Fiche Stop Réfléchis Agis : un mode d’emploi progressif et respectueux

1. Comprendre le rôle des trois étapes

La fiche Stop Réfléchis Agis propose un repère pour examiner une situation avant de choisir une réponse. « Stop » invite à interrompre momentanément ce que l’on était sur le point de faire. « Réfléchis » ouvre un espace pour comprendre le problème et envisager des possibilités. « Agis » ramène vers une action concrète, choisie et réalisable. Les trois mots servent à guider un échange, pas à juger la personne. Une action choisie peut être de demander un changement, de refuser une proposition ou de solliciter une aide. La démarche ne sert donc pas uniquement à obtenir que la personne poursuive une tâche : elle doit aussi permettre d’exprimer une autre possibilité recevable.

Ce support peut être présenté à un enfant, un adolescent ou un adulte lorsque son contenu est compréhensible et que la démarche lui convient. Son utilité ne se déduit pas d’un diagnostic ou de l’âge inscrit sur une fiche. Une personne peut avoir besoin d’images, une autre de mots écrits, une autre encore d’une démonstration dans une situation familière. L’adaptation concerne d’abord sa manière de comprendre et de communiquer.

Il est utile de distinguer le rappel visuel du travail d’accompagnement. Une feuille posée sur une table ne crée pas, à elle seule, la possibilité de prendre du recul. L’adulte ou le professionnel explique le support, aide à formuler les choix et modifie aussi les conditions qui compliquent la situation. Une consigne trop longue ou une attente mal annoncée ne se résout pas simplement en montrant « Stop ».

Choisissez donc un objectif modeste : demander un tour de jeu, vérifier une étape avant de commencer ou chercher une autre façon d’exprimer un désaccord. La fiche ne constitue ni un test de maîtrise de soi ni un traitement. Elle peut servir de support éducatif parmi les aides retenues avec la personne et les professionnels qui l’accompagnent.

2. Choisir une situation précise pour commencer

« Être moins impulsif » ou « mieux se comporter » sont des objectifs trop larges pour guider un premier essai. Décrivez plutôt une scène observable. Par exemple : au début d’un jeu, chacun veut prendre la première carte et le démarrage devient difficile. On peut alors préparer une manière de choisir le premier joueur et utiliser la fiche pour explorer les possibilités avant la partie.

Interrogez la personne sur son propre point de vue. Ce que l’entourage appelle une réaction trop rapide peut être lié à une consigne mal comprise, à une difficulté à attendre sans repère ou au besoin de signaler un inconfort. Demandez : « Qu’est-ce qui est difficile à ce moment-là ? » Une réponse par geste, dessin ou choix entre deux propositions est aussi une information utile.

Examinez ce qui dépend de l’environnement. Le matériel est-il disponible ? La règle a-t-elle été expliquée ? Existe-t-il une façon acceptable de demander de l’aide ? Si l’organisation produit la difficulté, corrigez-la avant d’attendre un changement individuel. La fiche peut ensuite aider à rendre visible la nouvelle manière de faire, sans faire porter toute la responsabilité sur la personne.

3. Préparer un support lisible et acceptable

Commencez par consulter la présentation de la fiche Stop Réfléchis Agis DYNSEO. Vérifiez les modalités d’accès et le contenu proposé sur la page. Ne présumez pas qu’un même support conviendra tel quel à toutes les situations. Regardez la quantité de texte, les images et l’espace disponible, puis choisissez la version ou les adaptations cohérentes avec votre objectif.

La lisibilité compte davantage que la décoration. Un support très coloré, rempli de symboles et entouré de nombreuses consignes peut être difficile à utiliser. Présentez les trois étapes dans un ordre évident. Vérifiez le contraste, la taille des caractères et la distance à laquelle la fiche sera regardée. Si la personne ne reconnaît pas une image, remplacez-la ou expliquez-la autrement.

