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कंपनी में DYS विकार प्रशिक्षण :
पहचानें, अनुकूलित करें और मूल्यांकन करें

पूर्ण कार्यक्रम, शैक्षिक उद्देश्य, लक्षित जनसंख्या और विधियाँ — यह सब कुछ जो HR, प्रबंधक और प्रशिक्षण अधिकारी को इस प्रशिक्षण को कंपनी में लागू करने से पहले जानना चाहिए

✅ प्रमाणित क्वालियोपी N° 11757351875
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फ्रांस में, 6 से 8% वयस्क DYS विकार से प्रभावित हैं — डिस्लेक्सिया, डायस्प्रैक्सिया, डिस्कैल्कुलिया, डिसॉर्थोग्राफी, डिस्फैसी। 500 कर्मचारियों वाली कंपनी में, इसका मतलब है कि औसतन 30 से 40 सहयोगी हर दिन एक ऐसे पेशेवर वातावरण में काम कर रहे हैं जो उनकी जानकारी को संसाधित करने के तरीके के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। परिणाम: पुरानी प्रदर्शन कमी, अनुपस्थिति, प्रबंधन तनाव, उच्च मनोवैज्ञानिक जोखिम, और सबसे महत्वपूर्ण — कंपनी के लिए मूल्य की शुद्ध हानि। DYNSEO का प्रशिक्षण कंपनी में DYS विकार: पहचानें, अनुकूलित करें और मूल्यांकन करें प्रबंधकों, HR और टीमों को स्थिति बदलने के लिए ठोस उपकरण प्रदान करता है।


कंपनी में DYS विकार प्रशिक्षण DYNSEO
Qualiopi प्रमाणित
ऑनलाइन · असिंक्रोनस
OPCO योग्य
मल्टी-लाइसेंस

DYS समस्याएँ कार्यस्थल में :
पहचानें, अनुकूलित करें और मूल्यांकन करें

प्रबंधकों, मानव संसाधन और पर्यवेक्षकों के लिए 100% ऑनलाइन प्रमाणन प्रशिक्षण। DYS समस्याओं को समझना, प्रबंधकीय प्रथाओं को अनुकूलित करना और कार्यस्थल में न्यूरोअटिपिकल प्रोफाइल का मूल्यांकन करना।

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1. आपके कर्मचारियों को कार्यस्थल में DYS समस्याओं पर प्रशिक्षित करने का कारण क्या है?

1.1 प्रदर्शन और समावेश का एक अक्सर कम आंका गया मुद्दा

DYS समस्याएँ न्यूरोडेवलपमेंटल विकार हैं जो विशिष्ट संज्ञानात्मक कार्यों को प्रभावित करती हैं — डिस्लेक्सिया के लिए लिखित सामग्री का डिकोडिंग, डायस्प्रैक्सिया के लिए समन्वय और इशारों की योजना, डिस्कैल्कुलिया के लिए संख्याओं की प्रक्रिया, डिसऑर्थोग्राफी के लिए लिखित उत्पादन, और डिस्फेसिया के लिए मौखिक भाषा। ये सामान्य बुद्धिमत्ता को प्रभावित नहीं करते हैं — कई अध्ययन पुष्टि करते हैं कि DYS समस्याओं वाले लोग सामान्य से पूरी तरह से सामान्य, बल्कि उच्च IQ स्कोर दिखाते हैं — लेकिन ये उन तरीकों को गहराई से प्रभावित करते हैं जिनसे ये लोग विशिष्ट संदर्भों में जानकारी को संसाधित करते हैं।

पेशेवर वातावरण में, परिणाम ठोस और मापने योग्य होते हैं। एक डिस्लेक्सिक कर्मचारी एक ईमेल या रिपोर्ट लिखने में एक सहकर्मी की तुलना में दो से तीन गुना अधिक समय ले सकता है। एक डायस्प्रैक्सिक सहयोगी को स्थान में व्यवस्थित होने, एक साथ कई कार्यों को प्रबंधित करने, या नए वातावरण में दिशा खोजने में कठिनाई हो सकती है। एक वयस्क डिस्कैल्कुलिक को संख्यात्मक डैशबोर्ड और वित्तीय रिपोर्टिंग के साथ वास्तविक कठिनाइयाँ हो सकती हैं। ये कठिनाइयाँ वास्तविक, स्थायी हैं, और एक संचयी संज्ञानात्मक थकान उत्पन्न करती हैं जो सीधे अनुपस्थिति और मनोवैज्ञानिक जोखिमों में योगदान करती हैं।

फिर भी, अधिकांश प्रबंधक इन कठिनाइयों को प्रेरणा, कठोरता या बुद्धिमत्ता की समस्याओं के रूप में पहचानते हैं — DYS प्रोफाइल को पहचानने के लिए प्रशिक्षित न होने के कारण। यह अज्ञानता महंगी है: यह अनावश्यक संघर्ष, अन्यायपूर्ण मूल्यांकन, और उन सहयोगियों की हानि उत्पन्न करती है जो यदि उनके कार्य वातावरण को अनुकूलित किया गया होता तो वास्तविक मूल्य ला सकते थे। DYNSEO का कार्यस्थल में DYS समस्याओं पर प्रशिक्षण इस चक्र को तोड़ने के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया है।

1.2 नियोक्ताओं पर लागू कानूनी ढांचा

11 फरवरी 2005 का कानून विकलांग व्यक्तियों के अधिकारों और अवसरों की समानता के लिए 20 या अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों को कम से कम 6% विकलांग श्रमिकों को नियुक्त करने का आदेश देता है (विकलांग श्रमिकों की रोजगार बाध्यता — OETH)। DYS समस्याएँ विकलांग श्रमिक की गुणवत्ता की मान्यता (RQTH) का अधिकार खोल सकती हैं, जिसका अर्थ है कि DYS समस्याओं वाले कर्मचारियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा कंपनी के OETH में गिना जा सकता है — बशर्ते कि इसे घोषित और समर्थन किया जाए।

