गिरने से रोकना: पेशेवर स्थिति, टीम में काम करना और कौशल में वृद्धि
एक बुजुर्ग व्यक्ति को गिरने के जोखिम का सामना करने में मदद करना तीन कौशलों की परीक्षा लेता है जो शायद ही कभी इस रूप में सिखाए जाते हैं: यह जानना कि खतरे का सामना करते समय उनकी भूमिका कहाँ तक जाती है, यह जानना कि टीम को कार्रवाई करने के लिए क्या देखना है, और परिवार से जोखिम के बारे में बात करना बिना उन्हें घबराए या दोषी महसूस कराए। यही गिरने से रोकना: पेशेवर प्रशिक्षण का उद्देश्य है, जो स्थिति, सामूहिकता और ट्रेसबिलिटी पर केंद्रित है, न कि केवल तकनीकी कार्यों पर।
इस लेख में
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ये कौशल एक अस्पष्ट व्यवहार ज्ञान से संबंधित नहीं हैं। इन्हें स्पष्ट रूप से व्यक्त किया जा सकता है, संप्रेषित किया जा सकता है और मूल्यांकन किया जा सकता है। यह लेख इन्हें विस्तार से बताता है, उन सही शब्दों के साथ जो मैदान पर काम करते हैं, और फिर एक ऐसे विषय पर चर्चा करता है जिसे हम हमेशा टालते हैं: उन लोगों की पेशेवर थकावट जो दैनिक आधार पर गिरने की रोकथाम की निरंतर सतर्कता को बनाए रखते हैं।
30 सेकंड में मुख्य बातें
गिरने के जोखिम के सामने पेशेवर स्थिति एक वाक्य में समाहित है: पर्यावरण और व्यवहारों का अवलोकन और वर्णन करना आपका कार्य है, व्याख्या करना टीम का कार्य है, और चिकित्सा कारण का निदान करना डॉक्टर का कार्य है.
- एक उपयोगी संप्रेषण एक तिथि, स्थान और पुनरुत्पादित करने योग्य तथ्य का वर्णन करता है — समय, स्थान, जो गिरने या असंतुलन से पहले हुआ — कभी भी "अविचार" जैसी लेबल नहीं।
- बहु-विषयक बैठक में, एक तथ्य, एक परिकल्पना और एक परीक्षण योग्य प्रस्ताव के चारों ओर तैयार की गई तीन मिनट की चर्चा दस मिनट की छापों से बेहतर होती है।
- परिवारों के साथ, हम जो देखते हैं और जो टीम लागू कर रही है उसका वर्णन करते हैं; हम "कोई गिरावट नहीं" या एक भविष्यवाणी का वादा नहीं करते।
- पेशेवर थकावट चुपचाप स्थापित होती है जब सतर्कता कभी समाप्त नहीं होती: इसे विशिष्ट संकेतों से पहचाना जा सकता है।
- प्रशिक्षण लेना मानसिक बोझ का एक बड़ा हिस्सा कम करता है: बहुत सारी थकान इस बात की अनिश्चितता से आती है कि क्या करना है, क्या सूचित करना है या क्या सहन करना है।
स्थिति: आपके जोखिम के सामने आपकी भूमिका कहाँ तक जाती है
कठिनाई यह नहीं है कि गिरना गंभीर है: यह दो सममित विचलनों के बीच सही स्थिति बनाए रखना है। एक तरफ, बहुत अधिक करना — एक व्यक्ति को "उसकी सुरक्षा के लिए" स्थिर करना, बिस्तर की बाधा स्थापित करने का अकेले निर्णय लेना, चलने को सीमित करना क्योंकि यह चिंता का कारण बनता है। दूसरी तरफ, कार्रवाई से बचने के लिए परिधि के पीछे छिपना: एक फिसलने वाले गलीचे को देखना और यह कहना कि इसे सूचित करना आपका कार्य नहीं है।
विश्व स्वास्थ्य संगठन याद दिलाता है कि गिरना बुजुर्गों में आकस्मिक चोटों का एक प्रमुख कारण है, और सार्वजनिक स्वास्थ्य फ्रांस इसे रोकथाम का एक प्राथमिक मुद्दा मानता है। लेकिन क्षेत्र के पेशेवर की भूमिका चिकित्सा जोखिम पर निर्णय लेना नहीं है: यह अवलोकन करना, अपने क्षेत्र में सुरक्षा सुनिश्चित करना और जो कुछ भी होना चाहिए उसे सूचित करना है। जब इसे नामित किया जाता है, तो रेखा स्पष्ट होती है।
| स्थिति | ✅ आप क्या कह सकते हैं या कर सकते हैं | ❌ जो आपके भूमिका से बाहर है |
