预防校园与网络欺凌：十四项活动、环境安排与持续支持

先建立共同语言，不把保护设在证明之后

冲突、互相同意的玩闹与欺凌不能简单混为一谈。重复伤害和力量不平衡是重要观察点；在线内容还可能被持续传播。即使尚未查明频率、动机或完整经过，儿童报告害怕和受伤也应得到回应，不能要求先证明对方“故意”才开始保护。

听取情况时，分别收集事实，不让受针对的孩子在全班重述，也不安排与施害者公开对质或强迫和解。说明会请哪些负责成人帮助，以及接下来怎样联系。不要承诺绝对保密，也不要让孩子独自承担使行为停止的任务。存在即时危险或严重身心痛苦时，应立即寻求适当保护与专业帮助。

观察变化，并让报告通道真的可用

回避上学、关系变化、物品受损、收到消息后明显不安等情况值得进一步询问，但任何一个信号都不能独立证明欺凌。不同岗位可以记录具体时间、地点、言行和变化，交给负责人员，不在休息室里传播猜测。只有一次观察也可能重要，不必等多人重复发现才报告。

让学生知道可以找谁、在哪里找到，以及若第一个人没回应还能联系谁。线上和纸面入口需要有人定期查看，紧急情况不能只依赖留言。法国学校可按当前官方反欺凌流程联系机构负责人或相关团队，3018也是当地可用的报告与支持渠道；其他地区应核对本地安排，而不是照搬号码或法律程序。

活动一至三：发言、情境表演与情绪表达

一、发言圈。围坐后提供一个中性问题，如“怎样让合作更舒服”。轮流表达，也可以跳过。不要求讲私人经历，出现个案线索时课后由成人单独跟进。

二、情境表演。用事先审阅的虚构排斥场景，邀请自愿者尝试旁观者怎样安全求助。可以暂停比较不同选择，不重演真实学生受辱的细节，也不固定某人扮演受害者。

三、情绪天气。让学生用词语或符号表达当天状态，提供私下提交的方式。情绪温度计材料可以作为表达选择。不要在公开名单上展示谁连续心情不好，也不根据图标诊断问题。活动的重点是让需要帮助的人有可用入口，而不是让每个人暴露情绪。

活动四至七：规则、请求、留言与关系观察

四、共同规则。讨论“大家需要什么才感到安全”，形成少量能理解的规则，并写明成人的责任，包括收到报告会回应。

五、清楚请求。在轻微、虚构的分歧中练习描述行为、感受与需要。可参考对话卡片组织语言，但不能要求被欺凌者先勇敢说出请求，才获得保护。

六、留言盒。允许文字或图画，说明谁查看、多久回应和紧急求助方式。匿名内容可能难以跟进，应保留其他联系渠道。

七、关系观察。工作人员观察合作与休息时是否有人被反复排除，不公开排名或张贴“最受欢迎”名单。若收集关系信息，明确目的和访问范围，用于提供支持而不是给学生贴孤立标签。

活动八至十一：理解、阅读、旁观者与合作

八、同理心讨论。读一个中性故事，问不同人物可能怎样感受，并允许多种解释。表情不能直接证明一个人的真实情绪。

九、文学活动。选择适龄的排斥或友谊故事，讨论角色能够向谁求助，不问全班“谁经历过同样的事”。学生也可以给角色写一封支持信。

十、旁观者练习。示范不嘲笑、不转发，事后支持被针对者，并告诉可信成人。明确不要求冒险对抗，找帮助同样是行动。

十一、合作任务。安排有清楚分工的短项目，轮换角色并观察参与。不强迫受伤害者与令其害怕的人搭档，也不把一个学生固定为别人的照护者。任务应由成人负责安全与公平，不能靠“多相处就会和好”解决持续欺凌。

活动十二至十四：数字证据、选择与氛围回顾

十二、数字痕迹练习。使用虚构、无伤害性的示例，示范如何记下账号、时间和地址，以及怎样向平台与成人报告。不要为了上课展示真实侮辱内容或让学生继续传播。

十三、“如果发生了怎么办”。例如遇到假账号、群里转发羞辱消息时，让小组提出几个安全选择，再讨论谁能够帮助。选择之轮材料可作为呈现选项的参考，不能变成只有一个答案的测试。

十四、氛围回顾。用简短问题询问哪些地点或时刻让人不安全，以及报告后是否得到回应。小群体不能轻易保证匿名，提供个别反馈方式。结果用于调整安排，不当作证明“本班没有欺凌”的证书。

按一周节奏选择活动，也检查具体地点

可以把周一留给共同规则和发言，周中轮换文学、合作或情境活动，周末回顾帮助渠道与需要改变的地方。这只是一个安排例子，不要求每天开展所有内容，也不承诺固定频率必然有效。根据学生年龄、表达方式和学校资源调整，活动前说明可以不公开分享。

同时检查操场、走廊、食堂、交通和过渡时间的成人可见性。询问学生哪里最不舒服，再调整值守与求助位置。厕所、更衣等空间需要保护隐私，不能为预防而随意监控。成人支持应覆盖实际风险时段，不能只有课堂海报；线上的规则也要与学校沟通和数据保护要求相符。

网络个案：减少传播，保存必要信息并连接负责人员

孩子收到伤害消息时，先听经过并确认安全，不立即责怪上网或把设备作为惩罚收走。与负责成人讨论保留必要证据、使用平台报告与屏蔽功能，避免报复性回复和转发扩散。涉及非法图像等内容时，不继续下载或分享，应请相应专业机构指导处理。

班级群、游戏和社交平台可能连接线下关系，学校和家长需要协作，但不要求学生公开所有私人聊天。记录已经采取的行动、后续联系人与检查时间。若出现威胁、勒索、严重暴力或其他风险，应按当地程序寻求相应帮助。学生暂时说“没事了”后也应以合适方式持续跟进，避免将保护任务草率结束。

课程与材料服务于计划，不能代替个案责任

选择材料前先决定活动目标，再看是否适合年龄、语言、阅读与沟通方式。没有必要加入与欺凌无关的认知测试、作业工具或应用。也不应将注意力分数当作判断谁更容易受害或施害的依据。培训可帮助统一理解，但学校自己的保护流程、负责人与后续安排仍需落实。

核对课程时，查看当前目标、受众、方式和条件，不推定固定课数、价格、资助或结业资格。评估预防时看学生是否知道向谁求助、成人是否回应、风险地点是否改变，以及相关学生是否获得持续支持。活动次数与参与热闹程度，不等于伤害已经停止。

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