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संग्रह बैठक : साथ में निर्णय लेना और आगे की योजना बनाना

कई पेशेवर गंभीरता से हस्तक्षेप कर सकते हैं बिना दैनिक जीवन के बारे में समान जानकारी के। एक निर्देश को अलग तरीके से समझा गया, एक दौरा जो दूसरे के साथ सही तरीके से नहीं जोड़ा गया या एक आवश्यकता जो बिना उत्तर के रह गई, तब सहायता को जटिल बना सकती है। एक संक्षेपण का समय इन तत्वों को साझा करने और अगले चरण को स्पष्ट करने की अनुमति देता है।

यह बैठक विभिन्न रूप लेती है, जो निवास, संस्थान या सेवा के अनुसार होती है। यह आवश्यक नहीं है कि हर बार सभी व्यवसाय मौजूद हों। इसकी तैयारी व्यक्ति की इच्छाओं, चर्चा करने वाले प्रश्नों और वास्तव में उपयोगी प्रतिभागियों से शुरू होती है। गाइड छह कार्य चरणों, एक योजना का उदाहरण और सात सामान्य धारणाओं की जांच करने का सुझाव देता है, बिना किसी सार्वभौमिक समय सारणी या दूरस्थ चिकित्सा निर्णय के।

याद रखने के लिए

  • संबंधित व्यक्ति अपनी इच्छाओं, संभावनाओं और अनुकूल तरीकों के अनुसार भाग लेता है।
  • एक बैठक निर्णयों की तैयारी करती है; यह परामर्श या आपातकालीन चेतावनी का स्थान नहीं लेती है।
  • हर चयनित क्रिया का एक जिम्मेदार होता है, जांचने के लिए संसाधन होते हैं और एक उपयुक्त समय सीमा होती है।
  • जानकारी और रिपोर्ट का आदान-प्रदान अधिकारों और गोपनीयता के सम्मान में किया जाता है।

1. एक सामान्य प्रश्न और व्यक्ति की जगह को परिभाषित करना

एक संक्षेपण बैठक उन व्यक्तियों के बीच एक आदान-प्रदान का आयोजन करती है जो एक ही स्थिति से प्रभावित हैं। यह घर लौटने की तैयारी करने, एक निरंतर कठिनाई को समझने या सहायता परियोजना की समीक्षा करने के लिए उपयोगी हो सकती है। इसका नाम और प्रारूप भिन्न होते हैं। व्यावहारिक प्रश्न वही रहता है: कौन से आवश्यकताएँ एक साथ जांची जानी चाहिए, और कौन सी अगली कार्रवाई की जा सकती है?

आरंभिक बिंदु केवल टीम द्वारा सामना की गई समस्या तक सीमित नहीं है। व्यक्ति अधिक बाहर निकलने, अंतरंगता पाने, समय बदलने या एक महत्वपूर्ण गतिविधि बनाए रखने की इच्छा कर सकता है। इन अपेक्षाओं की खोज की जानी चाहिए, भले ही उन्हें व्यक्त करना कठिन हो। एक छोटी बैठक, एक पूर्व साक्षात्कार या संचार सामग्री उसकी भागीदारी को सरल बना सकती है।

भाग लेना अनिवार्य रूप से पूरे बैठक के दौरान एक बड़े समूह के सामने बने रहने का अर्थ नहीं है। यह पूछा जा सकता है कि क्या उपयुक्त है: कुछ वार्ताकारों के साथ एक आदान-प्रदान, एक चुने हुए व्यक्ति की उपस्थिति या एक तकनीकी भाग के बाद व्यक्तिगत प्रतिक्रिया। तरीके व्यक्ति के साथ और उसकी सहायता के ढांचे में बनाए जाते हैं। अभिव्यक्ति की कठिनाइयाँ यह निष्कर्ष निकालने के लिए पर्याप्त नहीं हैं कि उसके पास अब कोई राय नहीं है।

निकटवर्ती लोग दैनिक जीवन का ज्ञान लाते हैं, लेकिन उनकी भागीदारी व्यक्ति की इच्छाओं और लागू नियमों पर भी निर्भर करती है। एक परिवार का सदस्य, एक विश्वसनीय व्यक्ति और एक कानूनी प्रतिनिधि स्वचालित रूप से एक ही भूमिका नहीं निभाते हैं। समर्थन, इच्छाओं का प्रमाण और निर्णय लेने की शक्ति को भ्रमित करने से बचना चाहिए। यदि कोई सुरक्षा उपाय है, तो इसका दायरा संबंधित वार्ताकारों के साथ जांचा जाता है।

