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Motivationstabelle - DYNSEO Ausbildungswerkzeug
3-Spalten-TabelleDie auszudruckenden Hefte — EDITH Sammlung
Formation « Salariés aidants — accompagner sans perdre ses talents » : programme, contenu et à qui elle s'adresse
Dans une entreprise, un salarié aidant se remarque rarement à son poste. Il arrive dans les échanges informels sous une autre forme : « il part toujours en avance le mardi », « elle décroche son téléphone en pleine réunion », « il a refusé la mission qu'on lui proposait, lui qui disait oui à tout ». Trois observations exactes, trois interprétations souvent injustes. Derrière chacune, il y a parfois un parent hospitalisé, un conjoint en perte d'autonomie ou un enfant en situation de handicap.
Cette page détaille la formation salariés aidants proposée en ligne par DYNSEO, « Salariés aidants — accompagner sans perdre ses talents » : son contenu module par module, les fonctions auxquelles elle s'adresse, sa durée réelle, son tarif, ses modalités de déploiement en entreprise — et le périmètre exact qu'elle couvre. L'objectif est simple : vous permettre de décider si elle répond à votre besoin, avant même de l'ouvrir.
L'essentiel en 30 secondes
Formation en ligne de 4 modules et 16 leçons, soit environ 4 heures, destinée aux managers, RH et dirigeants qui accompagnent des collaborateurs proches aidants. Tarif : 150 €. Accès immédiat et illimité.
- Pour qui — managers de proximité, responsables RH, dirigeants de PME, référents QVCT, représentants du personnel et acteurs de la santé au travail.
- Objectif — savoir repérer un salarié aidant, ouvrir le dialogue avec tact, aménager sans improviser et fidéliser un talent sans le perdre.
- Ce qui est couvert — comprendre la réalité de l'aidance, repérer les signaux, ouvrir la conversation, aménager le travail, connaître les dispositifs, prévenir l'épuisement et construire une politique aidants durable.
- Ce qui ne l'est pas — le conseil médical, le conseil juridique individualisé et la gestion technique de la paie ou des cotisations.
- Organisme — DYNSEO, certifié Qualiopi (N° 11757351875), attestation de fin de formation délivrée.
Le problème qu'elle résout dans l'entreprise
Le proche aidant est défini en France par le code de l'action sociale et des familles comme la personne qui vient en aide, de manière régulière, à un proche en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Une part importante de ces aidants sont aussi des actifs : ils travaillent le jour et accompagnent le soir, le week-end, entre deux réunions. La plupart n'en parlent pas au travail, par pudeur, par crainte d'être jugés moins disponibles, ou parce qu'ils ne se reconnaissent pas eux-mêmes dans le mot « aidant ».
Le résultat, côté entreprise, est un phénomène silencieux : des signaux mal lus, des tensions inutiles et, parfois, le départ discret d'un collaborateur expérimenté que personne n'a su retenir. La difficulté n'est pas la mauvaise volonté des managers. C'est le manque de repères. On ne peut pas accompagner ce qu'on ne sait pas nommer.
| Ce qui est observé | Interprétation fréquente | Ce dont il s'agit souvent |
|---|---|---|
| Refuse une promotion ou une mobilité | Manque d'ambition | Impossibilité d'assumer plus de charge en raison de l'aidance |
| Arrive en retard, part en avance, régulièrement | Désengagement, laxisme | Rendez-vous médicaux ou soins d'un proche, aux horaires imposés |
| Consulte son téléphone en réunion | Manque de concentration | Veille permanente sur l'état d'un proche fragile |
| Semble épuisé, irritable, absent | Baisse de motivation | Charge mentale continue et fatigue accumulée hors travail |
| Multiplie les absences courtes | Fiabilité en baisse | Gestion d'imprévus liés à la santé du proche accompagné |
| Décline les temps informels d'équipe | Manque d'esprit d'équipe | Course contre la montre pour tenir la double journée |
Chaque ligne de ce tableau représente, en pratique, un ajustement de posture qui coûte quelques minutes et qui peut décider du maintien d'un talent dans l'entreprise. C'est précisément l'objet de la formation : passer de l'observation à l'interprétation juste, puis à l'action adaptée, sans jamais franchir la frontière de la vie privée.
À qui s'adresse cette formation salariés aidants
La formation vise en priorité les professionnels qui, par leur rôle, sont en position de repérer et d'accompagner un salarié aidant. Elle est pensée pour un public non spécialiste : on n'attend de vous ni compétence médicale, ni expertise juridique.
