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Formation « Prévenir et agir face au harcèlement scolaire et au cyberharcèlement » : programme, contenu et à qui elle s'adresse
Dans un établissement scolaire, le harcèlement se donne rarement à voir tel quel. Il arrive de biais, sous la forme d'un élève qui ne veut plus aller en récréation, d'une chute soudaine des résultats, d'un cartable « perdu » pour la troisième fois, d'un silence qui s'installe là où il y avait des mots. Trois observations exactes, trois signaux que l'on peut lire de travers si personne, dans l'équipe, n'a jamais appris à les décoder. La formation « Prévenir et agir face au harcèlement scolaire et au cyberharcèlement » répond précisément à ce manque : donner aux professionnels de l'éducation une grille de lecture claire et des gestes concrets.
Dans cet article
La formation associée
Cette page détaille cette formation en ligne DYNSEO : son contenu module par module, les métiers auxquels elle s'adresse, sa durée réelle, son tarif, ses modalités de déploiement en équipe — et le périmètre exact qu'elle couvre. L'objectif n'est pas de faire de vous un spécialiste isolé, mais de vous donner des repères fiables pour repérer, prévenir et agir, au bon moment et de la bonne manière.
L'essentiel en 30 secondes
Formation 100 % en ligne de 5 modules et 20 leçons (dont un quiz de validation), soit environ 6 heures, destinée aux enseignants et aux personnels éducatifs du primaire, du collège et du lycée. Tarif : 90 €. Accès immédiat et illimité.
- Pour qui — enseignants, CPE, AED, personnels de vie scolaire, direction, professionnels de santé scolaire, éducateurs et intervenants associatifs.
- Objectif — savoir comprendre, repérer, prévenir et agir face à une situation de harcèlement ou de cyberharcèlement.
- Ce qui est couvert — mécanismes du harcèlement, signaux d'alerte, recueil de la parole, prévention collective, protocoles d'intervention, spécificités du numérique.
- Ce qui ne l'est pas — le diagnostic clinique de la souffrance psychique, qui relève du médecin et du psychologue.
- Organisme — DYNSEO, certifié Qualiopi (N° 11757351875), attestation de fin de formation délivrée.
Le problème qu'elle résout sur le terrain
Le harcèlement scolaire est reconnu par le ministère de l'Éducation nationale comme une atteinte grave au bien-être et à la scolarité des élèves : il s'agit d'une violence répétée, dans une relation marquée par un déséquilibre de force, qui peut prendre une forme verbale, physique, relationnelle ou numérique. Le cyberharcèlement en prolonge la mécanique au-delà des murs de l'école : il suit l'élève jusque dans sa chambre, la nuit, le week-end, sans répit. Or ce qui rend ces situations si difficiles à traiter, ce n'est pas leur rareté : c'est qu'elles ressemblent, vues de loin, à autre chose.
| Ce qui est observé en classe | Interprétation fréquente | Ce dont il s'agit parfois |
|---|---|---|
| Un élève reste seul à chaque récréation | Timidité, caractère solitaire | Mise à l'écart organisée par le groupe |
| Ses résultats chutent brutalement | Manque de travail, paresse | Anxiété et charge mentale liées au harcèlement |
| Il arrive en retard ou « oublie » ses affaires | Étourderie, désorganisation | Évitement de trajets ou de moments redoutés |
| Il se plaint souvent de maux de ventre le matin | Refus scolaire, comédie | Somatisation d'une peur d'aller à l'école |
| Des rires éclatent quand il prend la parole | Ambiance de classe, blague | Humiliation ritualisée, tolérée par le groupe |
| Il consulte son téléphone avec angoisse | Addiction aux écrans | Cyberharcèlement en cours sur les réseaux |
Chaque ligne de ce tableau représente, en pratique, un moment où un adulte formé aurait pu changer le cours des choses. La formation apprend justement à passer de l'observation brute à l'interprétation juste, puis à l'action mesurée. Elle ne transforme pas l'enseignant en enquêteur ni en thérapeute : elle lui donne la lucidité nécessaire pour ne pas laisser passer, et la méthode pour réagir sans aggraver la situation.
