वरिष्ठ नागरिकों में संज्ञानात्मक उत्तेजना: व्यावसायिक स्थिति, टीम में काम करना और कौशल में वृद्धि

इस लेख में

संबंधित प्रशिक्षण

Qualiopi प्रशिक्षणवरिष्ठ नागरिकों में संज्ञानात्मक उत्तेजना: व्यावहारिक विचार, उपकरण और दैनिक कार्यान्वयनप्रशिक्षण खोजें →

उल्लेखित संसाधन

लिया संपर्क पत्रखोजें →

ये कौशल किसी अस्पष्ट व्यवहारिक ज्ञान से संबंधित नहीं हैं। इन्हें नामित किया जाता है, इन्हें विकसित किया जाता है और इन्हें मूल्यांकित किया जाता है। यह लेख इन्हें एक-एक करके विस्तार से बताता है, साथ ही उन सटीक सूत्रों के साथ जो क्षेत्र में काम करते हैं, फिर दो विषयों पर चर्चा करता है जिन्हें हम हमेशा टालते हैं: उन लोगों की व्यावसायिक थकान जो अच्छी तरह से समर्थन करते हैं, और एक पूरी टीम को कौशल में वृद्धि करने का ठोस तरीका बिना उसे अव्यवस्थित किए।

व्यावसायिक स्थिति: आपकी भूमिका कहाँ तक जाती है

वास्तविक कठिनाई गतिविधियों को जानने में नहीं है: यह दो सममित विकृतियों के बीच सही स्थिति बनाए रखने में है। एक तरफ, बहुत अधिक करना - एक चिकित्सा प्रश्न का उत्तर देना ताकि परिवार बिना उत्तर के न रहे, यह वादा करना कि "याददाश्त लौटेगी", अपनी पहल से देखभाल में बदलाव करना क्योंकि यह स्पष्ट लगता है। दूसरी ओर, "यह मेरी भूमिका नहीं है" के पीछे छिपना ताकि किसी असहज बातचीत या रिपोर्टिंग से बचा जा सके। व्यावसायिक स्थिति इन दोनों चरम सीमाओं के बीच स्थान को सटीक रूप से भरने में है।

संज्ञानात्मक उत्तेजना में, यह पंक्ति विशेष रूप से बारीक है क्योंकि गतिविधि सामान्य लगती है। एक स्मृति खेल का प्रस्ताव करना, एक पुनःस्मरण कार्यशाला का संचालन करना, एक टैबलेट पर एक खेल शुरू करना: इनमें से कुछ भी देखभाल के कार्य की तरह नहीं लगता, और फिर भी प्रत्येक प्रस्ताव आत्म-सम्मान को छूता है, कठिनाइयों को प्रकट करता है, और ऐसे अवलोकन उत्पन्न करता है जो टीम के लिए महत्वपूर्ण होते हैं। जो आपके अंतर्गत आता है: प्रस्तावित करना, स्तर को अनुकूलित करना, बारीकी से अवलोकन करना, व्यक्ति की गरिमा की रक्षा करना, और रिपोर्ट करना। जो आपके अंतर्गत नहीं आता: एक बिगड़ने का निष्कर्ष निकालना, अकेले किसी परियोजना में बदलाव का निर्णय लेना, या भविष्यवाणी पर आश्वासन देना।

बुजुर्गों का विशेष जाल: अनजाने में बालक बनाना

बुढ़ापा, भले ही संज्ञानात्मक विकारों के साथ हो, किसी व्यक्ति की कहानी या उसके सम्मान की आवश्यकता को मिटाता नहीं है। हालांकि, धीमापन, भूलना और निर्भरता लगभग स्वचालित रूप से ऐसे प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करते हैं जो, जब एकत्रित होते हैं, तो अपमानजनक हो जाते हैं: बिना कारण के जोर से बोलना, स्कूल के मैदान की शब्दावली का उपयोग करना, कहना « हम अपना छोटा खेल खेलने जा रहे हैं », बिना आमंत्रण के तूती करना, या सहायक से बात करना बजाय संबंधित व्यक्ति से। इनमें से कोई भी इशारा दुर्भावनापूर्ण नहीं है। सभी संबंध को नुकसान पहुँचाते हैं और, अक्सर, उस अस्वीकृति को उत्पन्न करते हैं जिसे बाद में « स्वभाव » के रूप में श्रेय दिया जाता है।