Managers de proximité
Ceux qui voient d'abord les signaux et à qui l'on demande d'ajuster une charge, un planning, une mission — souvent sans repères pour le faire justement.
Responsables et chargés RH
Pour structurer une politique aidants, connaître les dispositifs mobilisables et outiller les managers plutôt que traiter chaque situation au cas par cas.
Dirigeants de PME et TPE
Là où il n'y a pas de service RH dédié, le dirigeant est en première ligne. La formation donne un cadre simple, actionnable rapidement.
Référents QVCT et handicap
Pour intégrer le sujet des aidants dans une démarche qualité de vie au travail cohérente, et non comme une initiative isolée.
Représentants du personnel
Élus du CSE et délégués : comprendre le sujet pour porter des propositions concrètes et accompagner les collègues concernés.
Acteurs de la santé au travail
Services de prévention, assistants sociaux du travail : un socle commun de langage avec les managers et les RH.
Faite pour vous / pas faite pour vous
| Votre situation | Cette formation… |
|---|---|
| Vous encadrez une équipe et vous soupçonnez qu'un collaborateur est aidant sans savoir comment l'aborder | ✔ Convient parfaitement |
| Vous voulez donner à vos managers un socle commun sur le sujet des aidants | ✔ Convient — c'est l'usage le plus fréquent |
| Vous construisez une politique aidants ou une démarche QVCT | ✔ Convient — modules 3 et 4 dédiés |
| Vous cherchez un conseil médical sur la pathologie d'un proche | ✘ Voir plutôt un professionnel de santé ; ce n'est pas l'objet |
| Vous voulez un montage juridique ou fiscal sur mesure pour un salarié | ✘ Voir plutôt votre conseil juridique ou l'organisme financeur concerné |
| Vous cherchez un diplôme d'État ou une qualification réglementée | ✘ Non — il s'agit d'une attestation de fin de formation |
Si vous êtes vous-même salarié aidant et que vous cherchez d'abord à comprendre votre situation et vos droits, la lecture du guide complet « Salariés aidants : comprendre ce qui se joue » constitue un point d'entrée plus adapté avant d'envisager cette formation orientée accompagnement.
Le programme : 4 modules, 16 leçons
Le parcours suit une progression logique : comprendre, repérer, agir, durer. Chaque module compte quatre leçons courtes, dont une leçon de mises en situation qui ancre les acquis dans des cas concrets d'entreprise. Voici les titres réels du programme.
Comprendre la réalité des salariés aidants
- Qui sont les salariés aidants
- La charge invisible de l'aidant
- L'impact sur le travail et sur l'entreprise
- Mises en situation — reconnaître un salarié aidant
Repérer et ouvrir le dialogue
- Les signaux qui doivent vous alerter
- Pourquoi les aidants n'en parlent pas
- Aborder le sujet avec tact
- Mises en situation — engager l'échange
Aménager et soutenir
- Les aménagements qui font la différence
- Connaître les dispositifs mobilisables
- Préserver l'aidant de l'épuisement
- Mises en situation — soutenir concrètement
Fidéliser sans perdre ses talents
- Maintenir l'engagement et les perspectives
- Gérer la dynamique d'équipe
- Connaître le cadre légal et faire vivre une politique aidants
- Mises en situation — fidéliser sur la durée
Le parcours se referme sur une courte conclusion qui récapitule les repères clés et propose une feuille de route pour passer à l'action dans votre propre contexte.
« Pourquoi les aidants n'en parlent pas » (module 2) et « Préserver l'aidant de l'épuisement » (module 3). La première désamorce le malentendu le plus courant — croire qu'un silence signifie que tout va bien. La seconde apprend à repérer les signes d'usure avant qu'ils ne deviennent un arrêt de travail ou une démission, en restant dans son rôle de manager, pas de soignant.
Donner à vos managers les bons réflexes
4 modules, 16 leçons, environ 4 heures, avec des mises en situation directement transposables à vos équipes. Accès immédiat et illimité, attestation nominative.
