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कंपनी में DYS समस्याएँ: ताकतों को मान्यता देना और अदृश्य छत को तोड़ना

क्यों DYS प्रोफाइल को उत्कृष्ट परिणामों के बावजूद कम प्रमोट किया जाता है, मूल्यांकन पूर्वाग्रहों को कैसे सही करें, भूमिकाओं को पुनर्वितरित करें और एक RH नीति बनाएं जो सक्रिय रूप से इन प्रोफाइल को मान्यता देती है।

वे धीरे-धीरे पढ़ते हैं, वर्तनी की गलतियाँ करते हैं, स्प्रेडशीट के साथ संघर्ष करते हैं या अपने दस्तावेज़ खो देते हैं। लेकिन वे वही देखते हैं जो अन्य नहीं देख पाते, जब सभी फंसे होते हैं तो समाधान खोज लेते हैं, और एक नज़र में जटिल प्रणालियों को समझ लेते हैं। DYS सहयोगी अक्सर अपनी टीमों में सबसे रचनात्मक, सबसे लचीले और सबसे मूल्यवान होते हैं - और सबसे कम मूल्यांकित, सबसे कम प्रमोट किए गए, और सबसे अधिक बार बाहर धकेले जाते हैं। यह गाइड इस बात की खोज करता है कि यह अदृश्य छत क्यों मौजूद है, इसे कैसे तोड़ा जाए, और कैसे एक RH नीति बनाई जाए जो DYS न्यूरोडाइवर्सिटी को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदलती है।
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जनसंख्या DYS है - फ्रांसीसी कंपनियों में बड़े पैमाने पर कम उपयोग किया गया प्रतिभा का भंडार
35 %
सफल उद्यमियों में से कई डिस्लेक्सिक हैं - एक महत्वपूर्ण अधिकता
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DYS प्रोफाइल के साथ अच्छी तरह से समर्थित टीमों में जटिल समस्याओं को हल करने की क्षमताएँ

DYS प्रोफाइल क्या बेहतर करते हैं: प्रलेखित संज्ञानात्मक ताकतें

न्यूरोप्सychology में शोध ने धीरे-धीरे एक अद्भुत घटना का दस्तावेजीकरण किया है: DYS मस्तिष्क, जो कुछ प्रतीकात्मक प्रक्रिया कार्यों (अक्षर, संख्या, अनुक्रम) को स्वचालित नहीं कर सकता, इसके परिणामस्वरूप अपने क्षेत्र में अक्सर औसत से अधिक अन्य क्षमताएँ विकसित करता है। ये ताकतें कोई सांत्वना नहीं हैं - ये वास्तविक, मापने योग्य, और कई पेशेवर संदर्भों में मूल्यवान संज्ञानात्मक क्षमताएँ हैं।

🎨 ताकत 1

छवियों और त्रि-आयामी संरचनाओं में सोच

DYS मस्तिष्क प्राथमिकता से जानकारी को दृश्य और स्थानिक प्रतिनिधित्व में संसाधित करता है न कि मौखिक अनुक्रमों में। इस प्रकार की सोच जटिल संरचनाओं को दृश्य बनाने, मानसिक रूप से वस्तुओं और प्रणालियों को स्थान में हेरफेर करने, और उन रूपों और पैटर्नों को पहचानने की क्षमता उत्पन्न करती है जो अनुक्रमिक मस्तिष्क स्वाभाविक रूप से "नहीं देखते"। यह वास्तुकला, डिज़ाइन, इंजीनियरिंग, सर्जरी, और किसी भी प्रकार की स्थानिक या प्रणालीगत समस्या समाधान में एक मूल्यवान ताकत है।

🔭 ताकत 2

वैश्विक दृष्टि और प्रणालीगत सोच

जहाँ एक अनुक्रमिक मस्तिष्क तत्व-दर-तत्व जानकारी को संसाधित करता है, DYS मस्तिष्क समग्र संरचनाओं को देखने की प्रवृत्ति रखता है - पैटर्न, तत्वों के बीच संबंध, दीर्घकालिक प्रणालीगत निहितार्थ। यह "हेलीकॉप्टर दृष्टि" स्वाभाविक रूप से रणनीतिक कार्यों, जटिल परियोजना प्रबंधन, नवाचार, और जटिल प्रणालियों में निर्णय लेने में असाधारण रूप से मूल्यवान है।