असहमति की अपनी जगह होती है। एक व्यक्ति एक प्रस्ताव को अस्वीकार कर सकता है जिसे टीम उपयोगी मानती है। बैठक को इस स्थिति को समझने, एक सुलभ जानकारी देने और विकल्प खोजने की अनुमति देनी चाहिए। एक हस्ताक्षर या औपचारिक उपस्थिति प्राप्त करना यह साबित करने के लिए पर्याप्त नहीं है कि परियोजना उसके विकल्पों के अनुरूप है।

2. उपयोगी वार्ताकारों को आमंत्रित करना और उनकी भूमिकाओं को स्पष्ट करना

संरचना प्रश्न पर निर्भर करती है। डॉक्टर चिकित्सा मूल्यांकन और उन निर्णयों को ला सकता है जो उसके कौशल के दायरे में आते हैं। नर्स नैदानिक अवलोकनों और देखभाल के तरीकों का वर्णन कर सकती है। सहायक और घरेलू पेशेवर अक्सर बहुत ठोस स्थितियों को जानते हैं: भोजन, स्नान, स्थानांतरण, पसंदीदा क्षण और सामने आई कठिनाइयाँ। हालांकि, उनके भूमिकाएँ आपस में अदला-बदली नहीं की जा सकती हैं।

आवश्यकताओं के अनुसार, फिजियोथेरेपिस्ट गतिशीलता के प्रश्नों पर प्रकाश डालता है; व्यावसायिक चिकित्सक गतिविधियों और पर्यावरण का विश्लेषण कर सकता है; भाषण चिकित्सक अपने कौशल के क्षेत्र में संचार या निगलने में योगदान कर सकता है। मनोवैज्ञानिक अनुभव और मनोवैज्ञानिक समर्थन पर एक दृष्टिकोण ला सकता है। एक सामाजिक सेवा सहायक अधिकारों, प्रक्रियाओं और संसाधनों की जांच करने में मदद कर सकता है। इनमें से कोई भी पेशेवर आमंत्रित नहीं किया जाना चाहिए यदि विषय उससे संबंधित नहीं है।

एक समन्वयक व्यक्ति आदान-प्रदान का आयोजन कर सकता है और कार्रवाई का पालन कर सकता है, जब ऐसा कोई भूमिका मौजूद हो। यह उसे सभी चिकित्सा या सामाजिक जिम्मेदारियाँ नहीं देता है। यह स्पष्ट रूप से कहना उपयोगी है कि वह क्या कर सकता है, कैसे संपर्क करना है और उसकी अनुपस्थिति में कौन सा विकल्प है। घर पर, उपलब्ध सेवाएँ और उपकरण क्षेत्र और स्थिति के अनुसार भिन्न होते हैं।

अनुपस्थित लोग कभी-कभी लक्षित जानकारी संप्रेषित कर सकते हैं या किसी विशेष प्रश्न पर परामर्श किया जा सकता है। उद्देश्य यह नहीं है कि किसी निर्णय को तब तक विलंबित किया जाए जब तक कि एक बड़ी संख्या में लोग एकत्र न हों। हम "यदि आवश्यक हो" के लिए प्रतिभागियों को जोड़ने से भी बचते हैं यदि यह अनावश्यक रूप से व्यक्तिगत जानकारी को उजागर करता है या व्यक्ति की अभिव्यक्ति को अधिक कठिन बनाता है।

एक DYNSEO पेशेवरों के लिए निर्धारित स्थान संसाधनों को पहचानने के लिए परामर्श किया जा सकता है, इसे यात्रा के समन्वय सेवा के साथ भ्रमित किए बिना। प्रतिभागियों और बैठक के प्रमुख का चयन वास्तव में शामिल संरचनाओं के साथ किया जाता है। बैठक की शुरुआत में, प्रत्येक व्यक्ति अपना परिचय देता है और अपनी भूमिका स्पष्ट करता है: यह सरल इशारा उन लोगों के लिए आदान-प्रदान को अधिक समझने योग्य बनाता है जो टीम को पहली बार देख रहे हैं।