|---|---|---|
| एक परिवार पूछता है कि क्या उनके प्रियजन फिर से गिरने का जोखिम है | « मैं देखता हूँ कि वह अधिक सावधानी से उठता है जब से हमने रास्ता साफ किया है। विकास के लिए, डॉक्टर सबसे अच्छा है » | एक भविष्यवाणी देना, भले ही वह आश्वस्त करने वाली हो |
| एक व्यक्ति पहले से अधिक अस्थिर तरीके से चल रहा है | परिवर्तन, समय, संदर्भ का वर्णन करना, और इसे सूचित करना | तंत्रिका संबंधी समस्या या उपचार के प्रभाव पर निष्कर्ष निकालना |
| एक कालीन फिसल रहा है, एक बल्ब गलियारे में जल गया है | अपने क्षेत्र में तुरंत सुरक्षा सुनिश्चित करना और सूचित करना | यहां तक कि "कोई और" इसका ध्यान रखेगा, का इंतजार करना |
| एक व्यक्ति जोखिम के बावजूद अकेले उठना चाहता है | साथ देना, मदद का प्रस्ताव करना, संभावित अस्वीकृति को रिकॉर्ड करना | अपनी पहल पर शारीरिक रूप से मजबूर करना |
| आप सोचते हैं कि एक बंधन "अधिक सुरक्षित" होगा | टीम में सवाल उठाना, देखे गए तथ्यों के साथ | कोई बाधा या पट्टा बिना प्रिस्क्रिप्शन या सामूहिक निर्णय के स्थापित करना |
| एक गिरावट अभी हुई है | यदि कोई संदेह है तो अकेले नहीं उठाना, चेतावनी देना, सुरक्षा करना, वर्णन करना | कम करना, "साफ करना" दृश्य को पहले सूचित करने से पहले |
गिरने का विशिष्ट जाल: अधिक सुरक्षा जो जोखिम को बढ़ाती है
गिरने का डर लगभग स्वचालित रूप से ऐसे रिफ्लेक्स को ट्रिगर करता है जो, मिलकर, व्यक्ति के खिलाफ हो जाते हैं: हम उसे "बैठाते हैं ताकि वह न चले", हम उसकी जगह करते हैं, हम चलने को हतोत्साहित करते हैं। जबकि उच्च स्वास्थ्य प्राधिकरण याद दिलाता है कि गतिविधि और गतिशीलता बनाए रखना रोकथाम का हिस्सा है: एक व्यक्ति जो अब नहीं चलता, वह ताकत और संतुलन खो देता है, जो मध्यावधि में गिरने के जोखिम को बढ़ाता है। सुरक्षा सुनिश्चित करना स्थिर करना नहीं है।
क्या मैं जो कर रहा हूँ वह जोखिम को कम करता है या केवल मेरी चिंता को? एक रास्ता साफ करना, प्रवेश करने से पहले रोशनी करना, एक हाथ का प्रस्ताव करना वास्तविक जोखिम को कम करता है। जब कोई व्यक्ति उठने में सक्षम होता है, तो उसे उठने से रोकना मुख्य रूप से मेरी चिंता को कम करता है - और उसकी स्वायत्तता को खराब करता है। पर्यावरण को अनुकूलित करना पेशेवर है; व्यक्ति को बिना ढांचे के सीमित करना पेशेवर नहीं है।
ट्रेसबिलिटी और ट्रांसमिशन: नोट करने के लिए क्या है
एक ट्रांसमिशन के तीन प्राप्तकर्ता होते हैं: सहयोगी जो बदलने वाला है, बहु-विशिष्ट टीम, और कभी-कभी डॉक्टर। इसे किसी ऐसे व्यक्ति को समझने में सक्षम बनाना चाहिए जो वहां नहीं था कि क्या हुआ और कैसे कार्य करना है। अधिकांश ट्रांसमिशन असफल होती हैं क्योंकि वे एक निर्णय देती हैं - "वह असावधान है" - बजाय एक अवलोकन के जो एक निर्णय की ओर ले जाती है।
गिरने की रोकथाम में, ट्रेसबिलिटी का एक विशेष मूल्य है: यह दिनांकित अवलोकनों को इकट्ठा करके है कि हम संतुलन में गिरावट, एक दुष्प्रभाव, एक पुनरावृत्त पर्यावरणीय कारक को पहचानते हैं। एक अलग गिरावट एक दुर्घटना है; एक ही स्थान पर एक ही समय पर तीन लगभग गिरने की घटनाएं एक उपयोगी संकेत हैं।
- एक तथ्य, एक लेबल नहीं। जो देखा या सुना गया — « कुर्सी से उठते समय संतुलन खो दिया » — न कि जो इससे निकाला गया है।
