Être partenaire de communication : montrer l’usage d’une image et laisser répondre
Mettre des images à disposition ne suffit pas toujours pour que leur usage soit partagé. Les partenaires peuvent eux aussi utiliser un support pour parler, expliquer un choix ou annoncer une proposition. La personne voit ainsi le moyen de communication dans une situation qui a du sens.
Cette participation de l’entourage doit conserver une place à l’initiative de l’utilisateur. MON DICO peut servir de support commun ; la formation DYNSEO aide à examiner la manière de proposer, d’observer et de répondre.
Utiliser le support pour accompagner sa propre communication
Un professionnel peut montrer une image en parlant d’une activité disponible. Un proche peut s’appuyer sur une photo pour introduire un sujet. Cette utilisation doit rester cohérente avec le sens des images et les modalités de communication de la personne.
Le support devient un élément de l’échange, pas seulement un matériel que l’on demande à l’utilisateur d’employer correctement. L’accompagnement spécifique de la CAA peut être préparé avec les professionnels compétents selon les besoins.
Choisir un message simple dans une situation réelle
Partez d’un sujet qui compte maintenant : une visite, un objet ou le choix d’une activité. Vous pouvez montrer le repère correspondant en formulant votre propre message. Laissez ensuite une place à une réponse ou à une initiative différente.
Un exemple proposé
Vous expliquez que vous allez regarder les activités et montrez le repère associé. La personne peut ensuite choisir une image, demander autre chose ou signaler une pause. Vous cherchez à comprendre sa contribution, sans exiger qu’elle reproduise exactement votre geste.
Apporter une aide qui laisse le message à son auteur
Vous pouvez expliquer où se trouve une rubrique ou maintenir le support dans l’installation prévue. L’aide à l’accès doit être distinguée de la sélection du contenu. Un geste guidé par un tiers ne constitue pas à lui seul la preuve d’un message personnel.
Pour les besoins moteurs ou sensoriels particuliers, faites préciser les modalités d’aide avec l’équipe. La personne doit disposer, autant que possible, d’un moyen de confirmer, de corriger et de refuser l’interprétation du partenaire.
Répondre au sens du message et à son contexte
Une image choisie peut appeler une action, une information ou une conversation. Reformulez ce que vous avez compris puis vérifiez. Si l’utilisateur change de sujet, examinez ce qu’il veut communiquer plutôt que de le ramener automatiquement à l’exercice préparé.
Il est possible de dire que vous ne comprenez pas encore. Proposez une autre représentation, le moyen habituel d’aide ou un interlocuteur familier. Garder l’incertitude visible protège la place de l’utilisateur dans l’échange.
Observer le travail des partenaires aussi
Lors du bilan, examinez vos propres actions : le support était-il disponible, la demande stable, le temps laissé suffisant ? Ces questions évitent de placer toute la responsabilité d’une communication difficile sur l’utilisateur.
La formation DYNSEO peut aider une équipe à travailler ces habitudes à partir de situations concrètes. MON DICO apporte des contenus que les partenaires peuvent apprendre à utiliser avec la personne, en lien avec son projet de communication.
Questions fréquentes
Faut-il demander à l’utilisateur de copier notre geste ?
L’exemple peut montrer un usage, mais l’échange doit laisser une place à sa propre initiative. L’accompagnement spécifique se construit selon ses besoins, avec les professionnels concernés.
Peut-on aider à accéder à une rubrique ?
Une aide d’accès peut être utile si elle est adaptée. Elle doit rester distincte du choix du message et conserver des possibilités de confirmation ou de correction.
Que regarder si l’image n’est pas utilisée ?
Examinez le contexte, le sens du support et vos propres modalités de présentation. Une difficulté d’usage ne permet pas à elle seule de conclure sur les capacités de communication.
Préparer votre prochaine situation de communication
Choisissez une situation concrète, puis les repères de posture et les supports adaptés à la personne. La formation et MON DICO peuvent accompagner cette préparation.
Pour approfondir
- ASHA — Communication alternative et améliorée (en anglais) : ressource de référence sur l’accompagnement ou la communication.
- Page officielle MON DICO : fonctionnalités et présentation des supports.
- Programme de la formation DYNSEO : contenu et modalités du parcours.
Les situations et les exemples proposés sont des pistes de préparation à adapter avec la personne et ses partenaires de communication.
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