यह सम्मान की मांग केवल नैतिक नहीं है: यह प्रभावी है। एक व्यक्ति जो सम्मानित महसूस करता है, वह फिर से शुरू करने के लिए सहमत होता है, कठिनाई को बेहतर सहन करता है, और अपने आप को अधिक प्रस्तुत करता है। इसके विपरीत, एक ही सत्र जो बालक बनाना महसूस होता है, वह हफ्तों तक दरवाजा बंद कर सकता है। पेशेवर दृष्टिकोण और गतिविधि की सफलता इसलिए एक ही सिक्के के दो पहलू हैं।

ट्रेस और संप्रेषित करना: लिखें जो टीम के लिए उपयोगी है

एक ट्रांसमिशन के कई प्राप्तकर्ता होते हैं: अगली पंक्ति का सहयोगी, बहु-विशेषज्ञ टीम, कभी-कभी डॉक्टर या न्यूरोप्सिकोलॉजिस्ट। इसे किसी को समझने में सक्षम बनाना चाहिए कि क्या हुआ और उसके अनुसार कार्य करना चाहिए। अधिकांश ट्रांसमिशन विफल हो जाते हैं क्योंकि वे अवलोकन के बजाय एक निष्कर्ष प्रस्तुत करते हैं। “कार्यशालाओं से इनकार करें” कुछ नहीं सिखाता; “15 बजे शब्दों की ग्रिड को टाल दिया, यह कहते हुए कि वह थकी हुई थी, बीस मिनट बाद गाने में भाग लिया” सब कुछ सिखाता है।

1. एक तथ्य, एक लेबल नहीं। जो देखा या सुना गया, वह नहीं जो इससे निष्कर्ष निकाला गया। “6 में से 3 शब्द मिले”, “अब नहीं कर पा रही” नहीं।
2. तारीख और स्थान। समय, स्थान और दिन का समय सब कुछ की व्याख्या को पूरी तरह से बदल देते हैं, विशेष रूप से शाम के अंत में संज्ञानात्मक थकान के साथ।
3. तत्काल संदर्भ। गतिविधि से पहले क्या हुआ, उपस्थित लोगों की संख्या, शोर का स्तर, प्रारंभिक मूड।
4. क्या काम किया। यह सबसे मूल्यवान और अक्सर भुला दिया जाने वाला जानकारी है: यह अगली पंक्ति को सफलता को दोहराने की अनुमति देती है बजाय इसके कि शून्य से शुरू करें।
5. क्या नया है। स्पष्ट रूप से यह सूचित करना कि पिछले सप्ताह कोई कठिनाई नहीं थी: यही शब्द एक कारण की खोज को प्रेरित करता है।

इन ट्रांसमिशनों को उपकरण देने के लिए, एक साझा ढांचा महत्वपूर्ण समय बचाता है। एक सत्र की निगरानी पत्रिका और एक कौशल निगरानी तालिका पूरी टीम को एक ही तरीके से लिखने की अनुमति देती है, जिससे अवलोकन समय में तुलनीय होते हैं। पहचानने वाले संज्ञानात्मक परीक्षण — जो स्वास्थ्य पेशेवर की जिम्मेदारी होती है, एक निदान मूल्यांकन से भिन्न — प्रारंभिक अवलोकन को भी संरचित कर सकते हैं; DYNSEO अपने परीक्षणों के क्षेत्र में कई प्रदान करता है। उपकरणों की पूरी सूची मुफ्त है।

बहु-विषयक टीम में काम करना

एक बुजुर्ग व्यक्ति जो संज्ञानात्मक समस्याओं का सामना कर रहा है, उसके चारों ओर अक्सर छह से आठ पेशेवर होते हैं जो, एक सामान्य दिन में, लगभग कभी नहीं मिलते। बहु-विषयक बैठक एकमात्र समय है जब जानकारी वास्तव में प्रवाहित होती है - बशर्ते कि हर कोई इसमें केवल एक धारणा लाने के बजाय कुछ और लाए। संज्ञानात्मक उत्तेजना, विशेष रूप से, तभी अर्थ रखती है जब इसे बाकी से जोड़ा जाए: जो भाषण चिकित्सक भाषा के बारे में देखता है, जो फिजियोथेरेपिस्ट मोटर कौशल के बारे में देखता है, जो सहायक देखता है जब वह जागता है।