- तारीख और स्थान। समय और स्थान सब कुछ बदल देते हैं : दिन के अंत में अस्थिरता का वही अर्थ नहीं होता जो सुबह के समय होता है।
- तत्काल संदर्भ। जो पहले था : गीला फर्श, खुले चप्पल, शौचालय की ओर जल्दी उठना, कम रोशनी, छड़ी की अनुपस्थिति।
- जो काम किया। सबसे मूल्यवान और अक्सर भुला दिया जाने वाला सूचना : « जब उसे बिस्तर के किनारे बैठने का समय दिया जाता है तो वह स्थिर रहता है »।
- जो नया है। स्पष्ट रूप से संकेत करें कि पिछले सप्ताह कोई अस्थिरता नहीं थी : यही चिकित्सा कारण की खोज को प्रेरित करता है।
| ❌ अनुपयोगी संचार | ✅ उपयोगी संचार |
|---|---|
| आज सुबह गिरने वाला था | 6:40 बजे शौचालय के लिए अकेले उठते समय असंतुलन, बिना रोशनी ; बिस्तर के किनारे पर पकड़ा गया |
| अविचारपूर्ण, ध्यान नहीं देता | सहायता का इंतजार किए बिना उठता है, जबकि वह घंटी बजाता है ; जब तक हम नहीं पहुंचे, तब तक चला गया |
| चलने में कठिनाई | दो दिनों से बाएं पैर को खींच रहा है, जो पिछले सप्ताह ऐसा नहीं था — नया |
| गिर गया, कुछ गंभीर नहीं | 15:00 बजे भोजनालय के पास गलियारे में गिरने की घटना ; फर्श साफ लेकिन चप्पल बिना एड़ी के ; मदद से उठने में सक्षम, नर्स को सूचित किया गया |
| अपनी छड़ी से इनकार करता है | दोपहर में अपने कमरे में छड़ी छोड़ देता है ; जब छड़ी कुर्सी के दाईं ओर स्पष्ट रूप से रखी जाती है तो उसे ले लेता है |
| नींद में | तीन दिनों से दोपहर में अधिक नींद में ; बिस्तर के किनारे बैठे-बैठे सो गया — नया, सूचित करने के लिए |
कोई भी गिरावट, भले ही कोई स्पष्ट चोट न हो, और कोई भी नया तत्व — अस्थिरता, अस्वस्थता, असामान्य नींद, भ्रम, चोट के बाद दर्द — को स्पष्ट रूप से नया के रूप में सूचित किया जाना चाहिए और दिन की रिपोर्ट में नहीं डूबना चाहिए। सिर पर चोट, एंटीकोआगुलेंट्स का सेवन, तीव्र दर्द या उठने में असमर्थता की स्थिति में, व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं किया जाता है : सुरक्षा की जाती है, आश्वासन दिया जाता है, और तुरंत आपके देश की आपात सेवाओं और नर्स या डॉक्टर को सूचित किया जाता है।
इन अवलोकनों को समय के साथ संरचित करने के लिए, सरल सहायक उपकरण मदद करते हैं : एक साझा ट्रैकिंग शीट दोहराए जाने वाले मामलों को स्पष्ट करने में मदद करती है। DYNSEO के नि:शुल्क उपकरणों के पूरे कैटलॉग को टीम की सेवा में ट्रेसबिलिटी की इस तर्कशक्ति में डिजाइन किया गया है, कागजी कार्रवाई की नहीं।
स्थिति, संचार, परिवार, वातावरण : सब कुछ जुड़ा हुआ है
प्रशिक्षण « गिरावट को रोकना : जोखिमों की पहचान करना, दैनिक क्रियाएं करना और वातावरण को पुनर्गठित करना » ठीक इन विषयों पर चर्चा करता है — 18 पाठ, 100 % ऑनलाइन, असीमित पहुंच, आपकी गति से, प्रशिक्षण समाप्ति प्रमाण पत्र के साथ। प्रमाणित संगठन Qualiopi N° 11757351875।
प्रशिक्षण खोजें — 150 €बहुविषयक कार्य : कौन क्या करता है
गिरने के जोखिम वाले व्यक्ति के चारों ओर अक्सर छह से आठ पेशेवर होते हैं जो लगभग कभी नहीं मिलते। प्रभावी रोकथाम उनकी इच्छाओं का योग नहीं है : यह उनकी समन्वय है। एक ही व्यक्ति को विरोधाभासी निर्देश मिल सकते हैं — « उसे चलने दें » एक तरफ, « उसे उठने मत दो » दूसरी तरफ — बस इसलिए क्योंकि जानकारी नहीं फैली है। बैठक ही एकमात्र समय है जब यह वास्तव में फैलती है।
| पेशेवर | गिरने की रोकथाम में वह क्या विशेष लाते हैं |
