terug die helpen om instructies beter af te stemmen. Het gaat om tendensen, niet om regels die voor iedereen op dezelfde manier gelden. Leer dus vooral de persoon zelf kennen en gebruik de onderstaande punten als vertrekpunt.

Het verbale werkgeheugen

Het werkgeheugen is het vermogen om informatie een paar seconden vast te houden en ermee aan de slag te gaan. Bij mensen met downsyndroom is het verbale of auditieve werkgeheugen vaak kleiner dan het visueel-ruimtelijke werkgeheugen. Concreet betekent dit dat een gesproken reeks van drie of vier opdrachten snel "vol zit". Het begin of het einde blijft hangen, het midden valt weg.

Neem de zin: "Haal de bezem uit de kast, veeg de ingang en zet de bezem daarna terug." Dat zijn drie handelingen, twee voorwerpen en een volgorde. Voor iemand met een beperkt verbaal werkgeheugen is dat te veel in één keer. Zegt u in plaats daarvan: "Pak de bezem." (wachten) "Veeg de ingang." (wachten) "Zet de bezem terug." dan wordt elke stap een haalbare taak.

De verwerkingstijd

Om een gesproken zin te begrijpen, moet de luisteraar de klanken herkennen, ze tot woorden samenvoegen, de betekenis van elk woord ophalen, de zinsbouw doorgronden en daaruit de bedoeling afleiden. Elk van die stappen kan wat meer tijd vragen. Als u meteen doorpraat, haalt de volgende zin de vorige in voordat die verwerkt is.

Dat leidt tot een misverstand dat vaak voorkomt: de persoon lijkt niet te luisteren, kijkt weg of reageert niet. In werkelijkheid is hij of zij nog bezig met de eerste zin. Stilte is hier geen verloren tijd, het is verwerkingstijd.

Abstractie en impliciete betekenis

Veel instructies bevatten verborgen veronderstellingen. "Ruim je kamer op" veronderstelt dat de ander weet wat "opgeruimd" voor ons betekent, welke dingen waar horen en hoe grondig het moet. Ook beeldspraak en vage termen als "let op", "wees lief" of "gedraag je" laten veel te raden over. Wat wordt er concreet van mij verwacht? Zonder antwoord op die vraag is de kans op een misverstand groot.

Dat is een belangrijke les voor iedereen die met deze doelgroep werkt: wat voor ons vanzelfsprekend voelt, is dat niet per se voor de ander. Hoe concreter, zichtbaarder en directer de instructie, hoe kleiner de kans op misverstanden.

De kracht van korte zinnen: één idee, één handeling

De basisregel is eenvoudig, maar vraagt oefening: beperk elke zin tot één idee en één handeling. Dat voelt in het begin traag, want we zijn gewend om informatie te bundelen om efficiënt te zijn. Die efficiëntie is schijn zodra de boodschap niet aankomt. De tijd die u nu investeert in opsplitsen, krijgt u terug doordat u minder hoeft uit te leggen en minder hoeft te corrigeren.

Zo bouwt u een korte zin op

Een goede korte instructie bevat een werkwoord dat de handeling beschrijft, een duidelijk voorwerp of een duidelijke plaats, en zo weinig bijzaken als mogelijk. Vermijd bijzinnen, tussenvoegsels en uitleg in dezelfde zin. Drie tot zes woorden is vaak een goede richtlijn, al hoeft u niet te tellen: als u de zin zonder adem te halen kunt zeggen en er maar één ding in zit, bent u op de goede weg.

• In plaats van "Als je klaar bent met eten, breng je je bord naar de keuken en pak je je jas": zeg "Breng je bord naar de keuken." En pas daarna: "Pak je jas."
• In plaats van "Kun je even de tafel dekken voor vanavond?": zeg "Pak vier borden." Daarna: "Leg de borden op tafel."
• In plaats van "We gaan zo naar buiten, dus trek maar even je schoenen aan": zeg "Het is tijd om naar buiten te gaan. Pak je schoenen."