तीन उपयोगी मिनटों की तैयारी करें

मैदान के पेशेवरों की आवाज अक्सर सबसे अच्छी तरह से सूचित होती है और सबसे कम सुनी जाती है। कारण सरल है: यह बैठक में एक अस्पष्ट भावना के रूप में आती है, जिसे काटना मुश्किल होता है। एक संक्षिप्त और संरचित प्रारूप सब कुछ बदल देता है और एक शिकायत को सामूहिक निर्णय में बदल देता है।

1. एक अवलोकन, जिसे एक दिनांकित तथ्य के रूप में प्रस्तुत किया गया: « पिछले पंद्रह दिनों से, श्रीमती एल. दस मिनट के बाद मेमोरी कार्यशाला छोड़ देती हैं »।
2. एक परिकल्पना, इसे इस रूप में प्रस्तुत किया गया: « यह बड़े कमरे के शोर से संबंधित हो सकता है »।
3. एक सटीक प्रश्न : « क्या हम उसे शांत लिविंग रूम में छोटे समूह में गतिविधि का प्रस्ताव दे सकते हैं ? »
4. एक प्रस्ताव जिसे आप परीक्षण करने के लिए तैयार हैं : « मैं दो सप्ताह तक कोशिश कर सकता हूं और देख सकता हूं कि इसका क्या परिणाम होता है »।

परिवारों के साथ संवाद करना

एक बुजुर्ग व्यक्ति जो अपने संदर्भ खो रहा है, के करीबी लोग लगभग हमेशा अपराधबोध, थकावट और "यह पहले कैसे था" की तुलना के मिश्रण के साथ आते हैं। जो वे शिकायत के रूप में व्यक्त करते हैं, वह बहुत कम ही आपके खिलाफ व्यक्तिगत रूप से होता है। पेशेवर क्षमता में भावना को स्वीकार करना शामिल है बिना इसे अपने पर लेना, और बिना अपने दायरे से बाहर निकले, सामग्री पर प्रतिक्रिया देना।

तीन सबसे सामान्य स्थितियाँ

एक बिंदु विशेष सतर्कता की मांग करता है: परिवार अक्सर निदान और पूर्वानुमान के बारे में पूछते हैं। «क्या यह अल्जाइमर है? क्या यह बिगड़ेगा? कितना समय? » ये प्रश्न वैध हैं, लेकिन इनका उत्तर देना न तो प्रशिक्षक के लिए है, न सहायक के लिए, और न ही नर्स के लिए। सही उत्तर यह है: «ये प्रश्न महत्वपूर्ण हैं। डॉक्टर वह व्यक्ति हैं जो आपको सटीक उत्तर दे सकते हैं; मैं आपकी अपॉइंटमेंट की मांग को भेज सकता हूँ।» यह संदर्भ एक टालना नहीं है: यह सुनिश्चित करता है कि परिवार को विश्वसनीय जानकारी मिलेगी।

व्यावसायिक थकावट से बचाव

सहायता के पेशे शारीरिक बोझ, भावनात्मक बोझ और समय की बाधा को जोड़ते हैं। उन लोगों का साथ देना जिनकी प्रगति धीमी, कभी-कभी नाजुक होती है, विशेष रूप से जोखिम में डालता है: हम बहुत कुछ देते हैं लेकिन परिणाम कम दिखाई देते हैं, और मान्यता अक्सर सही समय पर नहीं आती। स्वास्थ्य उच्च प्राधिकरण और पेशेवर जोखिमों की रोकथाम के संगठन नियमित रूप से याद दिलाते हैं कि ये क्षेत्र मनो-सामाजिक जोखिमों के लिए सबसे अधिक संवेदनशील हैं; बिना किसी सटीक संख्या का उल्लेख किए, गुणात्मक अवलोकन स्थिर है।