|---|---|
| स्वास्थ्य सहायक, जीवन सहायक | व्यक्ति वास्तव में रोज़ क्या करता है, किस समय, किन परिस्थितियों में ; लगभग गिरने की घटनाएँ जिन्हें कोई और नहीं देखता |
| नर्स | क्लिनिकल निगरानी, उपचारों के प्रभाव, डॉक्टर के साथ संबंध, गिरने के बाद की देखभाल |
| डॉक्टर | कारणों की खोज, उपचारों की समीक्षा जो गिरने को बढ़ावा दे सकते हैं, देखभाल से संबंधित निर्णय |
| फिजियोथेरेपिस्ट | संतुलन और शक्ति पर काम, जो अधिग्रहण में है, जो contraindicated है |
| व्यवसायिक चिकित्सक | पर्यावरण का अनुकूलन, तकनीकी सहायता, स्थानांतरण और आवास का अनुकूलन |
| मनोवैज्ञानिक, न्यूरोpsychologist | गिरने का डर, पोस्ट-फॉल सिंड्रोम, व्यवहार और चिंता की व्याख्या |
| संचालक | गतिशीलता और संतुलन को आनंद के साथ बनाए रखने वाली गतिविधियाँ और बिना खतरे में डाले |
| प्रबंधक | निर्णय, संसाधन, निर्देशों की संगति, संस्थान के प्रोटोकॉल |
बैठक में तीन उपयोगी मिनट तैयार करें
मैदान के पेशेवरों की आवाज़ अक्सर सबसे अच्छी जानकारी रखती है और सबसे कम सुनी जाती है। एक सरल प्रारूप इसे बदलता है : यह एक शिकायत को निर्णय में बदलता है।
- एक अवलोकन, एक तिथि के साथ तथ्य के रूप में प्रस्तुत किया गया : « पिछले पंद्रह दिनों से, वह रात में तीन बार उठती है और हर बार संतुलन खो देती है »।
- एक परिकल्पना, इसे इस तरह प्रस्तुत किया गया : « यह अंधेरे या बाथरूम जाने की आवश्यकता से संबंधित हो सकता है »।
- एक सटीक प्रश्न : « क्या हम एक डिटेक्टर के साथ नाइट लाइट स्थापित कर सकते हैं और कपड़े के लिए कुर्सी को करीब ला सकते हैं ? »。
- एक प्रस्ताव जिसे आप परीक्षण करने के लिए तैयार हैं : « मैं दो सप्ताह तक कोशिश करता हूँ और रात में असंतुलनों की संख्या नोट करता हूँ »।
एक रोकथाम का निर्देश तभी मूल्यवान होता है जब इसे पूरी टीम द्वारा, दिन और रात, सप्ताह और सप्ताहांत, स्थायी और अस्थायी कर्मचारियों द्वारा लागू किया जाता है। एक ही व्यक्ति जो « अपनी तरह से करता है » एक दुर्घटना पैदा करने के लिए पर्याप्त है। इसलिए, बैठक का निर्णय उसी स्थान पर लिखा जाना चाहिए जहाँ सभी लोग देख सकें, कभी भी केवल मौखिक रूप से नहीं भेजा जाना चाहिए।
गिरने के जोखिम के बारे में परिवारों के साथ संवाद करना
गिरने के जोखिम में एक व्यक्ति के करीबी अक्सर अपराधबोध और डर के मिश्रण के साथ आते हैं। एक गिरावट, विशेष रूप से पहली, गंभीर दुर्घटना और आत्मनिर्भरता की हानि की चिंता को जागृत करती है। जो वे शिकायत के रूप में व्यक्त करते हैं, वह बहुत कम ही आपके खिलाफ होता है : यह एक चिंता की अभिव्यक्ति है जो कहीं न कहीं उतरने की कोशिश कर रही है।
तीन सबसे सामान्य स्थितियाँ
गिरने की सूचना देना
हम तथ्यों का वर्णन करते हैं, न तो नाटकीय बनाते हैं और न ही कम करते हैं : « आपकी माँ आज दोपहर गलियारे में गिरी हैं, उन्हें कोई दृश्य चोट नहीं है, नर्स ने उनका परीक्षण किया है और डॉक्टर को सूचित किया गया है »। फिर हम चिकित्सा के लिए देखभाल करने वाले की ओर मार्गदर्शन करते हैं।
एक बंधन की मांग को पुनः व्यवस्थित करना
« मैं आपकी चिंता समझता हूँ। बंधन इस तरह से नहीं तय किया जाता है : यह एक चिकित्सा मूल्यांकन से संबंधित है और जोखिम को बढ़ा सकता है। मैं आपकी मांग को प्रबंधक और डॉक्टर को भेजता हूँ जो आपसे संपर्क करेंगे। »
