Question 1

Comment accéder à mon panier d'achat ?

Accepted Answer

Pour accéder à votre panier d'achat, cliquez sur l'icône panier généralement située en haut à droite de la page ou recherchez le lien 'Panier' dans le menu de navigation du site.

Question 2

Puis-je modifier les quantités des articles dans mon panier ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier les quantités des articles directement depuis votre panier en utilisant les boutons + et - ou en saisissant manuellement la quantité désirée dans le champ prévu à cet effet.

Question 3

Comment supprimer un article de mon panier ?

Accepted Answer

Pour supprimer un article de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression (généralement une croix ou une poubelle) à côté de l'article concerné, ou réduisez sa quantité à zéro.

Question 4

Mon panier est-il sauvegardé si je ferme mon navigateur ?

Accepted Answer

Si vous êtes connecté à votre compte, votre panier sera généralement sauvegardé. Pour les visiteurs non connectés, le panier peut être temporairement conservé grâce aux cookies de votre navigateur.

Question 5

Y a-t-il des frais de livraison affichés dans le panier ?

Accepted Answer

Les frais de livraison sont généralement calculés et affichés lors de l'étape suivante du processus de commande, après avoir renseigné votre adresse de livraison.

Question 6

Que faire si mon panier semble vide alors que j'avais ajouté des articles ?

Accepted Answer

Vérifiez que les cookies sont activés dans votre navigateur, reconnectez-vous à votre compte si nécessaire, ou contactez le service client si le problème persiste.

Supprimer l’élément	Produit	Prix	Quantité	Sous-total
×	SEP et vie quotidienne : maintenir l'autonomie et prévenir les complications	$23.40	quantité de SEP et vie quotidienne : maintenir l'autonomie et prévenir les complications	$23.40
×	Vivre avec la SEP au long cours : aidant, couple et avenir	$23.40	quantité de Vivre avec la SEP au long cours : aidant, couple et avenir	$23.40
×	Mon proche ne dort plus : comprendre et améliorer le sommeil des seniors	$23.40	quantité de Mon proche ne dort plus : comprendre et améliorer le sommeil des seniors	$23.40
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