Découvrir la formation — 150 €Format et organisation
| Critère | Détail |
|---|---|
| Format | 100 % en ligne, leçons vidéo courtes |
| Contenu | 4 modules · 16 leçons |
| Durée | Environ 4 heures au total |
| Rythme | Libre, à son rythme, sans date de fin imposée |
| Support | Ordinateur, tablette, smartphone |
| Accès | Immédiat après inscription, illimité dans le temps |
| Niveau requis | Tous niveaux, aucun prérequis |
| Langues | 9 langues disponibles, dont le français |
| Validation | Attestation de fin de formation |
| Tarif | 150 € par apprenant |
Le format asynchrone répond à une contrainte propre à l'entreprise : on ne peut pas immobiliser un manager une journée entière. Les leçons durant de six à quatorze minutes, le parcours se glisse dans les temps disponibles — un créneau avant une réunion, une pause déjeuner, un début de journée. On peut aussi cibler une seule leçon au moment où une situation précise se présente, puis y revenir plus tard.
Chaque module se termine par une leçon de mises en situation. Ce choix pédagogique n'est pas accessoire : il transforme des principes en gestes. On n'apprend pas seulement « qu'il faut ouvrir le dialogue », on voit comment l'ouvrir, avec quels mots, et ce qu'il vaut mieux éviter de dire.
Ce que vous saurez faire à la fin
Repérer un salarié aidant
Distinguer un signal d'alerte lié à l'aidance d'un simple passage à vide, sans étiqueter ni surinterpréter, et savoir quoi observer dans la durée.
Ouvrir le dialogue avec tact
Aborder le sujet sans être intrusif, avec des formulations ouvertes qui laissent le collaborateur libre de répondre — ou pas.
Proposer des aménagements réalistes
Identifier les ajustements possibles selon votre contexte : horaires, télétravail, réorganisation de charge, sans créer d'iniquité dans l'équipe.
Orienter vers les bons dispositifs
Connaître l'existence des dispositifs mobilisables (congé de proche aidant, dispositifs internes) pour orienter, sans vous substituer aux experts.
Prévenir l'épuisement
Repérer les signes d'usure et agir en amont, dans votre périmètre, en renvoyant vers la médecine du travail ou un professionnel quand c'est nécessaire.
Fidéliser un talent
Maintenir l'engagement et les perspectives d'un collaborateur aidant, gérer la dynamique d'équipe et inscrire le sujet dans une politique durable.
Ces compétences sont volontairement tenues dans le périmètre du manager et du RH. La formation apprend à observer, dialoguer, aménager et orienter — jamais à diagnostiquer une pathologie ni à donner un avis médical ou juridique individualisé, qui relèvent de professionnels dédiés.
Qualiopi, attestation et financement
DYNSEO est un organisme de formation certifié Qualiopi, enregistré sous le numéro de déclaration d'activité 11757351875. La certification porte sur la qualité du processus : objectifs pédagogiques définis, adaptation aux publics, qualification des intervenants, recueil des appréciations et amélioration continue. Elle ne certifie pas les personnes formées, mais la démarche de l'organisme.
Chaque apprenant reçoit une attestation de fin de formation nominative, à verser au dossier individuel et exploitable dans le cadre de la démarche de formation de l'entreprise. Ce n'est ni un diplôme d'État ni une qualification réglementée : c'est une attestation de participation à une action de formation.
Côté financement, la certification Qualiopi est la condition qui permet à un employeur d'envisager une prise en charge au titre du plan de développement des compétences ou par son opérateur de compétences. Les règles, les plafonds et les procédures varient selon les branches, les opérateurs et les situations : aucune prise en charge ne peut être présentée comme automatique. La seule démarche fiable consiste à faire valider le devis et le programme par le service RH ou l'organisme financeur avant l'achat.
Le congé de proche aidant et l'allocation qui peut y être associée existent dans le cadre légal français, mais leurs conditions, montants et durées évoluent et dépendent de chaque situation. La formation apprend à en connaître l'existence pour orienter ; elle ne remplace pas une vérification auprès des organismes officiels. Ne présentez jamais un montant d'aide comme certain à un collaborateur.
Déployer la formation dans l'entreprise
Le format en ligne facilite le déploiement collectif, à condition de ne pas se contenter d'envoyer un lien. Voici une trame éprouvée pour qu'une formation soit suivie et traduite en pratiques.
- Setzen Sie ein beobachtbares Ziel. Zum Beispiel: dass jeder Manager innerhalb von drei Monaten weiß, wie man den Dialog mit einem unterstützenden Mitarbeiter eröffnet. Ohne Ziel bleibt die Schulung ein abgehaktes Kästchen.
- Blockieren Sie die Zeit. Zwei Zeitfenster von zwanzig Minuten pro Woche im Plan sind besser als ein „machen Sie es, wann Sie können“, das nie stattfindet.
- Benennen Sie einen Ansprechpartner für die Unterstützer. Eine Person, die im Verlauf vorankommt und fünf Minuten zur Wiederholung in der Teambesprechung anleitet, Modul für Modul.