3. संक्षेप बिंदु मांगने का समय जानें

एक सेवा या संस्थान में प्रवेश करते समय, परियोजना के विकास के दौरान, और फिर पुनर्मूल्यांकन के क्षणों में समन्वय का एक समय निर्धारित किया जा सकता है। गति ढांचे और आवश्यकताओं पर निर्भर करती है। एक उदाहरण से मासिक बैठक का अधिकार निकालना नहीं चाहिए, न ही यह मान लेना चाहिए कि वार्षिक बैठक सभी स्थितियों का समाधान करती है। महत्वपूर्ण यह है कि निर्धारित कार्यप्रणाली और नए आदान-प्रदान की मांग करने की संभावनाओं को जानना है।

एक घटना संगठन की समीक्षा करने का औचित्य प्रदान कर सकती है: अस्पताल से लौटना, आवास में परिवर्तन, देखभाल के चारों ओर बार-बार कठिनाइयाँ या एक सहायक की उपलब्धता में महत्वपूर्ण परिवर्तन। अनुरोध समस्या का ठोस वर्णन कर सकता है: "भेंट के समय एक-दूसरे के साथ ओवरलैप हो रहे हैं और व्यक्ति अपनी चुनी हुई गतिविधि को चूक रहा है; क्या हम एक साथ योजना को फिर से देख सकते हैं?" यह रूपरेखा बैठक के लिए एक स्पष्ट उद्देश्य प्रदान करती है।

परिवार की थकान भी एक वैध विषय है। यह कहना कि रात का समर्थन अब सहनीय नहीं है, यह खोजने की अनुमति देता है कि क्या विकल्प हैं और आवश्यकताओं का मूल्यांकन करना है। एक टूटने का इंतजार करना आवश्यक नहीं है। बैठक यह वादा नहीं करती कि सभी इच्छित संसाधन उपलब्ध होंगे, लेकिन इसे अनकवर्ड आवश्यकताओं और संभावित प्रक्रियाओं को स्पष्ट करना चाहिए।

कुछ स्थितियाँ अगली तारीख का इंतजार नहीं कर सकतीं। अचानक भ्रम, तेजी से गिरावट या तत्काल खतरा बिना किसी देरी के उपयुक्त सहायता की मांग करता है। तत्काल देखभाल के इनकार का समाधान लागू पेशेवरों के साथ किया जाता है, न कि एक स्थगित बैठक द्वारा। फिर सारांश घटना के संगठन और परिणामों की जांच कर सकता है।

जब एक बैठक के अनुरोध का परिणाम नहीं निकलता है, तो एक अन्य प्रारूप का अनुरोध किया जा सकता है: लक्षित कॉल, एक संदर्भ के साथ बैठक या संबंधित व्यक्तियों के साथ सीमित बातचीत। प्रारंभिक प्रश्न को बनाए रखना और उत्तर की आवश्यकता को स्पष्ट करना उपयोगी है। उद्देश्य वास्तविक समन्वय प्राप्त करना है, केवल एक बड़ी टेबल पर आमंत्रण नहीं।

4. एक बैठक के लिए छह चरण जो परिणाम देती है

चरण 1: खोलना और ढांचा बनाना। संचालक विषय, उपलब्ध समय, प्रतिभागियों और साझा करने के नियमों को याद दिलाता है। व्यक्ति यह स्पष्ट कर सकता है कि वह क्या चर्चा करना चाहता है। यदि कोई तत्काल प्रश्न उठता है, तो यह तय किया जाता है कि इसे बिना एजेंडे के अंत की प्रतीक्षा किए कैसे निपटाया जाएगा।

चरण 2: उपयोगी अवलोकनों को साझा करना। प्रत्येक व्यक्ति समय में स्थित तथ्यों और व्यक्ति के शब्दों को लाता है। निकटवर्ती लोगों को अपना पूरा जर्नल पढ़ने की आवश्यकता नहीं है। कुछ प्रतिनिधि उदाहरणों को विस्तार से जोड़ा जा सकता है यदि कोई प्रश्न इसकी आवश्यकता करता है। तीसरे पक्ष द्वारा रिपोर्ट की गई जानकारी को इस तरह से पहचाना जाता है।