Eén instructie tegelijk, in de juiste volgorde

Geef instructies in de volgorde waarin ze moeten worden uitgevoerd. "Doe eerst je schort om, dan pak je de borstel" is begrijpelijker dan "Pak de borstel nadat je je schort hebt omgedaan". De eerste zin volgt de tijdslijn, de tweede vraagt om mentaal omkeren. Gebruik liever "eerst" en "daarna" dan ingewikkelde verwijzingen als "voordat" of "nadat".

Bij nieuwe taken kunt u de stappen één voor één geven, telkens wachtend tot de vorige is uitgevoerd. Bij vertrouwde routines kunt u soms twee stappen koppelen. Stem dit af op de persoon en op het moment: op een drukke of vermoeiende dag is het slim om terug te gaan naar één stap per keer.

De kracht van positieve formuleringen

"Niet rennen" is minder effectief dan "Loop rustig". "Niet schreeuwen" is minder helder dan "Praat zacht". Dat verschil lijkt klein, maar het is aanzienlijk. Een ontkennende zin vraagt twee denkstappen: eerst begrijpen welke handeling verboden is, en die dan omzetten in het alternatief. Voor iemand die al moeite heeft met verwerken, is dat een extra drempel.

Zeg wat wél moet gebeuren

Onze hersenen onthouden bovendien vaak het beeld van de genoemde handeling, niet de ontkenning. "Denk niet aan een roze olifant" roept onvermijdelijk een roze olifant op. Zo kan "Niet slaan" juist de gedachte aan slaan oproepen. Een positieve instructie legt het gewenste beeld neer: "Houd je handen bij je" of "Leg je handen op tafel".

Vraag uzelf bij elke ontkenning af: wat wil ik dat deze persoon nu doet? En zeg dat. Een kleine oefening met een collega of familielid kan helpen: schrijf vijf zinnen op die u vaak zegt met "niet" of "stop met" en herschrijf ze samen naar een positieve variant.

Voorbeelden: van verbod naar gewenst gedrag

• "Niet rennen" wordt "Loop naast mij."
• "Niet zo hard praten" wordt "Praat zacht, zoals ik nu."
• "Stop met rommelen" wordt "Ga op je stoel zitten."
• "Niet aan de tafel hangen" wordt "Zet je voeten op de grond."
• "Werk niet zonder handschoenen" wordt "Draag je handschoenen."
• "Wees aardig tegen Marie" wordt "Zeg hallo tegen Marie en vraag of ze mee wil spelen."

Het precieze gedrag beschrijven

Positief formuleren is meer dan het weglaten van het woord "niet". Het gaat erom het verwachte gedrag zichtbaar en concreet te beschrijven. "Wees braaf" is positief bedoeld, maar zegt niets. "Wacht tot je aan de beurt bent" of "Kijk naar mij als ik praat" zijn daarentegen voorbeelden die iemand kan zien, doen en onthouden.

Dit is vooral belangrijk bij potentiële conflicten. Ongewenst gedrag is vaak een uiting van een onvervulde behoefte of van een misverstand. Wie een duidelijk alternatief biedt, geeft de ander een uitweg, in plaats van hem of haar alleen te vertellen wat niet mag.

"We" in plaats van een bevel

Waar het kan, kunt u uzelf in de instructie betrekken: "We gaan samen opruimen", "We wassen onze handen", "Zullen we onze jas aantrekken?". Zo'n formulering klinkt minder als een bevel en meer als een uitnodiging. Ze maakt duidelijk dat u er ook bij bent, en dat geeft veiligheid en verbondenheid. Vooral bij overgangen en groepsroutines werkt het collectieve "we" goed, zolang u het niet gebruikt voor dingen die de ander alleen moet doen. Wees eerlijk: als u iets niet samen doet, zeg dat dan ook.

Ritme, pauzes en controleren of het is aangekomen

Geef de verwerking de tijd

Laat na elke korte instructie een pauze vallen. Tel in gedachten rustig tot drie of vijf voordat u iets toevoegt of herhaalt, of wacht op een signaal van de persoon: een blik, een knik, het begin van de handeling. Dat voelt vaak langer dan het is. Praktisch gezien kost een instructie die u drie keer moet herhalen veel meer tijd dan een rustige instructie die u één keer goed geeft.

Herhaal niet te snel, en al helemaal niet luider. Als er na een paar seconden nog niets gebeurt, herhaal dan dezelfde zin met dezelfde woorden. Nieuwe woorden kunnen de verwerking opnieuw laten starten. Blijft het uit, formuleer dan pas anders, nog korter, en voeg een gebaar of een beeld toe.