जो कंपनियाँ OETH का पालन नहीं करती हैं उन्हें AGEFIPH (निजी क्षेत्र) या FIPHFP (सार्वजनिक क्षेत्र) को योगदान देना होता है, जो कि गायब इकाई के लिए कई हजार यूरो तक हो सकता है। इसके विपरीत, जो कंपनियाँ विकलांग श्रमिकों को भर्ती करती हैं और उन्हें रोजगार में बनाए रखती हैं, उन्हें कार्यस्थल के अनुकूलन, प्रशिक्षण के लिए अनुदान और AGEFIPH से व्यक्तिगत समर्थन प्राप्त होता है। अपने प्रबंधकों को DYS प्रोफाइल को पहचानने और समर्थन देने के लिए प्रशिक्षित करना केवल समावेश का कार्य नहीं है — यह OETH के प्रबंधन में एक ठोस वित्तीय उपकरण भी है।

1.3 कंपनी में DYS समावेशन का ROI

कंपनी में न्यूरोडाइवर्सिटी पर आर्थिक डेटा एक बिंदु पर सहमत होते हैं: जो कंपनियाँ न्यूरोटाइपिकल प्रोफाइल के समावेशन में निवेश करती हैं, वे एक मापने योग्य प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करती हैं। एक मैकिन्से अध्ययन (Diversity Wins, 2020) ने दिखाया कि विविधता के उच्चतम चौथाई में कंपनियों के पास अपने क्षेत्र के मध्य से बेहतर वित्तीय प्रदर्शन करने की 35% अधिक संभावना है। फ्रांस स्ट्रैटेजी का अनुमान है कि विकलांग व्यक्तियों का पेशेवर समावेशन कंपनियों के लिए 3 से 1 का निवेश पर वापसी उत्पन्न करता है।

DYS प्रोफाइल के लिए विशेष रूप से, DYS मस्तिष्क से जुड़े ताकतों पर शोध — तीन आयामी सोच, संघात्मक रचनात्मकता, प्रणालीगत दृष्टि, असफलता के प्रति लचीलापन — दिखाते हैं कि ये सहयोगी, सही तरीके से समर्थित होने पर, रचनात्मक, रणनीतिक और जटिल समस्याओं के समाधान में उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हैं। कई अंतरराष्ट्रीय बड़ी कंपनियों — जिनमें कई GAFAM और CAC 40 समूह शामिल हैं — ने इन गुणों के लिए न्यूरोटाइपिकल प्रोफाइल की सक्रिय भर्ती के कार्यक्रम स्थापित किए हैं। अपने प्रबंधकों को इन प्रोफाइलों को महत्व देने के लिए प्रशिक्षित करना इसलिए एक त्वरित ROI वाला निवेश है।

2. DYNSEO प्रशिक्षण का विस्तृत कार्यक्रम

2.1 शैक्षिक उद्देश्य

प्रशिक्षण DYS विकारों का कंपनी में: पहचानना, अनुकूलित करना और महत्व देना चार मुख्य शैक्षिक उद्देश्यों को पूरा करता है। पहला यह है कि प्रतिभागियों को DYS विकारों के न्यूरोलॉजिकल तंत्र को समझने की अनुमति देना — डिस्लेक्सिया को डिस्प्रैक्सिया से, डिस्कैल्कुलिया को डिस्फेसिया से अलग करना — और प्रत्येक विकार के ठोस व्यावसायिक अभिव्यक्तियों की पहचान करना। यह सैद्धांतिक आधार भ्रमों से बचने के लिए आवश्यक है (एक डिस्प्रैक्सिक सहयोगी जो अपनी चीजें खो देता है, वह असावधान नहीं है — वह स्थानिक प्रसंस्करण में कमी का सामना कर रहा है) और संकुचन लेबलिंग से।

दूसरा उद्देश्य प्रतिभागियों को DYS विकार के अलक्षित या अप्रकाशित संकेतों को पहचानने के लिए प्रशिक्षित करना है। अधिकांश DYS वयस्कों का औपचारिक निदान नहीं होता है — कई ने अपनी शिक्षा और पेशेवर यात्रा के दौरान ऐसे मुआवजे की रणनीतियाँ विकसित की हैं जो उनकी कठिनाइयों को दूसरों की नजरों से छिपाती हैं। एक प्रशिक्षित प्रबंधक उन व्यवहार पैटर्न को पहचानता है जो एक अंतर्निहित DYS विकार का संकेत दे सकते हैं, और जानता है कि इस पर उचित तरीके से कैसे बात करनी है।

तीसरा उद्देश्य प्रतिभागियों को व्यावहारिक अनुकूलनों की एक सूची प्रदान करना है — कार्यस्थल के समायोजन, लिखित संचार में संशोधन, सहायक डिजिटल उपकरण, कार्य संगठन — जो DYS सहयोगी को अपनी कठिनाइयों को संतुलित करने और अपनी वास्तविक क्षमता व्यक्त करने की अनुमति देते हैं। ये अनुकूलन अधिकांश मामलों में सरल, कम लागत वाले और पूरे टीम के लिए लाभकारी होते हैं। चौथा उद्देश्य DYS प्रोफाइल के गुणों को महत्व देना है — रचनात्मकता, दृश्य सोच, दृष्टिकोण की मौलिकता — टीम और कंपनी की रणनीति में।

2.2 प्रशिक्षण की मॉड्यूलर संरचना

🗂️ प्रशिक्षण यात्रा — व्यवसाय में DYS समस्याएँ

1
DYS को समझना
तंत्रिका तंत्र के तंत्र और व्यावसायिक अभिव्यक्तियाँ
2
संकेतों की पहचान करना
टीम में गैर-निदान किए गए DYS प्रोफाइल
3
अनुकूलित करना और समर्थन करना
व्यवस्थाएँ, उपकरण, समावेशी संचार
4
संपत्तियों को महत्व देना
न्यूरोएटिपिकल प्रोफाइल का ROI बढ़ाना
5
कानूनी ढांचा और RQTH
OETH, AGEFIPH, उचित व्यवस्थाएँ

प्रशिक्षण को विषयगत मॉड्यूल में संरचित किया गया है जो मांग पर उपलब्ध हैं, जिससे प्रत्येक प्रतिभागी अपनी गति से प्रगति कर सकता है और उन सामग्रियों पर लौट सकता है जो सीधे तौर पर उसे सबसे अधिक प्रभावित करती हैं। मॉड्यूल विभिन्न प्रकार की DYS समस्याओं को अनुक्रमिक रूप से कवर करते हैं, प्रत्येक के लिए: सुलभ तंत्रिका विवरण, ठोस व्यावसायिक अभिव्यक्तियाँ, अनुशंसित अनुकूलन, और डाउनलोड करने योग्य व्यावहारिक संसाधन।

