प्रशिक्षण « सहायक कर्मचारी — प्रतिभा खोए बिना समर्थन करना » : कार्यक्रम, सामग्री और यह किसके लिए है
एक कंपनी में, एक सहायक कर्मचारी अपने पद पर शायद ही कभी देखा जाता है। यह अनौपचारिक बातचीत में एक अन्य रूप में आता है : « वह हर मंगलवार को हमेशा पहले चला जाता है », « वह पूरी बैठक में फोन उठाती है », « उसने उस मिशन को अस्वीकार कर दिया जो उसे प्रस्तावित किया गया था, वह जो हमेशा हां कहता था ». तीन सटीक अवलोकन, तीन अक्सर अन्यायपूर्ण व्याख्याएँ। इसके पीछे कभी-कभी एक अस्पताल में भर्ती माता-पिता, एक स्वायत्तता खोने वाला साथी या एक विकलांग बच्चे का मामला होता है।
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प्रेरणा तालिका - DYNSEO प्रशिक्षण उपकरण
3 कॉलम तालिकाप्रिंट करने योग्य नोटबुक — EDITH संग्रह
Cette page détaille la formation salariés aidants proposée en ligne par DYNSEO, « Salariés aidants — accompagner sans perdre ses talents » : son contenu module par module, les fonctions auxquelles elle s'adresse, sa durée réelle, son tarif, ses modalités de déploiement en entreprise — et le périmètre exact qu'elle couvre. L'objectif est simple : vous permettre de décider si elle répond à votre besoin, avant même de l'ouvrir.
L'essentiel en 30 secondes
Formation en ligne de 4 modules et 16 leçons, soit environ 4 heures, destinée aux managers, RH et dirigeants qui accompagnent des collaborateurs proches aidants. Tarif : 150 €. Accès immédiat et illimité.
- Pour qui — managers de proximité, responsables RH, dirigeants de PME, référents QVCT, représentants du personnel et acteurs de la santé au travail.
- Objectif — savoir repérer un salarié aidant, ouvrir le dialogue avec tact, aménager sans improviser et fidéliser un talent sans le perdre.
- Ce qui est couvert — comprendre la réalité de l'aidance, repérer les signaux, ouvrir la conversation, aménager le travail, connaître les dispositifs, prévenir l'épuisement et construire une politique aidants durable.
- Ce qui ne l'est pas — le conseil médical, le conseil juridique individualisé et la gestion technique de la paie ou des cotisations.
- Organisme — DYNSEO, certifié Qualiopi (N° 11757351875), attestation de fin de formation délivrée.
Le problème qu'elle résout dans l'entreprise
Le proche aidant est défini en France par le code de l'action sociale et des familles comme la personne qui vient en aide, de manière régulière, à un proche en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Une part importante de ces aidants sont aussi des actifs : ils travaillent le jour et accompagnent le soir, le week-end, entre deux réunions. La plupart n'en parlent pas au travail, par pudeur, par crainte d'être jugés moins disponibles, ou parce qu'ils ne se reconnaissent pas eux-mêmes dans le mot « aidant ».