💡 ताकत 3

विभाजनकारी रचनात्मकता और वैकल्पिक समाधान

विभिन्न कठिनाइयों के लिए समाधान खोजने के वर्षों ने एक दुर्लभ कार्यात्मक रचनात्मकता विकसित की है - गैर-पारंपरिक समाधान खोजने की क्षमता, स्वाभाविक रूप से "बॉक्स के बाहर" सोचना, पहले से अप्रासंगिक अवधारणाओं को जोड़ना। उन कंपनियों में जो नवाचार और अनुकूलनशीलता को महत्व देती हैं, यह विभाजनकारी रचनात्मकता एक मूल्यवान संपत्ति है।

💪 ताकत 4

लचीलापन और भावनात्मक बुद्धिमत्ता

बचपन से एक ऐसे दुनिया में नेविगेट करने का अनुभव जो अन्य मस्तिष्कों के लिए डिज़ाइन किया गया है, एक असाधारण लचीलापन विकसित करता है, बाधाओं का सामना करने की क्षमता, और उन लोगों के प्रति गहरी सहानुभूति जो अनुपयुक्त वातावरण में संघर्ष कर रहे हैं। ये गुण प्रबंधन, मानव संसाधनों, ग्राहक संबंध, और समावेशी नेतृत्व में मूल्यवान हैं।

क्यों DYS अक्सर उत्कृष्ट संचालन परिणामों के बावजूद कम प्रमोट होते हैं

DYS का कांच का छत कोई जानबूझकर भेदभाव का मामला नहीं है - यह मूल्यांकन, पदोन्नति और पेशेवर मान्यता की प्रक्रियाओं में प्रणालीगत पूर्वाग्रहों का संचयी परिणाम है। ये पूर्वाग्रह शायद ही कभी सचेत होते हैं, लेकिन उनका प्रभाव वास्तविक और मापने योग्य होता है।

मूल्यांकन और साक्षात्कार में पूर्वाग्रह

⚠️ पूर्वाग्रह 1

वर्तनी का नकारात्मक हेलो प्रभाव

कार्य मनोविज्ञान में अध्ययन दिखाते हैं कि मूल्यांकनकर्ता स्वाभाविक रूप से उन लोगों को कम सक्षम मानते हैं जिनके लेखन में वर्तनी की गलतियाँ होती हैं - सामग्री की गुणवत्ता की परवाह किए बिना। एक डिस्लेक्सिक सहयोगी के लिए, यह पूर्वाग्रह वर्षों की कम मूल्यांकन का कारण बन सकता है, भले ही उनके संचालन प्रदर्शन उत्कृष्ट हों। समाधान: मूल्यांकन को स्पष्ट रूप से वर्तनी की गुणवत्ता के मूल्यांकन से अलग करना।

⚠️ पूर्वाग्रह 2

औपचारिक प्रस्तुति कौशल का मूल्यांकन

कई कंपनियों में, प्रस्तुति कौशल (संरचित रिपोर्ट लिखने की क्षमता, औपचारिक प्रस्तुतियाँ बनाने, साफ-सुथरे बैठक मिनट बनाने) पदोन्नतियों में मूल्यवान होते हैं, कभी-कभी संचालन परिणामों की तुलना में भी। ये कौशल संरचनात्मक रूप से DYS प्रोफाइल को नुकसान पहुँचाते हैं - जो अक्सर उत्कृष्ट परिणाम उत्पन्न करते हैं लेकिन पारंपरिक पुनर्प्रस्तुति रूपों के साथ संघर्ष करते हैं।

⚠️ पूर्वाग्रह 3

समयबद्ध परीक्षण और आकलन

भर्ती परीक्षण और पदोन्नति आकलन अक्सर तेज़ पढ़ने, संख्यात्मक डेटा संसाधित करने या समयबद्ध लिखित उत्तर देने के घटक शामिल करते हैं - ऐसे प्रारूप जो स्वचालित प्रक्रिया की प्रवाहता को मापते हैं न कि उच्च स्तर की संज्ञानात्मक क्षमताओं को। एक DYS प्रोफाइल एक अनुकूलित आकलन में शानदार हो सकता है और मानक स्थितियों में औसत परिणाम प्राप्त कर सकता है।