À qui elle s'adresse
Cette formation vise les adultes qui, au quotidien, sont en contact avec les élèves et occupent une position d'observation privilégiée. Elle a été pensée pour le primaire, le collège et le lycée, avec un langage accessible et des exemples transférables à chaque niveau.
Enseignants
Ceux qui passent le plus de temps avec la classe et voient les dynamiques de groupe se nouer. La formation leur donne des repères d'observation et une posture de première réponse.
CPE et vie scolaire
Au carrefour des signalements, ils coordonnent le suivi. Le module d'intervention structure leur action dans les premières heures et sur la durée.
AED et surveillants
Présents dans les temps informels — couloirs, cour, cantine — là où le harcèlement se déroule souvent hors du regard des enseignants.
Santé scolaire
Infirmiers et personnels de santé qui reçoivent les plaintes somatiques : la formation aide à relier un symptôme récurrent à une possible situation de harcèlement, dans le respect de leur cadre professionnel.
Personnels de direction
Un socle commun pour l'établissement, qui facilite une réponse cohérente et l'articulation avec les dispositifs officiels de lutte contre le harcèlement.
Éducateurs et intervenants
Animateurs périscolaires, éducateurs, intervenants associatifs qui accompagnent les mêmes enfants dans d'autres temps de la journée.
Faite pour vous / pas faite pour vous
| Votre situation | Cette formation… |
|---|---|
| Vous encadrez des élèves sans avoir jamais été formé au repérage du harcèlement | ✔ Convient parfaitement |
| Votre équipe réagit au coup par coup et vous voulez un socle commun | ✔ Convient — c'est l'usage le plus fréquent |
| Vous voulez savoir quoi faire dans les 48 premières heures d'une situation déclarée | ✔ Convient — le module 4 y est dédié |
| Vous cherchez une prise en charge clinique de la souffrance psychique d'un élève | ✘ Voir plutôt un médecin ou un psychologue : la formation oriente, elle ne soigne pas |
| Vous êtes un parent, pas un professionnel de l'éducation | ✘ En partie — utile pour comprendre, mais l'angle reste professionnel |
| Vous cherchez un diplôme d'État ou une qualification réglementée | ✘ Non — il s'agit d'une attestation de fin de formation |
Le programme de la formation « Prévenir et agir face au harcèlement scolaire et au cyberharcèlement »
Le parcours compte 5 modules et 20 leçons, dont un quiz final de validation. La progression suit une logique simple et volontaire : comprendre, puis repérer, puis prévenir, puis agir, avant de traiter à part les spécificités du numérique. Chaque leçon est courte — de onze à quinze minutes environ — pour tenir dans les temps réellement disponibles d'une journée d'enseignant.
Comprendre le harcèlement scolaire — définitions et mécanismes
- Qu'est-ce que le harcèlement scolaire ? Définition et critères
- Les acteurs du harcèlement — victime, auteur, témoins
- Le cyberharcèlement — spécificités et nouvelles formes
- Réalité du phénomène et idées reçues
Repérer — les signaux d'alerte et l'observation en classe
- Identifier les signaux chez l'élève victime
- Observer la dynamique du groupe-classe
- Recueillir la parole de l'élève — comment et quand
- Les erreurs fréquentes de détection et leurs conséquences
Prévenir — construire un environnement scolaire protecteur
- Le rôle de l'enseignant dans la prévention quotidienne
- Les approches de prévention collective reconnues
- Travailler avec les familles en amont
- La culture d'établissement comme levier de prévention durable
Agir — protocoles d'intervention face à une situation déclarée
- Les premières 48 heures — que faire immédiatement
- Accompagner la victime — soutien et suivi dans la durée
- Gérer l'auteur — sans impunité ni exclusion systématique
- Travailler le groupe-classe après une situation de harcèlement
Cyberharcèlement — interventions spécifiques et éducation numérique
- Documenter et signaler un cyberharcèlement
- Éducation aux médias et à la citoyenneté numérique
- Les outils DYNSEO pour soutenir les élèves en difficulté émotionnelle
- Bilan, auto-évaluation et plan d'action personnel
Le recueil de la parole de l'élève (module 2) et les premières 48 heures (module 4). La première désamorce l'erreur la plus courante — poser trop de questions, trop vite, au mauvais endroit — qui peut faire taire un enfant pour longtemps. La seconde transforme un moment de panique en une séquence d'actions ordonnées, ce qui protège à la fois l'élève et le professionnel.