Associez la personne aux choix matériels. Souhaite-t-elle un petit repère dans son carnet, une feuille sur la table ou un support qu’elle peut demander ? Un adolescent ou un adulte peut préférer une présentation discrète et sobre. Évitez d’afficher publiquement un document qui expose une difficulté personnelle sans son accord. Un outil utile doit aussi pouvoir être accepté dans le lieu où il sera proposé.

Réfléchissez enfin au rangement. La fiche doit être accessible au moment choisi, sans envahir tout l’espace. La plastification, les cases à cocher ou les éléments mobiles sont des options, pas des obligations. Essayez d’abord un format simple. Un problème d’utilisation se comprend mieux lorsque l’on peut modifier facilement un élément à la fois.

Vérifier le sens des images avec la personne

Posez une question liée à l’usage : « Si tu veux demander une pause, où pourrais-tu le montrer ? » Observez la réponse sans guider immédiatement sa main. Si la personne ne trouve pas, montrez votre propre manière de faire, puis changez éventuellement le repère. Une main dessinée peut évoquer un salut plutôt qu’un arrêt ; une bulle peut être comprise comme un espace pour écrire, sans signifier réfléchir.

Une photo personnelle peut être plus reconnaissable qu’un symbole abstrait, mais elle n’est pas toujours préférable. Certaines personnes souhaitent des mots, d’autres des images sobres. Faites un essai avec le matériel réellement disponible dans le lieu concerné. Vérifiez également que l’on peut pointer la fiche, la tenir ou la regarder sans difficulté. Ce contrôle matériel évite d’interpréter comme un refus ce qui relève simplement de l’accès au support.

4. Présenter la fiche dans un moment disponible

Présentez le support lorsque la personne peut écouter, regarder ou échanger. Expliquez l’objectif avec une situation qui la concerne, sans revenir immédiatement sur un conflit récent. Vous pouvez dire : « J’ai une idée pour préparer le début de notre jeu. On peut regarder ensemble les choix possibles. » La fiche devient ainsi une proposition de travail commun, plutôt que l’annonce d’une nouvelle règle imposée.

Donnez une première démonstration avec votre propre exemple. « Je voudrais prendre cette carte tout de suite. Je m’arrête. Je me demande si c’est mon tour. Je vérifie la règle, puis je choisis. » Restez sur une situation ordinaire et crédible. Il n’est pas nécessaire de fabriquer un incident ou de provoquer une frustration pour montrer le fonctionnement des trois étapes.

Demandez ensuite ce que la personne a compris, sans transformer l’échange en interrogation. Elle peut remettre des cartes dans l’ordre, montrer une case ou raconter ce que vous venez de faire. Si elle confond les étapes, simplifiez votre explication. Il est possible de travailler d’abord seulement la pause et la demande d’aide, puis de compléter la démarche si cela devient pertinent.

Précisez aussi le droit de ne pas utiliser la fiche dans certaines circonstances. On peut convenir d’un autre signal ou d’une autre façon de demander du temps. L’accord porte sur l’objectif et les moyens proposés. Il ne consiste pas à obtenir une promesse générale de rester calme, ce qui donnerait au support une responsabilité qu’il ne peut pas assumer.

5. Faire vivre Stop, Réfléchis et Agis dans un exemple

Prenons une situation fictive : une personne souhaite interrompre un travail parce qu’une consigne lui paraît trop difficile. L’accompagnant commence par reconnaître le problème : « Cette étape te bloque. Voyons ce qui peut t’aider. » Il ne demande pas de nier l’agacement. Il propose de suspendre la tâche un moment, si cela est possible, pour pouvoir examiner la suite ensemble.

Dans la phase « Stop », la personne peut poser le matériel, signaler une pause ou se déplacer vers un espace convenu. La façon de faire dépend de ses besoins et du contexte. Il n’est pas nécessaire d’imposer une posture particulière ni un exercice respiratoire. Le repère doit rendre la transition compréhensible, avec une indication sur ce qui pourra se passer ensuite.