परिणाम, कंपनी की ओर, एक मौन घटना है: गलत पढ़े गए संकेत, अनावश्यक तनाव और कभी-कभी, एक अनुभवी सहयोगी का चुपचाप जाना जिसे कोई रोक नहीं पाया। कठिनाई प्रबंधकों की खराब इच्छा में नहीं है। यह संदर्भ की कमी है। हम उस चीज़ का समर्थन नहीं कर सकते जिसे हम नाम नहीं दे सकते।
| जो देखा जाता है | आम व्याख्या | जिसके बारे में अक्सर होता है |
|---|---|---|
| एक पदोन्नति या स्थानांतरण से मना करता है | महत्वाकांक्षा की कमी | सहायता के कारण अधिक कार्यभार संभालने में असमर्थता |
| समय पर नहीं आता, जल्दी चला जाता है, नियमित रूप से | अवशोषण, लापरवाही | चिकित्सा नियुक्तियाँ या एक करीबी की देखभाल, निर्धारित समय पर |
| बैठक में अपने फोन की जांच करता है | ध्यान की कमी | एक कमजोर करीबी की स्थिति पर निरंतर निगरानी |
| थका हुआ, चिड़चिड़ा, अनुपस्थित लगता है | प्रेरणा में कमी | कार्य के बाहर निरंतर मानसिक बोझ और थकान |
| छोटी अनुपस्थितियों की संख्या बढ़ाता है | विश्वसनीयता में कमी | साथी की स्वास्थ्य से संबंधित अप्रत्याशित घटनाओं का प्रबंधन |
| टीम के अनौपचारिक समय को अस्वीकार करता है | टीम भावना की कमी | डबल शिफ्ट को बनाए रखने के लिए समय के खिलाफ दौड़ |
इस तालिका की प्रत्येक पंक्ति वास्तव में एक ऐसे दृष्टिकोण के समायोजन का प्रतिनिधित्व करती है जो कुछ मिनट लेती है और जो कंपनी में एक प्रतिभा के बने रहने का निर्णय ले सकती है। यह प्रशिक्षण का मुख्य उद्देश्य है: अवलोकन से सही व्याख्या में जाना, फिर उचित कार्रवाई करना, बिना कभी व्यक्तिगत जीवन की सीमा को पार किए।
यह प्रशिक्षण सहायक कर्मचारियों के लिए किसके लिए है
यह प्रशिक्षण प्राथमिकता से उन पेशेवरों को लक्षित करता है, जो अपनी भूमिका के कारण, एक सहायक कर्मचारी को पहचानने और समर्थन करने की स्थिति में हैं। इसे गैर-विशेषज्ञ दर्शकों के लिए डिज़ाइन किया गया है: हम आपसे न तो चिकित्सा कौशल की अपेक्षा करते हैं, न ही कानूनी विशेषज्ञता।
निकटता के प्रबंधक
वे जो पहले संकेत देखते हैं और जिनसे एक कार्यभार, एक कार्यक्रम, एक मिशन को समायोजित करने के लिए कहा जाता है - अक्सर इसे सही तरीके से करने के लिए संदर्भ के बिना।
एचआर प्रबंधक और अधिकारी
एक सहायक नीति को संरचना देने के लिए, उपलब्ध साधनों को जानने के लिए और प्रबंधकों को उपकरण प्रदान करने के लिए, बजाय कि हर स्थिति को मामले दर मामले में निपटने के।
पीएमई और टीपीई के नेता
जहाँ कोई समर्पित एचआर सेवा नहीं है, वहां नेता पहले पंक्ति में होते हैं। यह प्रशिक्षण एक सरल, त्वरित कार्यान्वयन योग्य ढांचा प्रदान करता है।
QVCT और विकलांगता के संदर्भ
काम के जीवन की गुणवत्ता में सहायक विषय को एक सुसंगत दृष्टिकोण में शामिल करने के लिए, और इसे एक अलग पहल के रूप में नहीं।
कर्मचारी प्रतिनिधि
CSE के निर्वाचित और प्रतिनिधि: विषय को समझना ताकि ठोस प्रस्तावों को आगे बढ़ा सकें और संबंधित सहयोगियों का समर्थन कर सकें।
कार्यस्थल स्वास्थ्य के कार्यकर्ता
निवारक सेवाएँ, कार्य सामाजिक सहायक: प्रबंधकों और एचआर के साथ एक सामान्य भाषा का आधार।
आपके लिए बनाई गई / आपके लिए नहीं बनाई गई
| आपकी स्थिति | यह प्रशिक्षण… |
|---|---|