परिवार जो सब कुछ रोकना चाहता है
आम और अच्छी मंशा। हम ठोस लाभ समझाते हैं : « जब वह साथी के साथ चलना जारी रखता है, तो वह अपनी शक्ति और संतुलन बनाए रखता है। उसे हिलने से रोकना उसे विपरीत रूप से अधिक कमजोर बना देगा। »
« मैं समझता हूँ कि यह चिंताजनक हो सकता है, और मैं आपको बताने जा रहा हूँ कि हम क्या कर रहे हैं. » भावना की स्वीकृति देना और फिर विषय पर जवाब देना अधिकांश गलियारे की स्थितियों को कम कर देता है। फिर, हम ठोस उपायों का वर्णन करते हैं — रास्ता साफ, उपयुक्त जूते, रात की लाइट, रात की निगरानी — क्योंकि एक परिवार जो ठोस चीजों से आश्वस्त होता है, असंभव की मांग करना बंद कर देता है। कभी भी « कोई गिरावट नहीं » का वादा न करें : कोई संगठन इसे सुनिश्चित नहीं कर सकता, और यह वादा पहले गिरावट पर पलट जाता है।
❌ बचें : « चिंता मत करो, सब ठीक है » — यह वाक्य भावना को नकारता है और संवाद को बंद कर देता है। « हम हर निवासी के पीछे नहीं रह सकते » — सही लेकिन इसे एक disengagement के रूप में अनुभव किया जाता है। « उसकी उम्र में यह सामान्य है » — एक संकेत को सामान्य बनाता है जो शायद एक मूल्यांकन का हकदार है। हमेशा यह बताएं कि आप क्या कर रहे हैं, कभी यह नहीं कि आप क्या नहीं कर सकते।
इस संदर्भ में पेशेवर थकावट की रोकथाम
सहायता देने वाले पेशे शारीरिक बोझ, भावनात्मक बोझ और समय की बाधा को जोड़ते हैं। गिरावट की रोकथाम एक विशेष बोझ जोड़ती है : सतर्कता कभी समाप्त नहीं होती। हम अस्थिर निवासी पर नज़र रखते हैं जबकि एक अन्य की मदद करते हैं ; हम रात के उठने की पूर्वानुमान करते हैं ; हम, कभी-कभी अकेले, इस डर को उठाते हैं कि अगर « मेरी सेवा के दौरान कुछ होता है »। यह निरंतर तनाव शारीरिक प्रयास के समान थकाता है।
संकेत
थकान जो आराम से नहीं जाती, पद ग्रहण करने से पहले की चिंता, असामान्य चिड़चिड़ापन, नींद की समस्याएँ, दर्द जो स्थायी हो जाते हैं, अपने काम को ठीक से न करने का एहसास।
दूरी बनाना
निवासियों के बारे में कार्यों के रूप में बात करते हुए, बातचीत से बचते हुए, हमेशा जल्दी करने का अनुभव करना। यह एक सुरक्षा तंत्र है, और इसे नजरअंदाज नहीं करना चाहिए।
जो सुरक्षा देता है
टीम में कठिन परिस्थितियों के बारे में बात करने की क्षमता, अपने भूमिका और जिम्मेदारी पर स्पष्ट संदर्भ होना, गिरावट के बाद अकेले और चुपचाप अनुभव करने के बजाय चर्चा करना।
कब परामर्श करें
यदि संकेत कई हफ्तों तक चलते हैं, तो कार्य चिकित्सा या अपने डॉक्टर से बात करें। यह एक पेशेवर कार्य है, कमजोरी का स्वीकार नहीं।
एक बिंदु स्पष्ट रूप से कहा जाना चाहिए : इस पेशे में थकान का एक महत्वपूर्ण हिस्सा आंदोलनों से नहीं, बल्कि अनिश्चितता से आता है। यह नहीं जानना कि क्या अस्थिरता गंभीर है, क्या चलने दिया जा सकता है, क्या पहले संकेत देना चाहिए था, क्या गिरावट की स्थिति में « कवर » किया जाएगा। जोखिम के तंत्र को समझना और अपने भूमिका को सटीक रूप से जानना इस मानसिक बोझ को बहुत वास्तविक रूप से हल्का करता है : हम तनाव में इम्प्रोवाइज करने के बजाय संदर्भ के साथ कार्य करते हैं।
एक गंभीर गिरावट टीम को उतना ही प्रभावित करती है जितना कि व्यक्ति को। इसे सामूहिक रूप से चर्चा करने के लिए दस मिनट लेना, दोषी की तलाश करने के बजाय कारणों की खोज करना, देखभाल की गुणवत्ता और पेशेवरों की स्वास्थ्य की रक्षा करता है। अपने लिए रखी गई दोष भावना एक प्रमुख थकावट का कारक है ; साझा विश्लेषण घटना को सीखने में बदल देता है।