Pour « Réfléchis », cherchez des possibilités concrètes : demander une explication, commencer par une partie plus simple, regarder un exemple ou convenir d’une reprise. Limitez le nombre de propositions pour qu’un choix soit possible. La roue des choix peut être examinée comme support complémentaire, si ses propositions sont pertinentes. Elle ne remplace pas la discussion sur la situation réelle.

La phase « Agis » correspond à la décision retenue : la personne demande que l’on montre le premier geste. L’accompagnant répond à cette demande et donne l’aide prévue. Après l’essai, un bref retour suffit : « Tu as choisi de demander une démonstration. Est-ce que cela a permis de commencer ? » Si la réponse est non, cherchez une autre adaptation plutôt que de conclure à un manque d’effort.

6. Adapter l’accompagnement selon les besoins

Une personne qui lit difficilement peut utiliser une photo de la situation, un geste ou quelques mots enregistrés par un accompagnant. Une personne qui se perd dans les questions ouvertes peut choisir entre deux possibilités. La bonne adaptation ne consiste pas à multiplier les aides : elle rend le choix compréhensible tout en laissant une place réelle à la réponse de la personne.

Avec un jeune enfant, gardez une scène courte, un vocabulaire concret et une présence adulte disponible. Avec un adolescent, discutez des situations dans lesquelles le support pourrait être utile et de la manière de l’utiliser discrètement. Avec un adulte, partez de son objectif personnel et de sa préférence. Un format enfantin peut rendre inacceptable une démarche pourtant intéressante pour lui.

Lorsqu’une émotion occupe une place importante, il peut être utile de commencer par permettre son expression. Le thermomètre des émotions propose une ressource à examiner pour ce travail. Il ne faut pas lui faire dire plus qu’il ne montre : une indication choisie à un instant donné ne constitue pas une mesure médicale ni une lecture certaine de l’état intérieur de la personne.

Les particularités sensorielles, les difficultés de communication et la fatigue peuvent modifier l’usage du support. Si une activité devient trop exigeante, réduisez les demandes et cherchez ce qui gêne. Le professionnel qui connaît la personne peut aider à distinguer les objectifs et à ajuster le contexte. La fiche doit rester au service de cet accompagnement, sans imposer une explication unique à toutes les difficultés.

7. Que faire lors d’une tension ou d’un refus ?

Un refus est d’abord une information à comprendre. La personne refuse-t-elle le contenu, le moment, la présentation ou la place donnée à l’adulte ? Peut-elle exprimer un autre besoin ? Un support associé à des reproches risque d’être rejeté même si son principe a été bien expliqué. Remettez en discussion la manière de le proposer avant d’en demander une utilisation supplémentaire.

Quand la tension est importante, l’objectif immédiat est de préserver la sécurité et de réduire les demandes inutiles. Une personne très débordée n’est pas forcément disponible pour analyser des options. Appliquez les repères de sécurité déjà convenus et cherchez l’aide adaptée à la situation. Le travail sur la fiche peut attendre un moment où un échange redevient possible.

Ne transformez pas les trois étapes en interrogatoire : « Pourquoi n’as-tu pas réfléchi ? Quelle conséquence avais-tu prévue ? » Ces questions, posées sur le ton du reproche, détournent le support de sa fonction. Pour revenir sur un événement, commencez plutôt par décrire les faits et écouter ce que la personne souhaite en dire. Cherchez ensuite une modification précise à essayer.

8. Installer une continuité entre les lieux

La maison, l’école, le travail ou un établissement n’offrent pas les mêmes situations. Avant de faire circuler la fiche, choisissez ce qui peut rester commun : le sens des trois étapes, un mot de rappel et la manière de demander une aide. Les exemples et les choix disponibles peuvent varier selon le lieu, sans que cela signifie un manque de cohérence.

Partagez seulement les informations utiles, avec la personne et les responsables concernés. Un enseignant peut expliquer comment le signal sera utilisé en classe. La famille peut dire si le vocabulaire est compris à la maison. Un éducateur peut indiquer les adaptations matérielles nécessaires. Il n’est pas utile de raconter en détail tous les incidents pour coordonner une aide précise.