2.3 DYS समस्याओं और उनके व्यवसाय में प्रभावों की तुलना तालिका

DYS समस्याप्रभावित कार्यव्यावसायिक अभिव्यक्तियाँमुख्य अनुकूलन
डिस्लेक्सियाध्वन्यात्मक डिकोडिंग, पढ़ाई, वर्तनीपढ़ने में धीमापन, लेखन में गलतियाँ, लंबे पाठों के साथ कठिनाई, लिखने में चिंतावॉयस सिंथेसिस, वर्तनी सुधारक, दृश्य सहायता, अतिरिक्त समय
डिस्प्रैक्सिया (TDC)मोटर योजना, समन्वय, स्थानिक संगठनअव्यवस्था, वस्तुओं का खोना, दिशा में कठिनाई, इशारों में धीमापन, कंप्यूटर संबंधी कठिनाइयाँसंरचित सूचियाँ, व्यवस्थित कार्यक्षेत्र, अनुकूलित नोट लेने के उपकरण
डिस्कैल्कुलियासंख्यात्मक प्रसंस्करण, मात्राओं की समझसंख्याओं के साथ कठिनाइयाँ, गणना में गलतियाँ, जटिल डैशबोर्ड, समय प्रबंधनकैलकुलेटर, डेटा दृश्य, पाठ में पुनःफॉर्मूलेशन, दो लोगों द्वारा जांच
डिसॉर्थोग्राफीवर्तनी उत्पादन, वर्तनी स्मृतिलेखन में महत्वपूर्ण गलतियाँ, संचार में शर्म, लिखित कार्यों से बचावउन्नत सुधारक, समर्पित पुनरावलोकन चरण, मौखिक मूल्यांकन
डिस्फैसीमौखिक भाषा, व्याकरण, शब्दावलीस्वतंत्र मौखिक अभिव्यक्ति में कठिनाइयाँ, थकाऊ बैठकें, पुनःफॉर्मूलेशन में कठिनाईपूर्व निर्धारित एजेंडा, बंद प्रश्न, बैठक के बाद लिखित सारांश

3. यह प्रशिक्षण किसके लिए है?

3.1 प्राथमिक प्रोफाइल

प्रशिक्षण DYS समस्याएँ कार्यस्थल में तीन प्राथमिक जनसंख्याओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऑपरेशनल मैनेजर और टीम लीडर्स मुख्य लक्ष्य हैं: ये वे हैं जो अपनी टीम में DYS समस्याओं के अभिव्यक्तियों का दैनिक अनुभव करते हैं, जो वार्षिक मूल्यांकन करते हैं, जो लक्ष्य निर्धारित करते हैं और तनाव प्रबंधन करते हैं। कुछ घंटों का प्रशिक्षण उनके DYS सहयोगी को समझने और समर्थन करने की क्षमता को बदल सकता है, अनावश्यक तनाव के महीनों और नौकरी छोड़ने या बीमारी की छुट्टी के जोखिमों से बचा सकता है।

एचआर पेशेवर और प्रशिक्षण प्रबंधक दूसरा लक्षित जनसंख्या हैं। ये वे हैं जो एकीकरण के पाठ्यक्रमों को डिज़ाइन करते हैं, वार्षिक साक्षात्कार और कौशल विकास योजनाओं का प्रबंधन करते हैं, और काम की चिकित्सा के साथ विकलांगता की मान्यता (RQTH) की प्रक्रियाओं का समन्वय करते हैं। DYS समस्याओं का गहन ज्ञान उन्हें अनुकूलित प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करने, मानक एचआर प्रक्रियाओं में अनुकूलन को शामिल करने, और एक ऐसा वातावरण बनाने की अनुमति देता है जहाँ DYS कर्मचारी अपनी स्थिति की घोषणा करने के लिए वैध महसूस करते हैं।

विकलांगता मिशन प्रबंधक और समावेशन संदर्भ तीसरा जनसंख्या हैं। उनके पास अक्सर कार्यस्थल में विकलांगता का सामान्य ज्ञान होता है लेकिन वे विशेष रूप से DYS समस्याओं पर तकनीकी सामग्री की कमी महसूस कर सकते हैं - एक डिस्लेक्सिक प्रोफाइल को डिस्प्रैक्सिक प्रोफाइल से अलग करना, वित्तीय संदर्भ में डिस्कैल्कुलिया के मुद्दों को समझना, सबसे प्रभावी तकनीकी सहायता उपकरणों को जानना। यह प्रशिक्षण उन्हें गुणवत्ता समर्थन के लिए आवश्यक मूल बातें प्रदान करता है।

3.2 सबसे अधिक लाभान्वित क्षेत्र

सभी क्षेत्र DYS समस्याओं से प्रभावित हैं, लेकिन कुछ विशेष रूप से तीव्र चुनौतियाँ प्रस्तुत करते हैं। उच्च लिखित संचार तीव्रता वाले क्षेत्र - वित्त, कानून, बीमा, परामर्श, सार्वजनिक प्रशासन - वे हैं जहाँ DYS कर्मचारी सबसे अधिक स्पष्ट और कलंकित कठिनाइयों का अनुभव करते हैं। बैंक, वकीलों के कार्यालय, बड़े प्रशासन, परामर्श कंपनियाँ एक ऐसा लेखन मात्रा उत्पन्न करते हैं कि डिस्लेक्सिक या डिसॉर्थोग्राफिक सहयोगी अक्सर बड़ी पीड़ा में होते हैं जबकि कोई नहीं समझता कि क्यों।

उच्च तकनीकी घटक वाले क्षेत्र - आईटी, इंजीनियरिंग, डिज़ाइन, आर्किटेक्चर - अक्सर DYS प्रोफाइल का अधिक प्रतिनिधित्व करते हैं, ठीक इसी कारण से कि DYS मस्तिष्क में स्थानिक और प्रणालीगत सोच में विशेष ताकत होती है। ये सहयोगी अक्सर उत्कृष्ट तकनीशियन या डिज़ाइनर होते हैं लेकिन अपने पद के प्रशासनिक और लेखन पहलुओं में कठिनाइयों का सामना कर सकते हैं। उनके प्रबंधकों को इस वास्तविकता को समझने और कार्यों को अनुकूलित करने के लिए प्रशिक्षित करना इन वातावरणों में विशेष रूप से लाभदायक है।