⚠️ पूर्वाग्रह 4

"पॉलिश" संस्कृति

कुछ कंपनी संस्कृतियों में, "साफ-सुथरी प्रस्तुति" - पूरी तरह से व्यवस्थित स्लाइड, बिना गलतियों के ईमेल, दृश्य रूप से निर्दोष दस्तावेज़ - गंभीरता और क्षमता का संकेत है। DYS सहयोगी जो बिना असमान प्रयास के इस स्तर की औपचारिक पॉलिश बनाए नहीं रख सकते, उन्हें "कम गंभीर" के रूप में देखा जाता है - भले ही उनकी सामग्री पर काम उत्कृष्ट हो।

टीम में भूमिकाओं को पुनर्वितरित करने का तरीका ताकि DYS ताकतों का लाभ उठाया जा सके

एक प्रबंधक जो DYS प्रोफाइल की ताकतों और कठिनाइयों को समझता है, अपनी टीम को इस तरह से व्यवस्थित कर सकता है कि प्रत्येक की योगदान को अधिकतम किया जा सके - उन कार्यों को सौंपकर जो प्रत्येक प्रोफाइल की ताकतों से मेल खाते हैं, बजाय एक समान काम करने के तरीके को लागू करने के।

DYS प्रोफाइलप्राथमिकता देने के लिए कार्यजिन कार्यों से बचना या अनुकूलित करना है
डिस्लेक्सिक / डिसॉर्थोग्राफिकमौखिक प्रस्तुति, ग्राहक संबंध, रचनात्मक डिजाइन, रणनीतिक दृष्टि, व्यक्तिगत संचारलंबी औपचारिक लेखन, दस्तावेज़ों की पुनरावलोकन, लिखित मिनट - उपकरणों के साथ अनुकूलित करना
डिस्कैल्कुलिकशब्दात्मक और वैचारिक विश्लेषण, टीम प्रबंधन, ग्राहक संबंध, गुणात्मक विपणन, संचारहाथ से बजट प्रबंधन, बिना उपकरणों के संख्यात्मक विश्लेषण - कैलकुलेटर, स्वचालित स्प्रेडशीट, क्रॉस-चेकिंग के साथ उपकरण प्रदान करना
डिस्प्रैक्सिकरणनीतिक दृष्टि, जटिल विचार, मौखिक संचार, प्रबंधन, परामर्शभौतिक दस्तावेज़ प्रबंधन, वस्तुओं के साथ प्रस्तुतियाँ, नए स्थानों में दिशा - डिजिटल उपकरणों के साथ अनुकूलित करना

💡 ताकतों द्वारा प्रबंधन: एक जीतने वाला दृष्टिकोण

पारंपरिक प्रबंधन दृष्टिकोण अक्सर कमियों की पहचान करने और उन्हें सुधारने पर केंद्रित होता है। ताकतों द्वारा दृष्टिकोण (जो Gallup द्वारा StrengthsFinder के साथ लोकप्रिय हुआ) एक विपरीत अवलोकन से शुरू होता है: जो लोग अपनी ताकतों का दैनिक उपयोग करते हैं वे दो गुना अधिक संलग्न होते हैं और महत्वपूर्ण रूप से अधिक प्रदर्शन करते हैं। DYS प्रोफाइल के लिए, यह दृष्टिकोण विशेष रूप से प्रासंगिक है - उनकी विशिष्ट ताकतों के चारों ओर कार्यों को व्यवस्थित करना असाधारण परिणाम उत्पन्न करता है, जबकि उनकी कठिनाइयों को सुधारने का प्रयास थकावट और निराशा उत्पन्न करता है।

प्रसिद्ध DYS नेता और उद्यमी - और उनके अनुभव क्या सिखाते हैं

डिस्लेक्सिया या DYS समस्याओं के लिए जाने जाने वाले व्यक्तियों की सूची लंबी है - और शिक्षाप्रद है। रिचर्ड ब्रैनसन (वर्जिन), साम्राज्य के संस्थापक और उद्यमिता के दृष्टा, गंभीर डिस्लेक्सिक। स्टीवन स्पीलबर्ग, जो अपनी करियर के अधिकांश समय तक अनियमित डिस्लेक्सिक रहे। अगाथा क्रिस्टी, जो अपने उपन्यासों को लिखने के बजाय डिक्टेट करती थीं। लियोनार्डो दा विंची, जिनके दर्पण में लिखे गए लेखन डिस्लेक्सिया का सुझाव देते हैं। थॉमस एडिसन, जिनकी स्कूल में समस्याएँ डिस्लेक्सिया से संबंधित थीं और जिन्होंने शैक्षणिक प्रणाली से बाहर होने के कगार पर थे।

