FOIRE AUX QUESTIONS
Tout savoir sur le programme d’entraînement cérébral JOE
Puis-je essayer avant de m'engager ?
Oui, bien sûr ! Vous pouvez tester gratuitement l’application, pendant une semaine. Il vous suffit de télécharger l’application Edith, votre coach mémoire sur votre tablette, Android ou Apple.
Au bout d’une semaine, l’application sera bloquée et nous vous proposons de vous abonner.
Voici le lien vers les différentes offres d’abonnement à notre programme de jeux de stimulation cognitive Edith.
Est-ce que l'on peut jouer sans Wifi ?
Oui, vous pouvez jouer avec le programme JOE où que vous soyez et sans Wifi. Ce qui est notamment très pratique pour les déplacements.
Vous avez uniquement besoin d’internet pour mettre à jour l’application JOE et découvrir de nouveaux jeux !
Combien de profils puis-je créer ?
Si plusieurs personnes souhaitent jouer, vous pouvez créer un profil pour chacun, mais surtout vous pouvez en profiter pour découvrir les jeux à 2 !
L’avantage de l’application Joe est que chaque profil a ses propres statistiques. Suivez l’évolution de chaque joueur avec des données sur les jeux préférés, les parties gagnées, les niveaux de difficulté…
Si vous souhaitez créer plus de 3 profils, découvrez nos offres pour les institutions.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui ! oui et oui ! Et c’est très important pour nous. Nous les gardons précieusement.
Nous ne revendons absolument pas vos données ni les donnons à qui que ce soit.
Nous utilisons, de manière anonyme, les scores de chaque jeu, pour adapter les niveaux de difficulté de chaque jeu et avoir des jeux de stimulation cognitive stimulants, sans mise en échec !
Si j'ai besoin d'aide, vous êtes là ?
Évidemment ! Notre service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous écrire à l’adresse joe@dynseo.com, mais vous pouvez surtout nous appeler au 09 66 93 84 22.
Souvent, c’est plus rapide par téléphone, et on aime bien discuter avec vous.
Si vous n’êtes pas loin de nos bureaux, Paris 15ième, venez nous rencontrer ! On vous fera tester les prochains jeux en exclusivité.