अपने प्रबंधकों को व्यवसाय में DYS विकारों के लिए प्रशिक्षित करें

100% ऑनलाइन, प्रमाणित Qualiopi, आपके सभी प्रबंधन पर लागू करने योग्य प्रशिक्षण। कौशल विकास योजना के तहत आपके OPCO के माध्यम से वित्त पोषित किया जा सकता है।

4. व्यावहारिक शर्तें और व्यवसाय में कार्यान्वयन

4.1 प्रारूप और पहुंच

प्रशिक्षण पूरी तरह से ऑनलाइन उपलब्ध है, असिंक्रोनस एक्सेस में — प्रतिभागी जब चाहें, अपने कार्यस्थल, घर से दूरस्थ कार्य, या मोबाइल डिवाइस से मॉड्यूल तक पहुँच सकते हैं। कोई समय या समान उपस्थिति की बाधा नहीं है, जो भौगोलिक रूप से बिखरे हुए या व्यस्त कार्यक्रम वाले टीमों के लिए कार्यान्वयन को काफी आसान बनाता है। यह लचीलापन बड़े व्यवसायों और बहु-साइट नेटवर्क के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है।

प्रशिक्षण प्रमाणित है: इसे DYNSEO (Qualiopi N° 11757351875) द्वारा उत्पादित किया गया है, जो राष्ट्रीय गुणवत्ता संदर्भ के तहत प्रमाणित प्रशिक्षण संगठन है। प्रशिक्षण के अंत में, प्रतिभागियों को एक प्रशिक्षण प्रमाण पत्र प्राप्त होता है जिसे उनके कौशल विकास फाइल में जोड़ा जा सकता है। यह प्रमाणन OPCO (OPCO EP, ATLAS, AKTO, OCAPIAT, आदि) द्वारा प्रशिक्षण के वित्तपोषण की अनुमति देता है, और आंशिक गतिविधि में कर्मचारियों के लिए FNE-प्रशिक्षण द्वारा भी।

4.2 व्यवसाय में सामूहिक कार्यान्वयन

DYNSEO बहु-कार्यकर्ता लाइसेंस प्रदान करता है जो एक कंपनी के सभी प्रबंधन पर प्रशिक्षण के कार्यान्वयन की अनुमति देता है, जो मात्रा के लिए अनुकूलित मूल्य शर्तों पर है। एक मध्यवर्ती आकार की कंपनी (50 से 500 प्रबंधकों) के प्रबंधन पर सामूहिक कार्यान्वयन आंतरिक प्रशिक्षण सेवा के साथ समन्वयित किया जा सकता है, जिसमें मौजूदा LMS प्लेटफॉर्म के कैटलॉग में SCORM या LTI के माध्यम से एकीकरण की संभावना है।

उन कंपनियों के लिए जो व्यक्तिगत समर्थन चाहती हैं, DYNSEO विशेष रूप से क्षेत्रीय विशिष्टताओं और संगठन के उपयोग के मामलों के लिए सामग्री के अनुकूलन के साथ आंतरिक प्रशिक्षण प्रारूप भी प्रदान करता है (कंपनी के DYS कर्मचारियों के गवाह, संदर्भित अध्ययन के मामले, एक विशेषज्ञ द्वारा संचालित व्यावहारिक कार्यशालाएँ)। ये आंतरिक प्रारूप ऑनलाइन प्रशिक्षण के साथ संयोजन में आयोजित किए जा सकते हैं ताकि एंकरिंग को अधिकतम किया जा सके।

4.3 शामिल व्यावहारिक उपकरण

प्रशिक्षण में कार्यस्थल में तात्कालिक कार्यान्वयन को सुविधाजनक बनाने के लिए डाउनलोड करने योग्य व्यावहारिक उपकरणों के कैटलॉग तक पहुँच शामिल है। सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली संसाधनों में शामिल हैं: वयस्क DYS पहचान पत्र चेतावनी संकेतों की पहचान के लिए, DYS लिखित सामग्री के अनुकूलन गाइड टीम संचार की समीक्षा के लिए, DYS डिजिटल उपकरणों की चेकलिस्ट जो तकनीकी सहायता के सर्वोत्तम अनुप्रयोगों को सूचीबद्ध करती है, और अक्षरों के भ्रम के लिए सहायता-याद जो डिस्लेक्सिक कर्मचारियों द्वारा उपयोग किया जाता है।

ये उपकरण तुरंत उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं — न कि एक दराज में रखने के लिए सिद्धांतात्मक संसाधनों के रूप में, बल्कि दैनिक कार्य के समर्थन के रूप में। उदाहरण के लिए, वर्तनी पुनरीक्षण ग्रिड एक ऐसा उपकरण है जिसका उपयोग डिसॉर्थोग्राफिक कर्मचारी किसी भी महत्वपूर्ण लिखित उत्पादन से पहले कर सकते हैं, जिससे उनकी संज्ञानात्मक बोझ और लेखन के प्रति चिंता कम होती है। ये संसाधन DYNSEO उपकरणों के कैटलॉग में मुफ्त में उपलब्ध हैं।

5. न्यूरोडाइवर्सिटी को व्यवसाय के लिए रणनीतिक संपत्ति के रूप में

5.1 पेशेवर वातावरण में DYS प्रोफाइल की ताकत

DYS मस्तिष्क सूचना के प्रसंस्करण में विशेषताएँ प्रस्तुत करते हैं जो, सही संदर्भों में, असाधारण क्षमताओं में अनुवादित होती हैं। 3D सोच और असाधारण स्थानिक दृश्यता कई डिस्लेक्सिक प्रोफाइल की विशेषता है — यह एक विशेषता है जिसे लिंडा क्रेगर सिल्वरमैन के शोध में दस्तावेजित किया गया है और वास्तुकला, औद्योगिक डिजाइन, सर्जरी, इंजीनियरिंग जैसे क्षेत्रों में मान्यता प्राप्त है। कई प्रमुख उद्यमी — रिचर्ड ब्रैनसन, जॉन चैंबर्स (पूर्व-सीईओ, सिस्को), चार्ल्स श्वाब — डिस्लेक्सिक हैं और अपनी अलग सोचने की क्षमता को इस न्यूरोलॉजिकल विशेषता के लिए श्रेय देते हैं।