Donner à votre équipe une réponse commune face au harcèlement
5 modules, 20 leçons, environ 6 heures, accès illimité et attestation nominative pour chaque professionnel.
Découvrir la formation — 90 €Format et organisation
| Critère | Détail |
|---|---|
| Format | 100 % en ligne, leçons vidéo courtes |
| Contenu | 5 modules · 20 leçons · quiz de validation |
| Durée | Environ 6 heures au total |
| Rythme | Libre, sans date de fin imposée |
| Support | Ordinateur, tablette, smartphone |
| Accès | Immédiat après inscription, illimité dans le temps |
| Niveau requis | Tous niveaux, aucun prérequis |
| Langues | 9 langues, dont français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, portugais |
| Validation | Attestation de fin de formation |
| Tarif | 90 € par apprenant |
Le format asynchrone répond à une contrainte propre au monde éducatif : on ne peut pas libérer une salle des professeurs entière une journée durant. Les six heures se répartissent en séquences d'une quinzaine de minutes, sur les temps disponibles — une heure de permanence, un créneau de fin de journée, une demi-journée banalisée. Chacun avance à son rythme, revient sur une leçon au moment où la situation se présente réellement dans sa classe, et retrouve à tout moment un point précis grâce à l'accès illimité.
Le quiz final n'est pas un examen piège : il sert de reprise active, pour vérifier que les repères essentiels sont bien en place avant de délivrer l'attestation. C'est aussi un support utile en réunion d'équipe, pour ancrer un vocabulaire commun et une même compréhension des priorités.
Ce que vous saurez faire à la fin
Repérer les signaux d'alerte
Distinguer un comportement passager d'un faisceau d'indices préoccupant, chez la victime comme dans la dynamique du groupe-classe.
Recueillir la parole d'un élève
Savoir quand, où et comment aborder un enfant, avec les mots justes, sans le brusquer ni promettre l'impossible.
Prévenir au quotidien
Installer, dans sa classe et dans l'établissement, des habitudes qui rendent le harcèlement moins possible et la parole plus facile.
Agir dans les premières heures
Dérouler une séquence d'actions ordonnées face à une situation déclarée : protéger la victime, signaler, tracer, accompagner.
Traiter le cyberharcèlement
Documenter les faits, savoir vers quels dispositifs officiels orienter et intégrer l'éducation au numérique dans sa pratique.
Travailler avec les familles
Associer les parents en amont et en aval, sans opposer les familles entre elles, et orienter vers les bons interlocuteurs.
Quand un élève se confie, une phrase d'accueil vaut mieux qu'une question : « Merci de m'en parler, tu as bien fait. On va s'en occuper ensemble. » ❌ À éviter : « Tu es sûr ? Tu n'exagères pas un peu ? », « Ne le répète à personne », ou toute promesse de secret que le cadre ne permet pas de tenir. Pour tout signe de souffrance marquée, orientez sans attendre vers le médecin ou le psychologue : le diagnostic ne relève jamais de l'enseignant.
Qualiopi, attestation et financement
DYNSEO est un organisme de formation certifié Qualiopi, enregistré sous le numéro de déclaration d'activité 11757351875. La certification porte sur la qualité du processus : objectifs pédagogiques définis, adaptation aux publics visés, qualification des intervenants, recueil des appréciations et amélioration continue des contenus.