चरण 3: मतभेदों और अनुमानों की जांच करना। एक पेशेवर शायद सुबह एक व्यक्ति को उपलब्ध देखता है, जबकि दूसरा थकाऊ यात्रा के बाद बैठक को देखता है। असहमति विभिन्न संदर्भों से आ सकती है। यह निर्धारित करना आवश्यक है कि क्या स्थापित है, क्या मूल्यांकन करना बाकी है और क्या एक पसंद है। एक सामूहिक अनुमान एक निदान के बराबर नहीं है।

चरण 4: प्राथमिकताएँ चुनना। हम उन विषयों की एक संख्या को रखते हैं जो संसाधनों और अपेक्षाओं के साथ संगत हैं। एक लक्ष्य जीवन में एक इच्छित परिवर्तन का वर्णन करता है: एक यात्रा को संभव बनाना, निर्देशों को स्पष्ट करना या सहायता को अनुकूलित करना। यह केवल यह मांगने तक सीमित नहीं है कि व्यक्ति जो भी प्रस्तावित है उसे स्वीकार करे।

चरण 5: कार्यों को सौंपना। प्रत्येक पथ के लिए, यह स्पष्ट किया जाता है कि इसे कौन ले जा रहा है, किस सहमति के साथ, कौन से संसाधन और कौन सी समय सीमा है। वित्तपोषण का अनुरोध या मूल्यांकन यात्रा को पहले से उपलब्ध समाधान से अलग किया जाता है। देखभाल के निर्णय योग्य पेशेवरों द्वारा, व्यक्ति के अधिकारों और ढांचे के अनुसार लिए जाते हैं।

चरण 6: पुनःफॉर्मूलेट करना और फॉलो-अप को व्यवस्थित करना। यह जांचा जाता है कि क्या समझा गया है, संप्रेषित करने के लिए जानकारी, रिपोर्ट के लिए जिम्मेदार व्यक्ति और अगला बिंदु। एक अनुपस्थित व्यक्ति जिसे हस्तक्षेप करना है, से संपर्क किया जाएगा। बैठक एक समझने योग्य परिणाम के साथ समाप्त होती है, जिसमें यह भी शामिल है जब कोई निर्णय लंबित है या कोई असहमति बनी रहती है।

5. जब आप एक निकटवर्ती हों तो अपनी भागीदारी की तैयारी करें

बैठक से पहले, इसके उद्देश्य और आप कैसे योगदान कर सकते हैं, पूछें। संबंधित व्यक्ति की सहमति से, आप कुछ टिप्पणियाँ तैयार कर सकते हैं: क्या बदला है, किस स्थिति में और इसके क्या परिणाम हैं। यह जोड़ना संभव है कि क्या काम कर रहा है और व्यक्ति को क्या पसंद है। लिया जाने वाला नोटबुक एक व्यावहारिक समर्थन प्रदान कर सकता है, बिना किसी व्यापक रिकॉर्ड को अनिवार्य किए।

विशेष रूप से अपने प्रश्न तैयार करें। "जब दो निर्देश असंगत लगते हैं तो किससे संपर्क करें?" या "जब मैं अनुपस्थित हूं तो क्या समर्थन प्रदान किया गया है?" एक ठोस उत्तर की मांग करता है। एक अधिक सामान्य चिंता को ईमानदारी से व्यक्त किया जा सकता है: "मैं रातों को सुनिश्चित करने में सक्षम नहीं महसूस कर रहा हूं और मुझे इसके बारे में बात करने की आवश्यकता है।" निकटतम व्यक्ति को हमेशा उपलब्ध समन्वयक के रूप में प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं है।

बातचीत के दौरान, पुनःफॉर्मुलेट करने के लिए पूछना उपयोगी है। आप कह सकते हैं: "यह प्रस्ताव कल सुबह का क्या अर्थ है?" या "क्या यह एक लिया गया निर्णय है या एक संभावना है जिसे अध्ययन किया जाना है?" ये प्रश्न यह सुनिश्चित करते हैं कि आप एक सहमति की भावना के साथ नहीं लौटते जबकि वार्ताकार विभिन्न चीजों के बारे में बात कर रहे हैं। यह भी संभव है कि किसी अंतरंग विषय के लिए एक अलग समय मांगा जाए जिसे समूह के सामने नहीं लाया जाना चाहिए।