विभिन्न सोच — एक समस्या के लिए एक ही और तार्किक समाधान के बजाय कई समाधान उत्पन्न करने की क्षमता — भी DYS प्रोफाइल में अधिक प्रतिनिधित्व की गई है। उन पेशेवर वातावरणों में जो नवाचार, रचनात्मकता और पारंपरिक रास्तों से बाहर निकलने को महत्व देते हैं, यह क्षमता मूल्यवान है। कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय और INSEAD द्वारा किए गए अध्ययन ने DYS प्रोफाइल और उद्यमिता की सफलता के बीच सकारात्मक सहसंबंध का दस्तावेजीकरण किया है, विशेष रूप से क्योंकि उद्यमिता सोच की मौलिकता को प्रक्रियात्मक अनुपालन पर प्राथमिकता देती है।

5.2 RSE / ESG रणनीति में न्यूरोडाइवर्सिटी को शामिल करना

कंपनी में न्यूरोडाइवर्सिटी का समावेश तेजी से RSE और ESG रणनीतियों के एक स्वतंत्र धुरी के रूप में माना जा रहा है। संस्थागत निवेशक, ESG रेटिंग एजेंसियाँ और बड़े खाता ग्राहक अपने मूल्यांकन मानदंडों में व्यावसायिक समावेश की प्रथाओं पर बढ़ती हुई ध्यान दे रहे हैं। कंपनियाँ जो न्यूरोअटिपिकल प्रोफाइल के लिए सक्रिय प्रशिक्षण और अनुकूलन कार्यक्रमों का दस्तावेजीकरण कर सकती हैं, ESG मूल्यांकन में अंक प्राप्त करती हैं और "सामाजिक" और "शासन" धुरियों पर अपने स्कोर में सुधार करती हैं।

नियोक्ता ब्रांड भी इस प्रतिबद्धता से लाभान्वित होता है। Y और Z पीढ़ियों के उम्मीदवार, जिनके लिए कंपनी के मूल्य और समावेश की प्रथाओं की प्रामाणिकता नियोक्ता के चयन में निर्णायक होती है, एक संगठन के लिए एक मजबूत संकेत के रूप में पहचानते हैं कि वह अपने प्रबंधकों को न्यूरोडाइवर्सिटी के प्रशिक्षण में निवेश करता है। योग्य प्रोफाइल के लिए श्रम बाजार में तनाव के साथ, यह भिन्नता प्रतिभाओं को आकर्षित करने और बनाए रखने में योगदान करती है।

5.3 DYNSEO की न्यूरोडाइवर्सिटी प्रशिक्षण का पूरा कैटलॉग

DYS विकारों पर प्रशिक्षण एक पूर्ण कैटलॉग में शामिल है जिसमें पांच न्यूरोडाइवर्सिटी / समावेश प्रशिक्षण शामिल हैं जो कंपनियों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये प्रशिक्षण पेशेवर वातावरण में न्यूरोडाइवर्सिटी के पूरे स्पेक्ट्रम को कवर करते हैं और एक समग्र समावेशी संस्कृति के लिए प्रबंधन के सभी सदस्यों को प्रशिक्षित करने के लिए पूरक रूप से लागू किए जा सकते हैं।

🧠 अदृश्य विकलांगता

एक प्रबंधक को यह जानना चाहिए कि एक अदृश्य विकलांगता वाले सहयोगी की पहचान और सहायता कैसे करें

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🔄 न्यूरोअटिपिकल प्रबंधक

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एक वयस्क TDAH कर्मचारी को पहचानना और सहायता करना — समायोजन, संचार, प्रबंधन

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ESAT में कार्य वातावरण को समझना और अनुकूलित करना - प्रशिक्षकों और पर्यवेक्षकों के लिए

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6. अनुभव की प्रतिक्रियाएँ और क्षेत्रीय प्रभाव

6.1 प्रतिभागियों द्वारा याद की गई बातें

प्रशिक्षण में भाग लेने वाले प्रतिभागियों की प्रतिक्रियाएँ हमेशा कई महत्वपूर्ण जागरूकता के क्षणों को प्रकट करती हैं। यह खोज कि DYS विकार बुद्धिमत्ता से संबंधित नहीं हैं - और कि कुछ सहयोगियों को जो प्रबंधकों ने "आलसी" या "कम गंभीर" के रूप में पहचाना था, वास्तव में अनपहचाने DYS विकार थे - अक्सर प्रबंधन के दृष्टिकोण में एक मोड़ के रूप में वर्णित किया जाता है। कई प्रतिभागियों ने बाद में एक सहयोगी में DYS प्रोफ़ाइल को पहचानने की बात की, जिसे उन्होंने गलत आंका था या जिसके साथ उनके बीच लगातार तनाव था।

व्यावहारिक भाग - संचार के अनुकूलन के उपकरण, सरल कार्यस्थल समायोजन, सहायक डिजिटल उपकरण - इसकी तात्कालिक कार्यक्षमता के लिए सार्वभौमिक रूप से प्रशंसा की जाती है। जिन्होंने प्रशिक्षण लिया है, वे रिपोर्ट करते हैं कि उन्होंने अगले कुछ दिनों में अपनी संचार प्रथाओं में बदलाव किया (छोटे ईमेल, महत्वपूर्ण बिंदुओं को बोल्ड करना, मौखिक निर्देश केवल लिखित के बजाय) और अपने सहयोगियों के साथ बातचीत की गुणवत्ता में महत्वपूर्ण सुधार देखा।

6.2 कंपनी में बहु-स्तरीय कार्यान्वयन

जो कंपनियाँ सबसे अच्छे परिणाम प्राप्त करती हैं, वे एक साथ कई स्तरों पर प्रशिक्षण लागू करती हैं। संचालन प्रबंधकों के साथ कार्यान्वयन एक अनिवार्य प्रारंभिक बिंदु है - यहीं प्रथाओं में बदलाव का सबसे तत्काल प्रभाव होता है। फिर HR टीमों के लिए विस्तार सिस्टम प्रक्रियाओं को समायोजित करने की अनुमति देता है - वार्षिक साक्षात्कार, मूल्यांकन ग्रिड, ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया - ताकि DYS प्रोफाइल के लिए अधिक सुलभ बनाया जा सके। अंततः, सभी सहयोगियों के लिए एक सामान्य जागरूकता आयोजित की जा सकती है ताकि एक कंपनी की संस्कृति बनाई जा सके जहाँ DYS प्रोफाइल अपने जरूरतों के बारे में बात करने के लिए वैध महसूस करें।