| आप एक टीम का प्रबंधन करते हैं और आपको संदेह है कि एक सहयोगी सहायक है लेकिन आप नहीं जानते कि कैसे संपर्क करें | ✔ बिल्कुल सही है |
| आप अपने प्रबंधकों को सहायक विषय पर एक सामान्य आधार देना चाहते हैं | ✔ उपयुक्त है — यह सबसे सामान्य उपयोग है |
| आप एक सहायक नीति या QVCT दृष्टिकोण का निर्माण कर रहे हैं | ✔ उपयुक्त है — मॉड्यूल 3 और 4 समर्पित हैं |
| आप एक करीबी की बीमारी पर चिकित्सा सलाह चाहते हैं | ✘ इसके बजाय देखें एक स्वास्थ्य पेशेवर ; यह उद्देश्य नहीं है |
| आप एक कर्मचारी के लिए अनुकूलित कानूनी या कर संरचना चाहते हैं | ✘ इसके बजाय देखें अपने कानूनी सलाहकार या संबंधित वित्तीय संस्थान |
| आप एक राज्य डिप्लोमा या एक विनियमित योग्यता की तलाश कर रहे हैं | ✘ नहीं — यह प्रशिक्षण समाप्ति का प्रमाण पत्र है |
यदि आप स्वयं एक सहायक कर्मचारी हैं और पहले अपनी स्थिति और अपने अधिकारों को समझने की कोशिश कर रहे हैं, तो पूर्ण गाइड « सहायक कर्मचारी : समझें कि क्या हो रहा है » पढ़ना एक अधिक उपयुक्त प्रवेश बिंदु है, इससे पहले कि आप इस सहयोगी प्रशिक्षण पर विचार करें।
कार्यक्रम : 4 मॉड्यूल, 16 पाठ
पाठ्यक्रम एक तार्किक प्रगति का पालन करता है : समझना, पहचानना, कार्रवाई करना, टिकना। प्रत्येक मॉड्यूल में चार संक्षिप्त पाठ होते हैं, जिनमें से एक स्थिति में डालने का पाठ होता है जो अधिग्रहण को वास्तविक व्यावसायिक मामलों में स्थापित करता है। यहां कार्यक्रम के वास्तविक शीर्षक हैं।
सहायक कर्मचारियों की वास्तविकता को समझना
- सहायक कर्मचारी कौन हैं
- सहायक की अदृश्य बोझ
- काम और कंपनी पर प्रभाव
- स्थिति में डालना — एक सहायक कर्मचारी को पहचानना
पहचानना और संवाद खोलना
- संकेत जो आपको सतर्क करना चाहिए
- क्यों सहायक इस पर बात नहीं करते
- विषय को संवेदनशीलता के साथ उठाना
- स्थिति में डालना — बातचीत शुरू करना
व्यवस्थित करना और समर्थन करना
- वे व्यवस्थाएँ जो अंतर बनाती हैं
- उपलब्ध उपकरणों को जानना
- सहायक को थकावट से बचाना
- स्थिति में डालना — ठोस रूप से समर्थन करना
प्रतिभाओं को खोए बिना बनाए रखना
- प्रतिबद्धता और संभावनाओं को बनाए रखना
- टीम की गतिशीलता का प्रबंधन करना
- कानूनी ढांचे को जानना और सहायक नीति को जीवित रखना
- स्थिति में डालना — दीर्घकालिक बनाए रखना
पाठ्यक्रम एक संक्षिप्त निष्कर्ष के साथ समाप्त होता है जो प्रमुख संकेतों का सारांश प्रस्तुत करता है और आपके अपने संदर्भ में कार्रवाई करने के लिए एक रोडमैप प्रदान करता है।
« क्यों सहायक इस पर बात नहीं करते » (मॉड्यूल 2) और « सहायक को थकावट से बचाना » (मॉड्यूल 3)। पहला सबसे सामान्य गलतफहमी को समाप्त करता है — यह मानना कि चुप्पी का मतलब है कि सब कुछ ठीक है। दूसरा यह सिखाता है कि थकावट के संकेतों को कैसे पहचानें इससे पहले कि वे काम बंद करने या इस्तीफे में बदल जाएं, प्रबंधक की भूमिका में रहते हुए, देखभाल करने वाले की नहीं।
अपने प्रबंधकों को सही प्रतिक्रियाएँ देने के लिए
4 मॉड्यूल, 16 पाठ, लगभग 4 घंटे, सीधे आपके टीमों पर लागू होने वाली स्थितियों के साथ। तात्कालिक और अनलिमिटेड एक्सेस, नामित प्रमाणपत्र।
प्रशिक्षण खोजें — 150 €फॉर्मेट और संगठन
| मानदंड | विवरण |
|---|---|
