Découvrez notre nouveau partenaire Manureva Répit, spécialiste des vacances-répit pour les aidants et les aidés. Manureva Répit propose des séjours clés en main pour permettre à l’Aidant de se ressourcer grâce à des activités dédiées et à la coordination des services de santé pour le proche aidé.
Vous souhaitez en savoir plus ? Alors c’est parti !
Pouvez-vous nous parler de votre activité ?
Manureva Répit est une réponse à la prévention des risques de santé des Aidants, un enjeu majeur de société. Nous proposons des vacances-répit « sur mesure » et « clés en main » adaptées aux besoins des aidants et de leurs proches fragilisés. Nous nous concentrons sur des établissements touristiques non stigmatisants ouverts toute l’année (hôtels, résidences de tourisme, hôtels-clubs…) au sein de destinations touristiques ou thermales.
L’ensemble de nos séjours sont personnalisables à souhait pour permettre à l’Aidant de partir en toute sérénité. Afin d’accompagner les aidants dans la réalisation de ce projet de répit, nous proposons un accompagnement personnalisé par un(e) référent(e) dédié(e) dont l’objectif est de répondre aux interrogations et aux freins exprimés par les Aidants. Cet accompagnement est fait d’écoute et de conseils afin de répondre au besoin des aidants d’être informés sur l’ensemble des dispositifs et aides possibles. Nous avons notamment des accords-cadres avec certains organismes de retraite et de santé qui permettent une prise en charge partielle du coût des séjours.
Quels services proposez-vous lors de vos séjours ?
Suite à la préconisation de plusieurs destinations en fonction des besoins exprimés, le/la référent(e) va recommander une activité dédiée à l’aidant qui lui permettra de se recentrer sur lui-même et de prendre du temps pour lui (visites, groupes de paroles animés par une psychologue, ateliers santé et bien-être avec un coach des Aidants, une mini-cure thermale…)
Après avoir ciblé une destination et une activité dédiée à l’Aidant, nous procédons à l’élaboration d’une check-list des besoins spécifiques de l’aidé. Cette évaluation des services de santé nécessaires, va nous permettre de coordonner la prise en charge de l’aidé sur le lieu de séjour pour permettre à l’Aidant de souffler. Cela peut se traduire par la coordination de services à la personne, de soins infirmiers, de la location de matériel médical, de l’organisation du transport, de la présence d’étudiants pour de l’accompagnement intergénérationnel…
Quels sont les retours sur vos séjours Aidants-Aidés ?
Les Aidants que nous accompagnons nous font part des nombreux bénéfices ressentis lors de leur retour à la vie quotidienne. Ils citent notamment un apaisement du stress, une diminution de la fatigue et un renforcement du lien avec le proche aidé. Nombreux d’entre eux ont plaisir à soulever un élément qui pour l’ensemble des collaborateurs de Manureva Répit est une victoire dans la démarche de répit engagée, il s’agit du fait de leur avoir permis de « partir en vacances comme avant ».
En effet, en raison des lieux non stigmatisants et du « sur-mesure » que nous proposons, nous permettons au binôme de revivre des moments et des sensations oubliés. Parfois même, des Aidants observent une adaptation remarquable et des évolutions étonnantes sur leur proche aidé lors de leur séjour répit.
Comment vous êtes-vous adaptés avec la pandémie de la Covid 19 ?
Nous avons « profité » de cette crise afin d’élargir notre panel de destinations et de services. L’objectif était de pouvoir répondre aux nombreuses demandes en vacances-répit à la sortie du premier déconfinement ! Et nous avons eu raison puisque malgré une année 2020 compliquée, plus de 106 séjours ont eu lieu !
Ressentez-vous un besoin de répit plus important pour vos clients ?
Bien évidemment ! Les Aidants ont un réel besoin de souffler après cette période compliquée et ces confinements successifs ! Ils ont endossé le rôle de soignants à plein temps et se sont entièrement dédiés à leurs proches fragilisés. Leur santé morale et physique a donc été mise à rude épreuve entraînant détresse et isolement. Nous nous étions préparés à recevoir de nombreuses demandes urgentes auxquelles nous avons répondu avec grand succès !
Nos coachs d’entraînement cérébral peuvent-ils correspondre à vos cibles ?
Les applications de rééducation et de stimulation cognitive proposées par DYNSEO vont nous permettre d’élargir les services proposés aux aidés qui permettent indirectement de soulager l’Aidant. En effet, qu’il s’agisse de coaching cérébral pendant ou après le séjour répit, la solution DYNSEO est une alternative à leur prise en charge et à l’accompagnement notamment pour les personnes en début de pathologie. Pour certains coachings, les Aidants ou une tierce personne ont même la possibilité de participer aux sessions, cela permet alors des moments de partage et de stimulation !
Amélie Tourneux – Responsable Partenaires et Assistante Clientèle