यदि कोई प्रस्ताव घर पर लागू नहीं होता है, तो बाधा को समझाएं: लिफ्ट की अनुपस्थिति, परिवहन, कार्य समय या गैर-आवृत्त लागत। यह जानकारी अच्छी इच्छा की कमी नहीं है; यह एक वास्तविक विकल्प खोजने की अनुमति देती है। एक योजना जो परिवार की सहायता की अनुपलब्धता की अपेक्षा करती है, उसे फिर से जांचा जाना चाहिए, बजाय इसके कि इसे पहले से व्यवस्थित के रूप में प्रस्तुत किया जाए।

जाने से पहले, उपयोगी निर्णयों, अभी भी खुले प्रश्नों और निर्धारित संपर्क को याद रखें। रिपोर्ट या स्वास्थ्य जानकारी तक पहुंच व्यक्ति के अधिकारों और आपकी भूमिका पर निर्भर करती है; यह सभी निकटतम लोगों के लिए स्वचालित रूप से सामान्य नहीं है। आप एक अधिकृत व्यावहारिक संक्षेपण मांग सकते हैं, जिसमें आपके संबंधित क्रियाएँ और कठिनाई को सूचित करने का तरीका शामिल है।

6. एक चुनी हुई आउटिंग के चारों ओर समन्वय का एक उदाहरण

यहां एक पूरी तरह से चित्रात्मक स्थिति है। एक व्यक्ति एक पड़ोस की गतिविधि में भाग लेना जारी रखना चाहता है। आउटिंग असामान्य हो गई हैं: सहायता हमेशा उपलब्ध नहीं होती, यात्रा थकाती है और कई नियुक्तियाँ एक ही दिन में केंद्रित होती हैं। बैठक का उद्देश्य यह तय करना नहीं है कि उसे छोड़ देना चाहिए या, इसके विपरीत, किसी भी कीमत पर आउटिंग बनाए रखना है। इसका उद्देश्य यह समझना है कि वह क्या बनाए रखना चाहती है और क्या अनुकूलित किया जाना चाहिए।

व्यक्ति बताता है कि अपने जानकारों के साथ मिलना गतिविधि की अवधि से अधिक महत्वपूर्ण है। निकटतम व्यक्ति अपनी वास्तविक उपलब्धताएँ बताता है। यात्रा में सहायता करने वाला पेशेवर अपनी टिप्पणियाँ लाता है, जबकि एक अन्य नियुक्तियों की बाधाओं की जांच करता है। यदि स्वास्थ्य की कोई कठिनाई है, तो एक उचित मूल्यांकन आयोजित किया जाता है; बैठक अकेले कारण का निष्कर्ष नहीं निकालती है।

पहली कार्रवाई यह हो सकती है कि आयोजक से संपर्क किया जाए, व्यक्ति की सहमति से, यह जानने के लिए कि क्या एक छोटी भागीदारी संभव है। दूसरी कार्रवाई यह है कि एक उपयुक्त परिवहन का साधन और उसकी लागत की जांच की जाए। तीसरी कार्रवाई यह देखना है कि क्या एक नियुक्ति को स्थानांतरित किया जा सकता है। प्रत्येक के पास एक जिम्मेदार व्यक्ति और एक समय सीमा होती है। जब तक उत्तर नहीं मिलता, हम "जांचना है" लिखते हैं, परिवहन की पुष्टि करने के बजाय।

अगला बिंदु यह देखता है कि वास्तव में क्या हुआ: क्या यात्रा की इच्छा थी और क्या यह संभव थी, क्या यात्रा में कोई कठिनाई थी, क्या सहायता उपलब्ध थी? व्यक्ति कह सकता है कि प्रारूप अब उसे पसंद नहीं आया। यह उत्तर मूल्यांकन का हिस्सा है और इसे सुधारने की विफलता नहीं माना जाता है। हम परियोजना को संशोधित कर सकते हैं, कोई अन्य गतिविधि खोज सकते हैं या अधिक अवसर पर बाहर जाने की संभावना रख सकते हैं।

यह उदाहरण जीवन के लक्ष्य के चारों ओर समन्वय को दर्शाता है। यह किसी संज्ञानात्मक स्कोर, प्रगति का वादा या सभी की समान भागीदारी की आवश्यकता नहीं करता है। योजना उपयोगी बन जाती है क्योंकि यह एक इच्छा, बाधाओं और सत्यापित कार्यों को जोड़ती है, जिसमें विकल्पों पर लौटने का अधिकार होता है।