यह कोई संयोग नहीं है कि इतने सारे रचनात्मक, उद्यमी और नवोन्मेषक DYS प्रोफाइल के होते हैं। ये प्रोफाइल जो गुण लाते हैं - दृश्य सोच, वैश्विक दृष्टि, विभाजनकारी रचनात्मकता, लचीलापन - ठीक वही गुण हैं जो दूसरों को नहीं देखने, उन समस्याओं को हल करने, जिन्हें अन्य छोड़ देते हैं, और उन चीजों का निर्माण करने की अनुमति देते हैं जिन्हें अन्य नहीं सोचते।

"मेरी डिस्लेक्सिया ने हमेशा मुझे समस्याओं के बारे में सोचने के लिए विभिन्न तरीके खोजने के लिए मजबूर किया। मैं तेजी से पढ़ नहीं सकता था, इसलिए मैंने सुनना सीख लिया। मैं अनुक्रमों को याद नहीं कर सकता था, इसलिए मैंने संरचनाओं को देखना सीख लिया। ये 'कमजोरियाँ' मेरी सबसे बड़ी ताकत बन गईं।"

— DYS नेताओं के पेशेवर संदर्भ में अनुकूलित गवाहियाँ

DYS समावेश टीम और कंपनी को क्या लाता है

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अधिक नवाचार

टीमें जो अच्छी तरह से समर्थित DYS प्रोफाइल को शामिल करती हैं, अधिक नवोन्मेषी समाधान उत्पन्न करती हैं - DYS की विभाजनकारी सोच न्यूरोटिपिकल अनुक्रमिक सोच को पूरा करती है।

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बेहतर समस्या समाधान

वैश्विक दृष्टि और अप्रासंगिक तत्वों को जोड़ने की क्षमता DYS प्रोफाइल को ऐसे समाधान "देखने" की अनुमति देती है जो अनुक्रमिक दृष्टिकोण चूक जाते हैं।

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नियोक्ता की छवि मजबूत हुई

सक्रिय समावेशी नीतियाँ DEI मुद्दों के प्रति संवेदनशील जेनरेशन Z के उम्मीदवारों को आकर्षित करती हैं - और उन सहयोगियों की बनाए रखने में सुधार करती हैं जो मूल्यवान महसूस करते हैं।

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प्रबंधन की संस्कृति में सुधार

DYS प्रोफाइल के लिए अपने प्रबंधन को अनुकूलित करना प्रबंधन कौशल विकसित करता है - स्पष्ट संचार, प्रत्यक्ष फीडबैक, व्यक्तिगतकरण - जो पूरी टीम को लाभ पहुँचाता है।