Controleer zonder te vragen "Heb je het begrepen?"

De vraag "Heb je het begrepen?" levert vrijwel altijd een "ja" op, ook als dat niet klopt. Dat is begrijpelijk: niemand wil als onwetend overkomen, en mensen met downsyndroom hebben vaak geleerd dat "ja" de situatie rustig houdt. Gebruik daarom concrete controlevragen: "Laat maar zien waar je naartoe gaat", "Wat doe je eerst?" of "Wat pak je?". Zulke vragen laten zien wat er is aangekomen, zonder dat de ander zich beschaamd hoeft te voelen.

Nog beter is het om te kijken naar wat iemand doet. Begint de persoon met de juiste handeling? Dan is de instructie aangekomen. Zo niet, dan is er niets mis met de persoon: de instructie moet dan anders. Dat is een belangrijke houding voor elke begeleider: niet "hij luistert niet", maar "mijn boodschap is nog niet aangekomen".

Aandacht, gebaren en visuele ondersteuning

Eerst aandacht, dan pas de boodschap

Een instructie die u geeft aan iemand die niet luistert, is een verloren instructie. Zorg dat u eerst de aandacht heeft: noem de naam, wacht tot de persoon naar u kijkt of zich naar u toedraait, ga op ooghoogte staan en kom in het gezichtsveld. Oogcontact is voor sommigen niet prettig. Dan is een lichaamshouding die naar u toegekeerd is of rustige aandacht voor uw stem ook genoeg. Het gaat erom dat de persoon klaar is om te ontvangen voordat u begint.

Woorden laten vergezellen door gebaren

Gebaren versterken het gesproken woord. Wijs de plek aan waar iemand naartoe moet, doe de handeling voor, laat het voorwerp zien. Deze visuele en lichamelijke steun helpt bij begrip én onthouden, en is vooral waardevol voor mensen die visueel sterk zijn, wat bij veel mensen met downsyndroom het geval is. Gebruikt u een gebarensysteem, zoals Makaton of een andere vorm van ondersteunde communicatie, integreer het dan natuurlijk in uw instructies: het woord "opruimen" samen met het bijbehorende gebaar biedt twee toegangen tot dezelfde informatie. Ook zonder formeel systeem helpen natuurlijke gebaren.

Pictogrammen, foto's en dagplanningen

Voor instructies die dagelijks terugkomen, is een blijvende visuele steun effectiever dan steeds opnieuw uitleggen. Denk aan een kaart met stappen in beeld, een visuele dagplanning of pictogrammen bij de huisregels. Zulke hulpmiddelen kunnen op elk moment bekeken worden, zo vaak als nodig, zonder dat iemand om uitleg hoeft te vragen. DYNSEO biedt hiervoor gratis hulpmiddelen aan, zoals een interactieve pictogrammenplaat en een visueel communicatiebord. Beide zijn eenvoudig aan te passen aan de persoon en de situatie.

Houd visuele ondersteuning overzichtelijk. Een pictogram per stap, een duidelijke volgorde van boven naar beneden of van links naar rechts, en niet meer informatie dan nodig. Gebruik bij voorkeur dezelfde beelden steeds opnieuw, zodat ze vertrouwd worden. En betrek de persoon zelf bij het kiezen van de beelden: wat voor u herkenbaar is, hoeft dat voor hem of haar niet te zijn.

Betekenis geven aan de instructie

Een instructie waarvan men begrijpt waarom ze nodig is, wordt makkelijker geaccepteerd en onthouden. "We doen een schort om, zodat je kleren schoon blijven." "We ruimen het gereedschap op, zodat we het morgen terugvinden." "We praten zacht, zodat niemand schrikt." Houd de uitleg wel kort, en plaats hem ná de instructie. De handeling blijft centraal; de reden verlicht haar zonder haar te overstemmen.

🎓 Online training van DYNSEO

De communicatie ontwikkelen bij het kind met downsyndroom

Praktische technieken om taal, begrip en uitdrukking te ondersteunen, met veel concrete voorbeelden en hulpmiddelen voor ouders en professionals.

