Une personne peut associer des mots, des gestes, des objets, des photographies ou un support numérique pour communiquer. La communication alternative et améliorée, souvent appelée CAA, regroupe des moyens qui complètent ou soutiennent l’expression et la compréhension selon les besoins.

Choisir un outil n’est qu’une partie de la démarche. Il faut aussi regarder comment la personne y accède, ce qu’elle souhaite exprimer et la façon dont ses partenaires répondent. MON DICO peut faire partie de ces supports, avec une personnalisation liée à la vie quotidienne.

Comprendre une démarche qui peut associer plusieurs moyens

La CAA n’impose pas de renoncer à la parole disponible. Une personne peut parler dans certains contextes et utiliser des images dans d’autres. Un geste familier, une planche papier et une application peuvent aussi coexister.

Les repères de l’ASHA soulignent qu’il n’est pas nécessaire d’attendre des prérequis généraux d’âge ou de capacité pour envisager la CAA. Cela n’enlève rien à l’importance d’une évaluation adaptée : les moyens d’accès et les supports doivent correspondre à la personne.

Partir de ce que l’on souhaite pouvoir dire

Commencez par les situations importantes pour l’utilisateur, pas seulement par les besoins que les adultes veulent vérifier. Demander une aide, refuser, commenter une photo ou parler d’un proche sont des fonctions différentes de communication.

Vous pouvez noter des occasions où la personne cherche déjà à s’exprimer et celles où son message reste difficile à comprendre. Cette liste aidera à choisir les premiers supports sans réduire durablement son vocabulaire à quelques demandes pratiques.

Examiner l’accès au support avec les partenaires concernés

Voir l’image, comprendre ce qu’elle représente et la sélectionner sont des questions distinctes. Une difficulté dans l’une de ces dimensions peut modifier le choix du support. Les professionnels compétents peuvent aider à évaluer les possibilités et à essayer des solutions.

  • Les représentations sont-elles significatives pour la personne ?
  • La page est-elle visible dans les lieux habituels ?
  • Le moyen de sélection est-il suffisamment accessible ?
  • Les partenaires savent-ils vérifier le message ?
  • L’outil reste-t-il disponible quand la personne souhaite parler ?

Apprendre aussi à être un partenaire de communication

L’entourage peut montrer l’usage d’une image dans une situation réelle, laisser du temps et répondre au message exprimé. La personne n’a pas à accomplir seule tout le travail de rendre l’outil compréhensible aux autres.

Une première situation à préparer

Choisissez ensemble une activité du quotidien où un choix serait utile. Préparez les représentations, le moyen de demander autre chose et la façon de confirmer. Observez ensuite ce qui fonctionne et ce qui reste à ajuster, avec l’appui de l’équipe.

Donner une place à l’essai et à l’évolution

Un support essayé aujourd’hui peut évoluer. Un utilisateur peut découvrir d’autres sujets, demander davantage de vocabulaire ou avoir besoin d’un autre accès. Gardez ces évolutions possibles dans le projet plutôt que de considérer la première page comme définitive.

La formation DYNSEO permet de travailler la posture et les spécificités des situations d’accompagnement. MON DICO propose des images et des routines ; leur intérêt dépend de la correspondance avec les usages et les moyens de la personne.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser la CAA quand on parle déjà un peu ?

Oui. Elle peut compléter la parole dans certaines situations. Les moyens ne s’excluent pas et se choisissent selon les besoins de la personne.

Faut-il commencer par une application ?

Une application est une possibilité parmi d’autres supports. Les objets, les images papier et les gestes peuvent aussi faire partie de la démarche.

Qui peut aider à choisir un moyen adapté ?

La personne, ses proches et les professionnels concernés, notamment l’orthophoniste selon la situation, peuvent participer à l’évaluation et aux essais.

Préparer votre prochaine situation de communication

Choisissez une situation concrète, puis les repères de posture et les supports adaptés à la personne. La formation et MON DICO peuvent accompagner cette préparation.

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Pour approfondir

Les situations et les exemples proposés sont des pistes de préparation à adapter avec la personne et ses partenaires de communication.

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