| फॉर्मेट | 100 % ऑनलाइन, संक्षिप्त वीडियो पाठ |
| सामग्री | 4 मॉड्यूल · 16 पाठ |
| अवधि | कुल मिलाकर लगभग 4 घंटे |
| गति | स्वतंत्र, अपनी गति से, बिना समाप्ति तिथि के |
| सहायता | कंप्यूटर, टैबलेट, स्मार्टफोन |
| एक्सेस | पंजीकरण के बाद तुरंत, समय में अनलिमिटेड |
| आवश्यक स्तर | सभी स्तर, कोई पूर्व आवश्यकताएँ नहीं |
| भाषाएँ | 9 भाषाएँ उपलब्ध हैं, जिनमें फ्रेंच शामिल है |
| मान्यता | प्रशिक्षण समाप्ति का प्रमाणपत्र |
| शुल्क | 150 € प्रति शिक्षार्थी |
असिंक्रोनस फॉर्मेट एक कंपनी की विशेष आवश्यकता को पूरा करता है : एक प्रबंधक को एक पूरे दिन के लिए स्थिर नहीं किया जा सकता। पाठ छह से चौदह मिनट तक चलते हैं, पाठ्यक्रम उपलब्ध समय में समाहित हो जाता है — एक बैठक से पहले का समय, एक लंच ब्रेक, एक दिन की शुरुआत। आप किसी विशेष स्थिति के समय एक ही पाठ को लक्षित कर सकते हैं, फिर बाद में उस पर वापस आ सकते हैं।
प्रत्येक मॉड्यूल एक स्थिति में डालने के पाठ के साथ समाप्त होता है। यह शैक्षिक विकल्प आकस्मिक नहीं है : यह सिद्धांतों को क्रियाओं में बदलता है। हम केवल यह नहीं सीखते कि « संवाद खोलना चाहिए », हम देखते हैं कैसे खोलना है, किस शब्दों के साथ, और क्या कहना बेहतर है।
आप क्या करना सीखेंगे अंत में
एक सहायक कर्मचारी की पहचान करना
सहायता से संबंधित चेतावनी संकेत को एक साधारण खालीपन से अलग करना, बिना लेबल लगाए या अधिक व्याख्या किए, और यह जानना कि समय के साथ क्या देखना है।
संवेदनशीलता के साथ संवाद खोलना
विषय को बिना हस्तक्षेप किए, खुले रूपों के साथ संबोधित करना जो सहयोगी को उत्तर देने के लिए स्वतंत्र छोड़ते हैं — या नहीं।
वास्तविक समायोजन का प्रस्ताव करना
आपके संदर्भ के अनुसार संभावित समायोजनों की पहचान करना: समय, दूरस्थ कार्य, कार्यभार का पुनर्गठन, बिना टीम में असमानता पैदा किए।
सही उपायों की ओर मार्गदर्शन करना
उपायों के अस्तित्व को जानना (सहायक निकटतम की छुट्टी, आंतरिक उपाय) ताकि मार्गदर्शन कर सकें, बिना विशेषज्ञों की जगह लिए।
थकावट से रोकना
उपयोग के संकेतों की पहचान करना और पहले से कार्रवाई करना, आपके दायरे में, जब आवश्यक हो तो श्रम चिकित्सा या किसी पेशेवर की ओर भेजना।
एक प्रतिभा को बनाए रखना
एक सहायक सहयोगी की प्रतिबद्धता और संभावनाओं को बनाए रखना, टीम की गतिशीलता को प्रबंधित करना और विषय को एक स्थायी नीति में शामिल करना।
ये क्षमताएँ जानबूझकर प्रबंधक और एचआर के दायरे में रखी गई हैं। प्रशिक्षण देखने, संवाद करने, समायोजित करने और मार्गदर्शन करने के लिए सिखाता है — कभी भी किसी रोग का निदान करने या व्यक्तिगत चिकित्सा या कानूनी राय देने के लिए नहीं, जो समर्पित पेशेवरों का कार्य है।
Qualiopi, प्रमाणपत्र और वित्तपोषण
DYNSEO एक प्रमाणित प्रशिक्षण संगठन है Qualiopi, जो गतिविधि के घोषणा संख्या 11757351875 के तहत पंजीकृत है। प्रमाणन प्रक्रिया की गुणवत्ता पर आधारित है: निर्धारित शैक्षिक उद्देश्य, जनसंख्या के अनुसार अनुकूलन, हस्तक्षेपकर्ताओं की योग्यता, प्रशंसा की एकत्रीकरण और निरंतर सुधार। यह प्रशिक्षित व्यक्तियों को प्रमाणित नहीं करता, बल्कि संगठन की प्रक्रिया को प्रमाणित करता है।