Bekijk de training →

Instructies aanpassen aan de context

Dezelfde principes gelden overal, maar de invulling verschilt per omgeving. Wat werkt in een werkplaats, is niet altijd wat nodig is in een woonvoorziening of op school. Hieronder drie veelvoorkomende situaties.

In de sociale werkplaats: werkinstructies

In een professionele context gaan instructies vaak over technische taken. Splits elke taak in eenvoudige stappen, maak visuele werkkaarten voor taken die terugkomen en laat bij voorkeur eerst zien hoe het moet voordat u het uitlegt. Een werkkaart met foto's van elke stap stelt de medewerker in staat om zelf te kijken wat de volgende stap is, zonder iemand te hoeven storen.

Wees extra alert op veiligheidsinstructies. Formuleer ze positief ("Draag je handschoenen", niet "Werk niet zonder handschoenen"), herhaal ze op vaste momenten en maak ze zichtbaar in de werkomgeving. Bij veiligheid is "ongeveer begrepen" niet genoeg. Ook kwaliteitsinstructies vragen precisie: "Let op" zegt weinig, maar "Controleer of de rand recht is", "Tel de stukken voordat je de doos sluit" of "Kijk of de kleur gelijk is aan het voorbeeld" zijn concrete controles die iemand kan uitvoeren.

In de woonvoorziening: instructies in het dagelijks leven

In woonvoorzieningen gaan instructies over dagelijkse verzorging, hygiëne en het samenleven. Veel daarvan worden routines, die na verloop van tijd minder expliciete instructies nodig hebben. Voor de leefregels van de groep zijn positieve formuleringen extra belangrijk: "We eten samen aan tafel", "We praten om de beurt", "We kloppen voordat we binnenkomen". Zulke zinnen stellen duidelijke verwachtingen, zonder een klimaat van voortdurende terechtwijzing te scheppen.

Instructies over persoonlijke zelfstandigheid, zoals wassen, aankleden of opruimen, hebben baat bij visuele steun. Streef ernaar dat de persoon steeds meer zelf de volgorde kent en gebruikt, in plaats van afhankelijk te blijven van herinneringen van anderen. Meer ideeën vindt u in onze training Downsyndroom in instellingen: gehele begeleiding.

Op school en bij ambulante begeleiding van kinderen

Bij kinderen en jongeren gaat het naast het dagelijks leven ook om leren. Stem instructies af op de ontwikkelingsleeftijd, niet op de kalenderleeftijd. Speelse formuleringen kunnen de medewerking vergroten: "Jouw handen gaan de zeep een knuffel geven", "We spelen het stille spel terwijl we oversteken". Pas wel op dat u tieners niet behandelt als jonge kinderen. Een puber met downsyndroom wil serieus genomen worden en heeft recht op een toon die bij zijn of haar leeftijd past, ook als de woorden eenvoudig blijven.

In de klas helpt het om instructies te combineren met een voorbeeld, een pictogram op het bord en een vaste volgorde in de lesroutine. Daarmee gebruikt u dezelfde ondersteuning als thuis, wat de continuïteit tussen de verschillende omgevingen versterkt.

Moeilijke situaties: als een instructie niet wordt opgevolgd

Eerst de boodschap onderzoeken

Als een instructie niet wordt uitgevoerd, is de eerste reflex vaak om te herhalen of de stem te verheffen. Stop even en vraag uzelf af: is de instructie begrepen? Zo niet, formuleer dan korter, doe de handeling voor, wijs aan of toon het beeld. Lijkt het begrip er wel te zijn, ga dan op zoek naar obstakels. Is de persoon er fysiek toe in staat? Is hij of zij moe, gespannen of bezig met iets anders? Is er iets in de omgeving dat afleidt of in de weg zit? Botst de instructie met een behoefte die niet is uitgesproken?

Geduldig herhalen, eventueel samen met lichte fysieke begeleiding, is vaak effectiever dan aandringen. Escalatie levert zelden meer begrip op, wel meer spanning.

Als de instructie weerstand oproept

Terugkerende weerstand tegen instructies kan veel betekenen: behoefte aan regie over het eigen leven, steeds terugkerend onbegrip, vermoeidheid van voortdurend aanwijzingen krijgen, of een onvervulde behoefte die zich uit in weigeren. Probeer het gedrag te lezen als communicatie, niet als provocatie.