एक बिंदु स्पष्ट रूप से कहा जाना चाहिए, क्योंकि इसे अक्सर कम आंका जाता है: इस पेशे में थकान का एक बड़ा हिस्सा क्रियाओं से नहीं, बल्कि अनिश्चितता से आता है। यह नहीं जानना कि क्या एक अस्वीकृति गंभीर है, क्या हम किसी अभ्यास पर जोर दे सकते हैं, क्या हमें पहले संकेत देना चाहिए था, क्या हम «अपने रोल में हैं»। यह मानसिक बोझ चुपचाप दृश्य बोझ में जुड़ जाता है। संज्ञानात्मक वृद्धिकरण के तंत्र को समझना और अपनी प्रथा पर स्पष्ट संदर्भ होना इस अदृश्य हिस्से को बहुत ठोस तरीके से हल्का करता है।

संज्ञानात्मक उत्तेजना के लिए प्रशिक्षण: ढांचा, प्रमाणन और वित्तपोषण

व्यावसायिक प्रशिक्षण वरिष्ठ नागरिकों में संज्ञानात्मक उत्तेजना के लिए अधिकांश स्थितियों में नियोक्ता की जिम्मेदारी और संस्थानों की गुणवत्ता प्रक्रिया दोनों का हिस्सा है। विधियाँ भिन्न होती हैं: नियमित पेशेवर साक्षात्कार, कौशल विकास योजनाएँ, नियंत्रण प्राधिकरणों और चिकित्सा-समाज से संबंधित गुणवत्ता मानकों की आवश्यकताएँ। लेकिन मूल आवश्यकता स्थिर है: संज्ञानात्मक उत्तेजना को संचालित करने वाले पेशेवरों के पास सामान्य और अद्यतन संदर्भ होना चाहिए।

व्यावहारिक रूप से, लगभग सभी स्थितियों में तीन तत्वों की आवश्यकता होती है: एक लिखित कार्यक्रम जो शैक्षिक उद्देश्यों के साथ हो, एक पहचान योग्य और प्रमाणित संगठन, और प्रत्येक शिक्षार्थी के लिए व्यक्तिगत प्रदर्शन का प्रमाण। एक अच्छी तरह से निर्मित ऑनलाइन प्रशिक्षण इन तीन आवश्यकताओं को पूरा करता है जबकि निरंतर चलने वाली टीमों में मूल्यवान लचीलापन प्रदान करता है।

वित्तपोषण के संदर्भ में, Qualiopi प्रमाणन वह शर्त है जो नियोक्ता को कौशल विकास योजना या उसके कौशल ऑपरेटर (OPCO) के तहत वित्तपोषण की संभावना पर विचार करने की अनुमति देती है। नियम, सीमा और प्रक्रियाएँ शाखाओं, स्थिति और वित्तपोषकों के अनुसार भिन्न होती हैं, और वित्तपोषण कभी भी स्वचालित नहीं होता है। सही प्रक्रिया यह है: कार्यक्रम और उद्धरण को अपने HR सेवा या वित्तपोषक संगठन द्वारा खरीदने से पहले मान्यता प्राप्त कराएँ, कभी भी बाद में नहीं। कोई भी सहायता राशि तब तक सुनिश्चित नहीं की जानी चाहिए जब तक कि इसे वित्तपोषक द्वारा लिखित रूप में पुष्टि नहीं किया गया हो।

प्रशिक्षण की सामग्री के गहरे अध्ययन के लिए — पूर्ण कार्यक्रम, लक्षित जनसंख्या, पूर्वापेक्षाएँ — समर्पित पृष्ठ प्रत्येक मॉड्यूल का विवरण देता है। संज्ञानात्मक उम्र बढ़ने के तंत्र को समझने के लिए जिसे यह कौशल विकास स्पष्ट करता है, वरिष्ठ नागरिकों में संज्ञानात्मक उत्तेजना पर गहन मार्गदर्शिका एक उपयोगी पूरक पठन है।

एक टीम में प्रशिक्षण को लागू करना और अधिग्रहण को जीवित रखना

ऑनलाइन प्रशिक्षण का असली जोखिम यह नहीं है कि इसे ठीक से नहीं किया जाता है: यह है कि इसे किया जाता है, सराहा जाता है, और फिर तीन सप्ताह बाद कोई प्रभाव नहीं होता है। इसलिए, एक टीम में प्रशिक्षण को लागू करने के लिए न्यूनतम संगठन की आवश्यकता होती है, उतना ही आगे और पीछे। कुछ सरल तंत्र, जो समय में कम लागत वाले होते हैं, एक उपभोग किए गए प्रशिक्षण और एक ऐसे प्रशिक्षण के बीच पूरी तरह से अंतर करते हैं जो प्रथा को बदलता है।