गिरावट की रोकथाम : पेशेवर प्रशिक्षण, ढांचा और वित्तपोषण
अधिकांश कॉन्फ़िगरेशन में, सामाजिक-चिकित्सा पेशेवरों का निरंतर प्रशिक्षण नियोक्ता की एक जिम्मेदारी और संस्थानों की गुणवत्ता प्रक्रिया दोनों का हिस्सा है। गिरावट के विषय पर, नियंत्रण प्राधिकरण और मूल्यांकन संदर्भ अधिक से अधिक संरचित रोकथाम दृष्टिकोण की अपेक्षा करते हैं : जोखिमों का पहचान, प्रोटोकॉल, ट्रेसबिलिटी और टीमों की क्षमताएँ। इसलिए प्रशिक्षण लेना कोई अतिरिक्त कार्य नहीं है, यह एक अपेक्षित कड़ी है।
व्यावहारिक दृष्टिकोण से, लगभग सभी स्थितियों में तीन तत्वों की मांग की जाती है: एक लिखित कार्यक्रम जिसमें शैक्षिक उद्देश्य होते हैं, एक पहचान योग्य और प्रमाणित संगठन, और प्रत्येक प्रशिक्षित पेशेवर के लिए एक व्यक्तिगत प्रदर्शन का प्रमाण।
| मांग किया गया तत्व | DYNSEO प्रशिक्षण क्या प्रदान करता है |
|---|---|
| विस्तृत कार्यक्रम | 18 पाठों में संरचित कार्यक्रम, स्पष्ट शैक्षिक उद्देश्यों के साथ |
| प्रमाणित संगठन | प्रमाणित Qualiopi प्रशिक्षण संगठन — नं 11757351875 |
| प्रदर्शन का प्रमाण | प्रशिक्षण समाप्ति का प्रमाण पत्र, प्रत्येक शिक्षार्थी द्वारा |
| अनुसरण की ट्रेसबिलिटी | ऑनलाइन प्रशिक्षण क्षेत्र में प्रगति का अनुसरण |
| संगठन की लचीलापन | 100 % ऑनलाइन, असीमित पहुंच, अपनी गति से — बिना टीम को रोकें |
वित्तपोषण के संबंध में, Qualiopi प्रमाणन वह शर्त है जो एक नियोक्ता को कौशल विकास योजना के तहत या उसके कौशल ऑपरेटर (OPCO) द्वारा वित्तपोषण पर विचार करने की अनुमति देती है। नियम, सीमा और प्रक्रियाएं स्थिति, शाखाओं और वित्तपोषकों के अनुसार भिन्न होती हैं, और कुछ भी स्वचालित नहीं है: कार्यक्रम और कोटेशन को अपने एचआर सेवा या वित्तपोषक संगठन द्वारा खरीद से पहले मान्यता प्राप्त कराएं, कभी भी बाद में नहीं। कोई भी सहायता राशि तब तक निश्चित नहीं मानी जा सकती जब तक कि आपके वित्तपोषक ने इसे लिखित रूप में पुष्टि नहीं किया है।
प्रशिक्षण « गिरने से रोकना: जोखिमों की पहचान करना, दैनिक क्रियाएं करना और वातावरण को पुनर्गठित करना » 150 € में, असीमित पहुंच और 100 % ऑनलाइन उपलब्ध है। यह निश्चित मूल्य एक कोटेशन तैयार करने और एचआर सेवा या OPCO के साथ संवाद को सरल बनाता है, बिना यात्रा या सत्र के आयोजन के अतिरिक्त लागत के।
प्रशिक्षण के अलावा, DYNSEO संज्ञानात्मक परीक्षण और उत्तेजना के अनुप्रयोग प्रदान करता है जो प्रक्रिया को बढ़ाते हैं: उदाहरण के लिए, JOE अनुप्रयोग वयस्कों की संज्ञानात्मक कार्यों को बनाए रखता है और उन गतिविधियों में एकीकृत होता है जो अप्रत्यक्ष रूप से सतर्कता और गतिशीलता का समर्थन करते हैं। ये उपकरण क्षेत्रीय रोकथाम का स्थान नहीं लेते हैं: वे इसे पूरा करते हैं।
टीम में प्रशिक्षण लागू करना और अधिग्रहण को जीवित रखना
ऑनलाइन प्रशिक्षण का असली जोखिम यह नहीं है कि इसे ठीक से नहीं किया जाता है: यह है कि इसे किया जाता है, सराहा जाता है, फिर तीन सप्ताह बाद कोई प्रभाव नहीं होता। टीम में प्रशिक्षण लागू करने के लिए दो चीजें आवश्यक हैं: एक वास्तविक लॉजिस्टिक संगठन, और एंकरिंग के तंत्र।
सेवा को अव्यवस्थित किए बिना कार्यान्वयन का आयोजन करना