Keuzes bieden werkt vaak goed: "Wil je eerst de boeken opruimen of eerst het speelgoed?" De opdracht (opruimen) blijft dezelfde, maar de persoon houdt de regie over de volgorde. Gebruik dit met mate; te veel keuzes kunnen ook vermoeiend zijn. Twee opties is meestal genoeg. Voor meer begeleiding bij moeilijk gedrag kunt u ook terecht bij onze training omgaan met moeilijk gedrag bij een kind met downsyndroom, of de bijbehorende werkkaart voor moeilijk gedrag bij downsyndroom.

Aansluiten bij de toestand van de dag

Begrip en medewerking schommelen met de lichamelijke en emotionele toestand. Wie moe, ziek, bang of overprikkeld is, verwerkt instructies minder goed. Vereenvoudig dan nog meer, verlaag de verwachtingen en kies het allerbelangrijkste. Dat is geen toegeeflijkheid maar realisme. Aandringen op ingewikkelde opdrachten op een moment dat de persoon ze niet aankan, leidt tot mislukking zonder dat er iets geleerd wordt, en ontmoedigt iedereen.

Waarom consistentie in het team zo belangrijk is

Eén taal rond één persoon

Als elke begeleider of familielid dezelfde instructie anders formuleert, moet de persoon zich telkens opnieuw aanpassen. Die wisselende woorden vergroten de mentale belasting en het risico op misverstanden. Spreek daarom als team vaste formuleringen af voor terugkerende instructies, zoals "Tijd om je handen te wassen" of "Pak je tas". Dat maakt de communicatie niet robotachtig: iedereen behoudt een eigen stijl. Maar voor sleutelinstructies, belangrijke regels en de stappen van routines is eenheid een groot voordeel.

Wat werkt, delen met elkaar

Merkt u dat een bepaalde formulering goed werkt bij iemand, deel die dan. "Bij Paul zeg ik altijd 'Het is tijd om...' in plaats van 'Je moet...', en dat gaat beter." Zulke kleine observaties zijn goud waard. Overdrachten, teamvergaderingen en persoonlijke dossiers zijn goede momenten om ze te delen. Ook vaste afspraken met ouders of mantelzorgers dragen bij aan een gezamenlijke taal tussen thuis, school, werk en woonvoorziening. Een schriftje of contactboekje, zoals ons verbindingsboekje, helpt om afspraken en succesvolle formuleringen te laten reizen tussen de verschillende plekken.

Samen leren als hefboom

Een team dat samen een training volgt, ontwikkelt sneller een gedeelde taal en gedeelde reflexen. Het is ook een gelegenheid om stil te staan bij de eigen gewoontes en om te oefenen met formuleringen in een veilige setting. Een training op dit gebied verbetert niet alleen het contact met de persoon met downsyndroom, maar maakt het werk voor begeleiders ook lichter en voorspelbaarder.

🎓 Online training van DYNSEO

Downsyndroom in instellingen: gehele begeleiding

Een totaalbenadering voor teams in woonvoorzieningen en dagcentra, met aandacht voor communicatie, aanpassing van instructies en het dagelijks leven.

Bekijk de training →

Begrip stimuleren zonder te betuttelen

Aanpassen is niet stilstaan

Uw instructies aanpassen betekent niet dat u de mogelijkheden van de ander vastzet. Integendeel: wie zich begrepen voelt, ervaart minder frustratie en krijgt meer ruimte om te groeien. Als iemand succes heeft met het begrijpen en uitvoeren van instructies, groeit het zelfvertrouwen en daarmee de motivatie. Zo ontstaat een opwaartse spiraal.

Geleidelijk kunt u de complexiteit iets verhogen: twee stappen in plaats van één, een iets minder uitgesproken formulering, iets minder gebaren. Doe dat heel langzaam, in het tempo van de persoon, en ga bij een terugval zonder oordeel terug naar het vorige niveau. Vooruitgang is zelden een rechte lijn.