7. एक योजना लिखें जो निर्णयों को इरादों से अलग करती है

व्यक्तिगत परियोजना एक दीर्घकालिक प्रक्रिया है, केवल बैठक के अंत में उत्पादित दस्तावेज नहीं। लिखित समर्थन अपेक्षाओं, लक्ष्यों और सहमति से किए गए कार्यों को बनाए रखता है। इसका रूप सेवा के अनुसार भिन्न होता है। इसे इतना स्पष्ट होना चाहिए कि संबंधित व्यक्तियों को पता हो कि क्या योजना बनाई गई है और इतना सटीक होना चाहिए कि पुनर्मूल्यांकन की अनुमति मिले।

प्रत्येक प्राथमिकता के लिए, हम पांच तत्व पा सकते हैं: प्रारंभिक इच्छा या आवश्यकता, चयनित कार्रवाई, जिम्मेदार व्यक्ति, आवश्यक साधन या प्रक्रियाएँ और अनुगमन का समय। चेतावनी संकेत इस योजना को पूरा कर सकते हैं: कब पहले सलाह मांगनी है और किस चैनल के माध्यम से। ये संकेत योग्य पेशेवरों के साथ परिभाषित किए जाते हैं; ये किसी सामान्य ग्रिड से नहीं निकाले जाते हैं।

एक विचारित कार्रवाई का वही दर्जा नहीं होता है जो एक पुष्टि की गई कार्रवाई का होता है। "सहायता के लिए अनुरोध जमा किया गया" का अर्थ "सहायता प्रदान की गई" नहीं है। "मूल्यांकन प्रस्तावित" का अर्थ "अनुकूलन अनुमोदित" नहीं है। यह भेद धोखाधड़ी वाली अपेक्षाओं से बचाता है, विशेष रूप से अस्पताल से छुट्टी या सेवा में परिवर्तन के समय। योजना को उन जरूरतों को भी स्पष्ट करना चाहिए जिनका अभी तक कोई उत्तर नहीं मिला है।

प्रसार अधिकारों और गोपनीयता का सम्मान करता है। सभी प्रतिभागियों को सभी विवरणों की आवश्यकता नहीं होती है। किसी हस्तक्षेप के लिए उपयोगी जानकारी निर्धारित ढांचे में भेजी जा सकती है, बिना स्वचालित रूप से विस्तारित सूची को पूरी रिपोर्ट भेजे। व्यक्ति को लागू नियमों के अनुसार सूचित किया जाता है और वह इस ढांचे में अपनी प्राथमिकताओं या विरोध को व्यक्त कर सकता है।

योजना को उन लोगों के लिए सुलभ रहना चाहिए जिन्हें इसका उपयोग करना है। एक ऐसा संस्करण जो खोजना कठिन हो या अनजान जार्गन में लिखा गया हो, प्रभावहीन रह सकता है। हम एक व्यावहारिक संक्षेप, सरल शब्दों या व्यक्तिगत व्याख्या की योजना बना सकते हैं। यह आवश्यक नहीं है कि सब कुछ अनिवार्य रूप से एक पृष्ठ पर हो; सही लंबाई आवश्यकता और समर्थन पर निर्भर करती है, जिसमें आवश्यक और विवरणों के बीच स्पष्ट भेद होता है।

8. बैठक से पहले और बाद में जांचने के लिए सात भ्रांतियाँ

1. « एक संकट का इंतजार करना चाहिए। » एक स्थिर अवधि में एक विनिमय उपयोगी हो सकता है, विशेषकर एक संक्रमण की तैयारी के लिए। दूसरी ओर, एक आपात स्थिति को तुरंत निपटाया जाता है; एक संक्षेपण की योजना बनाना पर्याप्त नहीं है।

2. « पूरे परिवार का उपस्थित होना चाहिए। » निकटवर्ती लोग मूल्यवान सहायता प्रदान कर सकते हैं, लेकिन संरचना व्यक्ति की इच्छाओं, गोपनीयता और चर्चा के प्रश्नों को ध्यान में रखती है। मेहमानों की बड़ी संख्या बेहतर समन्वय की गारंटी नहीं है।