- संबंधित व्यक्तियों की पहचान करें और एक संदर्भ व्यक्ति जो पहुंच और प्रमाणपत्रों की निगरानी के लिए जिम्मेदार हो।
- 18 पाठों को कई हफ्तों में वितरित करें, 100 % ऑनलाइन प्रारूप की लचीलापन का लाभ उठाते हुए, एक पूरे दिन को रोकने के बजाय।
- उपस्थिति और प्रगति की निगरानी करें प्रशिक्षण क्षेत्र के माध्यम से, गुणवत्ता मूल्यांकन के लिए ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए।
- प्रशिक्षण समाप्ति के प्रमाणपत्र एकत्र करें और प्रत्येक पेशेवर के फाइल में संग्रहीत करें।
- एक चर्चा का समय निर्धारित करें ताकि प्रत्येक व्यक्ति जो कुछ रखता है उसे साझा कर सके और इसे संस्थान के अनुसार अनुकूलित कर सके।
अधिग्रहण को दैनिक जीवन में एंकर करना
- प्रत्येक पाठ समूह के बाद बैठक में पांच मिनट का एक बिंदु: हम क्या रखते हैं, किस पर लागू होता है, कब से।
- एक ठोस निर्णय, व्यक्तिगत परियोजना में लिखित: हटाने के लिए स्थान, स्थापित करने के लिए नाइट लाइट, पुनर्विचार करने के लिए जूते, सुरक्षित करने के लिए उठने का समय।
- एक « गिरने की रोकथाम » संदर्भ व्यक्ति जिसके पास संदेह होने पर जाना है, बजाय इसके कि एक ऐसा ज्ञान हो जो कोई भी नहीं दर्शाता।
- प्रत्येक संबंधित व्यक्ति के लिए एक समायोजन पत्रक, ताकि उपाय सप्ताहांत और प्रतिस्थापनों के दौरान जीवित रहें।
- तीन महीने में एक बिंदु एक ही प्रश्न के साथ: क्या बदला है, कितनी लगभग गिरने से बचा गया, कौन से समायोजन करने हैं? यही एक उपयोगी प्रशिक्षण को केवल उपभोग किए गए प्रशिक्षण से अलग करता है।
इस निगरानी को सुसज्जित करने के लिए, DYNSEO उपकरण कैटलॉग के मुफ्त समर्थन - ट्रैकिंग शीट और साझा तालिकाएँ - निर्धारित मापों को दृश्य बनाने और जो विकसित हो रहा है उसे मापने की अनुमति देते हैं। यह भी गिरने की स्थिति में डिब्रीफिंग को पोषित करता है और संस्थान की गुणवत्ता प्रक्रिया को बढ़ावा देता है।
आगे बढ़ने के लिए
मूल गाइडगिरने से रोकना : जो कुछ हो रहा है उसे समझने के लिए पूर्ण गाइड
दैनिक स्थितियाँगिरने के चारों ओर 10 कठिन स्थितियाँ और उन पर कैसे प्रतिक्रिया दें
उपकरण बॉक्सगतिविधियाँ, समर्थन और लागू करने के लिए ठोस व्यवस्थाएँ
ये गहराई से अध्ययन यहाँ विकसित पेशेवर दृष्टिकोण को पूरा करते हैं। मुफ्त उपकरण कैटलॉग और DYNSEO संज्ञानात्मक परीक्षण इसके अलावा टीम में सीधे उपयोग के लिए संसाधन प्रदान करते हैं, बिना किसी लागत के।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एक परिवार को क्या जवाब दें जो « उसे बांधने के लिए कहता है ताकि वह न गिरे » ?
हम चिंता का स्वागत करते हैं इससे पहले कि हम मूल पर उत्तर दें : « मैं आपकी चिंता को समझता हूँ. » फिर हम ढांचे को याद दिलाते हैं : रोकथाम एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता द्वारा मामले के आधार पर नहीं की जाती, यह एक चिकित्सा मूल्यांकन से संबंधित है, यह नियंत्रित होती है और यहां तक कि जोखिम और चिंता को बढ़ा सकती है। हम ठोस चीज़ों के साथ समाप्त करते हैं : « यहाँ हम क्या कर रहे हैं - रास्ता साफ, नाइट लाइट, रात की निगरानी - और मैं आपकी मांग को प्रबंधक और डॉक्टर को भेजता हूँ. » हम कभी भी गिरने की पूर्ण अनुपस्थिति का वादा नहीं करते, जिसे कोई संगठन सुनिश्चित नहीं कर सकता।
क्या मैं अकेले किसी व्यक्ति को उठने से रोकने का निर्णय ले सकता हूँ ?