Respect in toon en woordkeuze

Korte zinnen zijn geen kleutertaal. Een volwassene met downsyndroom verdient een volwassen toon, ook als de zinnen kort en eenvoudig zijn. Spreek met dezelfde beleefdheid en hetzelfde respect als tegen ieder ander: "Wil je alsjeblieft de planten water geven?" is eenvoudig en toch volwaardig. Vermijd verkleinwoorden, overdreven intonatie en praten over iemand heen alsof hij of zij er niet bij is.

Zelfstandigheid via eigen regie

Het uiteindelijke doel van duidelijke instructies is dat de persoon ze steeds minder nodig heeft. Een werkkaart die zelfstandig gebruikt wordt, een routine die vanzelf verloopt, een afspraak die zonder herinnering wordt nagekomen: dat zijn de echte successen. Daarom is het zinvol om af en toe terug te kijken. Welke instructies hoeven niet meer? Welke ondersteuning is overbodig geworden? En welke nieuwe stap is nu haalbaar? Voor volwassenen vindt u in onze training Een volwassene met downsyndroom ondersteunen: sociaal leven, werk, autonomie aanvullende handvatten.

Spelenderwijs oefenen

Naast de dagelijkse praktijk kunnen korte, speelse oefeningen helpen om luisteren, aandacht en geheugen te trainen, zonder druk en op het tempo van de persoon. Bij DYNSEO vindt u onder meer 50 ideeën in 50 activiteiten om de communicatie van kinderen met downsyndroom te bevorderen. Wilt u zelf een eerste indruk krijgen van aandacht en concentratie? Probeer dan de concentratie- en aandachtstest, bijvoorbeeld als gespreksopener binnen een team of een gezin. Het is een hulpmiddel om samen over aandacht te praten, geen diagnose.

Voor en na: vijf situaties in de praktijk

Om de principes tastbaar te maken, hier vijf alledaagse situaties met een veelgehoorde formulering en een aangepaste variant. Gebruik ze als inspiratie, niet als vast script. Pas ze altijd aan op de persoon, de situatie en de woorden die u zelf natuurlijk vindt.

1. Aan tafel

Voorheen: "Niet met je mond vol praten en blijf zitten tot iedereen klaar is."
Aangepast: "Kauw eerst. Praat daarna." (pauze) "Blijf zitten. We eten samen."

2. Bij het naar buiten gaan

Voorheen: "Trek je jas aan, doe je muts op, en vergeet je handschoenen niet, het is koud."
Aangepast: "Het is koud buiten. Pak je jas." (pauze) "Doe je muts op." (pauze) "Pak je handschoenen."

3. Op het werk

Voorheen: "Let op dat je niet te veel in de doos stopt en maak ze netjes dicht."
Aangepast: "Leg tien stukken in de doos. Tel ze samen met mij." (pauze) "Sluit de doos. Druk het deksel stevig aan."

4. Bij een conflict

Voorheen: "Niet schreeuwen! Zo praat je niet tegen een ander."
Aangepast: "Praat zacht. Zeg tegen Lisa wat je wilt." (en later, als het rustig is: "Laten we kijken hoe je kunt vragen om je beurt.")

5. Bij opruimen

Voorheen: "Ruim je kamer maar even netjes op voordat we gaan."
Aangepast: "We gaan opruimen. Leg de boeken op de plank." (pauze) "Leg de kleren in de kast." Eventueel met een foto van de opgeruimde kamer als voorbeeld.

Conclusie

Effectieve instructies geven is een vaardigheid die u kunt leren en verfijnen. De aanpassingen in dit artikel vragen geen duur materiaal, maar een verandering van gewoontes en voortdurende aandacht voor de manier waarop wij communiceren. Korte zinnen, positieve formuleringen, voldoende pauzes en een visuele ondersteuning zijn de pijlers.

De voordelen zijn duidelijk: minder herhalingen, minder frustratie, meer zelfstandigheid en meer tijd voor een goede relatie en kwalitatieve begeleiding. Deze communicatievaardigheden zijn bovendien overdraagbaar naar elke situatie, thuis, op school, op het werk of in de woonvoorziening, en komen niet alleen mensen met downsyndroom ten goede, maar iedereen met wie u praat. Wilt u verder? Ontdek dan onze trainingen en gratis hulpmiddelen en maak ze onderdeel van uw dagelijkse praktijk.