3. « व्यवहार में बदलाव केवल चरित्र का मामला है। » इसके कई कारण हो सकते हैं या यह एक विकल्प व्यक्त कर सकता है। स्थिति का वर्णन करना और आवश्यक होने पर एक उपयुक्त मूल्यांकन की तलाश करना चाहिए, बिना लेबल या बीमारी द्वारा स्वचालित व्याख्या के।

4. « समन्वय हमेशा समय बचाता है। » समन्वय के लिए संसाधनों की आवश्यकता होती है और यह कुछ पुनरावृत्तियों या गलतफहमियों से बचा सकता है। इसकी उपयोगिता कार्यों और परिणामों में देखी जानी चाहिए; एक खराब तैयार की गई बैठक संगठन को भी भारी कर सकती है।

5. « लिखित परियोजना समस्या को हल करती है। » एक दस्तावेज़ एक पेशेवर की उपलब्धता, एक सेवा की सहमति या सहायता के आवंटन की गारंटी नहीं देता। इसे पूरा करने की जांच करनी चाहिए, बाधाओं की पहचान करनी चाहिए और निर्णयों को समायोजित करना चाहिए।

6. « प्रश्न पूछने के लिए देखभाल करने वाला होना चाहिए। » एक व्यक्ति या निकटवर्ती व्यक्ति एक सुलभ व्याख्या मांग सकता है और जो असंभव लगता है उसे सूचित कर सकता है। पेशेवर विशेषज्ञता दैनिक ज्ञान या प्राथमिकताओं की जगह नहीं लेती।

7. « यदि व्यक्ति कम बोलता है, तो हम उसके बिना निर्णय ले सकते हैं। » अभिव्यक्ति के तरीके को अनुकूलित किया जा सकता है। थकान, भाषा की कठिनाई या संज्ञानात्मक विकार के कारण किसी के विचारों की खोज को सिद्धांत के रूप में समाप्त नहीं करना चाहिए। जब प्रतिनिधित्व के नियम लागू होते हैं, तो उनके दायरे का सम्मान किया जाना चाहिए।

ये बिंदु एक आदर्श बैठक की आवश्यकता नहीं रखते। वे यह देखने की अनुमति देते हैं कि विनिमय को उपयोगी क्या बनाता है: अच्छी तरह से चुने गए लोग, समझने योग्य जानकारी, सम्मानित अधिकार और एक ठोस परिणाम। यदि इनमें से कोई भी तत्व गायब है, तो यह अगले संपर्क के दौरान चर्चा का विषय बन सकता है।

9. कार्यों का पालन करें और आवश्यकता होने पर एक नया विनिमय मांगें

दो बैठकों के बीच, एक संवाददाता को यह जानना चाहिए कि उपयोगी जानकारी कैसे प्राप्त करें और निर्धारित कार्यों की जांच करें। सभी को फिर से एकत्र करना हमेशा आवश्यक नहीं होता: एक कॉल या एक लक्षित बिंदु सीमित प्रश्न के लिए पर्याप्त हो सकता है। एक महत्वपूर्ण परिवर्तन, इसके विपरीत, एक व्यापक पुनर्मूल्यांकन की मांग कर सकता है। प्रारूप आवश्यकता के अनुसार होता है।

अनुसरण परियोजना की तुलना वास्तविकता से करता है, व्यक्ति की आवाज को स्थान देते हुए। एक अप्राप्त कार्रवाई उपलब्धता, वित्तपोषण, समझ या अस्वीकृति की समस्या को उजागर कर सकती है। तुरंत प्रयास की कमी पर निष्कर्ष निकालने के बजाय बाधा की तलाश की जाती है। एक लक्ष्य जो इच्छाओं के अनुरूप नहीं है, उसे संशोधित या छोड़ दिया जा सकता है।

व्यवहार में बदलाव का सामना कर रहे टीमों और निकटवर्ती लोगों के लिए, संसाधन व्यवहार संबंधी विकार: विधियाँ और बहु-विषयक समन्वय और व्यवहार में बदलाव: निकटवर्ती लोगों के लिए व्यावहारिक मार्गदर्शिका विचार को पूरा कर सकते हैं। ये विशेष स्थिति पर निर्णय से अलग प्रशिक्षण के समर्थन के रूप में रहते हैं।

