Refus de soins : comprendre, négocier et respecter — une approche douce et éthique

Cette formation de 4 heures s’adresse aux professionnels accompagnant des personnes âgées dans tous types d’établissements et services (résidence médicalisée, aide à domicile, accueil de jour). Elle permet de comprendre les multiples raisons qui peuvent amener une personne âgée à refuser des soins, d’adopter une posture respectueuse de son autonomie tout en assurant sa sécurité, et de maîtriser des techniques de communication et de négociation douce adaptées. La formation aborde également le cadre légal du refus de soins, la gestion des situations complexes (troubles cognitifs, fin de vie) et le soutien de l’équipe face à ces situations éprouvantes. À l’issue de la formation, chaque participant sera capable de transformer un refus en dialogue et de trouver des solutions éthiquement acceptables.