Chaque apprenant reçoit une attestation de fin de formation nominative, à verser au dossier individuel et exploitable dans le cadre de la démarche de développement professionnel. Il ne s'agit ni d'un diplôme d'État ni d'une qualification réglementée : c'est une attestation de participation à une action de formation, qui témoigne d'un temps de montée en compétences réel et traçable.
Côté financement, la certification Qualiopi est la condition qui permet à un employeur d'envisager une prise en charge au titre du plan de développement des compétences ou par son opérateur de compétences. Les règles, les plafonds et les procédures varient selon les statuts, les branches et les financeurs : la seule démarche fiable consiste à faire valider le devis et le programme par le service RH, le service formation ou l'organisme financeur avant l'achat. Aucun montant de prise en charge ne peut être garanti à l'avance.
Déployer la formation dans un établissement
Le format en ligne facilite le déploiement collectif, à condition de ne pas se contenter d'envoyer un lien à chacun. Une formation partagée n'a d'effet que si elle débouche sur des pratiques communes.
- Defina um objetivo observável. Por exemplo : ter, até o final do trimestre, um protocolo de sinalização conhecido por todos. Sem objetivo, a formação permanece apenas uma caixa marcada.
- Bloqueie o tempo. Dois períodos de quinze minutos por semana agendados no cronograma são melhores do que uma instrução de « faça quando puder ».
- Designe um responsável por assédio. Uma pessoa que avance um módulo antecipadamente e conduza cinco minutos de retomada em reunião de equipe.
- Traga cada módulo para a realidade. Após o módulo 2, revisem juntos um caso de coleta de fala. Após o módulo 4, simulem o protocolo das primeiras 48 horas.
- Articule com os dispositivos oficiais. Relacione a formação ao plano de prevenção da instituição e aos recursos nacionais existentes, para evitar respostas contraditórias.
- Preveja um ponto em três meses. O que realmente mudou nas práticas ? Isso é o que distingue uma formação útil de uma formação consumida.
Vários recursos gratuitos DYNSEO prolongam este trabalho coletivo : a caixa de ferramentas de regulação emocional para adolescentes ajuda a equipar os alunos fragilizados, e a folha de reestruturação cognitiva da ansiedade apoia o acompanhamento de crianças muito ansiosas, sempre como complemento — nunca como substituição — de um acompanhamento por um profissional de saúde.
Preço e inscrição
A formação é oferecida a 90 € por aprendiz. O preço é exibido na moeda do visitante de acordo com o país de conexão, mas o valor de referência permanece o mesmo.
- Acesse a página da formação e adicione ao carrinho.
- Crie a conta do aprendiz, ou faça login, e então valide o pagamento.
- O acesso é imediato : a formação aparece no espaço do aprendiz e a primeira lição começa imediatamente.
Para um desdobramento em vários postos ou um orçamento em escala de uma instituição, a página de contato do site permite obter uma proposta adaptada ao número de aprendizes. Você também pode explorar todo o catálogo de formações para construir um percurso coerente ao longo do ano.
O que esta formação não é
- Ela não faz nenhum diagnóstico. Identificar um mal-estar não é avaliar um sofrimento psíquico : o diagnóstico e o prognóstico são de responsabilidade do médico e do psicólogo. A formação ensina a observar, sinalizar e orientar, não a tratar.
- Ela não substitui os dispositivos oficiais. Ela se articula com os protocolos da instituição e os recursos nacionais de combate ao assédio, sem se substituir a eles.
- Ela não confere nenhum poder jurídico. As consequências disciplinares ou judiciais são de responsabilidade das instâncias competentes ; a formação ajuda a documentar e a sinalizar corretamente.
- Não é um diploma. O certificado atesta a participação, não uma qualificação regulamentada.
- Não é uma formação presencial. Não há formador ao vivo nem trocas em grupo : é um percurso de vídeo assíncrono, complementado por um quiz.