नहीं। किसी व्यक्ति की गति की स्वतंत्रता को सीमित करना एक नियंत्रित निर्णय का विषय है, जो टीम में लिया जाता है और अक्सर चिकित्सा सलाह पर, कभी भी व्यक्तिगत पहल पर नहीं। आपकी भूमिका वातावरण को सुरक्षित करना, सहायता प्रदान करना, साथ देना और ट्रैक करना है : उदाहरण के लिए, यह नोट करना कि कोई व्यक्ति बिना सहायता का इंतजार किए उठता है। यदि आप मानते हैं कि सुरक्षा का एक उपाय आवश्यक है, तो आप इसे बैठक में देखे गए तथ्यों के साथ उठाते हैं। अकेले कार्य करना कानूनी और नैतिक जोखिम पैदा करता है, और अक्सर स्थिति को बढ़ाता है।
गिरने को सही तरीके से कैसे ट्रैक करें ?
हम एक दिनांकित और स्थित तथ्य का वर्णन करते हैं : समय, स्थान, जो पहले हुआ, व्यक्ति की स्थिति, वातावरण के तत्व (फर्श, प्रकाश, जूते, तकनीकी सहायता की उपस्थिति)। हम यह नोट करते हैं कि क्या किया गया - सुरक्षा, संदेह होने पर न चलाना, नर्स या आपके देश की आपात सेवाओं को सूचित करना - और हम स्पष्ट रूप से किसी भी नए तत्व की सूचना देते हैं। हम « अविचार » जैसे निर्णयों से बचते हैं। यह सख्ती टीम को पुनरावृत्त कारणों की पहचान करने की अनुमति देती है और गुणवत्ता प्रक्रिया और चिकित्सा निगरानी की सेवा करती है।
गिरने की रोकथाम पर निरंतर शिक्षा अनिवार्य है ?
अनिवार्यताएँ देशों, स्थिति और व्यवसायों के अनुसार भिन्न होती हैं, लेकिन निरंतर शिक्षा लगभग हर जगह नियोक्ता की एक अनिवार्यता और चिकित्सा-समाज संस्थानों पर लागू गुणवत्ता मानकों की आवश्यकताओं से संबंधित होती है। गिरने की रोकथाम एक विषय है जो नियमित रूप से मूल्यांकन के दौरान अपेक्षित होता है। जो व्यावहारिक रूप से मांगा जाता है : एक लिखित कार्यक्रम, एक पहचान योग्य और प्रमाणित Qualiopi संगठन, और एक व्यक्तिगत कार्यान्वयन का प्रमाण। अपनी संरचना में लागू सटीक नियमों के लिए अपने एचआर सेवा से जानकारी प्राप्त करें।
मैं अपनी टीम के लिए इस प्रशिक्षण को कैसे वित्तपोषित कर सकता हूँ ?
Qualiopi प्रमाणन (नं 11757351875) वह शर्त है जो एक नियोक्ता को कौशल विकास योजना या कौशल ऑपरेटर (OPCO) के माध्यम से वित्तपोषण पर विचार करने की अनुमति देती है। नियम, सीमा और प्रक्रियाएँ आपकी शाखा और आपके वित्तपोषक पर निर्भर करती हैं, और कोई सहायता स्वचालित नहीं है। सही प्रक्रिया : अपने एचआर सेवा या अपने OPCO द्वारा कार्यक्रम और अनुमान (150 € प्रति पहुंच की दर) को खरीदने से पहले मान्यता प्राप्त करें। जब तक यह लिखित रूप में पुष्टि नहीं की जाती, तब तक कभी भी सहायता की राशि को सुनिश्चित न करें।
यह लेख सामान्य पेशेवर मानकों की पेशकश करता है। प्रशिक्षण की आवश्यकताएँ, वित्तपोषण के नियम और जिम्मेदारी के दायरे देशों, स्थिति और नियोक्ताओं के अनुसार भिन्न होते हैं: अपने मार्गदर्शन, अपने एचआर सेवा और अपने संस्थान के प्रोटोकॉल से संदर्भित करें। निदान, पूर्वानुमान या उपचार से संबंधित कोई भी प्रश्न स्वास्थ्य पेशेवर के दायरे में आता है। यह सामग्री न तो चिकित्सा सलाह है और न ही कानूनी सलाह।
गिरने से रोकें: पूरी टीम को उपकरण देने वाला पेशेवर प्रशिक्षण
18 पाठ, 100% ऑनलाइन, असीमित पहुंच, उपलब्ध समय पर वितरित किया जा सकता है बिना सेवा को रोकते हुए। प्रमाणित संगठन Qualiopi N° 11757351875, प्रत्येक पेशेवर के लिए प्रशिक्षण समाप्ति प्रमाणपत्र। एक स्पष्ट ढांचा, ठोस मानक, रोजमर्रा की जिंदगी में कम अनिश्चितता।
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