DYNSEO इस बहु-स्तरीय कार्यान्वयन का समर्थन प्रदान करता है, जिसमें कंपनी के विकलांगता मिशन, कार्य चिकित्सक और OPCO के साथ दूरस्थ प्रशिक्षण को समन्वयित करने की संभावना है। कंपनियों के लिए जो अपने विकलांगता श्रमिकों की अनिवार्य रोजगार घोषणा (DOETH) प्रस्तुत करने की तैयारी कर रही हैं, DYS विकारों पर एक प्रलेखित प्रशिक्षण कार्यान्वयन कंपनी के प्रयासों को AGEFIPH के सामने मान्यता देने में मदद कर सकता है।

7. DYNSEO एप्लिकेशन DYS प्रोफाइल के लिए रोजगार बनाए रखने का एक साधन

7.1 JOE: DYS और ADHD वयस्कों के लिए संज्ञानात्मक उत्तेजना

प्रबंधकों के प्रशिक्षण के अलावा, DYNSEO सीधे संबंधित सहयोगियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले संज्ञानात्मक उत्तेजना के डिजिटल उपकरण प्रदान करता है। एप्लिकेशन JOE वयस्कों के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसमें अनुकूलित संज्ञानात्मक गतिविधियाँ शामिल हैं - कार्य स्मृति, चयनात्मक ध्यान, संज्ञानात्मक लचीलापन, भाषा - जिन्हें कुछ मिनटों में दैनिक रूप से किया जा सकता है। एक डिस्लेक्सिक या ADHD सहयोगी के लिए जिसकी कार्यकारी कार्यक्षमता कमजोर है, JOE का नियमित अभ्यास कार्य की आवश्यकताओं के लिए आवश्यक संज्ञानात्मक संसाधनों को बनाए रखने में मदद कर सकता है।

यह "संज्ञानात्मक आत्म-देखभाल" का आयाम पेशेवर वातावरण में अभी भी कम विकसित है, लेकिन यह कार्य चिकित्सा में एक गहरी प्रवृत्ति से जुड़ता है: न्यूरोएटिपिकल श्रमिकों के संज्ञानात्मक थकावट की रोकथाम। एक DYS कर्मचारी जो अपनी स्थिति को सक्रिय रूप से प्रबंधित करता है - अनुकूलित कार्यस्थल समायोजन, तकनीकी सहायता उपकरण और नियमित संज्ञानात्मक उत्तेजना के अभ्यास को मिलाकर - एक कर्मचारी की तुलना में महत्वपूर्ण रूप से अधिक लचीला और अधिक कुशल होता है जिसे सब कुछ अकेले समायोजित करना पड़ता है, बिना संसाधनों के। जो कंपनियाँ अपने न्यूरोएटिपिकल सहयोगियों के लिए JOE उपलब्ध कराती हैं, वे अपने मानव पूंजी में ठोस और मापने योग्य तरीके से निवेश कर रही हैं।

7.2 MON DICO: अभिव्यक्ति में कठिनाई वाले प्रोफाइल के लिए संचार को सरल बनाना

जो सहयोगी डिस्फैसिया से प्रभावित हैं या जिनके पास मौखिक संचार में गंभीर कठिनाइयाँ हैं, उनके लिए DYNSEO का एप्लिकेशन MON DICO चित्र चिन्हों के माध्यम से संचार का एक प्रणाली प्रदान करता है जो कुछ पेशेवर संदर्भों में अभिव्यक्ति को सरल बना सकता है। यदि इसका मुख्य उपयोग ऑटिज़्म या अफ़ाज़िया वाले व्यक्तियों के लिए है, तो यह गंभीर डिस्फैसिया वाले प्रोफाइल के लिए विशेष रूप से कठिन संचार स्थितियों में एक पूरक संसाधन हो सकता है।

8. DYS विकारों के चारों ओर एक सुसंगत विकलांग नीति बनाना

8.1 प्रशिक्षण से कंपनी की नीति तक

प्रबंधकों का प्रशिक्षण एक अनिवार्य पहला कदम है लेकिन यदि इसे एक व्यापक और सुसंगत विकलांग नीति में शामिल नहीं किया गया तो यह अपर्याप्त है। एक प्रभावी DYS नीति कंपनी में कई पूरक क्रियाओं के स्तर को जोड़ती है। पहचान और भर्ती के स्तर पर, नौकरी विवरण और भर्ती प्रक्रियाओं को DYS प्रोफाइल के खिलाफ नकारात्मक पूर्वाग्रहों को समाप्त करने के लिए पुनः देखा जा सकता है - उदाहरण के लिए, उन पदों के लिए लेखन परीक्षण की आवश्यकता न करना जो विशेष रूप से इस कौशल की आवश्यकता नहीं रखते हैं। एकीकरण के स्तर पर, ऑनबोर्डिंग पथ में विकलांग मिशन के साथ अनुकूलन की आवश्यकताओं पर एक समर्पित साक्षात्कार शामिल हो सकता है। दैनिक स्तर पर, टीम संचार की प्रथाओं को सभी के लिए सुलभ बनाने के लिए मानकीकृत किया जा सकता है।

यह सुसंगत नीति HR प्रबंधन, संचालन प्रबंधकों, विकलांग मिशन, कार्य चिकित्सा और कर्मचारी प्रतिनिधि निकायों (CSE) के बीच समन्वय की आवश्यकता है। DYNSEO का प्रशिक्षण इस समन्वय के लिए आवश्यक सामान्य भाषा बनाता है - सभी इन अभिनेताओं को DYS विकारों के बारे में समान संदर्भों और शब्दों के साथ बात करने की अनुमति देता है, गलतफहमियों और देखभाल में अंधे स्थानों को कम करता है।