Para ir mais longe
Este artigo apresenta a formação. Quatro aprofundamentos prolongam cada faceta : um guia de fundo para entender o que está em jogo, uma coletânea de situações difíceis do dia a dia, uma caixa de ferramentas concreta e um aspecto sobre a postura profissional.
Situações do dia a dia10 situações difíceis do assédio escolar e como responder a elas
Caixa de ferramentasAtividades, materiais e adaptações concretas a serem implementadas
Postura profissionalTrabalho em equipe e desenvolvimento de competências frente ao assédio
Du côté des ressources gratuites, l'application COCO propose aux enfants de 5 à 10 ans des jeux de stimulation cognitive et des activités autour des émotions, utiles pour rouvrir le dialogue en douceur. Le catalogue complet des outils et les tests cognitifs sont en libre accès pour compléter votre pratique.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour suivre la formation ?
Comptez environ six heures au total pour les 5 modules et les 20 leçons, quiz de validation compris. Les leçons durant chacune une quinzaine de minutes, la plupart des professionnels étalent le parcours sur trois à six semaines, à raison de deux courts créneaux par semaine. L'accès reste ouvert ensuite, sans date de fin : on peut revenir sur une leçon précise, comme le recueil de la parole ou les premières 48 heures, au moment exact où une situation se présente dans sa classe ou son établissement.
La formation donne-t-elle un accès illimité ?
Oui. Une fois l'inscription validée, l'accès est immédiat et illimité dans le temps. La formation apparaît dans l'espace apprenant et reste consultable sur ordinateur, tablette ou smartphone, autant de fois que nécessaire. Cet accès durable est particulièrement utile sur un sujet comme le harcèlement : les repères s'ancrent mieux quand on peut réviser une leçon juste avant d'agir, plutôt que de tout mémoriser en une seule fois. Le quiz peut aussi être repris pour vérifier ses acquis à distance de la première lecture.
Reçoit-on un certificat à la fin ?
Chaque apprenant reçoit une attestation de fin de formation nominative, délivrée par DYNSEO, organisme certifié Qualiopi sous le numéro 11757351875. Cette attestation témoigne de la participation à l'action de formation et peut être versée au dossier individuel de développement professionnel. Il ne s'agit ni d'un diplôme d'État ni d'une qualification réglementée, mais d'un justificatif traçable et reconnu dans le cadre d'une démarche qualité, utile notamment pour valoriser la montée en compétences d'une équipe éducative.
La formation peut-elle être prise en charge ?
C'est envisageable : la certification Qualiopi de DYNSEO est la condition généralement requise pour une prise en charge au titre du plan de développement des compétences ou par un opérateur de compétences. Les règles, les plafonds et les procédures varient selon les statuts, les branches et les financeurs, et aucun montant ne peut être garanti à l'avance. La démarche fiable consiste à faire valider le programme et le devis par votre service RH, votre service formation ou votre organisme financeur avant l'achat.
Y a-t-il un support en cas de question ?
Oui. Pour toute question sur l'inscription, l'accès à l'espace apprenant ou un déploiement à l'échelle d'un établissement, la page contact du site DYNSEO permet de joindre l'équipe et d'obtenir un devis adapté. Sur le fond, rappelez-vous que la formation outille le repérage et l'action, mais n'a pas vocation à remplacer un avis spécialisé : pour toute situation impliquant la sécurité immédiate d'un enfant, contactez sans attendre les services d'urgence de votre pays et les dispositifs officiels de protection de l'enfance.
Cette page décrit le contenu d'une action de formation. Les conditions de financement et les obligations de formation varient selon les statuts et les employeurs : vérifiez auprès de votre service RH ou de votre organisme financeur. Ce contenu ne constitue pas un avis médical ni juridique : pour tout signe de souffrance chez un enfant, orientez vers un médecin ou un psychologue, et en cas de danger immédiat, contactez les services d'urgence de votre pays.
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