प्रत्येक शिक्षार्थी को एक प्रशिक्षण समाप्ति प्रमाणपत्र नामित प्राप्त होता है, जिसे व्यक्तिगत फ़ाइल में डाला जाता है और कंपनी के प्रशिक्षण प्रक्रिया के तहत उपयोग किया जा सकता है। यह न तो एक राज्य डिप्लोमा है और न ही एक विनियमित योग्यता है: यह एक प्रशिक्षण क्रिया में भागीदारी का प्रमाणपत्र है।
वित्तपोषण के पक्ष में, Qualiopi प्रमाणन वह शर्त है जो एक नियोक्ता को कौशल विकास योजना के तहत या उसके कौशल ऑपरेटर द्वारा वित्तपोषण पर विचार करने की अनुमति देती है। नियम, सीमाएँ और प्रक्रियाएँ शाखाओं, ऑपरेटरों और स्थितियों के अनुसार भिन्न होती हैं: कोई भी वित्तपोषण स्वचालित रूप से प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है। एकमात्र विश्वसनीय प्रक्रिया यह है कि उद्धरण और कार्यक्रम को एचआर सेवा या वित्तपोषण संगठन द्वारा खरीद से पहले मान्यता प्राप्त करें।
सहायक निकटतम की छुट्टी और इससे जुड़ी भत्ता फ्रांसीसी कानूनी ढांचे में मौजूद हैं, लेकिन उनकी शर्तें, राशि और अवधि विकसित होती हैं और प्रत्येक स्थिति पर निर्भर करती हैं। प्रशिक्षण इसकी पहचान करने के लिए सिखाता है ताकि मार्गदर्शन कर सके; यह आधिकारिक संगठनों के साथ जांच की जगह नहीं लेता। कभी भी किसी सहयोगी को सहायता की राशि को निश्चित रूप से प्रस्तुत न करें।
कंपनी में प्रशिक्षण का कार्यान्वयन
ऑनलाइन प्रारूप सामूहिक कार्यान्वयन को सरल बनाता है, बशर्ते कि केवल एक लिंक भेजने पर संतोष न किया जाए। यहाँ एक सिद्ध ढांचा है ताकि प्रशिक्षण का पालन किया जा सके और प्रथाओं में अनुवादित किया जा सके।
- एक स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करें। उदाहरण के लिए: कि हर प्रबंधक तीन महीने के भीतर एक सहयोगी के साथ संवाद खोलना जानता हो। बिना लक्ष्य के, प्रशिक्षण एक चेक बॉक्स बनकर रह जाता है।
- समय निर्धारित करें। सप्ताह में दो बार बीस मिनट का समय निर्धारित करना "जब आप कर सकें तब करें" से बेहतर है, जो कभी नहीं होता।
- एक सहायक संदर्भित व्यक्ति नामित करें। एक व्यक्ति जो प्रक्रिया में आगे बढ़ता है और टीम बैठक में हर मॉड्यूल के बाद पांच मिनट का पुनरावलोकन करता है।
- प्रत्येक मॉड्यूल को वास्तविकता में उतारें। मॉड्यूल 2 के बाद, एक संवाद की शुरुआत को फिर से खेलें। मॉड्यूल 3 के बाद, अपने यहाँ वास्तव में संभव परिवर्तनों की सूची बनाएं।
- प्रशिक्षण को एक नीति से जोड़ें। मॉड्यूल 4 व्यक्तिगत क्रियाओं से साझा ढांचे में जाने में मदद करता है: सहायक चार्टर, पहचाना गया संदर्भित व्यक्ति, सभी के लिए ज्ञात प्रक्रिया।
- तीन महीने में एक बिंदु की योजना बनाएं। वास्तव में क्या बदला है? यही एक उपयोगी प्रशिक्षण को एक उपभोग किए गए प्रशिक्षण से अलग करता है।
सामूहिक आयाम को गहराई से समझने के लिए, लेख « पेशेवर दृष्टिकोण, टीम में काम और कौशल में वृद्धि » इस मॉड्यूल को उपयोगी रूप से बढ़ाता है। और प्रबंधकों को दैनिक रूप से व्यावहारिक रूप से उपकरण प्रदान करने के लिए, लेख « गतिविधियाँ, समर्थन और लागू करने योग्य परिवर्तनों » सीधे पुन: उपयोग करने योग्य समर्थन का विवरण देता है।
शुल्क और पंजीकरण