कैसे एक RH नीति बनाई जाए जो सक्रिय रूप से DYS प्रोफाइल को मान्यता देती है

✅ DYS प्रोफाइल के लिए समावेशी RH नीति के 8 तत्व

  • मूल्यांकन मानदंडों की समीक्षा करें: पेशेवर क्षमताओं के मूल्यांकन को वर्तनी की गुणवत्ता या पढ़ने की गति के मूल्यांकन से स्पष्ट रूप से अलग करें
  • भर्ती प्रक्रियाओं को अनुकूलित करें: समयबद्ध परीक्षणों के लिए विकल्प प्रदान करें, उपकरणों के उपयोग की अनुमति दें, मौखिक और लिखित प्रारूपों में सामग्री की क्षमताओं का मूल्यांकन करें
  • प्रबंधकों को DYS पूर्वाग्रहों के लिए प्रशिक्षित करें: वर्तनी और औपचारिक प्रस्तुति से संबंधित मूल्यांकन पूर्वाग्रह बिना प्रशिक्षण के अदृश्य होते हैं - DYNSEO प्रशिक्षण उन्हें दृश्य और क्रियाशील बनाता है
  • उपकरणों से युक्त वातावरण बनाएं: साझा टेम्पलेट्स में अनुकूलित फ़ॉन्ट, सभी के लिए उपलब्ध उन्नत सुधारक, स्वीकृत वॉयस डिक्टेशन, वैकल्पिक डिलीवरी प्रारूप
  • उपलब्ध संसाधनों की पहचान करें और संप्रेषित करें: कार्य चिकित्सक, विकलांग संदर्भ, AGEFIPH, कैप एम्प्लोई - सुनिश्चित करें कि सभी सहयोगी इन संसाधनों को जानते हैं
  • DEI नीति में DYS न्यूरोडाइवर्सिटी को शामिल करें: लिंग, उत्पत्ति और दृश्य विकलांग के साथ, DYS समस्याएँ कंपनी की समावेशी प्रतिबद्धताओं में स्पष्ट स्थान की हकदार हैं
  • सामग्री पर उत्पादों को मान्यता दें: एक संस्कृति बनाएं जहाँ सामग्री और परिणाम रूप से अधिक महत्वपूर्ण हैं - और इसे स्पष्ट रूप से संप्रेषित करें
  • ताकतों के चारों ओर करियर के रास्ते विकसित करें: उन कार्यों और पदों की पहचान करें जो DYS प्रोफाइल की विशिष्ट ताकतों से मेल खाते हैं, और उन्हें सक्रिय रूप से प्रस्तावित करें

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DYNSEO की कंपनी में DYS समस्याएँ: पहचानें, अनुकूलित करें और मान्यता दें प्रशिक्षण प्रबंधकों को समर्थन से परे जाने के लिए उपकरण प्रदान करता है - सक्रिय मान्यता तक। ऑनलाइन, प्रमाणित Qualiopi।

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DYS प्रशिक्षण न्यूरोडाइवर्सिटी पर कंपनी में प्रशिक्षण के एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र में स्थित है। एक पारस्परिक दृष्टिकोण के लिए: एक न्यूरोटिपिकल सहयोगी का प्रबंधन. विशिष्ट प्रोफाइल के लिए: ऑटिज़्म, TDAH, अदृश्य विकलांग. सभी को DYNSEO कंपनी समावेश प्रशिक्षण पृष्ठ पर खोजें।

FAQ — कंपनी में DYS प्रोफाइल की मान्यता के बारे में सामान्य प्रश्न

कैसे पहचानें कि DYS की ताकतें क्या हैं बिना किसी सहयोगी से उनकी निदान का खुलासा किए?

प्रदर्शन के पैटर्न का अवलोकन करके: पहचानें कि सहयोगी किस क्षेत्र में विशेष रूप से उत्कृष्ट हैं (रचनात्मकता, समग्र दृष्टिकोण, मौखिक संचार, जटिल समस्याओं का समाधान) और उनके कार्यों को प्राथमिकता के साथ इन ताकतों के चारों ओर व्यवस्थित करें। DYS प्रोफाइल की संज्ञानात्मक ताकतें बिना निदान के दिखाई देती हैं - यह उनकी अन्य कार्यों पर विशिष्ट कठिनाइयों के साथ संयोजन है जो विचार को दिशा दे सकता है।

क्या एक DYS सहयोगी को सूचित करना चाहिए कि हम उनके कार्यों को अनुकूलित करने जा रहे हैं?

जरूरी नहीं कि DYS के दृष्टिकोण से। आप बस देखी गई ताकतों के चारों ओर कार्यों को व्यवस्थित कर सकते हैं - "मैंने तुम्हें ग्राहक प्रस्तुति सौंपी क्योंकि तुम मौखिक रूप से उत्कृष्ट हो और तुम्हारी रणनीतिक दृष्टि बहुत सराही जाती है।" यह ताकतों के माध्यम से प्रबंधन है, जो किसी भी सहयोगी पर लागू होता है, बिना निदान के खुलासे की आवश्यकता के।

कैसे अपने प्रबंधन को DYS प्रोफाइल को शामिल करने के लिए मूल्यांकन मानदंडों की समीक्षा करने के लिए मनाएं?