- Bringen Sie jedes Modul in die Realität. Nach Modul 2 spielen Sie gemeinsam einen Gesprächsanfang nach. Nach Modul 3 listen Sie die tatsächlich möglichen Anpassungen bei Ihnen auf.
- Verknüpfen Sie die Schulung mit einer Politik. Modul 4 hilft, von individuellen Gesten zu einem gemeinsamen Rahmen überzugehen: Charta für Unterstützer, benannter Ansprechpartner, allen bekannten Verfahren.
- Planen Sie einen Punkt in drei Monaten. Was hat sich tatsächlich verändert? Das unterscheidet eine nützliche Schulung von einer konsumierten Schulung.
Um die kollektive Dimension zu vertiefen, verlängert der Artikel „Berufliche Haltung, Teamarbeit und Kompetenzentwicklung“ dieses Modul sinnvoll. Und um die Manager im Alltag konkret auszurüsten, beschreibt der Artikel „Aktivitäten, Materialien und konkrete Anpassungen, die umgesetzt werden können“ direkt wiederverwendbare Materialien.
Preise und Anmeldung
Die Schulung wird für 150 € pro Lernenden angeboten. Der Preis kann je nach Land des Zugriffs in der Währung des Besuchers angezeigt werden. Die Anmeldung erfolgt online in wenigen Minuten.
- Öffnen Sie die Seite der Schulung und fügen Sie sie zum Warenkorb hinzu.
- Erstellen Sie das Lernenden-Konto oder melden Sie sich an und bestätigen Sie die Zahlung.
- Der Zugang ist sofort: Die Schulung erscheint im Lernendenbereich und die erste Lektion beginnt sofort.
Um mehrere Mitarbeiter anzumelden oder ein Angebot im Unternehmensmaßstab zu erhalten, ermöglicht die Kontaktseite der Website, ein angepasstes Angebot für die Anzahl der Lernenden zu erhalten. Sie können auch alle verfügbaren Kurse auf der Seite unsere Schulungen erkunden.
Was diese Schulung nicht ist
- Sie gibt keine medizinischen Ratschläge. Das Verständnis der Erkrankung eines Angehörigen, dessen Diagnose und Prognose liegen in der Verantwortung von Gesundheitsfachleuten. Die Schulung lehrt, wie man einen Mitarbeiter unterstützt, nicht wie man einen Angehörigen behandelt.
- Sie ersetzt keinen individuellen rechtlichen Rat. Sie gibt Orientierung zum rechtlichen Rahmen und zu den Regelungen, aber jede spezielle Situation muss bei den zuständigen Stellen oder Beratern überprüft werden.
- Es ist keine Pflegeausbildung. Die Rolle des Managers oder der HR besteht nicht darin, Pflege zu leisten, sondern zu erkennen, zu dialogisieren, anzupassen und zu orientieren.
- Es ist kein Diplom. Die Bescheinigung bestätigt die Teilnahme, nicht eine regulierte Qualifikation.
- Es ist keine Präsenzschulung. Es gibt keinen direkten Trainer und keinen Austausch in der Gruppe: Es handelt sich um einen asynchronen Videokurs, den man in eigenem Tempo verfolgen kann.
Um weiterzugehen
Alltags-SituationenUnterstützende Mitarbeiter: 10 schwierige Situationen und wie man darauf reagiert
WerkzeugkastenUnterstützende Mitarbeiter: Aktivitäten, Materialien und konkrete Anpassungen, die umgesetzt werden können
Berufliche HaltungUnterstützende Mitarbeiter: Haltung, Teamarbeit und Kompetenzentwicklung
Mehrere kostenlose DYNSEO-Tools ergänzen diesen Ansatz auf der organisatorischen Seite: ein Motivationstafel oder ein Dreispaltentafel helfen, die Nachverfolgung einer Situation über die Zeit zu strukturieren. Der komplette Katalog der Tools ist frei zugänglich, und die Seite kognitive Tests könnte für Mitarbeiter von Interesse sein, die besser verstehen möchten, wie hoch die mentale Belastung ist. Wenn ein begleiteter Angehöriger seine kognitiven Funktionen erhalten möchte, bietet die Anwendung JOE Übungen, die auf Erwachsene zugeschnitten sind.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel Zeit benötigt man für die Ausbildung?