प्रशिक्षण 150 € प्रति शिक्षार्थी के लिए प्रस्तावित है। कीमत आगंतुक के देश के अनुसार मुद्रा में प्रदर्शित हो सकती है। पंजीकरण ऑनलाइन, कुछ मिनटों में किया जाता है।
- प्रशिक्षण पृष्ठ खोलें और इसे कार्ट में जोड़ें।
- शिक्षार्थी खाता बनाएं, या लॉग इन करें, फिर भुगतान की पुष्टि करें।
- पहुँच तुरंत है: प्रशिक्षण शिक्षार्थी क्षेत्र में दिखाई देता है और पहला पाठ तुरंत शुरू होता है।
कई सहयोगियों को पंजीकृत करने या एक कंपनी के स्तर पर एक उद्धरण प्राप्त करने के लिए, साइट का संपर्क पृष्ठ शिक्षार्थियों की संख्या के अनुसार एक अनुकूल प्रस्ताव प्राप्त करने की अनुमति देता है। आप हमारी प्रशिक्षण पृष्ठ पर उपलब्ध सभी पाठ्यक्रमों का भी अन्वेषण कर सकते हैं।
यह प्रशिक्षण क्या नहीं है
- यह कोई चिकित्सा सलाह नहीं देता। किसी निकटतम व्यक्ति की बीमारी की समझ, उसका निदान और उसकी भविष्यवाणी स्वास्थ्य पेशेवरों का कार्य है। प्रशिक्षण एक सहयोगी का समर्थन करना सिखाता है, न कि किसी निकटतम का इलाज करना।
- यह व्यक्तिगत कानूनी सलाह का विकल्प नहीं है। यह कानूनी ढांचे और उपायों पर संकेत देता है, लेकिन प्रत्येक विशेष स्थिति को सक्षम संगठनों या सलाहकारों से जांचा जाना चाहिए।
- यह एक देखभालकर्ता का प्रशिक्षण नहीं है। प्रबंधक या एचआर की भूमिका देखभाल करना नहीं है, बल्कि पहचानना, संवाद करना, समायोजन करना और मार्गदर्शन करना है।
- यह एक डिप्लोमा नहीं है। प्रमाणपत्र भागीदारी की पुष्टि करता है, न कि एक विनियमित योग्यता।
- यह एक व्यक्तिगत प्रशिक्षण नहीं है। इसमें कोई सीधा प्रशिक्षक या समूह में बातचीत नहीं है: यह एक असिंक्रोनस वीडियो पाठ्यक्रम है, जिसे अपने गति से अनुसरण करना है।
आगे बढ़ने के लिए
दैनिक स्थितियाँसहायक कर्मचारी: 10 कठिन स्थितियाँ और उन पर कैसे प्रतिक्रिया दें
उपकरण बॉक्ससहायक कर्मचारी: गतिविधियाँ, समर्थन और लागू करने योग्य परिवर्तनों
पेशेवर दृष्टिकोणसहायक कर्मचारी: दृष्टिकोण, टीम में काम और कौशल में वृद्धि
कई मुफ्त DYNSEO उपकरण इस प्रक्रिया को संगठनात्मक पक्ष में पूरा करते हैं: एक प्रेरणा तालिका या एक तीन कॉलम तालिका समय के साथ एक स्थिति की निगरानी को संरचित करने में मदद करती है। उपकरणों की पूरी सूची स्वतंत्र रूप से उपलब्ध है, और संज्ञानात्मक परीक्षण पृष्ठ उन सहयोगियों के लिए दिलचस्प हो सकता है जो मानसिक बोझ को बेहतर समझना चाहते हैं। जब एक नजदीकी व्यक्ति अपनी संज्ञानात्मक क्षमताओं को बनाए रखना चाहता है, तो JOE ऐप वयस्कों के लिए उपयुक्त व्यायाम प्रदान करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रशिक्षण पूरा करने में कितना समय लगता है ?
चार मॉड्यूल और 16 पाठों के लिए कुल मिलाकर लगभग चार घंटे का समय लगाएँ। पाठ छोटे होने के कारण, अधिकांश प्रबंधक पाठ्यक्रम को दो से चार सप्ताह में फैलाते हैं, जिसमें कुछ बीस मिनट के स्लॉट होते हैं। इसके बाद पहुंच खुली रहती है: आप किसी विशेष पाठ पर वापस जा सकते हैं, उदाहरण के लिए "विषय को संवेदनशीलता के साथ उठाना", बस एक सहयोगी के साथ संवेदनशील बातचीत से पहले। यह लचीला रुख एक टीम को स्थिर करने से बचाता है और उस समय सीखने की अनुमति देता है जब आवश्यकता वास्तव में उत्पन्न होती है।
क्या पहुंच समय में सीमित है ?