आर्थिक तर्क अक्सर सबसे प्रभावी होता है: एक सक्षम सहयोगी के प्रतिस्थापन की लागत 6 से 12 महीने के वेतन के बीच आंकी जाती है। मूल्यांकन में पूर्वाग्रह जो DYS प्रोफाइल को कम आंकते हैं, या तो अनावश्यक प्रस्थान उत्पन्न करते हैं या वास्तविक क्षमताओं का कम उपयोग करते हैं। मूल्यांकन मानदंडों की समीक्षा एक निवेश है, कोई रियायत नहीं।

क्या बड़ी कंपनियों के पास पहले से ही सक्रिय DYS नीतियाँ हैं?

हाँ, और ये विकसित हो रही हैं। कुछ कंपनियाँ जैसे Unilever, KPMG या BNP Paribas ने अपने न्यूरोडाइवर्सिटी कार्यक्रमों में DYS विकारों को शामिल किया है - अनुकूलित भर्ती प्रक्रियाओं, प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण, और समावेशी कार्य वातावरण के साथ। ये पहलकदमी अभी भी अल्पसंख्यक हैं, लेकिन जैसे-जैसे विविध टीमों के प्रदर्शन पर डेटा जमा होता है, ये बढ़ रही हैं।

क्या DYNSEO प्रशिक्षण एक समावेशी DYS कंपनी का लेबल या प्रमाणन प्राप्त करने में मदद करता है?

प्रशिक्षण प्रबंधकों की व्यक्तिगत क्षमताओं को प्रमाणित करता है (Qualiopi प्रमाणन)। एक कंपनी प्रमाणन के लिए, विशिष्ट प्रक्रियाएँ मौजूद हैं - जैसे GESAT लेबल या DiversiTY लेबल। DYNSEO प्रशिक्षण समावेशन नीति का एक हिस्सा है, स्वयं में एक कंपनी प्रमाणन नहीं।

निष्कर्ष: अदृश्य छत प्रबंधन द्वारा टूटती है

DYS प्रोफाइल के करियर को रोकने वाली अदृश्य छत कोई भाग्य नहीं है - यह प्रणालीगत पूर्वाग्रहों का परिणाम है जिन्हें प्रशिक्षित प्रबंधक और अनुकूलित HR नीतियाँ सुधार सकती हैं। जो कंपनियाँ इसे तोड़ती हैं वे दान नहीं करतीं: वे एक वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करती हैं, दुर्लभ संज्ञानात्मक प्रतिभाओं तक पहुँच बनाकर जिन्हें उनके प्रतिस्पर्धी अभी भी कम उपयोग कर रहे हैं।

DYS प्रोफाइल की ताकतों को मान्यता देना, सबसे पहले उन्हें देखना है - फिर कार्यों, मूल्यांकन और करियर पथों को इस तरह से व्यवस्थित करना है कि वे व्यक्त हो सकें। DYNSEO का DYS विकारों पर प्रशिक्षण इस परिवर्तन की शुरुआत है - सुलभ, प्रमाणित, और तुरंत लागू करने योग्य।

पूरे DYNSEO कंपनी समावेशन प्रशिक्षण कैटलॉग को खोजें।

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DYNSEO Google समीक्षाएं
4.9 · 49 समीक्षाएं
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M
Marie L.
बुजुर्ग व्यक्ति का परिवार
अल्जाइमर से पीड़ित मेरी मां के लिए शानदार ऐप। खेल वास्तव में उन्हें उत्तेजित करते हैं और टीम बहुत ध्यान देने वाली है। पूरी DYNSEO टीम का बहुत-बहुत धन्यवाद!
S
Sophie R.
स्पीच थेरपिस्ट
मैं अपने क्लिनिक में रोज़ अपने मरीजों के साथ DYNSEO के खेल इस्तेमाल करती हूं। विविध, अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए, और सभी स्तरों के लिए उपयुक्त। मेरे मरीज इन्हें बहुत पसंद करते हैं और वास्तव में प्रगति करते हैं।
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Patrick D.
वृद्धाश्रम निदेशक
हमने अपनी पूरी टीम को DYNSEO द्वारा संज्ञानात्मक उत्तेजना पर प्रशिक्षित करवाया। एक गंभीर Qualiopi-प्रमाणित प्रशिक्षण, प्रासंगिक सामग्री जो दैनिक अभ्यास में लागू होती है। हमारे निवासियों के लिए वास्तविक मूल्यवर्धन।
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