यदि निर्देश विरोधाभासी प्रतीत होते हैं, तो उन्हें उनके संदर्भ के साथ लाया जाता है और संबंधित पेशेवरों से स्पष्टीकरण मांगा जाता है। उपचार पर संदेह को प्रिस्क्राइबर या फार्मासिस्ट के साथ हल किया जाता है, बिना किसी आकस्मिक परिवर्तन के। उत्तर की कमी या असंतुष्ट आवश्यकता को सूचित किया जाना चाहिए; यह इसलिए नहीं गायब होता क्योंकि बैठक हुई थी।

अंत में, निकटतम व्यक्ति को सभी निर्णयों का एकमात्र गारंटर नहीं बनना चाहिए। जो सहायता वह देना चाहता है और कर सकता है, उसे स्पष्ट किया जाता है, साथ ही वास्तविकता के साथ। समन्वय तब अपने उद्देश्य को बनाए रखता है: हस्तक्षेपों को व्यक्ति की परियोजना से जोड़ना और यह सुनिश्चित करना कि हर कोई जानता है कि किस योगदान की अपेक्षा की जाती है, साथ ही जब योजना काम नहीं करती है तो सहायता मांगने की संभावना।

टीमों के लिए एक संसाधन जो अपनी समन्वय पर विचार कर रही हैं।
टीमों के लिए एक संसाधन जो अपनी समन्वय पर विचार कर रही हैं।

एक सटीक निर्णय में एक क्रिया, एक जिम्मेदार व्यक्ति और एक अनुवर्ती कार्रवाई शामिल होती है।

निकटतम लोगों के लिए संकेत जो अपनी टिप्पणियों और प्रश्नों को तैयार करना चाहते हैं।
निकटतम लोगों के लिए संकेत जो अपनी टिप्पणियों और प्रश्नों को तैयार करना चाहते हैं।

परिवार की बाधाएं और उपलब्धता परियोजना का हिस्सा हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सारांश समय के लिए कौन अनुरोध कर सकता है?

व्यक्ति, एक निकटतम व्यक्ति या एक पेशेवर संबंधित संवाददाताओं को समन्वय की आवश्यकता सूचित कर सकता है। संगठन और प्रारूप सेवा और स्थिति पर निर्भर करते हैं। एक सटीक प्रश्न का वर्णन करना उत्तर खोजने में मदद करता है, यह सुनिश्चित किए बिना कि एक बड़ी बैठक हमेशा प्रस्तावित की जाएगी।

क्या व्यक्ति को पूरी बैठक में उपस्थित रहना चाहिए?

उनकी इच्छाएं और संभावनाएं प्रक्रियाओं को मार्गदर्शित करती हैं। आंशिक भागीदारी, पूर्व-परिवर्तन या संचार सहायता उपयुक्त हो सकती है। उद्देश्य वास्तव में उनकी राय को खोजने का है, थकाऊ उपस्थिति को लागू किए बिना या उनकी अनुपस्थिति में स्वचालित रूप से निर्णय लेने के बिना।

क्या सभी निकटतम लोग रिपोर्ट प्राप्त करते हैं?

नहीं, सभी के लिए पहुंच स्वचालित नहीं है। यह व्यक्ति के अधिकारों, उनकी इच्छाओं, निकटतम लोगों की भूमिका और लागू ढांचे पर निर्भर करता है। यह पूछा जा सकता है कि कौन सी व्यावहारिक जानकारी साझा की जा सकती है और किस माध्यम से।

यदि कोई निर्धारित कार्रवाई नहीं हुई तो क्या करें?

पहचान किए गए संवाददाता से संपर्क करें, जो निर्धारित था उसे स्पष्ट करें और पूछें कि प्रक्रिया कहां है। एक प्रस्ताव, एक अनुरोध और एक पुष्टि की गई कार्रवाई अलग हैं। बाधा योजना को समायोजित करने या एक अन्य समाधान खोजने की ओर ले जा सकती है।

क्या अचानक परिवर्तन के लिए बैठक की प्रतीक्षा करनी चाहिए?

नहीं। अचानक भ्रम, तेज गिरावट या तत्काल खतरा बिना किसी देरी के उपयुक्त सहायता की आवश्यकता होती है। बैठक फिर बाद की कार्रवाई और संगठन की जांच कर सकती है, लेकिन यह तत्काल देखभाल का विकल्प नहीं है।

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