नहीं। पंजीकरण के बाद, पहुंच तात्कालिक और असीमित है: प्रशिक्षण सीखने की जगह में बिना समाप्ति तिथि के उपलब्ध रहता है। यह एक विषय जैसे सहायता के लिए एक ठोस लाभ है, जहां स्थितियाँ विकसित होती हैं: आप पहले बार पूरे पाठ्यक्रम का पालन कर सकते हैं, फिर बाद में उस समय की स्थिति के लिए संबंधित मॉड्यूल को फिर से खोल सकते हैं। प्रशिक्षण कंप्यूटर, टैबलेट और स्मार्टफोन पर देखा जा सकता है, जो उपलब्ध समय पर देखने को आसान बनाता है, यहां तक कि गतिशीलता में भी।
क्या अंत में एक प्रमाणपत्र मिलता है ?
प्रत्येक छात्र को एक व्यक्तिगत प्रशिक्षण समाप्ति प्रमाण पत्र प्राप्त होता है। इसे व्यक्तिगत प्रशिक्षण फ़ाइल में डाला जा सकता है और कंपनी के मानव संसाधन प्रक्रिया में शामिल किया जा सकता है। ध्यान दें: यह एक प्रशिक्षण क्रिया में भागीदारी का प्रमाण पत्र है, न कि राज्य का डिप्लोमा या कोई विनियमित योग्यता। DYNSEO एक प्रमाणित Qualiopi संगठन (N° 11757351875) है, यह प्रमाण पत्र एक मान्यता प्राप्त गुणवत्ता ढांचे में आता है, विशेष रूप से जब एक नियोक्ता अपनी टीमों के प्रशिक्षण के प्रयास को ट्रैक करना चाहता है।
क्या प्रशिक्षण को नियोक्ता द्वारा वित्तपोषित किया जा सकता है ?
यह संभव है: DYNSEO एक प्रमाणित Qualiopi प्रशिक्षण संगठन है, जो सामान्यतः कौशल विकास योजना या कौशल ऑपरेटर द्वारा वित्तपोषण के लिए आवश्यक शर्त है। नियम, सीमाएँ और प्रक्रियाएँ शाखाओं और वित्तपोषकों के अनुसार भिन्न होती हैं: कोई भी वित्तपोषण स्वचालित नहीं है। विश्वसनीय प्रक्रिया यह है कि खरीद से पहले आपके मानव संसाधन सेवा या आपके वित्तपोषक संगठन द्वारा कार्यक्रम और उद्धरण को मान्यता प्राप्त कराएँ, ताकि यह जान सकें कि आपके स्थिति पर क्या लागू होता है।
क्या प्रशिक्षण के दौरान कोई सहायता या समर्थन है ?
प्रशिक्षण एक स्वायत्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम है: आप अपने गति से आगे बढ़ते हैं, बिना किसी सीधा प्रशिक्षक के। पहुंच, पंजीकरण या कई स्थानों पर तैनाती से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, साइट का संपर्क पृष्ठ DYNSEO टीम से संपर्क करने और उपयुक्त उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देता है। किसी नजदीकी व्यक्ति की स्वास्थ्य या किसी विशेष अधिकार से संबंधित प्रश्नों के लिए, प्रशिक्षण सक्षम संपर्कों की ओर संदर्भित करता है: स्वास्थ्य पेशेवर, कार्य चिकित्सा, सामाजिक सेवा या विषय के अनुसार आधिकारिक संगठन।
यह पृष्ठ प्रशिक्षण क्रिया की सामग्री का वर्णन करता है। वित्तपोषण की शर्तें, सहायता योजनाएँ और छुट्टियाँ स्थितियों के अनुसार भिन्न होती हैं और समय के साथ विकसित होती हैं : अपने एचआर सेवा, अपने वित्तपोषक संगठन या संबंधित आधिकारिक संगठनों से जांचें। यह सामग्री न तो चिकित्सा सलाह है और न ही व्यक्तिगत कानूनी सलाह। यदि किसी निकटतम व्यक्ति की स्वास्थ्य संबंधी आपात स्थिति है, तो अपने देश के आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।
अपने कर्मचारियों की सहायता करते हुए अपने प्रतिभाओं को न खोएं
DYNSEO की सहायता कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण आपके प्रबंधकों और एचआर को पहचानने, संवाद करने, समायोजित करने और बनाए रखने के लिए ठोस संदर्भ प्रदान करता है : 4 मॉड्यूल, 16 पाठ, असीमित पहुंच और प्रत्येक शिक्षार्थी के लिए नामित प्रमाणपत्र।
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