8.2 RQTH, AAH, PCH: बेहतर मार्गदर्शन के लिए तंत्र को जानना

प्रशिक्षण का एक महत्वपूर्ण भाग DYS कर्मचारियों और उनके नियोक्ताओं के लिए उपलब्ध सहायता और समर्थन के तंत्र के परिदृश्य पर केंद्रित है। विकलांगता कार्यकर्ता की गुणवत्ता की मान्यता (RQTH), जो MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) द्वारा जारी की जाती है, केंद्रीय तंत्र है - यह कर्मचारी के लिए अधिकार खोलती है (कार्यस्थल समायोजन, अनुकूलित नौकरी प्रस्तावों तक पहुंच, पेशेवर समर्थन) और नियोक्ता के लिए (OETH में लेखांकन, AGEFIPH की सहायता तक पहुंच)। RQTH 1 से 5 वर्षों के लिए मान्य है और नवीनीकरण योग्य है।

AGEFIPH (विकलांग व्यक्तियों के पेशेवर समावेश के लिए फंड का प्रबंधन संघ) उन नियोक्ताओं के लिए ठोस सहायता को वित्तपोषित करता है जो विकलांगता के रूप में मान्यता प्राप्त श्रमिकों को भर्ती करते हैं या रोजगार में बनाए रखते हैं: कार्यस्थल समायोजन की सहायता, डिजिटल पहुंच की सहायता, प्रबंधकों के प्रशिक्षण की सहायता। ये सहायता कई कंपनियों द्वारा अज्ञात हैं जो इससे लाभ उठा सकती हैं। DYNSEO द्वारा प्रशिक्षित एक प्रबंधक इन तंत्रों के अस्तित्व को जानता है और अपने सहयोगी और HR सेवा को उपयुक्त संसाधनों की ओर मार्गदर्शन कर सकता है।

8.3 पेशेवर समानता का सूचकांक और DYS विकार

पेशेवर समानता का सूचकांक, जो 50 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए अनिवार्य है, महिलाओं और पुरुषों के बीच वेतन और पदोन्नति के अंतर को मापता है। हालांकि यह सीधे विकलांगता के समावेश को नहीं मापता है, यह HR प्रथाओं की माप और पारदर्शिता की संस्कृति को बनाता है जो समग्र समावेश नीतियों के लिए अनुकूल है। जो कंपनियाँ अपने समानता संकेतकों को मापने और प्रकाशित करने की आदत डाल चुकी हैं, वे अपने विकलांगता समावेश संकेतकों को मापने के लिए भी अधिक इच्छुक होती हैं - और इन्हें नियोक्ता ब्रांड के साधनों के रूप में उपयोग करती हैं।

इसके अलावा, अगस्त 2021 का जलवायु और पुनर्स्थापना कानून अतिरिक्त वित्तीय रिपोर्टिंग की बाध्यताएँ लाता है जिसमें विविधता और समावेश के संकेतकों को शामिल किया गया है। DPEF (अतिरिक्त वित्तीय प्रदर्शन की घोषणा) के अधीन कंपनियों - 500 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए जिनका वार्षिक कारोबार 40 मिलियन यूरो से अधिक है - विकलांगता और न्यूरोडायवर्सिटी पर औपचारिक नीति की अनुपस्थिति को ESG ऑडिटर्स द्वारा एक कमी के रूप में पहचाना जा सकता है। इसलिए अपने प्रबंधकों को न्यूरोडायवर्सिटी पर प्रशिक्षित करना बड़ी कंपनियों की ESG रिपोर्टिंग की बाध्यताओं में सीधे शामिल है।

FAQ — DYS समस्याओं के लिए प्रशिक्षण

डिस्लेक्सिया, डायस्प्रैक्सिया और डिस्कैल्कुलिया में क्या अंतर है?

ये तीनों विकार DYS विकारों के परिवार में आते हैं लेकिन ये विभिन्न संज्ञानात्मक कार्यों को प्रभावित करते हैं। डिस्लेक्सिया ध्वन्यात्मक डिकोडिंग को प्रभावित करता है — ध्वनियों और अक्षरों के बीच के संबंधों की प्रक्रिया, जो पढ़ाई और वर्तनी को प्रभावित करता है। डायस्प्रैक्सिया (विकासात्मक समन्वय विकार) समन्वित आंदोलनों की योजना और निष्पादन को प्रभावित करता है — बारीक मोटर कौशल, स्थानिक संगठन, स्थान में नेविगेशन। डिस्कैल्कुलिया संख्यात्मक प्रक्रिया को प्रभावित करता है — मात्रा की समझ, गणनाएँ, संख्यात्मक डेटा को पढ़ना। ये विकार सह-अस्तित्व में हो सकते हैं (इसे DYS सह-रोगिता कहा जाता है) और ये सामान्य बुद्धिमत्ता को प्रभावित नहीं करते हैं।

मैं अपने प्रबंधकों के लिए इस प्रशिक्षण को कैसे वित्तपोषित कर सकता हूँ?

यह प्रशिक्षण कई उपायों के माध्यम से वित्तपोषित किया जा सकता है। कौशल विकास योजना (PDC) के तहत, नियोक्ता इसे घोषित कर सकता है और अपने OPCO द्वारा पुनर्भुगतान प्राप्त कर सकता है (संबंधित OPCO की जिम्मेदारी के नियमों के अनुसार)। यह CPF (व्यक्तिगत प्रशिक्षण खाता) के लिए भी पात्र है उन कर्मचारियों के लिए जो इसे व्यक्तिगत रूप से लेना चाहते हैं। FNE-प्रशिक्षण के लिए पात्र कंपनियों के लिए, वर्तमान शर्तों के अनुसार वित्तपोषण संभव है। वित्तपोषण फाइल के निर्माण में सहायता और एक कोटेशन के लिए सीधे DYNSEO से संपर्क करें।

क्या एक प्रबंधक किसी सहयोगी में DYS विकार का निदान कर सकता है?