Rechnen Sie mit insgesamt etwa vier Stunden für die 4 Module und die 16 Lektionen. Da die Lektionen kurz sind, verteilen die meisten Manager den Kurs über zwei bis vier Wochen, mit einigen Zeitfenstern von zwanzig Minuten. Der Zugang bleibt danach offen: Man kann zu einer bestimmten Lektion zurückkehren, zum Beispiel „Das Thema taktvoll ansprechen“, kurz vor einem heiklen Austausch mit einem Mitarbeiter. Dieses flexible Tempo verhindert, dass ein Team immobilisiert wird, und ermöglicht es, genau dann zu lernen, wenn der Bedarf tatsächlich besteht.
Ist der Zugang zeitlich begrenzt?
Nein. Nach der Anmeldung ist der Zugang sofort und unbegrenzt: Die Ausbildung bleibt im Lernbereich ohne festgelegtes Enddatum verfügbar. Dies ist ein konkreter Vorteil bei einem Thema wie der Unterstützung, wo sich die Situationen entwickeln: Sie können den gesamten Kurs einmal durchlaufen und später das Modul wieder öffnen, das zur aktuellen Situation passt. Die Ausbildung kann auf Computer, Tablet und Smartphone eingesehen werden, was das Ansehen in verfügbaren Zeiten erleichtert, auch mobil.
Erhält man am Ende ein Zertifikat?
Jeder Lernende erhält eine persönliche Teilnahmebescheinigung. Diese kann in die individuelle Ausbildungsakte aufgenommen und in den HR-Prozess des Unternehmens integriert werden. Achtung: Es handelt sich um eine Teilnahmebescheinigung für eine Ausbildungsmaßnahme, nicht um ein staatliches Diplom oder eine regulierte Qualifikation. DYNSEO ist ein nach Qualiopi zertifizierter Anbieter (Nr. 11757351875), daher ist diese Bescheinigung Teil eines anerkannten Qualitätsrahmens, was insbesondere nützlich ist, wenn ein Arbeitgeber den Ausbildungsaufwand seiner Teams nachverfolgen möchte.
Kann die Ausbildung vom Arbeitgeber finanziert werden?
Das ist möglich: DYNSEO ist ein nach Qualiopi zertifizierter Ausbildungsanbieter, was in der Regel Voraussetzung für eine Finanzierung im Rahmen des Kompetenzentwicklungsplans oder durch einen Kompetenzanbieter ist. Die Regeln, Obergrenzen und Verfahren variieren je nach Branchen und Geldgebern: Eine Finanzierung ist nicht automatisch. Der zuverlässige Ansatz besteht darin, das Programm und den Kostenvoranschlag von Ihrer HR-Abteilung oder Ihrem Finanzierungsanbieter vor dem Kauf validieren zu lassen, um genau zu wissen, was auf Ihre Situation zutrifft.
Gibt es Unterstützung oder Hilfe während der Ausbildung?
Die Ausbildung ist ein autonomer Online-Kurs: Sie arbeiten in Ihrem eigenen Tempo, ohne direkten Trainer. Bei Fragen zum Zugang, zur Anmeldung oder zur Bereitstellung auf mehreren Geräten ermöglicht die Kontaktseite der Website, das DYNSEO-Team zu erreichen und eine passende Antwort zu erhalten. Bei Fragen zur Gesundheit eines Angehörigen oder zu einem speziellen Recht verweist die Ausbildung an die zuständigen Ansprechpartner: Gesundheitsfachleute, Arbeitsmedizin, Sozialdienst oder offizielle Stellen je nach Thema.
Diese Seite beschreibt den Inhalt einer Schulungsmaßnahme. Die Finanzierungsbedingungen, Hilfsangebote und Urlaubsregelungen variieren je nach Situation und entwickeln sich im Laufe der Zeit : Überprüfen Sie dies bei Ihrem HR-Service, Ihrem Finanzierungsorgan oder den zuständigen offiziellen Stellen. Dieser Inhalt stellt weder eine medizinische Beratung noch einen individuellen rechtlichen Rat dar. Im Notfall bezüglich der Gesundheit eines Angehörigen kontaktieren Sie bitte die Notdienste Ihres Landes.
Ihre pflegenden Mitarbeiter unterstützen, ohne Talente zu verlieren
Die Schulung für pflegende Mitarbeiter von DYNSEO gibt Ihren Managern und Ihrem HR-Team konkrete Anhaltspunkte, um zu erkennen, zu kommunizieren, zu gestalten und zu binden : 4 Module, 16 Lektionen, unbegrenzter Zugang und persönliche Bescheinigung für jeden Lernenden.
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