परिनियोजन को व्यवस्थित करना

1. समय में विभाजित करें। 16 पाठ अपनी गति से चलते हैं: एक या दो पाठ प्रति सप्ताह की योजना बनाना बेहतर है बजाय इसके कि सब कुछ एक अवरुद्ध दिन में संकुचित किया जाए जो सेवा को असंगठित कर देता है।
2. उपस्थिति और प्रमाणपत्रों का पालन करें। प्रशिक्षण क्षेत्र प्रत्येक शिक्षार्थी द्वारा प्रगति को ट्रैक करने की अनुमति देता है; नामित प्रशिक्षण समाप्ति का प्रमाण पत्र गुणवत्ता प्रक्रिया के लिए संग्रहित करने का प्रमाण होता है।
3. प्रशिक्षण के समय को योजना में शामिल करें। इस समय को कार्य समय के रूप में मान्यता देना, भले ही वह विभाजित हो, यह सुनिश्चित करता है कि यह "अतिरिक्त" न हो, विश्राम की कीमत पर — और इसलिए थकावट की रोकथाम।
4. एक संदर्भ की योजना बनाएं। एक व्यक्ति जिसने पहले प्रशिक्षण लिया है, बाद में सहकर्मियों को सहायता कर सकता है और टीम के बिंदुओं को संचालित कर सकता है।

प्रशिक्षण के बाद अधिग्रहण को जीवित रखना

1. हर मॉड्यूल के बाद बैठक में पांच मिनट का एक बिंदु : हम क्या रखते हैं, किस पर लागू होता है, कब से।
2. प्रत्येक मॉड्यूल के लिए एक निर्णय, एक व्यक्तिगत परियोजना में लिखा गया। एक ही, लेकिन वास्तविक : सुबह का कार्यशाला, सरलित समर्थन, टैबलेट पर स्थापित ऐप।
3. एक पहचाना गया संदर्भ जिसके पास संदेह होने पर जाना है, बजाय इसके कि कोई ऐसा ज्ञान हो जो कोई नहीं दर्शाता।
4. प्रत्येक संबंधित व्यक्ति के लिए एक समायोजन पत्र, ताकि अधिग्रहण सप्ताहांत और प्रतिस्थापनों के दौरान जीवित रह सके।
5. तीन महीने में एक बिंदु एक अद्वितीय प्रश्न के साथ : उन लोगों के लिए क्या बदला है जिनका साथ दिया गया है ? यह उपयोगी प्रशिक्षण और भुला दिए गए प्रशिक्षण के बीच का अंतर है।

डिजिटल उपकरण दैनिक जीवन में प्रशिक्षण को बढ़ाते हैं। ऐप EDITH, जो वरिष्ठ नागरिकों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें अल्जाइमर या पार्किंसन रोग से प्रभावित लोग शामिल हैं, प्रत्येक के स्तर के अनुसार अनुकूलन योग्य संज्ञानात्मक उत्तेजना खेल प्रदान करता है ; ऐप JOE मुख्य रूप से वयस्कों के लिए है, विशेष रूप से एक स्ट्रोक के बाद या मानसिक स्वास्थ्य के संदर्भ में। ये समर्थन टीमों को तुरंत लागू करने के लिए प्रदान करते हैं जो प्रशिक्षण लाता है।

आगे बढ़ने के लिए

यहाँ वर्णित संचार और निगरानी को ठोस रूप से उपकरण देने के लिए : सत्र की निगरानी पत्रिका, कौशल निगरानी तालिका और लिया जाने वाला नोटबुक मुफ्त हैं, जैसे कि DYNSEO उपकरणों का पूरा कैटलॉग। संज्ञानात्मक परीक्षण क्षेत्रीय अवलोकन को पूरा करते हैं, और प्रशिक्षण कैटलॉग पूरक पाठ्यक्रम प्रदान करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न