नहीं — और प्रशिक्षण इस बिंदु पर स्पष्ट रूप से जोर देता है। एक प्रबंधक निदान नहीं करता है। DYS विकार का निदान एक विशेषज्ञ डॉक्टर (न्यूरोपेडियाट्रिशियन, न्यूरोप्सिकोलॉजिस्ट, भाषण चिकित्सक एक पूर्ण मूल्यांकन के संदर्भ में) द्वारा किया जाता है। प्रशिक्षित प्रबंधक की भूमिका उन व्यवहारों को पहचानना है जो संभावित DYS विकार को इंगित कर सकते हैं, बिना औपचारिक निदान की प्रतीक्षा किए अपने प्रबंधन को तदनुसार अनुकूलित करना, और यदि सहयोगी चाहे तो उसे उचित संसाधनों (कार्य चिकित्सा, विकलांग मिशन) की ओर निर्देशित करना। प्रशिक्षण इस भेद को करने और अनुचित लेबलिंग या अत्यधिक रोगीकरण से बचने के लिए कुंजी प्रदान करता है।

अगर कोई सहयोगी अपनी DYS कठिनाइयों के बारे में बात करने से इनकार करता है तो क्या करें?

अपनी कठिनाइयों को घोषित करने या उन पर चर्चा करने से इनकार करना सामान्य और समझने योग्य है — कई DYS वयस्कों ने अपनी कठिनाइयों के चारों ओर वर्षों तक शैक्षणिक और पेशेवर शर्म का अनुभव किया है और उन्हें विश्वास नहीं है कि उनका नियोक्ता उन्हें उचित रूप से संभालेगा। प्रशिक्षित प्रबंधक को संवाद को मजबूर नहीं करना चाहिए — उसकी भूमिका उन परिस्थितियों को बनाने की है जो संवाद की अनुमति देती हैं यदि सहयोगी ऐसा चाहता है। यह सभी के लिए लाभकारी संचार के अनुकूलन के माध्यम से होता है (केवल DYS प्रोफाइल के लिए नहीं), एक टीम संस्कृति के माध्यम से जहां भिन्नता स्पष्ट और सम्मानित है, और एक प्रबंधकीय दृष्टिकोण के माध्यम से जहां कठिनाइयों को बिना कलंक या नकारात्मक प्रभाव के व्यक्त किया जा सकता है।

DYS प्रोफाइल के लिए अनुकूलन में क्या महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है?

अधिकांश मामलों में, नहीं। सबसे प्रभावी अनुकूलन मुफ्त या बहुत कम लागत वाले होते हैं: मौखिक रूप से निर्देशों को फिर से व्यक्त करना केवल लिखित रूप में नहीं, ईमेल में प्रमुख जानकारी को बोल्ड करना, बैठकों का एजेंडा पहले से प्रदान करना, लिखित कार्यों के लिए अतिरिक्त समय देना, बैठकों की आवाज रिकॉर्डिंग की अनुमति देना। सहायक डिजिटल उपकरण (उन्नत वर्तनी सुधारक, पाठ-से-भाषा, डिक्टेशन सॉफ़्टवेयर) उपयोग की अवधि की तुलना में बहुत कम लागत वाले होते हैं। AGEFIPH RQTH के लाभार्थियों के लिए कार्यस्थल के कुछ अनुकूलनों को वित्तपोषित कर सकता है, जिससे नियोक्ता के लिए लागत और भी कम हो जाती है।

क्या प्रशिक्षण मेरे विशेष क्षेत्र के लिए अनुकूलित किया जा सकता है?

हाँ। DYNSEO इंट्रा-एंटरप्राइज प्रारूप में सामग्री और केस स्टडीज को क्षेत्रीय विशिष्टताओं के अनुसार अनुकूलित करता है — उद्योग, वित्त, स्वास्थ्य, वाणिज्य, सार्वजनिक सेवा। DYS विकारों की अभिव्यक्तियाँ और सबसे प्रासंगिक अनुकूलन वास्तव में पद के प्रकार और क्षेत्र के अनुसार महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होते हैं: एक वकील के कार्यालय में डिस्लेक्सिक प्रोफाइल की आवश्यकताएँ एक उत्पादन कारखाने में डायस्प्रैक्सिक प्रोफाइल की आवश्यकताओं से भिन्न होती हैं। अनुकूलन पर चर्चा करने के लिए DYNSEO से संपर्क करें।

प्रशिक्षण का प्रभाव टीमों पर कैसे मापा जा सकता है?

प्रशिक्षण से पहले और बाद में कई संकेतकों का पालन किया जा सकता है। प्रत्यक्ष HR संकेतकों में शामिल हैं: RQTH की घोषणा की दर (एक अधिक समावेशी वातावरण कर्मचारियों को घोषित करने के लिए प्रोत्साहित करता है), पहचाने गए DYS प्रोफाइल की अनुपस्थिति की दर, कार्यस्थल के अनुकूलन के लिए अनुरोधों की संख्या, और समावेश से संबंधित आइटम पर संलग्नता सर्वेक्षणों में स्कोर। प्रबंधकीय संकेतकों में 360° प्रबंधकों में समावेशी प्रथाओं का मूल्यांकन और पहचाने गए DYS कर्मचारियों के वार्षिक मूल्यांकन में विकास शामिल हैं। DYNSEO आपके संगठन के लिए अनुकूलित प्रभाव मापने की व्यवस्था स्थापित करने में सहायता कर सकता है।

क्या यह प्रशिक्षण प्रासंगिक है यदि मेरी कंपनी में कोई भी घोषित DYS कर्मचारी नहीं है?

यह और भी प्रासंगिक है। घोषित DYS कर्मचारियों की अनुपस्थिति का मतलब यह नहीं है कि DYS कर्मचारी नहीं हैं — इसका मतलब है कि वातावरण अभी तक इतना समावेशी नहीं है कि ये कर्मचारी इसे घोषित करने के लिए सुरक्षित महसूस करें। अधिकांश DYS वयस्कों को RQTH के रूप में मान्यता नहीं दी जाती है, या तो क्योंकि उन्होंने कभी औपचारिक निदान नहीं किया है, या क्योंकि उन्हें अपने करियर पर एक घोषणा के परिणामों का डर है। प्रबंधकों को प्रशिक्षित करना विश्वास का वातावरण बनाता है जो धीरे-धीरे DYS कर्मचारियों को हाथ उठाने की अनुमति देता है — जो उनके लिए और कंपनी के लिए फायदेमंद है, जो तब अनुकूलन लागू कर सकती है और इन कर्मचारियों को अपने OETH दर में शामिल कर सकती है।

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Marie L.
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Sophie R.
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Patrick D.
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