Le journal des progrès maison peut servir de point de départ pour consigner quelques observations choisies. Notez le contexte, l’aide apportée et ce qui a été possible. Une trace comme « a demandé une explication après le rappel visuel » est plus informative qu’une appréciation générale sur le comportement. Veillez à ce que ce suivi reste léger et respectueux.

Prévoyez un moment de révision du fonctionnement. La personne peut-elle accéder au support lorsqu’elle le souhaite ? Les accompagnants savent-ils répondre à la demande prévue ? Le signal est-il utilisé trop souvent ? Ces questions permettent d’ajuster l’organisation. Une fiche durable n’est pas nécessairement une fiche toujours visible : c’est un repère que l’on sait retrouver et utiliser lorsqu’il est pertinent.

9. Observer l’utilité sans promettre un résultat

Il n’existe pas de délai universel au terme duquel une personne devrait utiliser seule les trois étapes. Les besoins, les situations et l’accompagnement diffèrent. Au lieu d’imposer une progression semaine par semaine, observez ce que la démarche change effectivement : une consigne est-elle mieux comprise, une demande devient-elle possible, un désaccord peut-il être formulé autrement ?

Distinguez l’utilisation de la fiche et le résultat dans la vie quotidienne. Une personne peut réciter les trois mots sans pouvoir s’en servir dans une situation difficile. À l’inverse, elle peut commencer à demander une pause sans pointer toutes les cases. Ces observations invitent à revoir l’aide utile plutôt qu’à noter la réussite comme une performance scolaire.

Gardez également une place pour ce qui ne fonctionne pas. Un support trop abstrait, un choix inaccessible ou une réponse adulte incohérente peuvent expliquer un essai difficile. Écrivez un fait et une question : « La personne a quitté l’activité lorsque nous avons présenté trois options ; faut-il en proposer moins ? » Cette manière de suivre évite les étiquettes et prépare un ajustement concret.

Lorsque la personne commence à utiliser le repère, discutez de l’aide qu’elle souhaite conserver. L’accompagnant peut attendre avant de parler, rendre le support disponible sans le montrer ou laisser la personne choisir le moment du retour. Retirer une aide ne doit pas devenir un objectif automatique : certains repères restent utiles longtemps. L’important est de vérifier qu’ils soutiennent une initiative plutôt que de maintenir une sollicitation permanente de l’adulte.

Lorsque les difficultés ont un retentissement important, persistent ou s’aggravent, sollicitez les professionnels compétents. Une fiche éducative ne permet pas d’identifier une cause médicale ou psychologique. Elle ne doit pas retarder une consultation ni remplacer un accompagnement décidé avec la personne. Pour le TDAH, la HAS situe les aides éducatives dans un projet global, individualisé et construit avec l’enfant et sa famille.

10. Choisir une formation en lien avec la situation

Comprendre le contexte aide à choisir les bons supports. Les ressources DYNSEO ci-dessous concernent des publics différents. Elles peuvent être consultées lorsque le TDAH fait partie de la situation accompagnée ; elles n’impliquent pas que toute réaction rapide relève de ce trouble. Regardez le public visé et le programme avant de sélectionner une formation.

Pour l’entourage d’un enfant

Accompagner un enfant avec TDAH : clés et solutions au quotidien présente une ressource de formation à examiner avec les besoins de la famille. Elle ne transforme pas la fiche en traitement du TDAH.

Pour une situation à l’âge adulte

TDAH chez l’adulte : stratégies d’organisation et gestion de l’impulsivité s’adresse à un autre contexte. Son intérêt dépend du projet et des besoins exprimés par la personne adulte.

Le choix d’une ressource reste une étape de l’accompagnement. Décidez ensuite qui la consulte, quelles idées peuvent être essayées et comment la personne participe aux décisions. Il est préférable de retenir une adaptation bien comprise que d’accumuler des supports différents. Revenez à la question de départ : qu’est-ce que nous souhaitons rendre plus facile dans cette situation précise ?

Questions fréquentes